LCL Banque et assurance

"Tres déçue de notre conseillere incompétente. Ne répond ni au téléphone ni aux mails. Heureusement que d autres collègues ne sont pas aussi désolants..."

"Fermer le lundi, Samedi et dimanche ,ça n'est pas normal pour un banque. C'est une banque, pas le club Med."

" Je donne une étoile à ce bureau de personnes complètement incompétentes car on ne peut pas dire que leur service client soit encore pire, vraiment déçu après vingt ans d'avoir mon compte courant chez eux à cause d'une simple erreur de leur part concernant l'indicatif international et aujourd'hui J'ai Home Banking bloqué à un moment comme celui-ci, le service client n'arrive pas à résoudre, c'est de la folie. "

"Excellent accueil , très content des services et de ma conseillère. Je recommande"

"Je suis très contente de ma conseillère Mme Giuseppi Hinda. Elle est de très bon conseil. Je recommande."

"Vraiment n'importe quoi, je vais a la banque car j'ai besoin de déposer de l'argent sur mon compte, c'est la première fois que je vais a celle ci. J'y arrive, déjà être fermé un lundi je ne comprend pas, bref, la banque ne s'ouvre même pas, impossible d'ouvrir la porte, pourtant tout est sensé être automatisé et il n'y a aucun employés, impossible d'avoir de l'aide, j'ai été obligé de faire de la route trouvé une place pour une banque qui était sensé être ouverte 24h/24 7j/7. Je suis extrêmement déçu et le fait que ce soit un lundi en début de semaine m'énerve encore plus."

"De loin la pire agence que j'ai pu voir jusqu'à présent. Le service d'accueil est fermé 2 jours sur 3. Le pire c'est que je me suis déplacé pour rien la veille donc le lendemain je les appelles en avance ils me confirment qu'ils sont bien ouvert aujourd'hui et à peine 10 minutes plus tard en arrivant je m'aperçois qu'ils sont fermés. De plus une employée ne comprenait rien à ce que je lui disais on aurait dit une stagiaire. À FUIR...."

"Jeune femme peu accueillante"

"Personne à l'accueil désagréable et qui se permet de vous crier dessus et incompétente et refuse d'appeler un responsable ( d'après elle il n'y avait ni directeur ni responsable) heureusement que une des conseillère a entendu et venu et a pu régler mon problème . C'est bien dommage de devoir rester à mon agence qui se trouve à nice où devoir aller jusqu'à a canne ."

"Équipe efficace et dynamique, toujours proche de ses clients en toutes circonstances."

"Très bonne agence, pro et dynamique mais. Je recommande !"

"je recommande cette agence qui m a permis d'obtenir un super taux pour mon prêt immobilier, efficacite et reactivté, au top"

" Très bon service ! "

"J'avais rdv aujourd'hui a 10h00 Je suis arrivé 5 min. avant, mon conseiller été prévenu de mon arrivée, mais au lieu de m'accueillir, il a préféré répondre au téléphone et il est resté plus de 20min. Alors je suis parti sans avoir mon rdv"

"Jamais rien eu à dire sur mon conseiller que je suis d'agence en agence"

"Très bon accueil"

"Très bon contact avec ma conseillère bancaire. A l'écoute et satisfait de ma demande."

"Agence avec personnel incompétent a tous les niveaux, conseillère non joignable depuis des mois, personne a l'accueille désagréable qui n'a pour seul réponse il n'y a pas de responsable, on vous rappellera, six mois que sa dur. Client depuis 20ans dans cette agence je n'ai jamais vu sa!!! * Je peut tous a fait comprendre que vous n'êtes pas à ma disposition mais votre réponse et totalement fausse en aucun cas je n'ai fait preuve d'agressivité envers qui que se soit dans votre agence, après plusieurs mois sans nouvelles ni de ma conseillère ni de personne d'ailleurs j estime avoir le droit d'exprimer mon mécontentement, mes coordonnée ont étais donner a plusieurs reprise pour être sois disant rappeller dans les 48h..."

"Toujours bien conseillé par Madame desiderio !!!"

"Je suis une ancienne cliente de lcl depuis 1987 à Paris 18ème. Puis arrivez en 2015 à Cannes j'ai fait transférer mon compte au lcl 💺 les conseillers sont très gentils en plus ➕️ certains sont partis d'autres personnes sont arrivées il y a beaucoup de clients avec des ordinateurs 💻 tout ce fait en ligne via internet. Merci à vous tous pour votre gentillesse et votre accueil chaleureux."

"Service pitoyable déplorable et absolument scandaleux, une conseillère qui fait de la discrimination et qui donne des traitements différents en fonction de la personne qu’elle a en face d’elle et extrêmement hautaine, pas capable d’aller sur mon compte afin de simplement m’annoncer pourquoi ma carte est illisible en machine et me ferme le rideau au nez pendant que je lui parlais en me disant « reculez ça va vous faire mal ». Elle me dit également que je n’ai pas à avoir la somme que je voulais retirer à avoir, 0 professionnalisme et très insolente. Si il était possible de mettre 0 étoile je l’aurai fait, la première fois de ma vie entière qu’on me traite comme ça dans une banque, vous aurez des nouvelles de moi."

"Équipe au top!"

"Bonne équipe réactive et pro, bons conseils et professionnalisme ! Je recommande!"

"Personnel accueillant et compétent, particulièrement ma conseillère, toujours à l'écoute, disponible, de bon conseil et arrangeante."

"Super conseilllere sui à fais beaucaup pour moi très gentille et très humaine"

"Tout le personnel de l'agence est accueillant et à l'écoute. Je recommande ma conseillère Mme GIUSEPPI qui a su m'apporter toutes les réponses à mes demandes, toujours accessible par mail ou téléphone."

"Équipe dynamique et accueillante"

"L'équipe est formidable."

"Excellent accueil et service. Banque trés humaine. Je la recommande."

"Banque toujours à l'écoute du client"

"Réactivité et professionnalisme et disponibilité de Me Giuseppi hinda qui a su mener à bien mon projet et toujours à l écoute."

"Accueil agréable, conseiller à l'écoute"

"Ah si je pouvais noter moins 5, je le ferais !! N'y entrez pas, vous ne reverrez pas votre argent. Exemple : j'y suis entré pour retirer 100€ du guichet automatique. Celui qui est à l'intérieur du sas, pour plus de sécurité. Ceux de l'extérieur sont parfois trafiqués. Le distributeur a mal fonctionné et la petite trappe refermant les billets ne s'est pas ouverte. Finalement l'écran m'a dit Au revoir, point barre. Après rencontre avec une personne très peu coopérative et encore moins sympa, procédures et réclamations, la banque refuse de me rembourser. Eh oui ça se passe dans notre pays, la France... Un bon conseil, si vous passez devant, ne vous arrêtez pas"

"Super acceuil. Conseiller très compétent sur contrat assurance vie"

"La qualité de mon conseiller est d’être disponible au téléphone et à l’agence même sans rdv, ce qui est rare à l’heure actuelle quand ailleurs on tombe sur une messagerie vocale ."

"Agence très dynamique - efficace Demandes traitées en temps et en heures Je recommande"

"Conseiller réactif très bonne prise en compte dès besoin à l’écoute je recommande."

"Super équipe! Dynamique, à l’écoute, souriante et disponible! Un grand merci à Mme Guiseppi pour sa patience et sa bienveillance🙏🏻"

"Très bonne agence, conseillers à l écoute et disponible Répond rapidement à toutes les demandes que ça soit par mail ou téléphone Recommande ++++"

"Equipe très professionnelle et toujours disponible! Je recommande"

"Équipe dynamique et accueillante"

"Très bon accueil"

"Agence au top, la conseillère à l'accueil est très serviable et à l'écoute. il n'y a rien à critiquer, vous pouvez y aller les yeux fermés. moi je mettrai + 5 !"

"Accueil toujours authentique et chaleureux"

"La personne de l'accueil est d'un professionnalisme extrême je suis très satisfaite merci ."

"Bonjour, Je recommande le LCL de Cannes La Bocca, l’accueil est au top dès votre arrivée, les conseillers sont au petit soin avec leurs clients, les services proposés sont multiples et correspondent à mes attentes, c’est tellement rare de nos jours d’être autant satisfait par sa banque."

"Bonjour, cliente depuis quelques années, je tiens à féliciter toute l équipe de cette banque, et plus particulièrement Hinda, toujours réactive, disponible et efficace. L application LCL est également complète et très facile d utilisation, me facilitant la vie au quotidien. Merci, Laurence baricalla"

"Equipe formidable"

"J'ai eu la chance d'avoir madame Hinda Giuseppi comme conseillère qui a très aimable et professionnelle, et ce dès l'ouverture de mon compte en tant qu'étudiant. Je recommande fortement cette Agence."

"J'ai ouvert mon compte chez LCL à Cannes La Bocca en 2016 quand je me suis transféré là pour travailler chez Thales Alenia Space. Je l'avais choisi simplement car ils étaient les moin chères, j'ai découvert avec plaisir ils étaient aussi gentils et compétentes. Depuis deux ans je suis rentré en Italie mais je garde mon compte chez LCL à La Bocca et je confirme le service reste nickel à distance grâce à son appli mais intégré par un contact direct et simple au téléphone quand besoin - pas un call centre mais la personne auquel j'ai connu en agence et qui me suive personnellement. Super satisfait !"

"Agence vraiment au top! Les conseillers sont aimables et à l'écoute! Notre conseiller Mr Lionel FAverjon a toujours été très attentif à toutes nos demandes, Et a toujours su nous proposer des Formules qui nous correspondaient. Je recommande vivement cette agence!"

"Agence très agréable.conseillers très à l'écoute, notamment notre conseiller Mr Lionel Faverjon qui a toujours su se montrer bienveillant et disponible,et trouver des formules adaptées.Je recommande vivement cette agence!"

"Très bonne agence et conseiller Mr Faverjon toujours disponible et à l’écoute de sa clientèle. Je recommande"

"Merci LCL ! Quand c est bon il faut le dire, au top ! Ça fait plus de 20 que je suis au Lcl, jamais deçue, toujours bien accompagnée, entendue et conseillée… j’ai pu réaliser un projet de vie grace à Hinda guiseppi, une super conseillère qui, a tous fait pour atteindre les objectifs et a des prix incomparables ! Merci 🙏"

"Entretien très bien passé à plusieurs reprises."

"Très bonne expérience chez LCL La Bocca. Conseillers aimables et professionnels qui font le mieux pour leurs clients. Merci !"

"Agence proche de ses clients et réactive à leurs besoins !"

"Très bien merci beaucoup Cannes la bocca"

"Je suis ravie de ma banque, mon conseiller mr faverjon toujours à la écoute. Je recommande vivement cette banque !!"

"J'apprecie le serieux...l'efficacite des conseillers..."

"100 % d'interactivite, ma conseillère a été réactive professionnelle et efficace"

"Une agence au au top un conseiller à l'écoute qui nous conseille très bien sur notre compte bancaire"

"Cliente dans cette banque depuis toujours, il n'y a rien à rededire. Personnel très aimable à l'accueil et des conseillers qui essaient de renseigner au mieux lorsque vous prenez un rendez-vous. Très bonne agence"

"Accueil agréable et à l ecoute"

"Toujours très bien accueillit à cette agence et surtout bien conseillé par Mme Giuseppi. Gardés ce professionnalisme"

"Cliente depuis plus de deux ans équipe très agréable je vous recommande cette agence Mon conseiller Mr Lionel Faverjon au Top !!!"

"cliente depuis des années mtn chez LCL et dans cette banque à Cannes la bocca, je suis très satisfaite des services proposées et des conseillers très à l’écoute je recommande."

"Client à cette agence depuis 30 ans, rien à redire de leurs services."