LCL Banque et assurance

"Jamais vu des conseillers client aussi paresseux. On demande un renseignement en juillet 2017, en octobre 2018, on ne l'a toujours pas, malgré les relances."

"Comme toujours , une vraie réactivité et efficacité très appréciées Merci"

"Une excellente agence bancaire, un accueil très chaleureux et des conseillères hyper réactives et professionnelles."

"Excellente équipe à l'écoute et réactive. Agence à recommander bien situé au centre de Sceaux ."

"Agence très accueillante, Conseillers très expérimentés, et professionnels."

"Depuis le changement d’équipe récent cette agence est devenue n’importe quoi. Très irrespectueux et pas serviable du tout même quand on leur demande de faire juste leur travail."

"Accueil agréable, les conseillers sont à l’écoute et réactif sur les différentes sollicitations."

"Un accueil très agréable. Conseillère très efficace et réactive. Je recommande sans modération et ne regrette absolument pas. Merci de m'avoir accompagnée dans mes projets. J'en suis ravie!"

"Excellente Agence Bancaire du Crédit Lyonnais LCL 92 rue Houdan 92330 SCEAUX. Cela fait plus de 30 ans que je suis client. Toujours bien accueilli et toujours très bien conseillé. À tous ceux qui recherche une banque sûre et compétente je recommande l’Agence LCL au 92 rue Houdan à SCEAUX."

"Accueil agréable."

"Responsable de prêt immo ne répond pas et ne veux pas traiter le dossier. Ne perdez pas votre temps."

"Conseillère Carine très aimable et efficace Idem concernant la responsable de l agence Pour rien au monde je ne changerai d agence"

"une directrice charmante toujours à l'écoute de ses clients !"

"Tres bonne agence tres bon accueil"

"5 étoiles pour la nouvelle Directrice de l'agence qui a été très professionnelle et à régler un problème qui durait depuis bien longtemps. Il semblerait que le temps du Club Med soit révoqué. Toutefois 0 étoiles pour la conseillère Alexandra qui manifestement ne connaît pas le mot respect. Si cette dernière prenait la peine de se lever de sa chaise pour accueillir et dirigé le client vers le bon interlocuteur, elle se rendrait compte que les parois de son bureau ne permettent pas d'isoler ces critiques et ricanements à votre égard lorsque vous attendez dans le couloir. Plus de professionalisme Madame nous ne sommes pas dans une cour d'école mais dans le monde des adultes.Une petite formation sur 'l'accueil et service vous ferai grand bien."

"Personnels toujours à l'écoute et ultra efficace que du bonheur."

"Vrai satisfaite de cette banque la directrice est toujours à l'écoute"

"5 étoiles pour ma conseillère Elfie Guéret et à Alexandre Deleris qui font preuve de professionnalisme, et sont également très à l’écoute de leurs clients."

"Super agence, ouverte le samedi, un accueil chaleureux et des solutions aux problèmes"

"Personnel accueillant, souriant et dynamique. Il y a toujours une personne qui se rend disponible à notre écoute et trouve toujours une solution. La directrice est top et à l’écoute ."

"Très déçu de cette banque! Lorsque l'on souhaite faire un crédit là la conseillère vous appelle très très souvent pour finaliser la demande. Pour clôturer un de mes livret et avoir des informations la il n'y a plus personne. 1 mois que j'essaye d'avoir un retour concernant ma demande, mails envoyés, appels téléphoniques effectués en vain... on vous rappelera me dit-on....1 mois tjr rien!!! Apres insistance de ma part auprès de l'accueil j'ai enfin eu une reponse. J'ai demandé un changement de conseillère, Mme G n'a visiblement pas mon temps! Un changement de banque est à envisager sérieusement."

"Je suis désolée de mettre ce commentaire. Je suis dans cette agence depuis des années et ce même après avoir déménagé à l’autre bout de l’île de France. Mon ancienne conseillère était parfaite réactive et toujours à cœur de m’aider. depuis son départ impossible d’avoir un suivi , une demande effectuée met plus d’un mois à être traitée Sans parler du fait qu’on ne répond pas à nos messages. Que ma conseillère attitrée n’est à priori jamais la .. je comprends tout à fait les absences les congés et les aléas du quotidien mais svp faite en sorte de nous tenir informés. Je passe mes journées à vous relancer alors que moi aussi je travaille dans le secteur du service et la j’ai vraiment l’impression de déranger .."

"Je conseille cette agence équipe réactive. Accueille et disponibilité. Merci Madame MAES"

"Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé de la qualité et de la clarté des propositions et du professionnalisme de ma conseillère. Un grand merci."

" L'expérience était agréable. J'ai eu des réponses à toutes mes questions. "

"Très bonne expérience. Ma conseillère a su répondre à mes attentes pour mon futur projet."

"Super bon accueil Souriant, professionnel et réactif"

"Bien accueilli, et bien accompagné Merci"

"J’ai ouvert un compte et j’y suis depuis plusieurs années et je suis entièrement satisfait. De plus je suis toujours bien accueilli et bien accompagné. Merci À toute l’équipe de l’agence. 😁😁😁"

"Une super equipe. Hanaa ma conseillère est toujours à l'écoute et prends le temps de tout m'expliquer."

"Très grand manque de professionnalisme on vous fait passer des saisies administratifs de plus de 13000€ à découvert sur votre compte courant alors que vous avez d'autres comptes à côté où il y a assez de fonds pour régler le souci tout ça sans vous en avertir c'est à se poser la question si cela n'est pas fait exprès pour vous faire payer des frais en plus qui bien sur son au profit de la banque.... Vraiment un très grand manque de professionnalisme et quand on appelle pour exprimer notre mécontentement avec politesse on n'ose nous répondre cesser d'aboyer au téléphone ce qui est encore une fois pas professionnel de la part d'un conseiller qui s'adresse à un client de la banque"

"Merci à madame Guéret et toute l'équipe de l'agence. Conseillère à l'écoute et disponible :)"

"Excellente agence, personnel à l’écoute et réactif, l’accueil est très agréable et professionnelle !!"

"Très belle agence, le personnel est génial, très réactif et professionnel, une agence où on se sent bien."

"Excellent accueil, personnel agréable et souriant et très à l’écoute."

"Très grand professionnalisme. Merci"

"Agence refaite. Mon conseiller a été super et a pris le temps bien tout m’expliquer pour mon prêt immobilier."

"A la recherche d'un prêt bancaire pour mon achat immobilier en mars dernier, nous avons choisi cette agence pour leur professionnalisme et leur réactivité. Notre conseillère a très bien suivi notre dossier. A notre demande, elle nous a également présenté les différentes assurances en maitrisant parfaitement son sujet. Elle est très réactive pour répondre à nos demandes par mail via l'appli LCL. Nous sommes très satisfaits."

"Très satisfait des services de cette agence. L'équipe est vraiment compétente et rapide. Leurs conseils ont été d'une grande aide pour mon projet et ils sont très réactifs. Ils ont su me rassurer et m'accompagner à chaque étape. Je les recommande vivement pour leur engagement et leur professionnalisme. Une expérience vraiment positive ! Merci !"

"Excellent accueil. Personnel à l’écoute, trouve des solutions et très compétent dans les différents échanges. Je recommande cette banque."

"J'ai une superbe conseillère qui m'aide énormément dès que j'ai besoin. Je l'en remercie"

"belle rénovation de l’agence"

"Je suis passée à l’agence aujourd’hui pour mon rdv sincèrement l’accueil très agréable et mon conseiller M DELERIS est très très professionnel proposition adapté à ma situation ,un réel plaisir à chaque fois un grand merci à lui pour ses disponibilités à chaque fois que j’ai eu besoin de ses conseilles est les renseignements , merci MR DELERIS et merci LCL de sceaux"

"Personnels fort aimable et à l' écoute de leurs clients Après rénovation l' agence est magnifique"

"Les humains qui y travaillent sont accueillants et sympathiques. (En plus c'est beau)"

"Très bon accueil avec une équipe professionnelle qui répond à vos attentes. Merci"

"Toujours bien accueilli dans cette agence à l'écoute merci madame ELFIE"

"Superbe équipe disponible et réactive."

"Super agence. Conseillers à l’écoute et de bons conseils. Une bienveillance et un accueil très chaleureux à chaque passage."

"Très bon accueil et un réel accompagnement et orientation bravo"

"Très bonne agence, merci à Madame Elfie Gueret pour son accueil et son professionnalisme 🥰"

"Cool"

"Très bonne agence, le personnel est agréable et souriante. Ma conseillère madame Gueret est très a l'écoute. Merci"

"Bonne expérience client et agence très à l’écoute"

"Très bien comme d’habitude. Un conseiller vraiment à la hauteur de mes attentes."

"Personnel chaleureux, professionnel et à l’écoute."

"Je ne peux que recommander ma chère conseillère, Mme Guéret. Très sympathique, agréable et souriante et surtout très professionnelle et efficace pour toutes demandes 😊"

"J ai demandé un crédit auto, la réponse et validation c était immédiate, taux beacoip moins cher que chez Cetelem. Merci à Mme Compte pour sont réactivité car je reste sans voiture et j était obliger d acheter en urgence car j ai besoin pour mon travail"

"Très bonne agence et tout cela grâce à Elfie, ma conseillère. En plus de sa contante bonne humeur, elle se montre toujours très patiente et réactive pour chacune de mes demandes. Merci Elfie !"

"rien a dire tout le monde est agréable et souriant toujours a l'écoute et réactif 👌👌👌"

"Service impeccable, bravo à toute l'équipe !"

"Accueil chaleureux et personnel a l'écoute et très professionnel je met 5 étoiles"

" autorité "

"Belle expérience avec cette banque!"

"Le dépôt d'espèces ne fonctionne jamais.. et le personnel n'est pas serviable"

"Professionnel de sante Je recommande cette agence car son équipe est efficace , professionnelle et réactive. On se sent accompagner dans notre métier de soins. Un grand merci ."

"Equipe à l'écoute qui a parfaitement répondu à mes besoins, je recommande."

"C'est très bien passé Les conseils sont clairs, précis et répondant à nos attentes"

"Nous sommes très satisfaits de l’agence LCL de Sceaux! Mme Gueret a fait preuve de son professionnalisme et réactivité, qui nous a vraiment convaincu de changer notre assurance auto actuelle par celle de LCL."

"Superbe agence depuis les travaux. Équipe au top"

"Professionnels, réactifs, et surtout gentils et à l’écoute 👍"

"Très mauvaise expérience suite à mon changement de conseillère. Je viens vers elle pour des renseignements et des interrogations, et elle me parle comme si j’étais stupide tout en riant ouvertement. Je lui fais remarquer que se moquer de moi de la sorte est inacceptable, et elle me menace de changer de ton. L'arrogance et la méchanceté ont-elles leur place dans cette situation ? C'est simplement inadmissible."

"Je recommande cette agence, parce que son équipe est efficace, professionnelle, réactive et à l'écoute."

"Ma conseillère possède un humour, une disponibilité et une empathie très confortables qui me permettent de me sentir à l aise dans toutes mes demandes ou questions. Elle connaît son travail et m a proposé un plan bancaire me permettant d anticiper l avenir. Depuis toutes ces années au LCL, il se passe quelque chose de mieux qu avan et je me sens mieux comprise.Je recommande donc le LCL rue Houdan."

"Très bonne agence Accueil chaleureux et respectueux"

"C'est un lieu à mon avis très convivial avec un personnel accueillant souriant on a envie de revenir tous les jours!!"

"Excellente agence avec des conseillers sympathiques et efficace aucun probleme pour ouvrir un LDD et j ai eu tout de suite tous les renseignements que je voulais vraiment le conseiller que j ai eu à l étoffé d un futur directeur d agence"

"Excellent accueil. Conseillers compétents et à l'écoute. Je recommande fortement."

"Client LCL depuis plus de 40 ans et dans cette agence depuis une vingtaine d'années, j'ai toujours été conseillé et suivi dans tous mes projets par des équipes compétentes et à l'écoute.Ma nouvelle conseillère s'inscrit parfaitement dans cette dynamique d'écoute et de propositions concrètes et adéquates en fonction de mes besoins."

"excellent service et qualité humaine. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre bonne volonté."