LCL Banque et assurance

"Je me rend le mardi 11 septembre à mon agence à 11h15 et là quelle n'est pas ma surprise de voir l'agence fermée à cette heure alors qu'elle doit être ouverte."

"Ca fait des mois que la machine pour déposer du liquide est en panne, et ça n'a pas l'air de déranger grand monde à part les clients..."

"Excellente conseillère mme J"

"Client de LCL depuis de nombreuses années, je suis en train de transférer mes fonds vers une banque en ligne. 6 mois que j'ai fait la demande de transfert de PEA, de multiples relances, très peu de réponses, aucune explication valable, mais EUX, ont toujours mon argent qui est bloqué! Une méthode pour continuer à percevoir des frais de tenue de compte? Très déçu... (demande faite en octobre, toujours pas aboutie en avril!)"

"Facturation de frais indus, aucun remboursement possible. Delais beaucoup trop long pour une demande de crédit alors que nous étions déjà client chez eux. Afin de ne pas louper la maison, nous avons du changer de banque. Malheureusement incompétents, peu cordiaux et surtout imbus de leur personne. A fuir si vous chercher le service d'une agence."

"Avoir un conseiller en ligne devient un veritable Marathon . que se passe t il dans cette banque ? Il faut courir pour pouvoir bénéficier de services simples . Je n ai jamais vu cela dans les banques concurrentes. Rien ne bouge ? y'a t il un capitaine sur le navire ?"

"Excellente agence. Directeur d'agence très à l'écoute. J'ai pu récemment obtenir un financement pour un nouvel investissement et j'en suis pleinement satisfaite. Grande disponibilité et réactivité"

"Equipe dynamique à l écoute des clients. Notre conseillère est très réactive ! Nous recommandons cette agence :)"

"Équipe et direction très réactives. J'ai pu trouver un financement pour mon projet immobilier malgré une situation personnelle non aidante.. L'écoute et la réactivité ont été au top! Merci"

"Personnel accueillant, directeur dynamique"

"Nous étions au Crédit Agricole depuis plus de 10 ans. Suite à de nombreux soucis, nous nous sommes rendu dans l’agence LCL. Un accueil irréprochable, très professionnel et à l’écoute de nos demandes. Nous avons eu à faire à la responsable d’agence. Une merveille, pas besoin de 30 rendez-vous pour signer un papier, facilement disponible et répond très rapidement à nos demandes. Clairement, elle nous a réconcilié avec les banques... enfin celle dont elle s’occupe."

"Je conseille à 100% le Lcl à marqette lez Lille. La transparence, l'écoute, l'empathie, le professionnalisme : toutes ces qualités pour définir Madame Regent. Merci à vous !!!"

"Très bon accueil , très bon suivis , très bonne conseillère"

"Très bon accueil, à l'écoute, je vous recommande. Très satisfaite ."

"Très bonne agence avec un personnel réactif et proche des clients. Merci à Madame Angelique Carlier pour sa gentillesse et sa réactivité"

"Au top du top ! RAS"

"Très bon accueil!trouve les solutions et très compétent !"

"Nous avons été accompagné par Mme Lesage pour le montage d'un dossier de crédit immobilier. Nous ne sommes finalement pas allés jusqu'au bout pour des raisons personnelles, mais Mme Lesage a été d'un professionnalisme exemplaire tout du long, en comparaison avec tous les autres conseillers bancaires auxquels nous avons eu à faire durant notre recherche de crédit. Elle a su être pro-active, dynamique, force de proposition. Encore un grand merci à Mme Lesage pour son accompagnement !"

"Agence a l’écoute et très réactive! Merci pour tout"

"Entretien cordial et agréable. Conseillère a affiché bienveillance, compétence et professionnalisme. Aimable et claire dans ses explications."

"Bonjour plus de 15 ans de fidélité à Lcl, et depuis ces 10 dernières années énormément de changements et je trouve que c’est pire en pire tout est à revoir conseillère, incompétente, et n’est pas à l’écoute des clients quel dommage cordialement"

"Un accueil très agréable en agence, personnel aimable et à l'écoute. Beaucoup de compétences dans le suivi des dossiers, de la rapidité et de l'efficacité, notamment dans le crédit immobilier."

"Vraiment top , très pro,et super accueil. Merci"

"Accueil agréable en agence. La conseillère Louise Lesage était à l’écoute, expliquait bien les démarches, elle répondait à toutes mes questions et surtout elle est souriante. Compétences et rapidité dans le traitement de dossier de prêt immobilier."

"Agence très accueillante et réactive. Merci à Angélique, Louise et Peggy pour leur écoute, leur disponibilité et leur dynamisme. C'est toujours un réel plaisir de venir à l'agence. Benjamin.R"

"Un grand merci à Mme Regent et ses collègues de l’agence de Marquette lez lille pour le sérieux dans le suivi et l’analyse de mon dossier. Agence accueillante et dynamique que je recommande vivement !!!"

"Un accueil chaleureux et bienveillant ainsi que de la compétence et de la réactivité ! Merci"

"nouveau client de l'agence de marquette, voici mes premières impressions : accueil très agréable, équipe dynamique, facilité de stationner et bonnes conditions bancaires"

"Client LCL depuis des années et rarement déçu, je suis très exigeant envers ma banque. Dans un projet récent, j'ai eu le plaisir d'avoir affaire à ma nouvelle conseillère, qui a été particulièrement agréable et efficace. Je n'ai pas pour habitude de jeter des fleurs, mais quand c'est du bon travail, il faut le signaler. Je ne mets pas 5 étoiles parce que tout est perfectible mais merci encore à Mme / Mlle Lesage pour son efficacité / disponibilité. Au plaisir ! Cordialement"

"L’accueil , l’écoute et les compétences professionnelles de la conseillère . Nous sommes très satisfait."

"J’ai eu une excellente expérience avec cette agence bancaire. Le personnel était professionnel, serviable et attentionné. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont facilité le processus bancaire. Les installations sont propres et bien entretenues. Je recommande vivement cette agence pour tous vos besoins bancaires."

"Conseillère très attentive et sympathique. A répondu largement à mes attentes. Moment très convivial elle m'a mis à l'aise bien que les rendez vous banquaires on tendance à me stresser."

"Les conseillères de l'agence de Marquette réservent toujours un excellent accueil, je recommande vivement cette agence, toujours disponibles, réactives et souriantes."

"Toujours une très bonne expérience dans cette agence, personnel réactif, à l'écoute et super pro. Je recommande particulièrement Mme Régent. Un grand merci."

"Je sors d’un divorce éprouvant… j’ai réussi grâce à la gentillesse, le professionnalisme et les conseils de toute l’équipe de cette agence à m’en sortir. Si un jour on m’avait dit que je laisserai un commentaire ultra positif sur une banque… Du fond du cœur… d’un humain a d’autres humains. Merci"

"Toujours à l’écoute et très compétents Benjamin Baylis et Lydie Lenoble"

"Conseillés très à l'écoute et qui nous apportent des réponses rapides. Je recommande à 100%"

"des conseillers à l’écoute. Des réponses supers rapides! Le top!"

"Après avoir obtenu mon prêt immobilier dans cette agence, je ne peux que conseiller de passer client dans cette agence. Excellents conseils et suivi irréprochable."

"Agence très professionnelle, équipe à l écoute et soucieuse de satisfaire le client Je recommande fortement"

"Excellents conseils, accueil chaleureux et professionnalisme."

"Très bon recrutement dans cette agence. Je pense à ma conseillère louise lesage qui a été très professionnelle pour mon prêt immobilier. Très dynamique, suit ses dossiers,mail. Et en plus est agréable. Je recommande."

"Une belle équipe, je recommande l’agence de Marquette. Toujours accueillis avec le sourire, les conseillères sont très réactives à nos attentes. Continuez comme ça !"

"Je me suis fait insulter et juger et les personne refuse de me donner mon argent !!! Sous peine de me faire clôturer mon compte Fuyez cette banque Je vous répond à votre commentaires mais dire haut et fort dans tout la banque que je suis fichier banque de France alors que cela je regarde personne ça s'appelle de l'humiliation, vous me menacer également de clôturer mon compte !! Vous avez dépassé vos droits !!vous manquez de professionnalisme et de discrétion"

"EXPÉRIENCE HORRIBLE Une conseillère et un « directeur d’agence » qui ne savent pas donner la preuve par mail d’une authentification d’un chèque de banque. PIRE la conseillère ne savait pas qu’il n’y avait pas les coordonnées du client sur un chèque de banque. HEUREUSEMENT que je ne suis pas clientes"

"Une agence au top ! Une équipe professionnelle et chaleureuse ! Une banque de proximité à l écoute de ses clients !"