LCL Banque et assurance

" Bonjour, je souhaite donner mon avis sur LCL. Je rembourse un prêt depuis des mois et cela m'a déjà appauvri des milliers d'euros. À ce jour, nous n’avons rien vu concernant le prêt. Après chaque paiement, d'autres paiements sont effectués. Ensuite, ils font des excuses en disant qu'il ne peut pas être déposé sur mon compte et ils envoient une carte visa qui ne fonctionne pas, payent à nouveau ou pas d'activation de la carte. Je paie de bonne foi depuis des mois, mais la carte ne fonctionne pas encore. Aujourd'hui, j'ai encore envoyé un e-mail disant que je dois payer 950 euros et que la carte fonctionnera, je pense que personne ne croirait quelque chose comme ça. Maintenant, faites ce que je peux pour récupérer mon argent, mais cela ne ressemblera en rien à la carte. Mais je vais quand même le publier autant que possible afin que plus personne ne soit attiré dans leur piège. CORDIALEMENT"

"Service client inexistant. Je les ai appelés plusieurs fois pour des renseignements, ils ne sont pas capables de répondre et ne vous rappelle jamais pour vous tenir informé. Autant rejoindre une banque en ligne s'il faut payé chère pour un service aussi mediocre."

"Aucune implication aucune communication,4 rendez vous pour monter un dossier de pret immo en 2 mois et 20 minutes dans d autres banques concurrentes. En plus pas de proposition a part me dire de changer de banque car trop compliqué !!3 autres banques aucuns soucis. Ouverture de compte pour un enfant autant de probleme,papier perdu.... hallucinant! Je vous déconseille complètement LCL mais surtout celui des 50 otages a nantes car la cest de l incompétance totale Hate de changer de banque !!!"

"C’est Probablement le pire service client que j’ai jamais vu. Je suis allé faire un retrait d’espèces sans carte bancaire dans cette agence et au moment de faire le retrait je constate qu’il y a presque 9€ de frais associés à ce retrait. Je suis assez surpris parce que le conseiller au guichet ne m’a pas informé des frais de retraits et la moindre des choses lorsque l’on est commerçant c’est d'informer le client avant toute transaction. Je fais donc savoir au conseiller en question que je suis mécontent et il ne trouve rien d’autre à dire à part, bah oui c’est le prix, vous avez l’habiture de faire des retraits de toute façon. Ce qui est totalement pas professionnel et encore moins vrai, car je n’utilise pas mon compte lcl. Je déconseille vivement LCL, je suis maintenant sur les banques en ligne et j’en suis très satisfait. Agence et banque à éviter, il n’y a qu’à voir sa note..."

"Dans la mesure ou personne ne répond, j'écris directement ici. Je n'ai jamais été à découvert et vous m'avez volé (vous dites prélevé entre vous) 5 euros de FTC (Frais de tenue de compte). Est-ce normal? NON...Est-ce légal? A vous de me répondre. Cordialement,"

"Agence à éviter. Ils vous relancent par email pour un rdv que vous n'avez pas demandé. Vous prélève 4.90 pour un virement fait et vous mettent de multiple bâtons dans les roues quand vous souhaitez les quitter. Sans parler du turnover de vos conseillers. Ils n'ont jamais répondu qu'avec des environs et approximativement à mes demandes d'estimation d'emprunt immobilier. avec dans la même phrase environ et approximativement. Bravo. Malheureusement Google me contraint à mettre une étoile, sinon cela serait zéro."

"Chèque déposé 8 jours plus tard tjrs pas sur le compte.."

"conseil, accompagnement, réactivité, efficacité, les équipes LCL sont toujours à l’écoute, un vrai plaisir pour réaliser nos projets personnels. Agence 50 Otages et soutien parfois de l’agence Saint Pierre ☺️"

"Conseillere très réactive et professionnelle je recommande Angelique à 100% !"

"Écoute, disponibilité et réactivité sont des synonymes de l’agence LCL 50 otages, merci à ma conseillère et à toute l’équipe pour le professionnalisme et la qualité des services et conseils."

"Bonne relation avec ma conseillère mme Roynard Des échanges pertinents notamment grâce à son expertise sur les questions fiscales."

"Super expérience dans ce LCL, mention spéciale à notre conseillère Angélique Roynard qui a su être humaine, claire, précise et toujours disponible (avec le sourire en plus)"

"une écoute très active, une disponibilité toujours présente, des rapports francs prenant en compte tous les freins dans les explications"

"Kalidou très gentil"

"Expérience plus que positive dans cette agence, Des réponses toujours rapides et complètes que ce soit à l’accueil ou par téléphone. Un merci tout particulier à Mme Roynard avec qui j'ai échangé sur un projet immobilier et qui a su me conseiller au mieux. Je conseille cette agence sans réserve."

"Une équipe souriante et pro. Et surtout, un accueil toujours très chaleureux."

"Je suis particulièrement satisfait de la qualité du travail de ma conseillère Sineath Soeung. Merci pour votre accompagnement et votre implication, c’est très appréciable."

"Expérience très satisfaisante, l’équipe est à l’écoute et en recherche continuelle de solution pour le client. Je recommande."

"Accueil et conseiller au top"

"Une belle équipe, avec un très bon accueil ! Je recommande cette agence qui a toujours réactive sur l'ensemble de mes projets !"

"Tres bonne expérience, et tres bons conseillers"

"Tous les salariés du LCL de l'agence Nantes 50 Otages sont très accueillant, à l'écoute et serviable."

"Une banque a l'écoute de ses clients"

"très bonne expérience er toujours a l'écoute merci M.SINEATH SOEUNG"

"Personnel et services efficaces !"