LCL Banque et assurance

"Pas à l'écoute, n'en a rien à faire de ses clients.... Nous attendons une réponse depuis 3 mois, à chaque fois qu'on se déplace, ils sont tous en clientèles (pour signer des nouveaux contrats il y a toujours quelqu'un) et lorsqu'on laisse un message téléphonique, personne ne nous rappelle... Banque a éviter, aucun respect"

"banque :)"

"Ouverture de compte bien passée, avec respect des horaires, échanges, conseils et amabilité. Merci."

"Une agence qui m'a réconcilié avec les banques ! Après des déconvenues avec un courtier peu scrupuleux, Mme Robic a repris mon dossier avec beaucoup d'efficacité, de professionnalisme et d'écoute me permettant de recevoir mon offre de prêt en un temps record et à un très bon taux ! De plus, l'accueil est très agréable ! Je suis ravi d'y avoir placé mon argent !"

"Une étoile juste parce que c'est pas possible d'en laisser moins. Accueuil client égale à zéro: pas d'empathie ni envie d'écouter les personnes qui rentrent dans l'agence que dire vétuste est un compliment. La dame blonde de l'agence qui fait respecter le soi disant mesure de comptage client (max 2) dû à la cpvid, qui n'est plus en vigueur, ne laisse pas rentrer trois personnes de la même famille dont une en convalescence d'hospitalisation et de plus elle ne respecte aucun geste barrière: pas de distanciation pour elle, ni de plexi de protection et cerise sur le gâteau, elle ne porte pas bien son masque!!! Je pensais que la légende urbaine sur les blondes était justement une légende urbaine, mais madame en est la preuve vivante!!!! À fuir à fuir à fuir!!! Vives les agences automatiques ou les employés qui ne font pas transparetre le fait d'être soûlés et blasés par les clients! c'est vraiment dégoûtant et honteux pour un établissement du niveau du LCL. Prenez la voiture ou le bus et allez à l'agence du Fontainebleau, vous serez traités de manière plus professionnelle!"

"Il est toujours compliqué de récupérer un peu de notre capital dans cette banque... Les interlocuteurs (trices) ne disent pas les mêmes propos. Cela m'avait déjà pénalisé lors d'un achat , j'ai une impression de déjà vu. L' idée, ne serait-elle pas encore de vendre un crédit à la consommation ??"

"Un grand merci à Mlle POLISI pour son professionnalisme, son accompagnement et sa réactivité dans les démarches de mon prêt immobilier. Tout s'est déroulé rapidement."

"Changement d’équipe depuis plus d’un an et gros changement en terme de professionnalisme : agence à l’écoute et réactive. Merci"

"Bonne gestion et bons conseils, super accueil"

"La rapidité et l’efficacité de toute l’équipe de ce LCL sont inégalables. Le temps et l’écoute apporté par notre conseillère Sandy a été plus qu’appréciable. Nous avons même eu la belle surprise d’avoir quelques échanges avec le directeur d’agence, M. Frouein, qui s’est montré plus que professionnel. On se sent entre de bonnes mains alors que c’est devenu difficile par les temps qui court. Merci à eux !"

"J ai eu un rdv avec Madame Moussa ,elle est très gentille ,a l écoute et donne de bons conseils . Merci pour son professionalisme."

"Depuis le changement du personnel de cette agence, enfin on s' occupe des clients très correctement ( pas comme avant ) Mlle Moussa est a l' écoute de ses clients avec sourire et gentillesse personne très pro, le dialogue passe nickel avec le nouveau personnel de cette agence, avec en plus une agence refaite a neuf."

"Au top depuis plusieurs années 😉😉😉 je recommande fortement."

"Merci à notre conseillère de nous avoir accompagné dans notre projet."

"Agence au top !!!"

"Conseillère au top . Rapide et efficace."

"Très bonne agence salarié accueillante et serviable je valide"

"Un grand merci à Monsieur Guillaume accueille chaleureux aussi que professionnel je vous recommande fortement bon courage et bon continuation merci"