LCL Banque et assurance

"personnels incompétents! j'ai téléphoné pour faire un transfert de compte. On m'explique qu'il faut avoir un justificatif de domicile, je demande si un contrat de location est un justificatif de domicile, la réponse était oui. le lendemain quand j'arrive à l'agence, le monsieur à l’accueil m'annonce que le contrat de location n'est pas un justificatif de domicile!!!! OK Je me déplace à l'agence qui se trouve à 100m. on me fait le transfert de compte... A éviter!!"

"Dans cette agence, plus banquier que moi, tu meurs !"

"Un bon accueil en général, sauf quand c'est le monsieur un peu âgé."

"Je confirme personnel incompétent, virement oublié à plusieurs reprises, erreur de numéro de compte, chéquier soit disant déjà retiré allors qu'il est encore chez eux, perdu dossier de prêt, j'en passe et des meilleurs..."

"Si les conseillers pouvaient cesser de balancer leur cigarette sur la voie publique !!"

" Très bonne prestation !"

"Personne ne décroche jamais, trois semaines sans reponse pour une cloture, frais abusifs, etc."

"Bon accueil, personnels souriants et a l'écoute."

"C est des gens sans âmes et un personnelle condescendant je vais changer de banque jamais vue une banque aussi raciste que celle ci."

"J’etais passé dans l’agence de sartrouville le samedi 17 août 2019 à 10 h 30, il y a deux filles à l’accuei et une dame au fond dans un bureau. Quand j’étais rentré elles traitaient la demande de deux veilles dames, après leur départ elles commencent à se moquer de ces clients qui étaient juste avant moi. Quant à moi, j’etais venu leur demander un retrait en espèce d’un montant supérieur au plafond, elles n’avaient même pas essayer de comprendre ce que je demande, et me répondaient avec un mépris total et arrogance. Du coup, j’ai demandé d’echanger avec leur responsable (la dame qui était au fond du bureau), mais leur réponse étaient catégorique non non et en me criant dessus. Au finish, j’ai décider d’en partir et en partant elles commencent a rigoloer, se moquer. C’est POUR LA PREMIÈRE FOIS QUE J’ AI VU UN SERVICE LCL TRÈS RIDICULE QUE ÇA, AVEC DES PERSONNELS IRRESPECTUEUX. SITUATION TRÈS DIFFÉRENTES DU SERVICE LCL COURBEVOIE 👍OÙ J’y étais dans la foulée pour faire mon retrait et ils ont traité avec sérieux mon problème. Pour ces raisons (agissements et comportement de ces filles à l’accuei) je songe à quitter LCL. Tres mauvaise expérience 😡😡😡😡😡"

"Si vous avez le choix , sincèrement passez votre chemin!!! Je n'ai jamais vu une agence aussi familière et peu professionnelle. Vous appelez pour essayer d'avoir votre conseiller, le numéro que vous utilisez est celui qui est indiqué dans l'interface de l'appli mobile ... et ben tenez vous bien, on m'a limite engueulé pourquoi est ce que j'appelle sur ce numéro et pas sur sa ligne portable avec un ton agacé. Ce à quoi j'ai rétorqué que c'était peut être le seul numéro que j'avais. On m'a expédié un je transfère et puis la communication a été coupée. Bien entendu, je n'ai jamais été rappeler par la dite conseillère , qui au passage je doute qu'elle est reçu mon message. Sérieusement, le personnel de l'accueil/standard si vous ne souhaitez pas rendre le service pour lequel les clients de votre agence vous financent un salaire, svp laissez la place à des personnes qui veulent faire ce travail convenablement. C'est regrettable surtout pour une enseigne comme LCL."

"Nul vous n'etes qu' un simple numéro"

"Une agence catastrophique."

"J'ai vu une femme en sortir et balancer un sac poubelle sur la rue... Normal."

"impossible de les joindre au téléphone il faut se déplacer ils sont fatiguer de naissance"

"La dame de l’accueil très hautaine aucun professionnalisme, ne connaît vraiment vraiment rien à la banque je pense bien qu’elle a été recrutée pour faire les café et les photocopies je ne vois rien de plus"

"Ma conseillere Maryline est geniale, je recommande."

"Réponse N.I whs Bonjour , Ce qui vous dites est rigoureusement faux , cela s' appelle de la calomnie , nominative en plus . Cette conseillère est tres pro , agreable .et qualifiée. C' est peut-etre vous qui etes deficiente et malintentionnee., malveillante , arrogante et bête comme vos pieds trop moches ."

"Depuis la fermeture de la deuxième agence de Sartrouville, je vais très rarement à l'agence principale. Et à chaque fois, l'accueil est décevant et je ne règle pas mon problème pour lequel j'étais venue."

"La jeune femme a l'accueil est insolente je suis passé une première fois aujourd'hui elle a pris de haut une dame qui était devant moi, et cet après-midi elle a fait de même avec moi elle me demande des informations sur mes contrat alors que c'est eux la banque je ne me balade pas avec mes contrats sur moi bref a éviter je vais changer de banque cette agence est une catastrophe"

"Je suis très déçu de cette banque tout le temps des problèmes avec ma carte qu'il bloque sans raison et l'hôtesse d'accueil à l'entrée très désagréable jusqu'à au point de se prendre la tête avec elle manque de professionnalisme et elle prend les gens de haut déçu de vos services adioss"

"Un grand merci à Mme DE OLIVEIRA CORREIA qui a su me conseiller mieux. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, c'est rare de nos jours ! Je conseille cette agence à 100% !"

"Accueil très sympathique et souriant. Mention spéciale à madame da Silva timothée, une conseillère exceptionnelle."

"Une écoute professionnelle et une considération très appréciable"

"Assez surprise des avis négatif concernant cette banque, l'accueil y est toujours agréable que ce soit sur site ou au téléphone. Mon conseiller Mr JOLLIVE est juste incroyable, il est disponible, efficace et à l'écoute. cela fait 20 ans que je suis dans cette agence et vraiment c'est bien le meilleur conseiller que j'ai eu. Il fait un véritable accompagnement rappel systématiquement, il réponds aux mails dans la journée, et m'informe très régulièrement de l'évolution de mon dossier, si vous êtes à la recherche d'une bonne banque humaine (eh oui ca existe) n'hésitez pas et si vous avez la chance de pouvoir choisir votre conseiller demandez mr JOLLIVE, vous ne serez pas déçu."

"Très satisfait du professionnalisme dont fait mon conseiller Mr JOLLIVE dans cette agence. il a toujours répondu à toutes mes questions avec rapidité et n'hésite pas me rappeler pour faire avancer les choses au plus vite. Au téléphone, toujours respecteux, calme, clair et transparent dans ses propos. Cela est très rassurant et change des conseillers que j'ai pu avoir dans mon ancienne banque. Merci à vous et j'espère que vous garderez cette qualité de service aussi longtemps que possible."

"Tres satisfaite"

"Accueil agréable, personnel réactive avec beaucoup de sérieux et professionnalisme je recommande fortement cette agence."

"Monsieur Jolyve est très professionnel et à l écoute. Merci à lui"

"Personnel sympathique et humain"

"Nous sommes dans cette banque depuis plus de 20 ans. Nous en sommes très satisfaits. Notre conseiller Monsieur Jollive est super disponible et à l'écoute de nos besoins. Nous conseillons la banque LCL agence de SARTROUVILLE"

"Un grand merci à notre conseiller M Jollive pour sa disponibilité et son écoute. Equipe sérieuse et compétente."

"Je recommande cette agence de par la professionnalisme , j’ai eu un excellent suivit de la part de Mme NDIAYE très réactive et à l’écoute"

"je suis tres fier de ma conseillère mme dasylva"

"L'Agence de la Gare a non seulement changé de décor...Les conseillers , dont le mien, sont d'une compétence exemplaire et -chose rare- d'une bienveillance et d'une attention particulières face à des problèmes et des préoccupations des clients. Un grand merci à Monsieur Emeric Jollive, toujours présent et réactif, qui m'accompagne dans mes démarches financières (pas toujours faciles...) depuis plus d'un an."

"Très satisfait Grâce au sérieux et au professionnalisme de Monsieur JOLLIVE Je le recommande vivement ."

"Avec le concours d'Emeric JOLLIVE dont je remercie les efforts fournis sur divers sujets , j'ai l'assurance de conseils pragmatiques et d'un accompagnement performant à la hauteur des attentes clients."

"Incompétence et absence de réponse du personnel"

"Suis très contente de mon agence de Sartrouville Gare ,avenue de la République, et de mon conseiller particulièrement Monsieur Larger qui sait trouver des solutions à mes demandes. Très bon conseiller."

"Très satisfait de la relation avec ma banque LCL de Sartrouville. Mon conseiller, Frédéric LARGER est très à l écoute, et réactif à mes demandes. Je recommande."

"Conseiller sempa attentive prend le temps de bien expliquer. choses agréables Merci a Mr jollive"

"Très satisfait du service, ma conseillère madame DE OLIVEIRA est très à l'écoute et réactive. Locaux très agréable et propre"

"Locaux très agréable et moderne Merci à ma conseillère Mme DASYLVA pour son écoute et réactivité Très satisfaite du professionnalisme de la directrice Équipes sérieuses"

"Très satisfait de la relation avec ma banque LCL de Sartrouville et notamment pour le support de la part de notre nouvelle conseillère, Mariline de Oliveira qui est très à l'écoute. Elle fournit toujours des réponses claires à mes multiples demandes. Je recommande."

"Superbe banque au service des clients et surtout merci à ma conseillère Madame Dasylva pour sa gentillesse !!!!"

"Très satisfait de Mme de oliveira ma conseillère. Je recommande"

"Une conseillère réactive, à l'écoute, pertinente. Enfin une agence bancaire qui vous ferait oublier les Banques en ligne. Merci et bravo"

"J’étais chez la SG ( Argenteuil val ) j’ai changer de banque, j’ai choisi LCL, sincèrement rien à voir !!! ni comparable par rapport à la SG , LCL sont à l’écoute du client, très disponible, très réactifs, et surtout un suivi ponctuel, au TOP du TOP, mon conseiller ( Monsieur Larger ) très très satisfaite de sont travail. Pour rien au monde ! je changerai de banque, je ne regrette pas du tout mon choix de choisir LCL. (mon père est aussi à cette banque depuis plus de 15 ans et il n’a jamais eu de problème avec eux). Je vous recommande cette banque !!!! les yeux fermés."

"Excellent agence ou le personnel est serviable et aimable , mention spéciale à M. Jollive, un professionnel hors pair avec un dossier prêt immobilier bouclé en un temps record ! Réactif, clair et précis dans le process qu'implique l'achat d'un bien avec toutes ses interrogations/étapes, tout ça dans un esprit bienveillant vis à vis du client. Merci encore et ravie de notre collaboration :)"

"Je suis chez LCL depuis plus de dix ans et franchement rien à dire. Je suis très satisfait de la relation avec ma banque LCL MAUBERT MUTUALITÉ et notamment pour le support de la part de ma conseillère Mme Émilie MUSSARD qui est très à l'écoute et réactive à toutes mes demandes. Elle fournit toujours des réponses claires. Elle est au top Je recommande vivement."

"Bon accueil de notre conseiller Emeric"

"Mon conseiller est très super"

"Bonjour, Ma femme et moi tenions à vous remercier chaleureusement de votre assistance et de votre accompagnement dans l'élaboration de notre acquisition de notre nouvelle résidence principale. Nous remercions vivement toute l'équipe LCL Sartrouville Gare (et tout particulièrement Mariline) pour vos conseils, votre réactivité, et votre professionnalisme, qui ont permis de faciliter notre acquisition. Encore mille mercis pour votre aide précieuse, et à très bientôt au sein de LCL. Bien à vous, Anne et Benjamin."

"Client LCL de toujours, de l'Agence Sartrouville-Gare depuis 2016, je recommande chaudement pour la courtoisie, le temps et le soin attentif, personnellement jamais pris en défaut. Merci à Marline De Oliveira Correa-, Ma Conseillère, de sa fidèle prévenance et du brio avec lequel elle a fait durer la relation de confiance qui existait avec ses prédécesseurs dont, pour mémoire, Valérie Bralet, Jérémy Leroy, Joseph Masina. Enfin et assurément, cela n'aurait pas été possible, sans l'attachement fort à bien faire son travail de Madame LAHDER - Directrice de l'Agence, d'une part, sans l'appropriation réussie, à tous les niveaux, de ce même attachement."

"Agence réactive et à l'écoute de ses clients, je remercie Monsieur JILLIVE Emeric pour son professionalisme et sa réactivité"

"Très bon suivi, toujours disponible et de bon conseil"

"Conseiller très professionnel. Mr LARGER me suit dans mes projets depuis très longtemps"

"Accueil effectué par madame boudart Entretien parfait explication très claire avec beaucoup de professionnalisme et d écoute"

"LCL Sartrouville nous a permis la réalisation de notre projet immobilier, en particulier grâce au suivi sans faille et la bienveillance de notre conseiller Monsieur Jollive. Agence très pro et réactive, nous recommandons."

"Je recommande vivement notre conseiller, M. Jollive, qui a su nous accompagner tout au long de notre dossier qui n'était pas le plus simple. Avec lui nous avons pu réaliser notre projet d'achat de notre habitation principale qui est une étape importante pour nous. Merci !"

"Deuxième conseiller professionnel en deux ans, toujours les mêmes problèmes : non joignables, peu réactifs, je ne recommande pas cette agence."

"Excellente agence j'y suis passé pour voir mon conseiller Mr Jollive, je le recommande vivement, il a su répondre à toutes nos questions et nous a très bien conseillé."

"Bonjour depuis bientôt 37 ans je suis au LCL j'en suis entièrement satisfaite le personnels toujours disponible et charmant toujours à disposition de la Clientèle"

"Très bien"

"Très très très bon accueil ."

"Une bonne agence. Très accueillante et disponible pour ses clients. Mme Da Silva qui est ma conseillère est toujours présente, réactif, à mon écoute et sais me proposer des solutions adaptées à mes besoins."

"Ma conseillère est une professionnelle et toujours à l écoute de mes demandes. Les solutions proposées sont pertinentes."

"Bonne agence dans l'ensemble. Locaux propre et personnel sympa dans l'ensemble, à l'écoute et prêt à conseiller. Globalement je suis un usager satisfait. Il y a juste parfois du démarchage commercial de la part de certains conseillers qui m'insupporte un peu quand ils parlent de leur produits sans être 100% transparents et en utilisant des termes propres à leur lexiques sans les adapter au niveau de compréhension du client (tous les clients ne sont pas banquiers ou ne travaillent pas dans la finance ou l'économie). Ce qui me rend parfois méfiant et sur mes gardes... On ne joue pas avec l'argent ! Néanmoins, c'est ce que je dis, le personnel est sympa et à l'écoute."

"Un établissement à notre écoute. Les conseillers sont au top. C'est une banque où le maître mot est l'efficacité ! Je recommande fortement."

"bon accueil, bonne écoute, très bon conseiller clientèle."

"a l'accueil la dame très insolente ma conseillère est très cool"

"Je suis toujours dans l'attente de l'appel d'un responsable depuis la réponse à mon commentaire. loin d'être surpris vu les échanges que j'ai pu avoir avec ma conseillère et le manque totale de respect de la responsable Agence catastrophique ou la relation et la fidélisation du client est loin d'être une priorité . Une conseillère accusatrice qui se cache derrière une directrice qui accepte des rdv mais les annules sans prévenir. Depuis 2019 nous avons déménagé et effectué le changement d'adresse directement en agence. Changement d'adresse jamais pris en compte à notre grande surprise en novembre 2022 en voulant clôturer nos comptes qui sont inactif depuis 2020. Or à notre grande surprise, nos compte sont à découvert car malgré aucune transaction, des intérêts débiteurs, une assurance découvert et assurance moyen de paiement ont continué d'être prélevé. Depuis 2019 nous recevons ni carte bancaire ni carnet de chèque La conseillère M.N'D arrivé en 2021 m'indique que ceci est une négligence de notre part donc la directrice refuse de payer le découvert. Sans remettre en doute le professionnalisme de notre conseillère, quand on récupère un portefeuille client on se doit de contacter ses clients afin de se présenter mais aussi connaître leurs éventuels besoins ou changement de situation. Mais non à la place la directrice Cécile et M.N'D préfère nous accuser de négligence. Un conseil agence à fuir ."

"Mon conseiller LCL toujours à mon écoute - Merci"

"J'ai rarement eu affaire à une agence aussi peu professionnelle. Des erreurs monumentales de leur part (envoi d'une carte bancaire à une mauvaise adresse entrainant une longue période sans carte bleue en periode covid, frais bancaires prélevés à tort et partiellement remboursés,...), des réponses obtenues au bout de plusieurs relances, des excuses du bout des lèvres, une conseillère qui ne gère pas les demandes basiques mais tente de vous faire ouvrir une assurance vie à chaque échange. J'ai clôturé tous mes comptes et, là encore, je déplore le délai et le manque de professionnalisme. Impossible d'obtenir un vrai courrier de confirmation de clôture."

"Très bon accueil, un personnel agréable et souriant. Nous remercions Monsieur Jollive pour son professionnalisme et son écoute."

"Excellent accueil, personnel souriant, agréable et à l'écoute de ses clients. Je suis satisfait de cette agence et surtout de mon conseiller Monsieur Jollive, très humain, disponible et qui m’accompagne vraiment. Je lui fais confiance et je le recommande."

"Merci Madame TIMOTHEE DASYLVA pour votre gentillesse, votre disponibilité ainsi que votre professionnalisme"

"Toujours aimable et gentil avec nous lorsqu’on a besoin d’aide à l’accueil avec Sophie. Merci"

"Très satisfait, merci à Mr JOLLIVE qui est toujours à l'écoute avec de bons conseils."

"Merci beaucoup pour votre accueil"

"J n regrette pas mon choix je suis très satisfait j'ai une conseillère très aimable et professionne Mademoiselle Ndiaye Sartrouville"

"Il est tellement rare d'être accueilli par une personne souriante, compétente, dont les suggestions pertinentes ne visent qu'à améliorer votre situation sans inciter à la souscription de produits inutiles, et qui, efficacement et avec humour, vous épaule dans les démarches numériques nécessaires -mais ennuyeuses, que je ne puis le taire : la dame de l'accueil est précieuse. Merci."

"Agence accueillante et disponible pour ses clients. Mon conseiller, Mr J.E est très réactif, et à mon écoute. Celui-ci me propose toujours des solutions adaptées à mes besoins, et me laissés le temps d’y réfléchir, en apportant les réponses à mes éventuelles questions. Je recommande volontiers cette agence."

"Agence accueillante. Notre conseiller M. Jollive est à l’écoute, efficace et réactif. Nous recommandons cette banque."

"Personnel très avenant et compétent"

"Satisfaite"

"Excellente agence. L'accueil y est chaleureux et très professionnel. Je tiens particulièrement à souligner la qualité du travail et le professionnalisme de Madame Virginie Kluczny-Boudart, conseillère clientèle privée. Son efficacité et sa disponibilité ont grandement contribué à simplifier mes démarches et à répondre à mes besoins. Elle a su me proposer des solutions adaptées à ma situation, tout en me fournissant des explications claires et précises."

"Agence catastrophique ou la relation et la fidélisation du client est loin d'être une priorité . Une conseillère qui ne sait pas faire son travail, des demandes de clôture du CSL jamais réalisé après 6 mois, une suppression accidentelle de mon contrat carte et un changement de gamme par la conseillère sans mon accord. J’ai du passer une semaine le temps que la nouvelle carte arrive sans moyen de paiement et une conseillère qui m’explique ne pas savoir ce qui s’est passé. Vraiment déçu de la relation clientèle et du service apporté par ma conseillère."

"Très bonne agence. Très bon accueil, un personnel agréable et souriant. Mr Jollive est un conseiller à l'écoute de nos besoins et très réactif. Il a su répondre à toutes nos interrogations et nous accompagne jusqu'au bout de notre projet."

"Excellente agence, un très bon suivi de la part de ma conseillère Mme Jessica Le Lohet qui est très à l’écoute et particulièrement réactive à chacune de mes demandes. Une conseillère compétente et agréable. Merci."

"Merci à Jessica Le Lohe qui nous a accompagné dans notre projet immobilier. Mme Lohe a toujours été disponible quand nous avons eu besoin d’elle et nous a permis de concrétiser nôtre projet :)"

"Excellents sur tous les aspects merci"

"Très bon accueil. Je suis très contente également de ma conseillère. Très pro 👍"

"Une très bonne agence, toujours un très bon accueil ! Ma conseillère Mme. DASYLVA est toujours à l’écoute et surtout très réactive. Je lui fais confiance et je le recommande."

"J ai le Plaisir d être suivis par Sofie LCL Sartrouville et je suis ravis de sa gentillesse et compréhension je suis ravis"

"Bon service client."

"Conseiller à l'écoute et compétent."

"Nouvelle cliente LCL, je suis très satisfaite de l'accueil à l'agence de Sartrouville, du suivi de ma demande (en l'occurrence une demande de prêt). M. Emeric Jollive qui est mon conseiller privé est très professionnel, il répond très rapidement et précisément à toutes mes demandes et pour moi c'est essentiel de pouvoir échanger en toute transparence avec un interlocuteur qui soit réactif."

"Banque à l'écoute de ses clients"

"Satisfaite de cette banque ,à l’accueil top et la conseillère Mme DASYLVA qui est à l’écoute très professionnelle elle est à répond aux e-mail rapidement.je ne regrette pas d’être à cette banque"

"Pathétique l'accueil, pire que ça, je n'ai jamais vu"

"Très satisfaite des services rendus. Efficace et rapide. Rien à redire !"

"Je suis nouvelle cliente LCL. autant dire que je suis ravie d'etre tombé sur cette agence! Je remercie tout particulierement Mr Jollive pour sa disponibilité, son ecoute et son travail qui m'a permis de concretiser mon 1er projet immobilier (le projet de toute une vie) ! je remercie egalement sa collegue Mme LeLohe qui a été d'une grande aide durant les congés de mon conseillé. merci a Mme Bakary qui a été tres tres reactive sur mon dossier ! a chaque contact telephonique,les agents ont été bienveillant et toujours disponible. je vous recommande cette agence a 200% les yeux fermés !"

"Merci pour la qualité de vos équipes, leurs conseils ainsi que leur disponibilité notamment M. Jollive toujours très réactif et professionnel."

"Un très bon suivi client et surtout des taux d'intérêt de crédits mmobiliers imbattables. L'année dernière j'ai eu un taux au LCL Sartrouville bien inférieur aux taux que proposaient le courtier et ma propre banque. Depuis j'ai changé de banque et je ne suis pas déçue. M. Jollive Mon conseiller a été particulièrement efficace ets'esy battu pour ce super taux immobilier, depuis son suivi client est très bien. Je recommande donc cette agence bancaire."

"Rien a reprocher des explications claires de la part de mon conseiller M.Emeric JOLLIVE ."

"L'agence du LCL de Sartrouville est plus qu'une banque pour moi. J'ai trouvé une équipe à mon écoute et de très bons conseils. La directrice est exceptionnellement disponible comme toute son équipe."

"LCL Banque Sartrouville toujours à l'écoute. Mr Jolive toujours disponible et à l'écoute."

"Très déçu"

"Bonne réactivité du conseillé E. Jollive."

"Je suis très content d'être à la banque LCL de Sartrouville. J'ai une conseillère très gentille rien à dire ( Madame Tacko n'diaye)."

"Très bonne agence, toujours à l'écoute du client. Je recomande fortement."

"Client depuis 1976, nousn sommes satisfaits de notre agence qui au fil des années à beaucoup évolué et dont les conseillers sont à notre écoute et disponibles. Merci encore M Jollive."

"Merci à Madam Da Sylva. Très professionnel et à l’écoute. 👏🏾👏🏾👏🏾"

"Jusque-là je n’ai jamais eu de soucis avec LCL et là je me présente à l’agence de Sartrouville pour une contestation d’achat mais vraisemblablement la conseillère ne voulait soit pas traiter ma demande ou ne savait pas faire son travail. Étant moi même travailleur à la banque je sais très bien qu’on peut contester un paiement pour n’avoir pas reçu la marchandise sans mettre en opposition la carte. Elle me demande d’aller voir ça avec mon conseiller. J’ai récemment aménagé à Sartrouville et je voulais changer d’agence car c’est la plus proche mais si c’est comme ça que sont les conseillers, je préfère changer de banque tout simplement."

"Cliente depuis moins d'un an, je suis très satisfaite de la relation client - conseiller (Emeric ;)). Contact facile (via l'appli ou téléphone) avec un traitement très rapide des demandes."

"Mon conseiller Mr Jollive disponible et reactif, voilà ce que j’attends de ma banque."

"Sommes satisfaits de cette agence LCL qui permet un contact rapide et efficace avec notre conseiller . Nous l'avons expérimenté recemment pour des opérations qui ont été menées plus rapidement que prévu. Donc , signalons les actions qui se passent bien !!"

"Ma conseillère Mme Da Silva est toujours efficace, patiente et agréable. J'apprécie toujours nos excellents échanges. De plus c'est une agence ouverte, pas besoin de prendre un rendez-vous comme pour les autres agences. Le reste du personnel est tout aussi agréable"

"Les conseillers de l’agence de SARTROUVILLE sont toujours à l’écoute et réactifs Un grand merci à M JOLLIVE en particulier"

"Conseiller réactif, à l'écouote, efficace, sympa, rien à redire!"

"Je suis en relation avec LCL Sartrouville depuis Mars 2021. Je suis pleinement satisfait de l'accompagnement reçu et des informations des conseillers notamment Madame DASYLVA qui œuvre toujours pour que j'ai satisfaction. Si vous avez un projet que vous voulez financer, un couverture à effectuer. Une seule agence LCL Sartrouville. Je recommande"

"Bonne écoute, sens du service, toujours prête à trouver une solution Madame Ndyaye est une bonne partenaire pour nous aider dans toutes nos questions financières"

"Un client en moins pour la « meilleure banque » de l’année..Nous avons voulu ouvrir un compte bancaire étudiant pour ma nièce et nous avons choisi cette agence car elle se trouve à côté de nous. Malheureusement, la conseillère sur laquelle nous sommes tombées n’a pas arrêté de nous faire faire des va-et-vient pour des documents que nous avons déjà fourni, et n’a pas accepté notre justificatif de domicile fourni; et ce, parce qu’elle ne comprenait pas les documents de séjour d’un Etranger en France."

"L’équipe du LCL Sartrouville m’a réconcilié avec les services bancaires. Merci notamment à M. EJ pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Excellente agence. Nous avons changé de conseillère en cours d'année mais le service reste et demeure qualitatif. Madame LE-LOHE une flèche elle traite les demandes dans la seconde elle prend le temps de nous rappeler pour nous expliquer les choses. Vous cherchez une personne efficace et un accompagnement parfait c'est la bonne personne !"

"Bonjour, excellente agence malheureusement pour les DAB, ce matin vers 9h, à l'intérieur, j'ai voulu effectuer un retrait d'argent mais en vain."

"Depuis 10 ans que je suis dans cette banque, je note une très belle expérience. Le suivis et les conseils sont de taille."

"Excellente agence! Je tiens à remercier très particulièrement notre conseiller Mr Jollive pour sa disponibilité , son écoute et la rapidité de traitement de nos demandes. Nous sommes plus que satisfaits ! Merci"

"Conseiller pro nulle, qui change tous les 4 matins, à éviter à tout prix"

"Agence nikel aucun problème j’ai un très bon conseillé Mr jollive rien a ajouter."

"Je recommande vivement cette agence de proximité où la satisfaction du client et la réactivité des équipes sont les points forts."

"Très bon accueil. Toujours disponible pour répondre à mes attentes. Je remercie également mon conseiller et la directrice pour leur professionnalisme. Je recommande vivement cette agence !"

"Personnel très sympathique, de très bons conseils"

"Je suis très satisfaite de mon conseiller Mr Jolive il est réactif et disponible. Nous sommes dans une relation confiance et il répond parfaitement à mes attentes."

"Meilleur conseiller M.JOLLIVE EMERIC. Tout sais très bien passer. Mille merci à notre banque et notre conseiller."

"Aucune étoile, ce serait bien plus approprié. Pour la petite anecdote, nous sommes clients au LCL depuis longtemps. Pour obtenir notre prêt, nous sommes passés par un courtier, qui a réussi a négocié un taux plus avantageux. Nous sommes restés à l'époque car nous avions de la considération pour cet établissement qui nous suivait depuis toujours. Le LCL aucune proposition équivalente malgré le fait que mon conjoint et moi y sommes depuis tant d'années. Régulièrement des sommes prélevées sur nos comptes sans savoir à quoi cela correspond, ni même prévenir. Un service désastreux des conseillers. Aucun effort pour un accompagnement et propositions lorsqu'on en recherche une."

"J'ai été reçu rapidement à maintes reprises en agence à la gare de Sartrouville par monsieur Hugo. Il est très professionnel, très agréable et répond à l'ensemble de mes demandes. Je recommande fortement."

"Très bon accueil"

"Merci vraiment Hugo! Quoi vous ne connaissez pas Hugo? Hugo c’est un jeune homme poli, calme et patient. Je suis passé à l’agence afin d’effectuer des opérations bancaires dont l’installation de la super application LCL sur un téléphone. Il a pris le temps nécessaire pour m’accompagner pas à pas pour son installation et surtout s’assurer qu’elle fonctionne. Il a fait preuve de pédagogie et de patience. Merci Hugo pour m’avoir aidé. Merci Hugo pour avoir été patient. Merci Hugo pour votre sens aiguë du service."

"très bon agence, je remercie Sophie pour son accueil et ça bienveillance."

"Les dénarches étaient ultra rapide avec Sophie"

"Excellent accueil et accompagnement de la part de mon conseiller M. Jollive !!! Il est pro et pertinent sur la mise en œuvre de mes projets..."