LCL Banque et assurance

"Conseiller d'une compétence minable. Au-delà du fait d'être complètement détachés de la situation de leurs clients et donc de proposer des solutions aucunement adaptés à ces derniers, les conseillers LCL de Ramonville sont incapables de donner d'explication quant à des anomalies constatés (dont ILS sont responsables) sur des comptes (options non-mise en place, argent qui disparait, ...). Je ne déconseille pas LCL en général, mais évitez cette agence à tout prix !!!!"

"Nickel"

"Possibilité d’accéder au distributeur intérieur à n’importe quelle heure. Personnel manquant un peu de vivacité"

"Bonjour, Un homme enfant voilà qui est M. ANTHONY PIONNIE !!! Comme dit Charles Gaves: les BAC +7 sont en exportation et les BAC -7 sont en importation. vive la France!!!"

"La conseillère Inès Santiago a une compétence minable. Pas de réponse aux mails et incompétente de gérer les problèmes dont la banque a la responsabilité."

"Belle équipe...des pros.."

"Je suis satisfaite de l’écoute et des solutions qui m’ont été proposées par ma conseillère de la banque LCL"

"Un grand MERCI à cette agence et à tous ses conseillers-ères disponibles pour m’avoir accompagné à chaque projet, solutionner des soucis ou bien m’avoir apporté leurs conseils. Mention spéciale à Mme SANTIAGO, bienveillante et disponible. J’ai déménagé depuis bientôt 3 ans à Montpellier et ce sans changer d’agence. Cela ne m’empêche en aucun cas de gérer mes comptes ou de souscrire à de nouveaux produits et services, bien au contraire, tous les canaux sont présents pour faciliter la gestion de mes comptes avec ma conseillère à distance. Quand c’est mauvais on le dit, alors quand c’est bien il faut aussi le dire !!!!"

"La conseillère Ines Santiago est vraiment désagréable et incompétente !"

"Une banque à fuir, pour sur ! Voilà plus d'un an que nous demandons à faire fermer les comptes de nos enfants afin de pouvoir placer leur argent dans une banque compétente, et malgré les recommandés et multiples appels, nous sommes toujours dans l'attente ! On nous promet toujours de nous rappeler, personne ne rappelle jamais !!! Fuyez cette agence ce sont des incompétents !! Je ne vous remercie pas Mme Santiago, et ce jour, je contacte le médiateur juridique afin de vous mettre en demeure de fermer ces comptes. Croyez moi, on a fini d'être patients et agréables !"

"A fuir!!!"

"Bon accueil, j'ai appris des choses que je pouvais faire qu'on m'avait jamais parlé avant jamais expliqué dans les autres agences donc je recommande le LCL de Ramonville st-agne"

"Je n’ai jamais vu un tel niveau de médiocrité et d’incompétence dans une agence bancaire … Ma femme a dû attendre 3semaines avant d’avoir une réponse à une simulation de crédit pour de la location accession (personnel visiblement non formé sur ce type de prestation). Pour couronner le tout, ils nous oblige à mettre 3 sur la composition du foyer fiscal (avec notre enfant) alors qu’elle achète seule et qu’elle y vivra seule (mon fils, étant sur ma déclaration d’imposition, et moi ne quittons pas notre appartement actuel) donc le foyer fiscal de ce nouvel appartement sera d’un seul uniquement. En leur expliquant 3fois la même chose nous avons comme seule réponse « c’est moi qui monte le dossier ». Comment des conseillers bancaires peuvent autant négliger leur clients (d’autant plus avec une bonne situation financière …). Agence à fuir ! Aucune réactivité et aucune compétences lorsqu’il s’agit de sujets plus complexe qu’un retrait au guichet."

"A FUIR. L'emploi du mot conseiller bancaire n'a plus aucun sens chez eux. J'ai ouvert un crédit immobilier personnel il y a quelques années. Puis j'ai voulu que les prélèvements soient faits sur le compte commun pour une gestion plus facile du budget. J'ai ensuite fait une demande de délégation (oui leur assurance vous coute 3 fois plus cher) Belle surprise de recevoir l'avenant au contrat de prêt au nom de madame, avec comme désigné comme emprunteur...madame, je ne figure même plus sur le contrat de prêt. Si vous avez un souci à obtenir un prêt demandez moi , ils changent les nomes après alors.... Du coup madame a donc reçu un courrier avec le montant initial emprunté, les échéances, le capital restant du et tout ça à son nom. Je crois qu'au niveau incompétence et dangerosité on ne peut pas faire mieux..."

"En ce qui me concerne, je suis satisfaite de la réactivité des réponses à mes démarches. Le personnel est agréable."

"Bon accueil et conseils pertinents"

"Personnel et agence agréable. Merci pour votre suivi et accompagnement. Je recommande sans hésitation"

"Équipe très agréable, empathie, disponibilité, écoute, réactivité sont au rdv, le sens du service client est indéniable…. Merci à vous tous."

"Tres Bon service ,j’ai été reçu par MR Romain Veglio .Très explicite et patient et très à l’écoute et disponible."

" C’est une très belle communication avec Romain VEGLIO. Il m'a beaucoup aidé avec le problème du compte et il est très doué pour les résoudre. "

"On est bien recu"

"Équipe au top Merci M VEGLIO"

"M. Veglio romain m a reçu toujours très bien avec dévouement et efficacité personne à promouvoir"

"Maxime GUILLEN conseiller LCL, je suis très content de votre réactivité, encore merci pour tout."

"Mr Maxime GUILLEN très gentil, très compétent, très à l'écoute et conseils très adapté à nos attentes, pour rien au monde mon époux et moi-même on ne changerai de banque,cela fait 27ans que l ont est chez LCL a Ramonville et jusqu'à présent tout les conseillers que l'on as eu rien à redire le seul mebole c'est le service assurance crédit renouvelable faite attention avant de faire une crédit renouvelable 🏅"

"Maxime GUILLEN Conseiller charmant à l’écoute de ses clients, calme et agréable."