LCL Banque et assurance

" Banque moyenne. Rien de spécial. "

"Assurance non résilié en temps et en heure alors que la demande a été faite en janvier 2020, offre des taux exorbitant pour les prêts immo aux personnes ne s'y connaissant pas beaucoup, de plus la personne que j'ai eu aujourd'hui ose être très arrogante suite à l'assurance non résilié, bien content d'être parti à la concurrence ! Depuis plus d'un an j'ai demandé a fermer mon compte suite a soucis précédent mais il est toujours pas fermé pour des excuses bidons .. ( avis modifier le 21 mars 2024) donc cela dure Dupuis 4 ans ... Vive LCL"

"Franchement je n’est même pas de mots pour définir le personnel de cet banque ! Comme partout tout le monde n’est pas à m’être dans le même sac heureusement d’ailleurs… Mais quand je vois que en pleine transaction au guichet avec la conseillère, une certaine conseillère « lise » ce permet de venir interrompre la transaction pendant 10bonnes minutes pour passé un autre client sans même s’excuse !!!du jamais vue . Franchement c de pire en pire dans cet banque ."

"Très bonne banque à la base, nous étions suivi par Mr seiffert qui est vraiment extraordinaire. Puis suite à une répartition de client nous avons changer de conseillère et depuis c'est une cata. Jamais de réponse à nos questions. 3 semaines bientôt que nous sommes en attente de réponse pour une crédit immo (juste un avis de faisabilité) et toujours rien. Mais d après l accueil c'est normal car elle est souffrante... Mais personne pour prendre le relais...' bref nous nous tournons vers un courtier et s'il faut changer de banque et bien on changera."

"Passage à l'accueil sans trop d'attente, nous avons été pris en charge rapidement. Depuis la rénovation de l'agence les espaces sont plus chaleureux et privatifs. Je trouve que le nouvel aménagement des bureaux avec moins de vis-à-vis, grâce aux vitres teintées permet de respecter d'avantage la confidentialité des clients, il y a également beaucoup moins de nuisances sonores. Notre conseillère a fait preuve comme à son habitude de professionnalisme, d’écoute et a su répondre avec efficacité à l’ensemble de nos questions. Très réactive également en ligne grâce à la messagerie de notre espace client."

"Accueil très chalereux et agréable Personnel à l'écoute et professionnel !"

"Très bonne banque je suis très contente de ma conseillère a l écoute super gentille je conseille cette banque"

"Une conseillère à l'écoute"

"Très satisfait"

"Très bonne prise en charge"

"Agence au top de la reactivite et tres pro !"

"La conseillère a l'accueil était très réactive et professionnelle. Problème résolu rapidement, merci encore"

"Cliente LCL depuis toujours, et complètement écœurée de mon changement d’agence vers celle de Calais. Début de projet immobilier en mai 2021, offre de prêt reçu (enfin) en janvier 2022.. Un manque de communication et de professionnalisme de la part de cette agence. Je passe les détails sur le traitement de notre dossier et de nos demandes. La satisfaction client n’est clairement pas leur priorité."

"Une excellente agence, madame Demilly conseillère LCL et toujours à l'écoute et trouve toujours une solution."

"Jamais eu de souci avec lcl"

"Pas de remarque particulière LCL Calais centre"

"conseillère à l'écoute et disponible"

"Ma pire expérience"

"Très bien accueilli par ma conseillère"

"Tres bien renseigné par ma conseillère"

"Conseillère à l'écoute Très contente de son accueil"

"Très déçu de cette banque ….. je demande la fermeture de mon compte depuis novembre 2021 malgré plusieurs relance appels et mail rien est fait banque à fuir"

"Superbe équipe bonne continuation avec votre client préféré 😂"

"Conseiller dans l’agence de Marck 62730 a la perfection"

"Agence très accueillante, toujours à l'écoute et toujours bien reçue. Arrivée dans cette banque depuis 2 ans, j'ai trouvé une conseillère très professionnelle, à l'écoute de mes attentes, disponible et souriante. Rien à redire pour cette agence"

"Conseillère au top et personnel très agréable et réactif"

"👍"

"je suis trés satisfait de mon entretien avec mon conseiller"

"déçu"

"Agence du théâtre a fuire !! Conseillère qui se permet de jugé votre vie, vous rabaisser ou vous pose des questions complètement hors sujet. On vous prend de haut comme si on était de la M.... ! Clairement LCL c'est finis pour moi. 8 ans que je suis chez vous et mon seul entretien a été limite un cauchemar juste par ses propos très mal placé !! PLUS JAMAIS !!"

"Agence très accueillante et professionnelle."

"Très bon accueil , conseillère très impliqué au top"

"Ma conjointe à voulu s’inscrire mais elle est refusé car elle est au chomage elle a bon a dire qu’elle va pas resté longtemps au chomage qu’elle va retravailler, mais il refuse car elle a pas de revenus mais du chômage c’est quoi un revenu."

"Personnel très accueillant. Aucun soucis avec ma conseillère qui est très à l'écoute pour mes projets et qui m'a permis de finaliser un achat immobilier l'année dernière. Les locaux sont bien aménagés, agence au top."

"Excellente écoute de notre conseillère. Très patiente et arrangeante. Un accompagnement inhabituel. En tout cas.... nous restons fidèle à notre banque. Merci beaucoup à Mme Elise SWITALSKI, LCL Calais."

"Conseiller à l’écoute et très professionnel. À répondu à mes attentes."

"Très bien conseillé. Je suis satisfaite. Merci"

"Cliente depuis 30 ans... aujourd'hui déçue...qd on a de faibles revenus, que l'on dépose un chèque un peu plus conséquent...alerte! Alerte ! Chez LCL...c'est bien...mais bloquer le chèque en attendant les pièces justificatives...si l'on ne me préviens pas ! C'est moi qui ai contacté ma banque afin de savoir pourquoi le chèque n'apparaît pas sur le compte. J'ai transmis tous les documents..chèque tjs bloqué.. La relation clientèle pour vendre ou ouverture de compte pas de PB, ils communiquent.. J'ai décidé de changer de banque..ouvrir un autre compte ailleurs et faire les changements au fur et à mesure..une banque qui communique, qui avertit ses clients..qui les informent c'est ce que je recherche comme service prioritaire"

"la banque la plus bizarre du monde j'ai déposé un chèque (dont j'avais trop besoin) et on n'a pas voulu me le créditer on demande des pièces justificatifs meme lorseque j'ai demandé les pieces justificatifs à celui qui m'a donné le chèque il m'a dit qu'il n'avait jamais vu ca de sa vie c'est vraiment bizarre je déconseille je pense meme que je vais cloturer mon compte"

"Je recommande vivement cet établissement bancaire à tous ceux qui cherchent un excellent service bancaire. Merci à ma conseillère."

"Client depuis des années et complètement écœurée depuis 1 ans je demande la fermeture de mes comptes malgré des appels des mails et toujours aucune réponse ma conseillère doit me contacté j'attend toujours banque a fuir"

"LCL trouve ses lettres de noblesses non seulement en clientèle privée mais aussi concernant la clientèle pro. Je vous recommande vivement Mme MIALON comme conseillère privée et pro"