LCL Banque et assurance

"Dommage que maintenant tout se fait par téléphone ! Se déplacer exprès, et s entendre dire qu' on ne fait plus ça en agence.. y a un peu d abus tout de même !!"

"Je ne peux plus me connecter sûr mes comptes en ligne sans raison faut faire activation tel portable Je suis client depuis 35 ans J'en ai RAS le bol"

"Des conseillers au top, grande réactivité et professionnalisme. Par ailleurs j'ai eu une offre très attractive pour mon crédit immobilier avec une grande rapidité et beaucoup de transparence.( Mr Lemagnen particulièrement est remercié à travers mon avis ). Par contre je ne comprends pas les gens qui mettent des avis négatifs et de très mauvaises notes sur cette agence en particulier alors que ce qui est reproché c'est au niveau de LCL national . C'est pas cool pour les super personnes qui travaillent ici!"

"Votre compte LCL Essentiel proposé sur votre site se présente comme accessible à tous, et à aucun moment la domiciliation des revenus est exigée. Après avoir passé une heure avec un conseiller LCL dans votre agence de Rezé, fourni tous les documents exigés et signé ma demande d’ouverture, j’apprends que ma demande est rejetée parce qu’il n’y a pas de domiciliation de mes revenus. Il aurait été préférable de me le dire avant et nous aurions gagné un précieux temps. Nous aurions alors été au Crédit Agricole à deux pas de votre agence qui ne demande pas de domiciliation de revenus pour une offre similaire. Mais peut-être ce refus est-il un acte de discrimination. Je suis étrangère, marié avec un Français et mère de deux enfants. Il est possible donc que la banque LCL ne souhaite pas de nouveaux clients étrangers malgré ses diverses publicités affichant ostensiblement des personnes issues de la diversité. Sachez que mon expérience avec votre banque sera la dernière et que je saurai faire connaitre auprès de mon entourage et ma communauté vos pratiques discriminatoires. Edit du 28/01 : Il est possible d'ouvrir un compte Orange Bank dans une boutique Orange. Très bons conseillers pour une ouverture de compte en moins de 10 minutes. Sans exigence de domiciliation des revenus, coût de l'ouverture du compte, frais de tenue et carte bleue : 0 €. Les banques traditionnelles n'ont décidément rien compris."

"Très mauvais accueil téléphonique. La conseillère de l’agence de rezé qui n’est pas ma conseillère attitrée m’a fait comprendre que je la dérangeais et que je n’avais pas à appeler. Il me semble que pour échanger avec sa conseillère le téléphone est ce qu’il y a de plus simple. L’accueil client est totalement à revoir. C’est une honte de traiter ses clients de la sorte."

"Les conditions affichées sur simulation sur l'espace LCL ne sont pas applicables par les conseillers??? Donc déception"

"Toujours au LCL depuis le début, de boileau à reze et suivi par une excellente chargé de clientèle pro. Merci de votre réactivité et conseils"

"Une agence avec un personnel à l’écoute, un accueil très sympathique et un professionnalisme au top"

"Mention spéciale à l’agence et surtout à la dame de l’accueil : bravo et merci pour le professionnalisme 👌❤️💪"

"Je n’ai que des problèmes avec cette agence et ce, depuis le début. Tout a été compliqué. J’ai rarement vu une banque aussi peu professionnelle, et donnant aussi peu d’éléments informations à ses clients. Surtout en l’absence de ma conseillère. Je ne recommande pas."

"Mauvais accueil téléphonique, peu d'amabilité !"

"Accueille très agréable toujours à l’écoute"

"Très bonne accueil ! Je recommande"

"Très satisfaite de ma banque et surtout très belle accueil"

"Excellente agence du LCL qui est proche de ses clients. Nous avons souscrit à un prêt immobilier depuis 2 ans et notre conseillère avait réussi à nous obtenir le meilleur taux possible. Ce matin, nous avons eu un rendez-vous avec notre conseillère qui est aussi la responsable d'agence. L'entretien était très agréable, les réponses étaient très claires et les actions prises rapidement (dans l'après-midi qui suivait). À aucun moment nous nous sommes senti poussé à la consommation et nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Je recommande vivement cette agence pour leur accueil plus que professionel et convivial."

"Une agence au top, un très bon accueil ,des conseillers à l'écoute et professionnelle qui sont toujours présents pour vous, merci à l'agence pour avoir réglé mes problèmes, je recommande fortement."

"Une excellente agence, une relation clientèle parfaite."

"Très bon accueil et conseils"

"Très bon accueil. Je recommande cette banque."

"Service et écoute attentive , bon personnel je recommande sans hésitation !"

"Un conseiller à l'écoute, disponible, empathique, je recommande vivement Merci encore"

"De très bons conseils. Mon conseiller m'a permi de concrétiser mon projet immobilier. Merci LCL"

"Rien à redire, équipe agréable et un conseiller réactif et efficace."

"Conseillers toujours à l'écoute et très réactifs."

"Satisfait du service depuis plusieurs années"

"Très belle accueil, très à l'écoute. Je les recommande vivement. Continuer comme ça"

"Très bon accueil,personne très efficace."

"En tant que professionnelle depuis 10 ans le LCL et toute son équipe sont à mes côtés. Toujours là pour répondre aux questions ou aux événements imprévus."

"Le suivi de mes conseillères depuis de nombreuses années est professionnel et qualitatif. Je suis totalement satisfaite de l'accompagnement proposé. Et recommande !"