LCL Banque et assurance

"Franchement je trouve que cette banque ont un personnel vraiment très désagréable. Vous demandez uniquement une information seulement c’est comme si vous leur demander la lune entière."

"De plus parler d'une manière offensante et gratuite vis à vis d'un client ce n'est vraiment pas correct, mais apparemment cela a l'air d'être une tradition locale..."

"Si vous voulez un vrai conseiller prenez Monsieur Patrick oliviera meilleur conseiller"

"Une catastrophe cette banque franchement n’y allais surtout pas"

" Aussi "

"une vraie catastrophe"

"Pitoyable, fuyez si vous ne voulez pas vous retrouver dans la difficulté !"

"L'appli LCL est claire et utile. Mais le personnel à l'accueil arrogant et pas efficace..."

"Très dessus de cette banque. places autan dargent et toujours des surprises que je decouvre grosse perte d argent, on me dit c est normal car vous êtes un bon client on regarde pas vos placements .et on me change de gestionnaire??voir sur les4 dernière année. le plus souvent (pour pas prendre de responsabilité vous vous demande au niveau de la directrice ou directeur de bien faire la taise de tous mes comptes et de me contacter au plus vite vous avez mes données personnelles"

"La personne à l’accueil est mal polie, elle parle aux clients comme aux animaux. Les conseillés essayent de faire leur boulot, mais l’accueil désagréable ne donne pas envie d’aller plus loin."

"Les personnes à l’accueil sont pas aimable et ils parlent mal gens a déconseillé"

"Accueil très désagréable, on avait l’impression que ça l’embêtait s’ouvrir un compte. Elle prenait mon conjoint pour un sans papier ... très hautaine."

"C'est une bonne banque avec de bons banquiers à votre écoute et qui sont très compétents (écoutez pas les rageux)"

"Accueil vraiment moyen par téléphone, excusez nous de vous déranger ?"

"Il est temps de changer la vieille dame qui reçoit le gens dans l'accueil parceque elle est très irritable cette vache folle. Je suis venue chercher ma carte bancaire avec mon permis de conduire, elle n'a pas accepté même si j'ai ouvert mon compte et la montrer mon message avec mon conseiller en indiquant que ma carte est arrivée, elle n'a pas accepté. Une fois que je suis revenue avec ma carte d'identité, elle m'a demandé mon numéro de compte tout ça pour récupérer une carte bancaire. Une vieille irritable comme ça mérite d'aller en retraite pffff...."

"Personnels parle mal et s'enfou de client on dirait une agence de banque suisse Éviter cette agence"

"Une agence a eviter ils font du discrimination envers les etrangers"

"La respensable d'agence et l'agent d'acceuil (une vieille dame)sont mechants,un conseil une agence pourri."

"Je confirme une agence a éviter surtout la dame d'acceuil"

"Déjà presque 11ans je suis chez lcl et je ne regrette pas , cette agence est propre et les personnels sont très sympa , accueillant et je vous le recommande..."

"Jamais vous déposez vos chèques à cet agence c'est des voleurs Ma nièce étudiante et travaille en même temps la pauvre à déposer son chèque et c'était versé à quelqu'un d'autre et la galère vraiment et la banque fait rien 😱😱😱"

"Fuyez cette agence! Ils n’ont aucun sens du client. Pour la vente de mon véhicule vendredi 6 juin 2021, je demande une authentification d un chèque de Banque. Cela ne prend que quelques secondes à l’agence : passer un coup de file à la banque émetteur du chèque ... Le dame de l’accueil me dit que seul mon agence peut le faire. Je l’informe que je n ai pas la possibilité de m’y rendre car j’ai déménagé. Mais elle ne veut rien savoir et est très désagréable. Je suis très déçu de cette agence LCL."

"Je suis aller à l'agence juste pour avoir des renseignement aux pièces a fournir si je voulais ouvrir un compte et la dame a l'accueil a été très désagréable elle ma clairement dit que étant donné que je vis chez mes parent et que leur Banque n'est pas chez eux je ne pourrais pas ouvrir de compte chez eux e lui ai donc dit que ma sœur qui vit chez mes parent a bien pu en ouvrir un donc je ne comprend pas, elle me répond je ne sais pas pour elle mais vous vous ne pouvez pas ouvrir chez nous Elle ne m'a même pas demander si je travaillé ou aucune autre information elle c'est juste basé sur mon apparence physique et a estimé que je n'était pas à la hauteur de leur Banque!!! Suite a cela je suis aller voir en ligne si cela était vrai et NON c'est faux elle ne voulais juste pas de moi donc moi et mon argent avons trouver une autre banque La Caisse d'Epargne et je la recommande!!"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile … Aucune empathie, aucun conseil, aucune envie.. Conseillère à l’accueil qui ne sert à rien, Directrice d’agence hautaine, vraiment dommage vous avez perdu un client fidéle depuis plus de 30ans, agence A FUIIIR !!!!! Ils ne vous aideront dans rien du tout."

"Accueil excécrable !! Je ne recommande ABSOLUMENT pas cette Agence. Je suis venu pour un renseignement sur mon compte et on m’a prise de haut sans même essayé de m’aider sous prétexte que ça n’est pas mon Agence. Et dire que j’avais pour but de transférer mes comptes dans cette agence à la suite de mon emménagement à Bondy …. Quelle belle erreur !!! En bref FUYEZ."

"LCL Bondy, du plus bas de l'échelle à son haut : ne mérite pas d'étoiles. Je suis écoeuré par ces gens. STOP, maintenant à la justice de gérer ça."

"Je ne comprend pas les avis négatifs. J'ai été bien reçu dans cette agence ...à l'accueil notamment qui m'a gentiment aidée, je viens d'enmenager à Bondy n'étant pas domicilié ici elle a quand pu m'aider car j'avais bêtement bloqué ma carte . De toute façon j'ai remarqué sur tout les réseaux sociaux les Bondynois on cette fâcheuse tendance a se plaindre sur tout et n'importe quoi."

"Agence à fuite absolument. Ils décident du jour au lendemain de fermer mon compte courant qui assez actif sous prétexte que mes fiches de paies ne sont pas conformes… conformes à quoi aux juste, j’ai une réponse hautaine de la chef d’agence, après 2 appels et un mail sans réponse, que la décision est prise et qu’il n’y a rien à faire.. mais ça ne s’arrêtera pas là ;) je contacte votre hiérarchie.. votre incompétence fait fuite les clients"

"De mon côté, que du positif dans cette agence. J'y vais régulièrement même si je suis client d'une autre agence et on me renseigne toujours avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. L'équipe est a l'écoute de ses clients. Pour les rageux qui laissent d s commentaires négatifs, merci d'apprendre à écrire correctement avant de juger le travail des autres. Vos commentaires me font saigner les yeux. Bravo et merci le LCL de Bondy !"

" Super équipe ! Sympathique, efficace et orienté service client. Recommande fortement! "

"Au LCL de Bondy depuis 2014, super agence, très réactive en cas de pépin et toujours une solution à proposer."

"Super équipe au sein de cette agence du LCL. Qui en plus d'être professionnelle est très sympathique. Merci pour leur support, leur accompagnement et leur disponibilité."

"Accueil chaleureux, merci pour le professionnalisme, le conseil et la réactivité pour ma demande de prêt immobilier Cordialement"

"Je suis cliente dans cette agence depuis plus de dix années maintenant. Un excellent professionnalisme, de l’écoute, du sur-mesure pour les clients. Madame BASSAN s’est toujours démenée pour la recherche de solutions les plus adéquates, et ce, dans toutes les grandes étapes de ma vie. La critique est facile bien souvent, mais quand on est reconnaissant, il faut aussi savoir l’exprimer. Alors non, tous les conseillers ne sont pas parfaits (mais en même temps ce n’est pas ce qu’on leur demande!), mais perfectibles, ils ont l’humilité de le reconnaître et d’apprendre aussi de leurs clients pour performer ensuite."

"Une équipe adorable et professionnelle. Je la conseille vivement . J'y suis cliente depuis mon arrivée en France et j'en suis très heureuse."

"Satisfait de ma conseillère Madame Valerie.coenraert Elle est toujours présente pour moi"

"client du lcl de Bondy depuis les année 1980,il y à eu des hauts et des bas mais les gens change le temps passe et les choses évolue,et pour preuve depuis les année 2011 entre le lcl et moi tout se passe à merveille en m’aillant permis, de réaliser et de concrétiser la plupart des différant projets immobilier travaux véhiculeset ça continue.je tiens personnellement à remercier tout les conseillères car cela c'est toujours bien passer avec elles,de l'écoute de la sympathie elles font preuve de beaucoup d’humours et cela contribue à faire évoluer l'image du lcl.à l'avenir vous les différents clients qui vont s'y rendre au lcl de Bondy, allez y cool avec du respect et peut d'humour car la plupart des conseillers et conseillères essaye au mieux de faire leur travaille. MERCI à madame bassan la directrice et madame coenraer ma conseillère. (valentin)"

"Super agence a proximité de mon lieu de travail, toujours bien acceuillie que ce soit à l'acceuil ou par madame Kherrouche :) ma conseillere qui est toujours à l'ecoute, comprehensive et à la recherche de solutions pour nous satisfaire au mieux. De plus, on trouve facilement des rdv avec les conseillés. Je recommande cette agence"

"Conseiller à l'écoute des clients, d'une grande aide en cas de problème. Rien à dire"

"Rdv avec notre conseiller Mme Amina Kerrouche, qui c'est très bien passé. Du profesionalism et des bonnes conseils sur les questions que nous avons posées."

"J'ai contacté LCL Bondy dans le cadre d'un prêt immobilier. J'ai pu concrétiser mon projet avec le LCL, c'était la meilleure offre. Je suis satisfaite de l'accueil et je sais que je peux compter sur ma conseillère pour toute question et demandes. Elle est à mon écoute et très professionnelle. Bien cordialement"

"Bonjour ! Je suis depuis 7 ans chez LCL Bondy, je suis très contente de tout le personnel, très professionnel , très accueillant toujours à l’écoute de son client Maintenant je suis en train faire 1 demander prêt immobilier, mais je suis Contente de tout son professionnalisme de Madame Amari pour réalise mon dossier, elle très compétente ! Je recommande cette banque LCL Bondy !!!"

"Accueil au top, des conseillers à l'écoute...une véritable banque en résumé 👍"

"Je suis content de ma nouvelle banque et de ma conseillère Mme Valérie coenraert qui est disponible et je l a remercie, elle m as donner de bons conseils"

"Super contente je suis satisfaite de mon choix"

"je suis très content pour l'ouverture du compte.je suis très satisfait. madame était super gentille. mes cordialements"

"Je suis chez LCL depuis 15 ans (agence d'Issylesmoulineaux),mais cette agence LCL pense à son argent avant le service client. Le 28/06/2022 je me suis présenté à l'accueil afin de faire un retrait exprès suite à une somme très importante. Mon Dieu faut voir l'accueil désagréable, un langage désagréable ,service désagréable. nous donnions pas de l'argent sur place car c'est bondy . Vous devriez retourner dans votre agence ( avec un nourrissons dans les bras) . Le retrait exprès c'est pour des gens spéciaux OK faitez moi un chèque de banque Non Madame ça prend du temps C'est du jamais, jamais vus!!! Pour ma part c'était la discrimination totale dans cette agence LCL de bondy ."

"La conseillère était très sympa et gentille. Elle a compris parfaitement ma demande et mes attentes. Très satisfaite"

"Personnel très accueillant et à l'écoute. LCL à beaucoup changé en bien(client depuis 40 ans) Pour mes derniers contacts très grande réactivité et rigueur ! C'est bien d'être agréablement surpris !!"

"La directrice de l'agence qui se charge de nos dossier client à encaisser un chèque dont lequel nous avons fait une lettre d’opposition et payé des frais ils ont quand même encaissé le chèque , les erreurs arrive bien entendu mais aucune n’excuse n’a été faite de leurs part bien au contraire ils ont été insolent quand je leurs ai dis que j’allais remonter l'information ils m’ont dit je cite «  envoyez même une lettre au président » sans même me raccompagner , elle est partie et m'a laissé sans voix .Je trouves ça incroyable de répondre comme ça aux clients ! Merci de faire un point avec vos collaborateurs sur le service et la satisfaction client ! Mme El sekhawi"

"Conseillère très à l'écoute et très professionnelle concernant mes demandes et mes besoins. Je tiens remercier Mme Coenraert."

"Les nombreux conseillers (à part quelques exceptions) que j'ai pu avoir dans cette agence ont toujours été très professionnels, réactifs et super sympa. Je recommande cette agence dont le personnel est serviable."

"J'ai jamais vu une agence aussi nulle. En particulier le conseiller Christophe Taguay. Je crois que c'est l'un des pires conseillers que j'ai eu depuis que je suis dans cette agence. Bref je vous déconseille cette agence et cette banque."

"Très satisfaite de ma banque depuis quelques années déjà. C'est une banque que je recommande"

"Très bon accueil par l’équipe mention spéciale à la directrice de l’agence pour son écoute"

"Mme Kokcikaran"

"Madame Kokcikaran est professionnelle, agréable c’est une conseillère en or."

"Pour moi j’ai une très bonne conseillère très gentille et à l’écoute me donne des bonne explications Madame AMARI Adrienne sainvil"

"Bon accueil, réactivité, à l'écoute"

"Très à l'écoute, serviable,competent"

"Clareté des explications. De bons conseils."

"Je suis suivi par Mme Kokcikaran depuis plusieurs mois et j’en suis très satisfait. Toujours disponible, à l’écoute et de bons conseils."

"Très agréable conseillère, très efficace,à l’écoute ce qui est très important et rare. Excellent accueil .Ne regrette pas ce changement d’agence!"

"Ma Conseillere Mme KOKCIKARAN, travaille excellent. elle ma fait sortir du gouffre. Un grand Merci a elle.. un accueil toujours chalereux."

"Mme KOKCIKARAN est très gentille et je suis contente de l'avoir, et du LCL."

"Kokcikaran l'entretien c'est très bien passé et toujours réactive et rapide quand j'envoie des messages sur mon espace personnel. Très satisfaite."

"Je tenais à vous remercier pour votre écoute madame Kokcikaran G, et un grand merci pour votre accueil chaleureux."

"Mme KOKCIKARAN est une conseillère très professionnelle et réactive ! Je recommande ces précieux conseils"

"Depuis que je connais Mme KOKCIKARAN, elle m'explique tout. Je suis très contente d'elle."

"Cet banque est super ! Et je vous recommande Madame Gamze Kokcikaran comme conseillère , elle est formidable ! 🙂👍🏽"

"Mme KOKCIKARAN a toujours répondu à mes nombreuses questions, je la remercie de sa bienveillance"

"Madame Kokcikaran, conseillère chez LCL et vraiment superbe à l'écoute du client, qui arrive à trouver des solutions lorsqu'il y a un problème et qui fait grandir ses collaborateurs avec de très bons conseils. Je recommande vivement si vous souhaitez avoir une conseillère au top 🙂"

"Excellent rendez-vous avec ma conseillère Mme Kerrouche, très bon accueil et explications très claires, vraiment uen écoute bienveillante. LCL pourrait peut-être pouvoir proposer un café ou thé à ses clients à l'occasion de ce type de rendez-vous proposés par l'agence."

"Très professionnelle et très compétentes, merci a vous madame kerrouche"

"Excellente agence qui a toujours su répondre à mes attentes. Un service de grand qualité orienté vers la satisfaction du client. Monsieur Prendin, mon conseiller, est un excellent professionnel et d'une gentillesse rare. Toujours à l'écoute et disponible, il m'accompagne parfaitement au quotidien pour m'aider à réaliser mes projets. Je lui souhaite le meilleur au sein de cette agence mais également au LCL."

"Ça se passe très bien avec Mme KOKCIKARAN, elle me comprends très bien. Les entretiens sont très bien."

"Mme Kokcikaran : PARFAITE ! - Extrêmement professionnelle et réactive. - Humaine, compréhensive, très charmante et à l'écoute. La meilleure Conseillère qu'on puisse Avoir !! 👌"

"Mme kokcikaran est très a 'écoute et a pris du temps pour m expliquer excellente personne"

"Pro et à l'écoute, banque sérieuse et rigoureuse. Je suis satisfaite ! Merci à mon conseillé Monsieur PRENDIN"

"Très bonne accueil très bien reçu Mme kokcikaran"

"Gamze elle conseille super et elle est toujours à l'écoute"

"Ma conseillère Madame Kokcikaran, que j'ai vu récemment est toujours fidèle à elle même. A savoir, à l'écoute de son client, nous alerte en cas de problème, propose des solutions, nous conseille sur les différents placements....etc Je recommande vivement cette personne car j'ai trouvé une personne qui est a l'écoute, du coup un vrai service client qui répond à nos questions avec professionnalisme ."

"Mr sagot Toujours présent et a l'écoute passion, recueillons, je suis satisfaite qu'il est mon conseiller Cordialement"

"Equipe sympathique et à l'écoute La prise en charge est rapide en allant au guichet, on arrive generalement à avoir les solutions en direct. J'ai toujours eu un interlocuteur par email ou par téléphone. Donc on peut vraiment confirmer que l'on a bien une VRAI agence bancaire en directe. Seul bémol, les conseillers changent tous les 2 ans environs."

"Rémy Sagot conseiller de mère en fille, très professionnel et à l’écoute. Je recommande !"

"Très satisfaite de mon agence pour l accueil et l attention de ma conseillère"

"je tiens a remercier Madame BASSAN pour m'avoir accompagné dans mon projet immo. une personne a l'écoute de ses clients et de bon conseil. Encore MERCI!!"

"Madame Valérie Coenraert, conseillère lcl toujours à l'écoute et toujours de bon conseil."

"Compétences et services au top ."

"Merci à Mme KOKCIKARAN !! Meilleur conseillère !!! Les explications sont bien claire et précises. Une très bonne entente et le smile qui permet d’être à l’aise pour discuter des projets, bien évidemment à l’écoute de son client . Je vous recommande fortement en tant que conseillère de votre compte LCL. Merci pour ma part de m’accompagner sur mes projets professionnel!!"

"Je recommande le lcl de bondy! le monsieur de l’accueil m’a très bien accueilli et il a en plus été réactif afin de répondre au mieux à ma demande Je suis très satisfaite par ce service!!"

"Client LCL mais pas de cette agence Agence au top et les conseillers sont sympathiques"

"Conseillère hyper réactive. Mon courtier m'a fait galerer pendant 6 mois pour mon financement. Mme BASSAN, la directrice d'agence, m'a vraiment sauvé la vie. Elle a traité mon dossier de financement hyper rapidement. Encore merci."

"Je suis content d être dans cette nouvelle banque qui m as accompagner dans mon projet immobilier Très satisfait des conseils et du suivi concernant mon dossier"

"Ma conseillère Mme Coenraert est à l'écoute, disponible et très professionnelle je suis très satisfait"

"Très satisfaite un super accueil et de très bon conseillers à l'écoute"

"Très bon accueil"

"De très bons conseils en plus d’être agréable Madame Kokcikaran est très professionnelle dans toutes les démarches du suivi de ses clients."

"Satisfait des services et de l’accueil Je recommande !"

"Agence au top ! Merci à mon conseiller M Prendin d'être toujours disponible, à l'écoute, pédagogue, patient et de bons conseils. Cliente depuis plus de 20 ans, je ne changerais d'agence pour rien au monde !"

"Mr remy était très sympa et coopératif, cette agence présente un bon service grâce à lui qui est chargé des clients."

"Nul. À fuir"

"Madame nettoyage super conseillère au top"

"Une banque a l’écoute des clients, réactivités et professionnalisme de ma conseillère impeccable 👍"

"Conseillère réactive et à l’écoute, très bon accompagnement sur mon projet! Je recommande 👍🏻"

"Équipe sympathique et accueillante , mention spéciale à ma conseillère madame KERROUCHE qui est à l’écoute et donne des explications très claires ."

"Excellente accueil Merci Valérie"

"J’ai effectué une demande de prêt immobilier avec Mme Amari, malgré les conditions économiques actuelles , j’ai pu bénéficier d’un taux exceptionnel. J’ai été suivi de la simulation a la remise des clés. Mme Amari a su répondre à chacune de mes interrogations avec réactivité . Je vous la recommande fortement."

"Mon conseiller Mr Prendin est vraiment top. Il est toujours à l'écoute, donne de bon conseil sans être dans le jugement ou dans l'imposition de son idée (comme les commerciaux qui n'ont qu'un objectif, te vendre quelque chose et empocher leurs commissions au passage). Il est bien veillant, toujours disponible et prêt à m'accompagner et répondre à mes questions. Je suis plutôt agréable surprise et très satisfaite de lui. PS: j'ai pas toujours eu un bon retour des conseiller en général. Je commence à me réconcilier à la banque physique grâce à lui. Merci"

"Très humain Très très à l'écoute Très enrichissante personne"

"Très bonne agence client depuis des années. Un accueil chaleureux, une efficacité et une réactivité au top Merci à toute l’équipe"

"Merci à Mme KOKCIKARAN pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme."

"L'agence et notamment mon conseiller, ont toujours été très réactifs, à mon écoute et on est su me proposer des produits et solutions adéquates à mes besoins. Mention spéciale à mon conseiller !"

"Depuis que je suis arrivé dans cette banque je n’ai pas eu un seul soucis ! Et belle accompagnement sur tout les projets merci !! Surtout à ma super conseillère (j’espère qu’elle reste longtemps !) Mme KOKCIKARAN"

"Mme KOKCIKARAN Je suis très satisfait de vous avoir comme conseillère LCL tres efficace et professionnelle ."

"De très précieux renseignements qui m’ont sorti d’une belle panade. Bravo continuez comme ça vous êtes au top."

"Excellente agence bien située et facilement accessible. Une équipe professionnelle et accueillante. J'ai une très bonne conseillère, Mme KOKCIKARAN, qui se montre très accueillante et qui tente de proposer des solutions pour chaque situation. Franchement rien à dire c'est parfait."

"Equipe réactive a résolu mes soucis antérieure A l'écoute et déterminé dans leur action Merci encore"

"Super accueil !! L’équipe est génial souriant ! Merci à Mme Amari pour son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse ! Conseillère très réactive prend toute demande au sérieux et rapidement merci encore !"

"Très satisfaite de ma conseillère Mme Valérie Conraert depuis des années !!!! Je recommande cette agence je n’ai jamais eu de souci"

"Super accueil dans cette agence. Des conseils adaptés aux demandes. Merci à l'équipe :)"

"J’aime beaucoup cette agence , plus spécialement Madame Kerrouche , qui est d’un professionnalisme hors pair . Très gentille et très serviable , je la recommande fortement . Il est rare de trouver une conseillère comme ça de nos jours . C’est un bien précieux pour l’agence !"

"Madame Amarie meilleur conseillère de toute les banque que j’ai faite"

"Excellent accueil. Merci M Sagot"

"Très bonne accueil de giuseppe"

"Excellent acceuil , super sympas et gentil merci à Giuseppe pour ses conseils ."

"J’ai apprécié la réactivité et le professionnalisme du personnel à l’accueil."

"Bonjour, Madame Kerrouche est ma conseillère bancaire, et jusqu'à présent jamais eu à me plaindre, bien au contraire. Dommage que les conseillères nous représente que pour une période de 1 an. Je recommande."

"Super accueil, merci Giuseppe pour son agréable sourire et ça bonne humeur. Merci à ma conseillère me kokcikaran qui est attentif, à l’écoute, merci pour son agréable sourire et ces conseils !!!"

"Super accueil Giuseppe et Sarah! Merci pour votre bonne humeur et votre aide on conseille fortement ! Super agence et super équipe"

"Reçue par m. Guideppe très bon accueil 10etoiled lui. Merci pour la comprehension et les bons conseils"

"Personnel jeune et sympathique"

"Bon Accueil super sympathique, très bonne agence! Merci à Giuseppe pour son efficacité et son aide , je conseille fortement !!! Merci et à bientôt"

"Très sympathique et accueillant Giuseppe"

"super accueil, super conseillé Mr Giuseppe a très bientôt ! on vous souhaite une bonne réussite entend que futur conseiller. sinon l’application est top !! super banque 🏦"

"accueil chaleureux, très sympathique, personne souriante et surtout très aimable, je remercie M. Giuseppe pour son professionnalisme on espère bientôt le voir conseiller"

"Un grand merci à Madame Kerrouche , toujours présente , toujours souriante , je reste au LCL spécialement pour elle , sincèrement c’est une perle !"

"Super accueil , merci au jeune Giuseppe super sympathique et agréable merci pour son aide et merci à Md Amari."

"Super accueil, merci beaucoup pour votre aide et votre accueil mr giuseppe et madame Valérie pour les services rendus et ça compréhension à très bientôt !"

"Accueil plus que parfait lis d un de mes passage, Mr Trombi huper pro bravo pour cet recrut."

"Un très grand remerciement au LCL de bondy gare pour l aide au montage de mon de mon prêt immobilier. A chaque moment ou j ai eu des inquiétudes et des manques d informations administratives qui est une galère. Ils étaient là surtout ma conseillère Mme KOKCIKARAN GAMZE m’a soutenu et dirigé pour la réussite de mon projet. Encore Merci au LCL i love you"

"Tres bonne accueil de la part de Giuseppe, merci"

"Super accueil et très belle prestation de la part de Mr Trombi et merci pour son sourire"

"Madame kerouche est aussi ma conseillère, elle est très accueillante, gentille et répond dans le délai. En tout j'ai pas à me plaindre."

"Ma conseillère charmante, explique très bien Je recommande vivement Linda Amari"

"Merci au conseiller giuseppe pour son accueil se matin et ca sympathie. A bientot bonne recrues"

"Merci Giuseppe pour votre professionnalisme, sympathie, accueil. Au plaisir de vous revoir en rendez-vous, en tant que conseiller."

"Ayant eu un problème de carte bleu le conseiller mr Esen à su être très professionnel et résoudre mon problème rapidement alors que ma banque étant le LCL de sevran à qui j ai téléphoner pour qu il gère le problème ne mon toujours pas appeler pour demander ce qu il se passe alors que c est ma banque de toujours LCL sevran à fuir avec leur faux commentaire positif LOL je compte changer d agence prochainement"

"Très bonne relation avec Gamzé , très professionnelle , toujours à l’écoute , très disponible, avenante surtout avec la situation dans laquelle je suis depuis début juin etc …c’est de loin la meilleure conseillère que j’ai pu avoir au vu de toutes mes années passés dans le système de la banque. En espérant que notre collaboration soit la plus longue possible. Merci"

"Je tiens à remercier tout particulièrement Gamze Kokcikaran pour sa gentillesse et son efficacité. Merci encore pour la précieuse aide avec mon prêt ! Je recommande vivement!"

"LCL de Bondy gare est une très bonne équipe et une belle agence . À l’écoute et très professionnel . Mes conseiller et leur collègues sont parfait . Il sont réactif , opérationnel et de bon conseil ."

"Conseillère très à l'écoute et trouve toujours une solution qui nous correspond au mieux pour nous et toujours très disponible"

"Très satisfaisant et efficace grâce à a qui nous l'honnêteté pas facile. Le personnel suivre carrosse des gourmandises du capitalisme"

"Expérience exécrable. Malheureusement, je ne recommande pas du tout LCL. Leur application est top. Les délais de transfert un peu longs. Les frais, assez élevés et augmentent chaque année. Mais le service client est d'une médiocrité ! C'est lamentable. Je suis vraiment consternée. Ayant demandé des informations pour une transaction à ma conseillère, j'y ai inclus toutes les infos que j'avais en ma possession. La seule réponse à laquelle j'ai eu droit c'est calculé automatiquement. point. Sans aucune démarche de recherche, ni la conscience de faire son travail comme il se doit. Et ce n'est pas la seule fois que ça arrive. Il y a des banques qui font beaucoup mieux pour satisfaire leur clientèle loyale. Mediocre !"

"Très bonne agence, conseillers à l'écoute du client. Je recommande vivement."

"Très bon service et l'équipe a su résoudre mon problème très rapidement Une équipe qui est a l''écoute de ses clients, Merci"

"J'ai quitté mon ancienne banque pour la LCL. En effet, si les taux en vigueur et autres procédures y sont semblables aux autres banques, en revanche l'accueil y est irréprochable, les informations sont claires et précises et les conseillers sont VRAIMENT à l'écoute et proposent des offres adaptées"

"Très bon accueil Personnel très compétent et a l écoute des clients rare de nos jours dans une banque 👍👍👍👍"

"Expérience positive depuis mon ouverture de compte. Conseiller à l écoute et très bonne réactivité à mes demandes."

"Bonjour, je suis cliente depuis un plus d’un an suite à un déménagement. J’étais dans mon ancienne banque depuis l’ouverture de mes premiers comptes mais du à la proximité, j’ai choisi d’aller au LCL après des conseils d’amis. J’ai de suite été mise en confiance et à l’aise(l (à cause de mes craintes de changer de banque). Mon conseiller et disponible et ne passe son temps à essayer de me vendre diverses assurances (comme beaucoup…) mais répond seulement aux besoins que j’exprime et c’est quelques choses de vraiment important pour moi. L’application est top et vraiment très complètes. Merci encore pour votre gentillesse et vos conseils."

"Cliente LCL depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite des services de mon agence pour tous mes projets personnels."

"Très bonne agence avec une équipe professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris en charge rapidement mon problème et m’ont tenu informé tout le long."

"Une équipe aimable et un responsable à l'écoute."

"Excellente agence avec une très bonne équipe professionnelle et accueillante, je recommande fortement !"

"Bonjour, Agence disponible, à l’écoute. Personnelle disponible, avenant et professionnelle. On répondu à mes attentes quand j’en avais besoin. Merci"

"Très bonne banque, à l'écoute et professionnel. Je recommande."

"Mieux il n y a pas. Continuez comme ça client depuis 34 ans"

"Accueil téléphonique horrible . Il ne réponde pas au appel et mettent les gens en attente pour ne jamais répondre"

"Excellent Agence, spacieuse et accueillante avec une équipe au TOP! Une banque que je recommande M OLIVEIRA"

"Je suis très content bien accueilli"

"Tres gentil la dame de l acueuil de l agence lcl bondy"

"Super rapide efficace"

"Le conseil très professionnel et dés ces clients"

"Super accueil et des personnes très compétentes."

"J’ai été reçue par Mme Guinebert et Mr Delisse le directeur de l’agence. Malgré mon arrivée tardive et l’horaire de fermeture de l’agence dépassée ils ont pris le temps de me donner des explications claires."

"L’accueil était très agréable ainsi qu’avec mon conseiller, il a su répondre à mes attentes."

"Très bonne banque, je recommande"

"Bonne accueil et écoute bonne équipe Le conseiller est aussi bienveillant"

"Je suis cliente chez eux j'y ai un compte commun et mon conjoint un compte personnel. Je me suis aperçu que plusieurs virements du compte commun ont été effectuées SANS AUTORISATION ni de ma part ni de mon conjoint sur le compte de mon conjoint. Mon conseiller (d'une autre banque) m'a dit que c'est illégal et que je dois porter plainte. J'ai d'abord voulu résoudre le problème à l'amiable mon conseiller LCL m'a dit que le directeur allait me contacter mais ça fait presque un mois et pas de nouvelle. Peu importe la raison de ces virements on a pas à décider de quoi faire avec MON argent et d'y toucher sans autorisation, je suis vraiment choquée du procédé et n'ai jamais entendu ça."