LCL Banque et assurance

"Tout le monde est tres gentil, tres serviable, à l'écoute"

"Incompétence pur, Aucun conseiller capable de répondre aux problèmes. à éviter"

"Conseiller à l'écoute"

"Personnel toujours accueillant"

"Tout ce qu'on attend d'une banque."

"0 respect"

"J'ai sollicité LCL pour un prêt immobilier j'étais en contact avec la conseillère Leaticia JAVELOT elle m'a beaucoup aidé avec ses conseils et les informations. elle est très professionnelle je la recommande pour ceux qui souhaitent avoir un crédit elle va vous répondre dans les plus brefs délais. Merci beaucoup Leaticia pour le temps accordé et votre disponibilité."

"Je recommande Mme Javelot comme conseillère elle est top ! L agence est calme , pas trop de monde , je recommande"

"Très bon accueil, très bon conseil et grand professionnalisme."

"Conseillère très aimable, a l’écoute, pret a m’informer de la moindre information. Nous avons pris beaucoup de temps, et en aucun cas, je me suis senti entrain de deranger. Conseillere a l’ecoute et prete a m’aider, car je n’y connaissait rien."

"LCL c'est mon LCL toujours à votre écoute, on trouve une solution , on ne vous enfonce pas , riche ou pauvre peut importe chez lCLon vous reçoit avec le sourire et on vous propose un café ! c'est pas beau sa ! Merci à tout les personnels de chez LCL merci à mon conseiller d'agence !!!!!"

"Conseiller très professionnel, réponse très rapide"

"Super conseillere et bon relationnel, petit loupé sur la nouvelle organisation et agencement des locaux, les conseillé n’ont plus de bureau attribué, il est difficile de trouver un repère."

"Je me suis rendu à la banque vendredi 19/08, et j'ai eu un (léger) souci avec mon dépôt d'espèce, Madame Arluison m'a très vite prise en charge, j'ai énormément apprécié son assistance et l'intérêt qu'elle a porté sur mon cas!! En plus d'être souriante, elle a su répondre à mes demandes et me rassurer! Je recommande vivement cette agence car même les autres conseillères que j'ai rencontré (sur place ou par téléphone) sont toutes très agréables et au service des clients!! C'est une équipe professionnelle. Merci (mention spéciale pour Annick ;) )"

"J'apprécie l'équipe mais surtout l'accueil Je vous adore"

"Superbe accueil Très bon renseignement suite à un problème sur ma carte bancaire"

"Incompétence totale de la part des conseillers qui se succèdent que trop ces dernières années. Impossibilité de changer le montant de mon découvert sans devoir passer en agence, n’a pas pris le tournant du numérique (quid des personnes qui ont les mêmes horaires que l’agence ?) Cela fait deux mois que j’essaie de fermer mon compte bancaire et que ma conseillère m’indique que c’est en cours. Après de nombreuses années au LCL, et comme la plupart de ma famille, nous quittons le navire pour une banque en ligne, plus réactive et bien plus souple."

"Accueil exceptionnel conseillé dispo Merci à vous tous"

"C’est la meilleure agence LCL , vous êtes reçu chaleureusement. Je vous recommande Mme Annick ARLUISON comme conseillère, elle est professionnelle, à l’écoute , discrète et n’hésite pas à trouver des solutions pour vous aider en cas de difficulté."

"Conseillère très réactive et à l'écoute."

"Bonjour je déconseille fortement cette banque il sont incompétent. M etant fais piraté ma carte bleu à plusieurs reprises . La somme s élève à plusieurs centaine d euros . Leur réponse est vous avez validé les achat avec votre application. Seul problème il ne sont pas en mesure de le prouvé . Se sont des escroc qui ne font que vous proposer des assurance de moyen de paiement qui servent à rien.je vais arêté la bonne journée."

"Des conseillers au top et a l écoute merci Mme perrin florence"

"Très bien"

"revenir ou conserver l'ancienne version du site client sur web svp"

"Une très bonne agence ainsi que son personnel qui sont à l’écoute et bienveillants. Mme Arluison aussi, au top comme toujours, une super conseillère! Rien à dire!"

"Merci à l’équipe de choc de Bron pour la gestion parfaite de mon patrimoine !"

"Rapide pour les chèques de banque"

"Merci à Mme Javelot pour son professionnalisme et son efficacité. Je conseil."

"Conseiller toujours a l écoute et solution trouvée āchaque fois"

"Mme Ludmila Girier gère les comptes de mes parents et ils en sont très satisfaits. Très réactive, elle répond et traite rapidement les demandes. Je la recommande !"

"Merci à toute l equipe"

"Satisfaite de l équipe"

"Déçue… J’ai fait part à ma conseillère que je rencontrais des difficultés financières en ce moment j’ai envoyé tous les documents suite à sa demande et mon rachat de crédit n’a pas été accepté… Avec en plus des total incident de montant exhorbitants qui n’aide pas davantage…"

"Toujours à notre écoute et surtout les services"

"Contact très agréable avec tous les agents surtout une en particulier elle se reconnaîtra"

"Très bien conseillé"

"Merci à l équipe."

"Dame d accueil très serviable et agréable"

"Bonjour , tout d’abord je tiens à vous signaler que ma conseillère Mme Gros est exceptionnelle. Elle est très gentille toujours avec le sourire et répond toujours à nos attentes. Toute l’équipe est sympas. J’espère qu’elle resteras à l’agence le plus longtemps."

"Conseiller toujours à l écoute et disponible"

"Une banque dont je suis client depuis ma naissance ! Je recommande vivement, chaques conseiller(e)s que j'ai pus avoir au fils des ans ont toujours été d'un très bon conseils et d'écoutes de mes besoins ! Je recommande vivement. Un remerciement et une salutation spéciale à mon conseiller, Mr Alexandre GUSTIN, qui a su m'accompagner et répondre à plusieurs de mes interrogations et de mes projets a venir. Meilleur conseiller de France 2023 😀"

"C’est la meilleure agence LCL , vous êtes reçu chaleureusement par une équipe merveilleuse , très professionnelle. nous sommes toujours accueilli avec le sourire et l'équipe répond toujours à nos attentes. Toute l’équipe est merveilleuse !! Je vous recommande Mme Annick ARLUISON comme conseillère, elle est ultra professionnelle, à l’écoute et n’hésite pas à trouver des solutions pour vous aider en cas de difficulté. C'est une vrai perle ... mes enfants et moi meme sommes ravis d'avoir nos comptes dans cette agence et nous la recommandons les yeux fermés !! Encore merci à toute l'équipe de l'agence !!"

"Depuis environ 2 ans je suis dans cette banque j ai eu toujours l impression que je suis l écoute et je trouve que c est important"

"Si j’aurais pu mettre zéro j’aurais mis zéro, aucune aide de la part de mon conseiller Monsieur G*****. Je trouve ça écœurant et malheureux. Depuis 6 ans dans la même banque toujours eu de la compréhension et de la bienveillance de la part de mes conseillers. Malheureusement, ce jour, le LCL de Bron a perdu toute crédibilité"

"Très bon accueil et service très professionnel. Ça fait plaisir. Je recommande les yeux fermés"

"Bravo et merci à Monsieur Giraud pour son professionnalisme ! Je recommande ++"

"Accueil, très sympa, très agréable"

"Des conseils avisés et un contact client toujours très pro"

"conseillère à l'écoute et très professionnel niveau relation Humaines."

"Merci à l equipe"

"Personnel parfait et très agréable. Des vrais professionnels. Cela devient rare ."

"Bonne accueil et une conseillère au top"

"Bon entretien serviable"

"Cool, gentil"

"Bon accueil. Équipe sympathique"

"Bon accueil et bien renseigné"

"Très bon accueil et très efficace"

"Très bon accueil et avec le sourire"

"Bon accueil et conseiller très serviable"

"Equipe agréable qui dépanne tout le temps"

"Merci pour tout"

"Très bonne banque!"

"Satisfait de ma conseillère Madame Annick"

"Bon accueil"

"Très bonne accueil"

"Bon accueil et agence au top"

"Bonjour , je suis nouvelle chez LCL , et honnêtement c'est la meilleur de toutes les banques, j'ai reçu un très bon accueil et des explications, ainsi que des conseilles qui me sont favorables ,notamment de ma conseillère Annic et de william De très bons conseillers."

"Accueil parfait !!!"

"Super accueil"

"Bon accueil"

"Bon accueil"

"Bonne banque vraiment rien a dire est 100% sécurisé"

"Tre bien ne change pas"

"Très bon accueil et très efficace Merci Mme arluison"

"Bonne accueil chez LCL"

"Equipe très professionnel.super à Bron."

"Service client presque parfait et l'accueil est très chaleureuse"

"Nous tenons à témoigner, ici, toute notre reconnaissance à votre collaboratrice, Mme Annick Arluisson, pour sa gentillesse naturelle, déjà, et surtout pour ses compétences professionnelles, et sa pédagogie efficace, et sa compréhension des situations. elle fut un guide délicieux et parfait. Marc & Marie Thé Chaléard"

"Très bon conseil et à l'écoute de mes besoins"

"Bon accueil"

"Super"

"Je remercie ma conseillère qui a été très disponible et à l'écoute de mes besoins pour me trouver la solution qui me convenait le mieux. Merci Madame pour votre amabilité et votre patience."

"Bon accueil monsieur qui est à l’accueil est très sympathique et très professionnel"

"Bon accueil"

"Comme d’habitude toujours aussi incompétent. On ne pas disposer de son propre argent!!! Incompréhensible!!!"

" Incompétent "

"Bonne experience avec lcl"

"Les professionnels de la banque LCL sont très accueillants, leurs conseils sont d’une grande aide et nous sommes toujours bien reçus dans la joie et la bonne humeur !"

"Je suis dans cette banque depuis plus de 15 ans . Je suis tombée sur une conseillère Mme G… qui se permet de me poser des questions sur ma vie privée de ce que je vais faire avec mon propre argent car selon elle ce sont les lois en France pour lutter contre le blanchiment d’argent liquide . J’ai beau fournir un justificatif rien ne lui allait elle s’est même permise de me poser la question en me demandant ce que j’allais faire avec cet argent et quand je lui ai dit que cela ne la regardais pas elle s’est permise de me dire «  à ba c’est bien ce que je disait … » puis elle s’est maintenu de dire la suite . Totalement arrogante vraiment déçu moi qui suit dans ce banque depuis des années j’ai toujours effectuer des virement et reçu des virement de salaire sur ce compte je n’ai jamais fait une seule chose de travers qui laisserais a penser que je suis une personne malhonnête. Juste à cause de cette personne totalement incompétente avec aucun sens du relationnel client je quitte cette banque après 15 ans et je compte bien en parler aux directeur d’agence ."

"execellent conseillere ! Annick est une personne a l ecoute et porte attention sur la situation de la personne. un grand plaisir sur notre collaboration. je conseille vivement Annick à tous les nouveaux et anciens clients LCL à bron."

"Un accueil irréprochable et chaleureux, on se sent à l’écoute, parfait !"