LCL Banque et assurance

"Les employés de la banque sont très gentils et serviable. Malgré qu'au début nous n'avions pas encore transféré nos comptes, ils nous on bien aidé. Merci."

"Ils sont adorables à cette banque!!! Du directeur aux personnels !"

"Equipe incompétente , personnel malaimable"

"Le 20/07 leur distributeur de billet ma volé, le DAB ne donne aucun ticket la trappe du distributeur ne s'ouvre pas et billet avalé!!!! vous êtes quand même prélever sur votre compte génial la vie et vous n'êtes pas remboursé par LCL, je souhaite signaler la fraude car oui c'est une arnaque je les appelle toutes la journee aucune réponse, je me déplace le samedi banque d'un autre âge au look poussiéreux, le guichet fais 1 metres de large aucune confidentialité des clients j'ai entendu la vie des deux personnes avant moi et leur numéros de compte 😱, personnel désagréable qui en a mais strictement rien à foutre que leur machine avale l'argent, qui trouve cela normal que leur distributeur ne marche pas, mais qui ne prend aucune mesure d'afficher un message d'erreur car aucune maintenance n'a été faite depuis. Jai perdu 3 h de mon samedi !! Leur distributeur ne marche pas mais sa ne dérange personne de cette agence. Vu que la conseillère ne veut rien faire pour me rendre mon argent ou faire une réclamation au service LCL qui gère ce genre d'erreur de leur part, donc seul solution jai du faire une lettre de réclamation à ma banque qui va essayer de récupérer mon argent qui a été volé par LCL DRAVEIL donc fuyez j'ai également fais une réclamation à la LCL par email car c'est de l'escroquerie de leur part mais c'est normal selon leur salarié !! Personnel à un probleme de communication, personnel hautain et oui tous est normal!!"

"Manque un personnel à l'accueil mais sinon excellent"

"Un accueil chaleureux et très professionnel ma conseillère est toujours disponible et réactive! Je suis ravie"

"J’ai monté mon projet de pret immo avec la directrice de l’agence, elle m’a tres bien expliqué tout les details du dossier et m’a permis d’obtenir mon pret. Je tiens a saluer son professionnalisme et le dynamisme de l’equipe en place"

"Rarement vu une agence qui méprise autant ses clients. On a beau envoyé des messages, aucune réponse. Un recommandé envoyé avec une date line, qui n'est pas respectée. Un service client vraiment de très mauvaise qualité."

"Conseillers agréables et très compétents. Ils ont su me renseigner et répondre à mes questions. Je recommande cette agence"

"distributeur tout le temps en panne"

"Je tiens remercier là directrice de cette agence pour la rapidité de mon dossier. Je suis cliente depuis plusieurs années je suis ravi , Personnelles à écoute de clients Une très belle agence continuer comme ça."

"Equipe accueillante disponible et de bons conseils. Je recommande cette agence."

"Accueil très chaleureux, les conseillers et la directrice d'agence sont très professionnels et connaissent très bien leurs travails. Ils ont répondu à toutes les attentes que j espérais d'une banque, ici nous sommes vu comme de vrai client et pas juste comme un numéro de compte. C est pour cela que je vous la recommande et que j ai mis 5 étoiles."

"Très bon accueil. Personnel disponible et agréable. Mention spéciale pour la conseillère Caroline qui est très attentionnée et professionnelle. Remerciements à la directrice d’agence : Amel"

"Agence très bien tenue !!! Avec un personnel très accueillant sur la directrice d'agence Mme Khanfri qui est une personne très réactive et très efficace"

"Bon accueil, toujours disponible et à l’écoute."

"Merci à l’accompagnement et au réponse apport par le personnel de l’agent , personnel compétent et très aimable"

"Superbe agence, à l'écoute, qui conseille merveilleusement bien, avec de la patience et de la bienveillance ! je recommande !"

"Accueil chaleureux et serviable . Toujours à l'écoute. Je recommande ."

"Toujours au top ! Je recommande"

"Bonjour, je suis cliente à l'agence et je suis satisfaite. L'accompagnement est à la hauteur de mes attentes et les échanges sont toujours agréables :-)"

"Madame SKWERES est une conseillère en or. Elle est à l’écoute, réactive et toujours de bons conseils. Je vous conseille cette agence LCL car sa directrice est aussi au top"

"Je suis au sein de cette agence depuis de nombreuses années et j'ai toujours été très bien suivi, Mme Khanfri a repris l'agence ,elle est toujours chaleureuse et bienveillante et c'est pas forcément courant dans toutes les banques , malgré mon déménagement hors de draveil je reste rattachée a cette agence car je sais que mes comptes seront toujours bien tenus et sont proche de leurs clients . Merci a tous"

"Je vous recommande fortement cette banque le suivi avec les conseillers, la sécurité..TOP !"

"Une bonne agence qui reçoit c’est client de manière souriante et est très efficace ! Merci à vous"

"Personnels peu agréable, appareils ne marchant pas …"

"Lcl Draveil est une vraie banque de ville, avec des conseillers disponibles, à l’écoute des besoins et de bons conseils. Merci beaucoup."

"depuis que l’équipe a changé, cette agence est en dégradation une équipe désagréable et ignore leurs clients en même temps, il n’y a même plus de directrice à ce jour dans cette agence."

"Je regrette énormément mon anciennes conseillère qui était adorable et à l’écoute toujours disponible et de bon conseil maintenant c’est limite si on nous envoie pas balader quand on appel ."

"Excellent accueil! Si toutes les agences LCL pouvaient en faire autant"

"Une très bonne équipe. Très agréable et à l'écoute. Je recommande cette agence LCL"

"Pas encore cliente dans cette agence, j'ai été reçu avec beaucoup de cordialité et un rare professionnalisme. Mon compte va y être transféré sans délai."

"Conseillère très aimable"

"Super agence, réactive ! Client depuis plusieurs années et jamais déçu Très bon acceuil et les conseillères sont au top ! Mention spéciale À Caroline et Nathalie"

"Bonjour, Je suis allée déposer mon chèque Samedi dernier, j'ai voulu le faire sur le point de retrait mais vu que ma carte bleu est cassée sur un bout, légèrement, l'appareil n'a pas reconnu ma carte je n'ai pas pu encaisser mon chèque par l'appareil. Une dame qui était blonde à l'accueil m'a proposer directement de m'aider et l'a encaisser manuellement pour moi et m'a même proposer de recommander une nouvelle carte que je recevrais prochainement à mon domicile. Elle était très aimable et souriante, et trouvais une solution à tout. La dame a été efficace et vraiment agréable. Merci encore à vous Madame. Il y a peu de gens comme vous de nos jours. Qui font bien leur travail, qui nous accueil aussi bien que vous."

"Excellente agence ! J’accorde plus particulièrement mes remerciements à M. Daguinot qui a été mon conseiller depuis maintenant plusieurs années. Il a toujours été à mon écoute, et c’est une personne de très bon conseil. Il a toujours fait son maximum pour que mes projets prennent fruits et m’accompagner tout au long du processus ! J’espère qu’il restera dans l’agence encore très longtemps !"

"J’ai connu cette banque Par mon fils qui est ami avec un conseiller qui était super désolé je ne l’ai plus ! je suis très satisfaite de ma conseillère qui est toujours à l’écoute et très serviable je ne regrette pas de rentrer dans cette Banque mais c’est dommage que j’ai perdu Mr Samy Je vous conseille que vous pouvez entrer dans cette banque sans craintes où vous trouverez toujours quelqu’un à l’écoute"

"Très bons conseils Amabilité Efficacité Prise de RDV rapide"

"Très bonne agence, les conseillers sont à l’écoute et très réactifs pour toute demande. Merci !"

"Toujours satisfaite du service, de conseil de LCL."

"Une belle agence avec une équipe dynamique !"

"Agence de draveil au top enfin une banque à l’écouté qui trouve des solutions et est bienveillante Un grand merci à tous"

"Bon accueil et personnels à l’écoute"

"le personnel de l'agence LC est très bien, l'assurance PACIFICA très chère pour son service, le service sinistre est toujours injoignable aucune réponse des mails et encore moins au téléphone ni prise en charge, je déconseille fortement cette assurance PACIFICA ...à fuir"