LCL Banque et assurance

"Sa fait depuis le mois de mars que je veux régler un problème...nous sommes en mai c'est honteux. Le pire est qu'ils ne répondent même pas aux mails. J'en est envoyé un 15ene en 3 semaines pour essayer d'avoir une réponse !"

"Je voulais accéder au coffre de la banque mais la Directrice était partie en vacance avec la clé. Les coffres étaient donc inaccessibles pendant plusieurs jours le temps que la Directrice revienne de vacances. Du jamais vu dans une agence bancaire !!"

"Accueil exécrable ! Sincèrement c'est du haut niveau !!"

"Distributeur n’accepte pas les cartes CIC, applique 25% de frais sur les retraits avec carte Revolut. Bref inutile"

"Banque à l'écoute, conseillers super compétents et un très bel accueil ! J'en suis ravie ! Merci beaucoup."

"Personnel sympathique, disponible et efficace. Agence accueillante et agréable"

"Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Cherche toujours des solutions à nos problèmes."

"Conseillère au top toujours à l’écoute et présente pour ses clients."

"Belle agence ! J’ai été reçu avec professionnalisme par une jeune conseillère à l’écoute qui a vite compris mes projets. Très satisfaite de ma visite ! A très vite."

"Très satisfaite de mon passage dans cette agence. Personnel très agréable souriant et serviable. La conseillère que j’ai vu était très à l’écoute merci encore pour votre professionnalisme."

"Très bon accueil, personnel agréable, ponctuel et performant."

"Ouverture de compte rapide personnel très agréable et efficace"

"Toujours un super accueil et les questions approfondies. Merci"

"Ravie de l’accueil et la prise en charge de mon dossier de prêt , conseillers compétents et à l écoute!!!"

"Très bon accueil et sympathique"

"Mépris du client quand on ne domicilie pas son salaire, on s’entend dire que les efforts sont faits pour les vrais clients. Pas un seul appels pour prévenir d’un découvert de leur fait. Déception en déception depuis des années, et commercialement zéro pointé. J’apprécie d’autant plus mon agence du Crédit Agricole où là nous avons l’esprit serein."

"Conseiller très agréable et poli, à répondu à mes questions sans problème."

"Très bonne agence a l'écoute de c client et conseiller très agréable je conseille"

"Excellente agence: l'équipe est réactive et flexible. Rien à redire, le meilleur accueil que j'ai eu jusque là."

"Je n’ai jamais vu une banque pareille, aucune réactivité, aucune réponse à nos questions, aucun suivi, conseiller inexistant"

"excellent conseillers et conseillères, une agence très accueillante, à notre écoute, toujours présent pour répondre a nos questions, doutes ou tout autre chose pouvant nous inquiété ou questionné, je recommande a 100%"

"Bon accueil équique disponible et efficace. Je recommande"

"Tres satisfait de cette agence"

"Je recommande fortement cette agence, des excellents conseillers. Un accueil toujours souriant Madame Zouhtane me conseille avec transparence et m’accompagne dans mes projets, elle est très réactive à mes demandes , patiente et de très bon conseil sur la gestion budget, vraiment au top !!!"

"Excellent accueil, conseillère très compétente et réactive"

"Enfin une agence qui considère ses clients !"

"Il fait un peu trop chaud dans l’agence mais je recommande vivement Mme Le Disquay qui est de très bons conseils"

"Très satisfaite des conseils apportés"

"Conseillers et conseillères tres a l’écoute et très professionnel !"

"Conseiller disponible et efficace ! Top"

"Conseillères très disponibles je recommande l'agence de Saint Julien"

"Merci à la conseillère qui m’a reçu et qui a su me renseigner correctement. Je recommande l’agence sans hésiter."

"Excellents conseils, je recommande !"

"Équipe au top Professionnalisme et gentillesse..."

"Équipe accueillante et professionnelle! La directrice d’agence est très investie et réactive."

"Mme JORCIN Anissa est à l’écoute et professionnelle. Mon projet immobilier a été bien aboutie grâce à elle, merci encore."

"J’ai été très bien accueillie par Yamina, une conseillère compétente et très agréable. Je recommande cette agence de proximité."

"Super accueil, personnel à l'écoute et aimable"

"Merci pour votre écoute et votre réactivité"

"La machine pour déposer les billets fonctionne rarement"

"Accueil chaleureux et des conseillers très compétents. J'ai pu bénéficier d'un suivi personnalisé et de réponses concrètes à mes problématiques."

"Très bon accueil, Typhaine est une conseillère hors-pair !!!! Au plaisir !!!!"

"Bonjour, Je suis commerçant primeur, A cette agence nous sommes bien accueillis, le personnel est souriant agréable. Pour la partie pro tout est clair avant tout action pas de surprise, Surpris en bon, même l’assistance téléphonique trouve une solution au problème compte internet, CB"

"Grande disponibilité et écoute attentive. Je recommande fortement"

"Un bon accueil, personnel à l'écoute et disponible."

"Une banque a l’écoute et de très bon conseil pour finaliser prêt"

"Je suis ravi de partager mon expérience avec Madame Jorcin, qui s'occupe de mon compte professionnel pour mon commerce Royal B. Son professionnalisme et son dévouement sont remarquables. À chaque interaction, elle se montre très agréable, souriante et aux petits soins pour s'assurer que tous nos besoins soient satisfaits. Ce qui distingue vraiment Madame Jorcin, c'est sa réactivité et sa disponibilité lorsqu'il y a un problème. Elle ne nous laisse jamais galérer et fait tout son possible pour résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir. Sa volonté de fournir un excellent service client est indéniable et très appréciée."

"Merci à Mr Guerreiro du LCL pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci également à tous les collaborateurs agence au TOP ! Je recommande vivement."

"Merci a monsieur Guerreiro de gerer mes comptes comme il le fait depuis de nombreuses années."

"Lorsque j'ai emménagé dans la région, je pensais sérieusement à quitter le LCL, mais laissez-moi vous dire, cette agence a été incroyable ! Ils m'ont accompagné et soutenu à chaque étape de mes démarches, et maintenant, je me sens totalement serein. Leur professionnalisme et leur attention personnalisée ont vraiment fait la différence. Je suis vraiment reconnaissant d'avoir trouvé une équipe aussi dévouée et amicale pour prendre soin de mes besoins bancaires. C'est rassurant de savoir que je suis entre de bonnes mains."

"Client satisfait des services de mon agence..."

"Personne sérieuse, disponible et aimable, ça fait plaisir car aussi souriante. Je suis contente d'être venu ici."

"Merci à l’agence et de St Julien pour son accueil et sa réactivité"

"Très bien"

"Un professionnalisme, un suivi, une qualité relationnelle exceptionnels pour une banque en 2023, cette agence détonne par son implication! De quoi rester pantois mais pour les bonnes raisons! MERCI"

"Nouveaux résidents sur Saint Julien, le LCL est de loin (par expérience car nous avons essayé ailleurs) la meilleure agence bancaire de la ville.. Mme Le Disquay a été dès le départ transparente, chaleureuse et de bons conseils avec nous. Alors le constat est simple, si vous voulez avoir une agence de dimension humaine, qui vous écoute, vous comprends et fait réellement son maximum pour vous satisfaire, allez chez eux."

"Enfin une conseillère digne de ce nom, merci Typhaine. Excellent accueil, très pro. Je recommande vivement leurs services. B De Sousa."

"Toujours un plaisir de venir faire des affaires ici. Madame Jorcin est super gentille et efficace"

"Super service, à l’écoute"

"Inefficace ! 2 jours que j’essaye de les contacter. Personne ne répond!"

"Bravo conseiller patrimonial merci pour votre professionnalisme."

"Je recommande cette agence. Mr Guerreiro est un conseiller à l'écoute et toujours de bon conseil ce qui est de plus en plus rare surtout dans cette région."

"Je ne recommande pas cette banque. Venu pour me renseigner sur les conditions d'ouverture de compte, j'ai reçu un courrier de bienvenue pour l'ouverture de compte alors que je n'avais rien envoyé et donc que les conditions légales d'ouverture de compte n'étaient pas remplies. Seul point positif : accueil aimable par le conseiller"

"Je recommande avec plaisir. Je suis suivi par Julie qui m'a très bien accueilli et conseillé pour les assurances et pour un futur prêt d'habitation. Jamais eu de soucis, sauf parfois certaines pannes avec les distributeur. Merci et à bientôt !"

"Lieu accueillant. Grand professionnalisme"

"Une vrai et unique expérience dans cette banque au LCL saint-Julien en genevois. Je tiens à remercier la banque pour cette qualité et cette joie de vivre. Un grand merci à mon conseiller Cédric Guerreiro qui m’accompagne dans mon parcours financier. Je recommande cette établissement financier à 2000 %. Cordialement, Hugo Robert."

"Nous sommes satisfaits de la gestion des différents dossiers que nous leur avons confiés. Julie et son équipe se sont montrés particulièrement réactifs. De plus, l’accueil est toujours très agréable !"

"Dommage, le distributeur intérieur (seul et unique pour faire des dépôts) est souvent hors service. Cela fait déjà plusieurs jours en ce moment."