LCL Banque et assurance

"La valse des conseillers clientèle est sidérante. Les frais d'agence sont énormes (surtout sur les ordres de bourse). Par contre, les conseillers sont toujours sympathiques (à défaut d'être très pro en particulier sur la fiscalité)."

"Si vous êtes porfessionnel, vous risquez de déposer le bilan. Aucune confiance, conseillère sous calibrer et trop jeune. Très mauvaise expérience sur cette agence. Mieux vaut une vraie banque."

"Depuis que madame Almeida, qui était une excellente conseillère et très humaine, est partie de l'agence de la Pie ce fut la véritable chute libre, mais alors depuis que l'agence fut réorientée vers Boulevard de Créteil, c'est une véritable calamité, aucun professionnalisme, des bras cassés à tous niveaux...."

"J'ai laissé un avis il y a 2 mois qui comme par magie à été effacé... Non seulement cette banque est complètement incompétente mais de plus n'assume pas ces erreurs. A FUIR !! ça fait depuis le 27/03 que j’attends de leur part une régularisation suite à un problème lié à leur distributeur de billets (la machine m'a donné 2 billets de 10€ dont un qui est réduit de moitié donc inutilisable). Évidemment la somme est dérisoire mais il est aberrant qu'une telle chose se produise sans que la banque puisse remplacer ce billet. ça fait depuis le mois de février que je perd mon temps avec eux pour avoir mon du. Un seul mot : MINABLE !"

"Bonjour, ce n'est pas ma banque mais j'y suis allez pour résilier un compte qui avait été créé par ma mère. La femme à l'accueil était très gentille et m'a trouvé un rendez vous 2 jours plus tard, alors que mes horaires ne sont pas très facile. La femme du rendez-vous de même, malgré la résiliation, était adorable, je peux même dire que j'ai passé un bon moment."

"Grâce à mon nouveau conseiller qui a trouvé une solution pour tous mes problèmes je vous le recommande. Il est très à l’écoute et conseille vraiment bien"

"Aucun professionnalisme ! Des MOIS que j’attends des nouvelles de ma conseillère et aucune réponse ! Par contre pour entrer mes comptes dans leur agence elle a su être là !!!!! profondément déçue par ce comportement et je l’ai fait remonter au siège 💪🏻"

"Très bien"

"Un acceuil très désagréable, je pars demander pour un relevé bancaire la dame me répond dun air méprisant on dirait que je la dérange que pour avoir un duplicata cest 15 euros et dun air arrogant cest pas Gratuit !!!ok madame Je demande qu'on me supprime des bénéficiaires de mon compte elle me répond Vous na savez pas écrire un e mail pour votre agence ???? Waaaaaw je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette agence à fuire plus désagréable dans une banque jen ai jamais vu"

"Quesqu'ils sont long au guichet mon Dieu ( et je parle de Ce LCL spécifiquement)"

"Bon accueil, bons conseils, à l écoute. Que demander de plus."

"Mon fils avait ouvert un compte , très à l’écoute de leurs clients irréprochables je recommande rapide très réactif quand il échange avec la conseillère par mail rien a dire au contraire .je vais en profiter pour ouvrir un compte chez eux à très vite."

"Suite à une demande pour le montage d’un dossier « « permis un 1€ «  la conseillère remplaçante de la mienne m’indique que je ferais l’objet d’un fichage bloquant l’accès au dit crédit. Elle ne m’indique aucune solution pour trouvé l’organisme en question. Après plusieurs appel allant jusqu’à banque de France, personne ne sais m’apporter d’information en corrélation avec ses dires. j’appel donc une connaissance travaillant elle même dans une autre agence elle me confirme n’avoir aucune information à ce sujet. Je demande donc à cette conseillère d’obtenir de plus ample information en joignant preuve qu’aucun fichage n’existe mais depuis aucune réponse de sa part. J’attend une prise de contact rapide de sa part. Je n’attendrais pas 10 jours supplémentaires (seul créneaux dispo) pour reprendre un RDV!"

"Service clients mal organisé"

"Ont laissé un individu mal intentionné enregistrer son numéro de téléphone et son mail (pourtant masculin et rien à voir) sur les comptes de ma grand mère, lui donnant accès à tout son patrimoine qu'il a dilapidé allègrement. Elle lui lui aussi permis le rachat d'une assurance vie au nom de mon père décédé. Bravo LCL. Le monsieur (ancien directeur de banque) est condamné, la banque a bien mérité sa note je pense. Méfiez-vous de vos voisins et de votre banquier"

"A l'écoute et de bon conseils !"

"Je me suis rendu dans cette agence pour effectuer un versement de 1290€. Une fois l'argent déposé la machine me prévient que l'opération doit être traitée avant que je sois crédité. Une semaine plus tard mon compte est enfin crédité cependant 20€ manquent à la somme. Je contacte donc cette agence qui apparemment ne peut rien faire pour moi. Agence à fuir à mon honnête avis, ne déposez pas votre argent là-bas c'est du vol."

"Je ne recommande pas, ce sont des voleurs. J'ai demandé à faire un virement car sur mon application je ne pouvais pas faire plus que ce que je voulais. La dame ne m'a jamais précisé qu'il y avait des frais rien n'était écrit. Déjà on doit attendre plus d'une semaine pour récupérer de l'argent, et en plus il vous font des frais de virement pour appuyer sur un bouton. Je ne recommande pas cette agence de voleur prendre des frais de virement sans prévenir est illégal. A part faire la réponse automatique du bot, si vous voulez régler ceci rembourser moi les frais que vous m'avez pris sans prévenir"

"Cela fait 20 ans que je suis dans cette agence. A l'époque, il y avait une vraie relation client. Aujourd'hui je me heurte à une réelle incompétence sur la gestion de mon offre de prêt. Le suivi de mon dossier est désastreux et personne pour prendre le relai... y a-t-il un directeur dans cette agence ? Je me pose la question ... si oui qu'il me fasse signe"

"Satisfaite de la gestion de mes comptes."

"Bonjour A la lecture de tous ces avis négatifs, j'aimerais vous faire part du mien. J'ai déjà changé 3 fois de conseiller, ils étaient tous très compétents. J'ai toujours eu des interlocuteurs à l'écoute et réactifs qui ont su répondre à mes demandes dans les plus brefs délais. Je conseille donc cette agence les yeux fermés."

"La meilleure agence de LCL, bien a votre écoute"

"J ai été parfaitement reçu par la conseillère Mme Valery qui a su répondre à toutes mes questions. Très bon accueil. Je recommande vivement cette agence."

"Une très bonne équipe, l'accueil est chaleureux. Ma conseillère est très à l'écoute et apporte des bons conseilles. Cela fait plus de 27 ans que je suis chez LCL et j'y resterai. Merci"

"Agence sérieuse et fiable. Conseillers à l’écoute et donnent de bons conseils. Je recommande pour la gestion de vos comptes perso et pro."

"Je recommande Madame Valery qui a su me renseigner et me conseiller avec le sourire. je recommande cette Agence."

"Je recommande vivement le LCL s’agissant d’un projet de crédit immobilier. Le conseiller qui a suivi notre demande de prêt immobilier a été performant, agile et réactif. Le taux proposé très performant au vu du contexte de la remontée des taux d’intérêt."

"On m'as certifié que mon virement à bien été effectué avec un délai d'attente de une semaine à 10 jours, malheureusement cela n'étant pas le cas, je suis obligé de me déplacer pour vérifier si le travail était fait. 10 jours d'attente supplémentaire. Faut pas être pressé avec LCL et merci à l'application qui sert à rien."

"J'ai eu un RDV avec Mr MIKHAEL MESSAD qui est un excellent conseiller, très sympathique et qui a à cœur de satisfaire son client tout en faisant son travail de façon consciencieuse. Je recommande vraiment ce conseiller !"

"Une agence qui me suit dans tous mes projets avec une réactivité rarement constatée. Je suis très content de cette agence qui m’accompagne et de mon conseiller Mr G. A noter aussi de très bonnes attitudes lors de mon piratage de numéro de cartes bleue. Vraiment je n ai pas de reproches à faire mais que des bravos et des mercis à dire."

"Conseiller très réactif et très efficace. Nous sommes très content d'être suivi par M. Guenot!"

" Sympathique et rapide pour faire avancer les choses "

"Satisfait"

"Conseillers très sympathique"

"Je suis content du conseiller"

"Très satisfaite"

"Très bonne agence Traitement des demandes rapides Accueil très bien"

"Ne pas changer une équipe qui gagne"

"Toujours aussi satisfaite depuis 1992"

"Saint maur des fosses adamville agence au top personel très sympathique je recommande"

"Très satisfaite"

"Très bon rendez-vous avec mon conseiller Sandrick G qui a été à l'écoute de toutes mes demandes et qui m'a proposé de bon conseils. Je le recommande vivement."

"Très bon rendez-vous avec ma conseillère Vanessa Valery. Je recommande vivement."

"Reçu aujourd’hui par Mme Zidane, une personne agréable, souriante et à l’écoute du client. Merci."

"Très sympa et arrangeant ! Toujours reçu avec le sourire"

"Bons conseillers. A l écoute et réactifs."

"Je sui tres contente avec les enplues tres satifait"

"Je suis content du lcl"

"Pour avoir été dans plusieurs banques par le passé, je peux dire que je n'ai jamais été aussi bien accompagnée. Monsieur CHAUMONTET a été d'une incroyable disponibilité et efficacité que ce soit pour ma partie pro ou perso ! Mille mercis à lui !"

"Le personnel à l’accueil est très aimable et compétent"

"Bonjour , Étant chez LCL depuis mes 18 ans cette banque a toujours été à l’écoute , disponible et rassurante pour moi je recommande cette agence les yeux fermés ! Merci à tous pour votre professionnalisme."

"Très bonne banque, conseiller à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement !"

"Cette agence me donne entièrement satisfaction, surtout le dame à l'accueil"

"Agence sérieuse"

"A l’écoute et efficace. Je recommande cette agence."

"Cela fait 3 ans que j'essaie de clôturer mon compte chez eux, après des nombreuses relances et des courriers recommandes le compte est toujours ouvert.. manque de sérieux"

"Bonjour à tous, je suis super content de l’accueil et la réactivité de la banque. Merci"

"Sincèrement, je suis très satisfait d’être client en tant que professionnel et personnel, car ils s’occupent vraiment de leurs clients, au moindre problème, ils mettent tout en œuvre pour pouvoir résoudre. Pour un professionnel c’est très important de savoir qu’une équipe est là pour vous. Merci Guillaume Mellac ."

"Je tiens à remercier ma conseillère, Madame Vanessa Valéry sans qui notre projet immobilier n’aurait pu aboutir. Une agence à l’écoute et surtout professionnelle. Merci beaucoup nous sommes ravi d’être client chez vous."

"Je n’ai qu’à louer le travail de madame RIBES ainsi que de toute l’équipe de cette agence pour leur disponibilité et leur professionnalisme"

"Très bon accueil et une excellente réactivité."

"Notre conseillère Mme Zidane au top !! Qui nous a accompagné dans nos projets immo et épargne. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme !!"

"Un grand Merci pour madame ZIDANE pour son grand professionnalisme..une conseillère au top qui facilite tellement les choses..encore merci"

"Agence et équipe sérieuses. Merci pour votre accompagnement!"

"Conseils bien venus en attente d'un approfondissement de ma part"

"un excellent accueil - une équipe à l'écoute et une belle réactivité en cas de problème merci encore"

"Toujour la lcl au changement dans ma vie équipe excellente."

"Parfait"

"Toute l équipe est au top ! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute."

"Ma conseillère Mme Zidane est très professionnelle, à l’écoute de ses clients et très agréable et souriante ! Je recommande ! :-)"

"Merci à la banque lcl , meilleure conseillère madame Zidane 🤩"

"Je suis très satisfait de cette agence. J'ai pu développer une relation de confiance et de professionnalisme avec M MELLAC & M CHAUMONTET. J’ai pu développer mes sociétés au-delà de mes attentes car cette agence a su m’accompagner dans tous mes projets et besoins jusqu’à présent . Comptant sur la continuité de ce partenariat."

"Merci, bon accueil"

"Excellent service, ma conseillère est a l'écoute et très réactif a mes demandes et mes besoin"

"Je suis client chez LCL Adamville depuis 2007. Rien à redire :)"

"Très à l’écoute o top"

"Toujours à l'écoute"

"Bon accueil, bon suivi bonnes réactions en cas de souci . Très satisfaite."

"Très bon conseil et gentillesse, excellente écoute et compétences de mon conseiller financier."

"Pas plus désagréable que la dame a l’accueille"

"Conseillère à l'écoute"

"Je suis très content"

"Agence très agréable. Nous remercions Mme INES ZIDANE pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"Ma conseillère Mme.Zidane est très à l'écoute content du service proposé"

"Conseillère au top et bienveillante."

"Toujours très disponibles et à l’écoute, répondent parfaitement à nos attentes"

"Merci pour le professionnalisme de Mr Barrier-Hachet"

"Le rdv c’est bien passer avec mme RIBES et très efficace."

"Conseillère très à l'écoute"

"Bien dans l'ensemble"

" Haut "

"M. Barrier-Hachet, compétent et très agréable."

"Merci pour vous bon courage"

"Je recommande ! Un très bon service"

"Agence parfaite"

"Satisfait du service, accueil parfait et merci à Mr Barrier-Hachet pour son professionnalisme."

"Satisfaite de la agence"

"Très bien"

"Parfait"

"Très bons agents"

"J'ai passé un Très bon rdv et le conseiller était vraiment à l'écoute de mes demandes. Bravo Raphaël 😊"

"Mon RV avec madame Zidane s'est déroulé parfaitement, avec une interlocutrice attentive, pédagogue et d'une extrême courtoisie, qui a pris le temps nécessaire pour repondre à toutes les questions que je lui ai posées. Ce n'était pas la 1ere fois que cette personne s'est montrée disponible et réactive face à mes questions : une comportement professionnel tel que tout clent d'une agence bancaire souhaite trouver..."

"1 mois et plus pour recevoir une carte visa, le code confidentiel du compte pro ça fait 2 mois que je l’attend, c’est super énervant"

"Agence avec accueil à l’entrée et par le conseiller"

"Banque LCL, la conseillère Mme ZIDANE super gentille et bienveillante. Première fois que je fais un prêt et elle m’a tout expliqué. Je vous remercie :)"

"Je suis toujours aussi satisfait de cette agence, qui sait répondre à mes attentes à chaque fois que j'ai besoin d'une information. La conseillère Ines ZIDANE fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse très appréciable ! Merci à vous :)"

"Mon rendez vous s’est très bien passé et mon conseiller a su répondre à toutes mes attentes."