LCL Banque et assurance

"Un an dans cette agence, et toujours satisfait de l'accueil, du professionnalisme et de la gentillesse de ses employés. Ils sont toujours très arrangeants (et notamment le directeur d'agence), et font tout le nécessaire pour faciliter la gestion de vos comptes et de vos crédits. Je recommande vivement."

"Très compliqué de clôturer mon compte. Ça fait 11 semaines que j'attends que le virement se fasse... Un peu long."

"Fermetures de comptes très longues, pas de prise en compte ni en considération de la part de mon conseiller. Plus de 3 semaines pour faire un transfert de compte vers ma nouvelle banque, qui a été effectif 1 jour avant la deadline de mon achat immobilier. Taux de prêt proposé honteux proposé honteux également au vu de ce qu'on a pu me proposer ailleurs. Je ne recommande pas cette banque..."

"Une honte, agence à fuir. Mon conseiller (Lukelo Kisokele) ne répond à aucun mail, aucun appel. La politique de l'autruche a ses limites... Je remets donc un commentaire car ça a été la seule façon pour moi de l'avoir au téléphone (il m'avait rappelé pour m'engueuler, le comble xD). 5 mois après les demandes de fermeture des comptes, aucune n'a été prise en compte. Par contre, BIZARREMENT, ils n'oublient pas d'appliquer les frais de tenues de comptes, et de prélever des agios sur des comptes non alimentés et sensés être fermés. Une vaste blague."

"Contente de cette agence, accueil téléphoniques très conviviale à l'écoute de son client, un grand merci à Madame GRIFFON toujours aussi disponible et serviable, je suis ravie de ma conseillère"

"Contacts très agréables, personnels dynamiques et compétants ... très à l'écoute ...que ce soit à l'agence ou par téléphone. Toute les demandes, conseils que je fais sont pris en charge très rapidement."

"Très professionnels les collaborateurs de cette agence Vives recommandations SZ"

"Très bon accueil, les agents sont disponibles et attentifs."

"Agence au top. Très bon accueil autant physique que téléphonique. Très réactif et professionnel. Pour en avoir fait plusieurs, ca reste de loin la meilleure banque pour moi"

"Une conseillère disponible, à l'écoute, dotée de bons conseils et qui ne pousse pas à la consommation. C'est un plaisir de collaborer dans ces conditions et détenir une réelle confiance pour ses placements et ses projets auprès de sa banque. D'autant lorsque le service est maintenu depuis plusieurs années. Merci pour ce professionnalisme"

"Très content du professionnalisme de ma conseillère et chef d’agence, Mme Le Reste, compétente et à l’écoute de mes demandes je recommande vraiment cette agence pour laquelle un climat de confiance s’est installé au fur et à mesure des échanges. Je remercie aussi toute l’équipe de cette agence par son accueil et sa disponibilité, au top."

"Une équipe au top merci pour vos conseils et le suivi des dossiers. 💯"

"Une conseillère fantastique , extrêmement compétente et agréable!! Melle Griffon est toujours à l'écoute de ces clients et nous à tellement bien aidé pour la realisation de notre projet. Meme par telephone! Merci encore à elle!!! Je vous conseille cette agence et surtout la super professionnelle melle Griffon"

"Rien à dire à part merci ! Ça change de pouvoir communiquer avec sa conseillère, qui pour le coup conseille vraiment et qui est très réactive en cas de pépin."

"Cliente depuis des années, je ne changerai de banque pour rien au monde!! Une conseillère très professionnelle, agréable, toujours disponible et à l'écoute, dotée d'excellents conseils ,qui tient compte de nos besoins et qui ne pousse pas à la consommation. C'est un plaisir d'échanger et de collaborer dans ces conditions et d'avoir une réelle confiance tant dans nos souhaits de placements que dans nos projets. Merci pour ce professionnalisme, ne changez rien !"

"Une agence disponible, agréable et qui a un bon sens de l'accueil. Mention spéciale à Madame RAVET, ma conseillère depuis quelques années déjà, qui a toujours su être à l'écoute et qui a su trouver des solutions adaptées. C'est grâce à son professionnalisme et son engagement envers nous que je reste dans cette agence"

"Un contact toujours agréable et efficace avec ma conseillère ! Elle nous suit depuis quelques années maintenant et je reçois toujours un accueil personnalisé. Elle ne pousse pas à la consommation pour tel ou tel service et c'est plus qu'appréciable."

"Les conseillers et conseillères sont très accueillant.Ils vous met tout de suite à l'aise dans un bon climat d'échange.Belle expérience!"

"Cliente LCL depuis de très nombreuses années, j'en suis toujours satisfaite. Merci pour votre aide dans tous mes projets."

"Super agence ! J’ai pourtant déménager à plus de 20kms mais je suis rester ici quand même . Ma conseillère Mme Ravet est très agréable , toujours à l’écoute et disponible rapidement . Ce qui est rare de nos jours . Je suis très satisfaite de cette agence depuis des années ."

"Je recommande le LCl de St Michel sur orge tout particulièrement grâce à ma conseillère Céline RAVET. Une personne dynamique et à l'écoute de ses clients. Elle a su me conseiller à la perfection pour mes projets de placements. Son côté humain et naturel m'a mis en confiance. Je recommande à 1 000%"

"Très bonne relation client."

"Une agence au top. Des conseillers réellement à l écoute. Les problèmes ils en font des solutions. Service client incomparable. Merci à eux tous."

"Un bon accueil , personnel à l écoute et comprend nos problèmes. J'espère conseille Lcl."

"Ma conseillère est gentille"

"Cliente de LCL depuis plusieurs dizaines d’années, je ne changerai pas de banque !! J’apprécie particulièrement ma conseillère Amandine Griffon. C’est une personne très professionnelle, agréable, toujours à l’écoute et disponible rapidement, elle sait répondre clairement à mes questions . Je recommande vivement cette agence."

"Accueil toujours a l ecoute et sympa"

"Une agence au top. Très contente de mon ouverture de compte."

"Étant déjà cliente, je suis venue Ouvrir un compte pro au LCL de saint-michel-sur-orge. J’ai été très bien reçue par le directeur de l’agence, qui à prit le temps de m’expliquer les offres et me rassurer (quand on débute une activité à son compte c’est toujours mieux de sentir comprise et soutenue). Il à pris le temps de comprendre ce que je voulais et m’a proposé une offre qui remplissait toutes les cases de mes besoins. Je suis très satisfaite de cette banque aussi en perso que en pro. Toujours très bien accueillie dans cette agence. Merci encore"

"Cliente depuis 2018, j'apprécie mon agence de St Michel sur Orge. Toute l'équipe est à l'écoute, bienveillante et prennent le soin de nous accompagner dans nos projets. Merci à vous !"

"Je recommande cette agence et tout particulièrement ma conseillère Mme Griffon pour ses conseils, sa disponibilité ainsi que sa bienveillance."

"Un service clientèle remarquable, Madame Marche est une personne très professionnelle!"

", accueil très satisfaisant et bonne relation avec agence merci encore"

"Excellent accueil, de bons conseils. Un sens du service. Je ne fais pas souvent l'eloge des banques et/ou banquiers, mais il faut le dire quand le cote humain est mis en avant."

"Nous sommes arrivés depuis peu à l'agence et sommes agréablement surpris du service au petit soin, les conseils et la réactivité des conseillers ! merci à toute l'équipe"

"De nouveau cliente depuis quelques mois et je suis très contente. Un professionnalisme et une disponibilité sans faille de Mme GRIFFON. Elle répond toujours que ce soit via l’application message ou quand elle peut , elle appelle. Très appréciable."

"Une agence a l écoute dès besoin et des disponibilités de ces clients ."

"Ma conseillère Amandine Gryffon est au top. J’ai aujourd’hui la chance d’avoir une personne humaine, efficace, rapide et à l’écoute qui comprends mes besoins et mes problèmes. Je recommande vivement cette banque, ma satisfaction est au delà de 100%"

"Très professionnelle très agréable c est PARFAIT, merci Mme GRIFFON"

"Merci votre accueil, votre professionnalisme"

"Satisfaite de la banque et de l’accompagnement de notre conseiller, Monsieur KISOLOKELE, grâce à qui nous avons pu mener à bien notre projet immobilier. Je remercie ce dernier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité dans le traitement de nos demandes. Je recommande vivement."

"Satisfait de mon entree en relation"

"Tres bonne accueil conseiller reactif"

"Mon conseiller M kisolokele toujours a l ecoute"

"Très satisfaite de la qualité du service au sein de l'agence. Un personnel très réactif et à l'écoute."

"Toujours bien reçu merci pour mon ouverture de compte"

"Bon accueil, banquier à l’écoute des clients. Je conseille Madame griffon en tant que banquière"

"Une banque tres agréable, courtois, et sympathique"

"Mon conseiller Mr KISOLOKELE est au top, efficace est rapid et surtout à l’écoute de mes besoin. Je recommande vivement cette banque."

"je suis client depuis plusieurs année, mon conseiller Mr kisolokele est a l'écoute pour tout information et il est surtout très professionnelle suite a ce je ne changerais pas de banque ."

"top vraiment au top!! une banque réactif est très a l'écoute, les conseiller son toujours aimable et souriant et surtout très professionnelle. j'encourage Mr kisolokele a continué comme ca c est formidable."

"Très contente depuis l’arriver de monsieur Lopez à l’agence c’est top je le recommande vivement à mes proches et mes amis merci pour votre écoute bonne continuation"

"Bjr Trés bonne agence avec du personnel competent"

"Bonjour Un petit mot pour dire que je fréquente cette agence depuis 20 ans et j'ai toujours été très bien reçu et servi. Un grand merci à Emmanuelle à l'accueil et à Amandine Griffon comme conseillère qui savent répondre à mes demandes, même quand elles ne savent pas, c'est dire ! ;) Un grand merci à elles et à toute l'équipe pour la réussite de mon projet récent et tendu au niveau timing."

"Je viens de rejoindre cette agence et quel agréable changement par rapport au LCL donjon de Ste Geneviève! une agence à taille humaine, où les conseillers sont vraiment disponibles et réactifs. Un grand merci à Mr Lopes pour son professionalisme et son accompagnement."

"Conseiller à l'écoute très bon suivi de dossier"

"Parfait conseiller professionnel et gentils"

"Directeur et Conseillers à l'écoute des clients, même après avoir déménagé je veux rester dans cette agence."

"Depuis ma première ouverture de compte en 1985, j’y suis toujours, actuellement a l’agence de saint Michel sur orge. Que se soit le directeur de l’agence ou le reste du personnels sont très efficaces et très gentils. Première fois que j’ai un directeur comme celui si après plusieurs banques en gestions de comptes pro. Toujours souriant et très agréable."

"Ouverture de compte simple et efficace"

"Parfait, rien a dire. Toujours disponible et répond vite au demande. Je suis ravie de faire partie de cette banque. Ma conseillère est top, gentille, à l’écoute et conseille très bien. Je recommande fortement. Également la personne a l’accueil qui est souriante, c’est agréable."

"J'ai la meilleure conseillère Toujours à l'écoute"

"Banque très réactive, ma conseillère Amandine Griffon a toujours été présente dans mes problèmes. Je recommande vivement cette banque 👍"

"Banque très réactive, ma conseillère, Madame Prieux, est au top, gentille et à l’écoute ! Merci pour tout."

"Personnel aimable, à l’écoute et surtout très réactif."

"Très bon accueil et renseignements à la hauteur des demandes (malgré un début quelque peu chaotique...)."

"Conseillère très professionnelle. Réactive et à l'écoute . Je recommande."

"De très bon conseil. Merci"

"0 La femme de l’accueil: impolie, agresse les clients et même ses propres collègues de travail. Une vraie raclure. 25 min d’attente devant son bureau, aucun bonjour, aucun sourire et se permet de me dire de parler moins fort dès que je lui exprime ma demande. À éviter."

"Merci à toute l’équipe et en particulier à la dame de l’accueil. Après avoir eu quelques soucis , cette personne m’a gentiment aidé et conseillé. Il faudrait des personnes comme ça , dans tous les lieux qui accueillent du public la vie serait plus agréable. Encore mille merci 🙏"

"Merci Vanessa pour l’accueil et les conseils."

"Depuis toujours à LCL, et satisfaite A la suite de votre dernier retour je modifie mon commentaire de manière très favorable et vous remercie pour votre écoute. Cordialement"

"Cela fait quelques semaines qu'un courrier recommandé à été envoyé pour clôturer le compte de mon fils avec un transfert d'argent vers une autre banque, cela fait déjà 3 fois que j'appelle pour savoir où en est ma demande , la conseillère au téléphone m'indique la conseillère de mon fils devrait me recontacter, à ce jour toujours pas d'appel et sans réponse de mail envoyé également. Super déçu par cette banque . J'espère avoir une réponse rapidement ."

"Très bon accueil et conseillère à l’écoute et réactive merci beaucoup 😊"