LCL Banque et assurance

"Personnel incompétent concernant la restitution d'une carte de crédit. Accueil désobligeant envers la clientèle. Heureusement que je n'ai pas de compte dans cet établissement car aucun conseillé n'est joignable... A EVITER"

"Top service"

"A EVITER !"

"Prix exorbitant !! C’est trop abusé !!!!!"

"Conseillères à l'ouest, pas aimable, heureusement que toutes les agences du LCL ne sont pas comme celle-ci! Je mets une étoile mais franchement cette agence n'en mérite aucune..."

"Enfin je quitte cette banque et je quitte le LCL. Accueil franchement a revoir, personnel vraiment pas aimable, conseiller qui ne vous prend pas au sérieux. BREF...... a fuir !!!!"

"Personnel incompétent, accueil déplorable. Aucune réactivité, aucun accompagnement client. Le personnel est désagréable, arrogant, les conseillères ne prennent pas en compte les demandes et relances, les mails restent sans réponse. A fuir, passez votre chemin."

"des année que j'ai mes comptes chez eux pas un coup de téléphone est quand on demande a ce qu' il face leurs travail ce n'est pas fait il vous fond perdre de l argent cette agence à fuire .... personnel incompétent"

"Si vous souhaitez ne pas être écouter, malgré des demandes précises avoir des informations contradictoires de la part d'un conseiller comme de la direction de l'agence et par dessus tout qu'on vous réponde de manière hautaine : c'est l'agence qu'il vous faut vraiment !!!"

"Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce LCL, la directrice et ses collaborateurs font un travail remarquable, ils sont à l'écoute de leur clients et essayent de trouver une solution à tous nos problèmes. Merci encore pour votre soutient sur tous mes financements.👍"

"super banque , à l'écoute du client...je ne comprends les avis...., je la recommande vivement :)"

"Banque satisfaisante. Prêt immobilier avec un taux pas très élevé. Conseiller à l’écoute. Merci Théodore !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs, cliente depuis des années auprès de cette agence, j'ai toujours eu des conseillers à l'écoute, réactifs, de bons conseils, et un accueil chaleureux . Je recommande ."

"Équipe au top et à l'écoute pour mon projet immobilier, je ne comprends pas l'avalanche d'avis négatif. Continuez votre excellent travail et ne tenez pas compte des trolls sur internet. ;)"

"Cliente depuis toujours l'agence est super les conseillers ont toujours le sourires et sont super compétent. Je recommande fortement 👍👍👍"

"Excellente prestations de services ,accueil chaleureux et tres professionnel, suivis des dossiers impeccable ,je recommande à 100% l'agence de Louvres pour son professionnalisme."

"Agence au top, personnel très professionnel et très réactif, je suis très satisfaite du lcl de louvres, cliente depuis plus de 10 ans, et jamais déçu par les collaborateurs de l'agence,je recommande vivement cette agence."

"EXCELLENTE AGENCE. Conseiller toujours disponible, professionnel et agréable ! Je recommande a 100% & l’appli LCL est l’une des meilleures niveau fonctionnalité. Rien à redire !"

"Marie France et toute son équipe sont tres accueillants , professionnels . Je recommande cette agence. 👍👏🙂"

"Superbe agence conseiller à l’écoute et trouve de réels solutions pour vos projets. J’ai effectué un prêt immobilier avec eux ! Il m’on suivis de A à Z ! Bravo 5 étoiles mérité !!!"

"Agence chaleureuse tous les conseillers sont à votre écoute je recommande vivement cette banque. Ma conseillère madame Catherine SALZARD sera vous accueillir et vous conseiller comme il se doit ! La direction de l’agence, tenu par Mme Marie-France GOULAM, est à votre écoute et répond à vos besoins de la meilleure façon possible. Grâce à leurs professionnalismes et leurs rapidités vos projets sont mener d’une main de fer et se concrétisent le plus vite possible ! J’ai eu le plaisir de traiter avec tout les conseillers de cette agence, Théodore, Sem, Laëtitia. Ils sont tous incroyables. Peut importe qui vous suivras il sont tous à l’image de la direction EFFICACE ET FIABLE !!"

"Agence chaleureuse et très sérieuse sur le suivis de ses clients ! Suivie par Marie-France GOULAM la directrice de cette agence ! Aussi pétillante qu’efficace ! Merci à elle ! Et à toutes l’agences pour leur professionnalisme."

"Une équipe à l'écoute, une agence qui est toute récente avec un agencement centré sur le client. Nous sommes client depuis plus de 10 ans après de cette agence et nous avons toujours été satisfait. Nos comptes sont suivis par la directrice d'agence, qui est résolument investie et très efficace. Ces équipes en sont le reflet. Merci encore à la team LCL LOUVRES."

"Accueil professionnel et chaleureux aussi bien à l’agence qui lors des appels téléphone. Notre conseillère se rend toujours disponible lorsque nous en avons besoin. De plus elle sait nous proposer des services correspondant à nos besoins."

"Client depuis 1980 dans la même agence Les conseillers sont toujours à l’écoute est disponible Juste eu un problème avec une conseillère il y a deux ans suite au changement de conseiller tout se passe très bien et celui-ci est toujours à l’écoute"

"A éviter de toute urgence. Cette agence a laissé une personne ouvrir un compte bancaire en mon nom (usurpation d'identité). Cette personne s'est même rendu physiquement dans l'agence pour l'ouverture du compte et la signature des papiers. Lorsque j'ai demandé à la directrice de l'agence si elle n'avait pas remarqué que la personne sur la pièce d'identité n'était pas la même que la personne en face d'elle, sa réponse a été il y avait une ressemblance sur le haut du visage, avec le masque c'est compliqué... Afin de régler cette histoire j'ai déposé une plainte auprès des forces de l'ordre cependant le dossier demeure bloqué car l'agence refuse de me fournir un papier attestant de la situation car maintenant ils ont un doute sur la personne en face d'eux ... une mascarade. Je me retrouve dans une situation compliquée par leur faute et ne font rien pour m'aider et m'accompagner alors qu'à la base il s'agit d'une négligence de leur part. Visiblement incompétence, manque de rigueur, fautes professionnelles et non assistance sont les maitres mots dans cette agence. A FUIR !"

"Service client top! Accueil physique ou téléphonique toujours très clair. A ce jour que de bonnes relations. C'est plaisant."

"Je recommande et remercie Mme Goulam pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse !"

"Accueil professionnel avec la politesse, Avoir un compte chez LCL n’est pas du tout compliqué, c’est hyper facile et pratique avec les Conseillers"

"Accueil professionnel avec la politesse, l’agence est ambiante. Avoir un compte chez LCL est hyper pratique, c’est très facile et pratique avec les Conseillers et Conseillères (personnellement je recommande mon conseiller M. Hintiroglou)"

"accueil au top ! merci à mme Aydinli :)"

"je suis passée récemment et j’ai été très satisfaite je remercie personnellement Aya pour son travail très professionnel et son accueil chaleureux elle est bien à l'écoute j'ai également remarqué que l’agence est propre et que l’équipe est très aimable ! je recommande"

"Agence à l’écoute des clients et très professionnelle (merci particulièrement à ma conseillère)."

"Equipe au top, une agence formidable"

"🥰"

"Client depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais rencontré de problèmes dans la gestion et le suivi de mes comptes, conseiller très réactif,traitement rapide et sérieux à tout niveau, je remercie personnellement la directrice pour son travail très professionnel et son accueil chaleureux,elle est bien à l'écoute."

"Nous tenions à remercier madame kerri ( directrice de l agence LCL a louvres ) pour son accueil son professionnalisme à notre égard . Nous avons étés très bien accueillis conseiller et orienter . Merci infiniment . Mr Jeremy Boucly et Mr Gomes Caramona Diogo"

"Je suis ici depuis 25 ans. Toujours à l’écoute et le sourire."

"Excellente agence. J’y suis depuis un bon moment déjà et je n’ai jamais été déçu. Merci à Mme Aydinli qui m’a très bien conseillé ! Je vous les recommande :)"

"Agence très agréable , merci à Mme Daoudi qui m’accueille toujours avec le sourire, et qui m’aide beaucoup aidé, les équipes compétentes comme celle ci ne doivent pas changer, continuez !"

"J'ai bien étais accueilli part ma nouvelle conseillère Mme Aydinli,toujours souriante et a su répondre à toutes mes questions. Une tenue vestimentaire très professionnel,Merci pour tout Mme Aydinli. Je vous la recommande !"

"Très bon enseigne, la fille de l’accueil adorable et serviable"

"Une execellente conseillere Mme Aydinli, si vous avez besoins de conseil solliciter la,toujours a l ecoute agreeable et souriante. Tres professionnel,je vous la recommande a 100%"

"Satisfait de cette agence. Merci à Mme Aydinli pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Rarement eu des conseillers aussi investis et humains."

"Accueil chaleureux et aimable, très serviable."

"Nouvelle conseillère très gentille et à l’accueil aussi."

"Réactive , efficace et douce je remercie Mme Aydinli."

"Merci à Aya pour tout ce qu’elle a fait pour moi cette femme est absolument géniale! À chaque fois que j’ai un soucis elle le règle en deux temps trois mouvements! Elle est à l’accueil mais elle mérite amplement de passer conseillère j’attends ce jour avec impatience ! Gardez la sinon je serai obligée de la suivre dans une autre banque"

"client depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais eu de problèmes avec cette agence et ce, malgré le changement de conseiller..de plus ,il y a maintenant AYA qui vous accueille et gère (très bien ) vos problèmes avec sourire et competence."

"Accueil chaleureux dès réception. Merci à Madame DAOUDI pour son sourire, son efficacité à avoir répondu à mes demandes. Je conseil fortement cette banque à la difference de la BNP de LOUVRES."

"Service au toppp avec madame daoudi à lcl de louvres très souriante"

"Très bonne accueil de Mme Daoudi Aya qui m'a très bien renseigné"

"Rien de mieux que lorsqu'un conseiller est à l'écoute et se met réellement à votre place. Encore merci pour votre amabilité et votre professionnalisme Mme Dubost."

"Très bonne agence j’y suis depuis quelques années le service client est irréprochable, ma conseillère étant Aya je n’ai pas eu de difficultés pour ouvrir un compte. Je recommande"

"Super accueil et belle personne une excellente conseillère merci"

"Tout se passe bien, quand je viens c’est agréable accueillant, quand j’ai des problèmes il y a toujours la solution, merci Mme Daoudi et Mme Aydinli"

"Mention spéciale pour Mme.DAOUDI. Écoute et accompagnement, nous sommes très satisfaits d'avoir pu rejoindre cette agence. Bravo continuez comme ça"

"Le service est de qualité, merci pour vos conseils. Je recommande cette agence. Merci Madame DUBOST"

"C'est une conseillère adorable et nous conseil très bien. Je suis satisfait du service. Très bonne conseillère Mme MELISSA AYDINLI. Merci"

"Encore un grand merci à Madame Daoudi ( je vous prie de m’excuser pour l’orthographe du nom). Elle a fait preuve d’une grande écoute de très bon conseil pour la gestion de mon compte. Au plaisir d’avoir eu affaire avec vous"

"Une agence avec une directrice de qualité très très professionnelle. Madame Kerry une personne qui trouve toujours les bonnes solutions et qui sais parfaitement accompagner ses clients. Merci pour tous Madame Kerry vous êtes adorables"

"Personnelles très agréables, et surtout très réactifs,"

"Merci à Madame Aydinli. Elle est compétente et professionnelle avec un excellent sens de l'écoute. C'est la meilleure conseillère que j'ai jamais eue chez LCL."

"Agence au top , merci a la conseillère d’accueil très accueillante et a l’ecoute"

"CONSEILLÈRE TOP 👍 JE REMERCIE MADAME AYDINLI POUR LES CONSEILS, JE RECOMMANDE FORTEMENT LA CONSEILLÈRE DE L’AGENCE DE LOUVRES. JE SUIS SATISFAIT !!!"

"J'ai rendu visite à l'agence, et Aya m'a beaucoup aidé et m'a mit très à l'aise. Que dire de cette femme exceptionnelle, accueillante et très souriante ce qui donne envie de rester. Merci Madame Daoudi qui m'a aussi bien rendu service. Je recommande."

"Bonjour, Je me suis récemment rendue à l’agence de Louvres pour effectuer une opération et j’ai été accueillie chaleureusement par l’équipe, je vous remercie pour l’efficacité de votre travail et je n’hésiterais pas à revenir au besoin😊"

"Disponible, efficace et de bon conseil. Demandez Mme DUBOST en conseillère elle est géniale"

"Toujours un bon accueil et une efficacité dans les réponses à mes demandes ou des conseils de qualité et une rapidité de traitement des dossiers bref un super service mais aussi de la gentillesse et bienveillance. La Directrice est très à l écoute et très professionnelle. Contente de ma banque 👍"

"Des conseillers à l’écoute de leurs clients. Cherche des solutions pour eux face au problèmes rencontrés au lieux de nous fermer la porte au nez comme ferais certaine banque. Je recommande cette banque"

"Une agence à la hauteur de sa réputation. Accueillis dans les meilleurs conditions on ne peut que vous recommander. Madame Kerri est au top. Mr Sh."

"Une agence et des conseillères très sympathiques, accueillantes et très réactives. Un plaisir !"

"Des conseillers à l'écoute et toujours bienveillants ."

"L’équipe LCL de Louvres est très professionnelle et sympathique, je recommande"

"Je recommande vivement cette banque. Ma conseillère madame ESSAFITI est géniale, elle est très à l’écoute et très réactive. Depuis mon changement de banque, elle m’a réconcilié avec le système bancaire."

"Je suis totalement satisfait de ma banque, un grand merci à ma conseillère madame Essafiti qui est toujours de bon conseil et à l’écoute de mes demandes. Elle se rend toujours disponible pour le moindre problème. J’admire son professionnalisme ainsi que sa bienveillance ! Merci infiniment !"

"Bonjour, Très bon accueil, serviable, efficace. Je recommande"

"Je suis client de LCL depuis 17 ans et je n’ai jamais eu de souci avec eux. Ils sont toujours à l’écoute et de bon conseil. C’est une banque que je recommande."

"Nouvelle cliente dans cette agence suite à mon déménagement, je suis totalement ravie du service. L’accueil est chaleureux et courtois, ce qui est rare dans les banques de nos jours malheureusement. Mention spéciale pour madame DUBOST, ma conseillère, qui est très réactive, souriante, à l’écoute, qui a un réel sens du service et se soucie de la satisfaction de ses clients. Elle sait répondre à TOUTES nos questions sans nous prendre de haut. Elle a su reprendre mon dossier immo en cours, et le faire avancer en même pas deux semaines alors qu’il m’a fallu des mois et des mois pour avoir ne serais-ce qu’une réponse dans mon ancienne agence. Je recommande vivement cette agence et je n’ai vraiment rien à redire. Merci pour tout!"

"Un très bon accueil. Un personnels super jentilles et très professionnels.merci beaucoup lcl de louvres. Nous sommes fières d'avoir une agence comça."

"Petit passage ce matin, à ma banque accueil très chaleureux, conseillère à l'écoute, et très sympa je conseille vivement merci."

"Super banque, le personnel est très serviable et compétent. Merci à ĺa conseillere qui nous a reçu ce matin, on est très satisfait et je recommande fortement"

"Client depuis des années au crédit agricole j’ai été pas mal déçu … J’ai décidé de changer de banque pour le LCL de Louvres . Certain vont me dire que c’est la même choses et vous vous trompez certainement . Au lcl j’ai su être entendu et compris … Ils m’ont fait économiser pas mal contrairement à mon ancienne banque sur les mêmes garanties… rien à dire l’accueil au top . Un grand merci à ma conseillère ( Mélissa ) pour son professionnalisme ."

"Au top serviable . Accueil très pro . Je recommande le lcl"

"C’est un plaisir d’avoir des conseillers toujours disponibles et à l’écoute ! Mes demandes ont toujours été correctement traitées. Je recommande pour leur professionnalisme et leur amabilité !"

"Personnel toujours disponible, souriant et surtout efficace dans la résolution des éventuels problèmes"

"Agence au TOP !"

"Super excellent, merci MADAME DAOUDI"

"J'ai été agréablement reçu par la dame de l'accueil. Ma demande a été traité avec satisfaction. Merci et à bientôt !"

"Super Acceuil j’ai changé d’agence et je suis ravie depuis que je suis à Louvres . Le suivie et mes questions sont traités avec sérieux et professionnalisme."

"Une agence moderne et bien placée. Facilités pour le stationnement. Agence à taille humaine. Personnel très sympathique et réactif. Ils répondent toujours aux appels et mails ce qui diffère de nombreuses autres agences où l'on est renvoyé systématiquement sur une plate forme d'appel. La directrice d'agence est particulièrement compétente et soucieuse du bien être de ses clients en leur apportant son expertise et ses conseils. Je recommande vivement"

"Je recommande cette banque sans aucun problème , et je recommande aussi Aya très à l’écoute et souriante!"