LCL Banque et assurance

"Très mauvaise banque et de plus arrogante je la déconseille"

"Accueil arrogant et incompétent voire malhonnête Conseiller totalement inexistant"

"Mauvais horaires le jeudi ça ouvre à 10h30 . Mais quant ya 19 personnes qui attende avant 10h pour entrer parce-que les automates sont en pannes ils ne pensent pas à ouvrir plus tôt"

"Très mauvaise banque, conseillère incompétente, désagréable et arrogante (Mmd El Mansouri), incapable de renseigner ses clients, mise à part dire « Consulter l’application », je déconseille fortement ! Depuis j’ai changé de banque."

"Conseiller pro vraiment nul. A éviter à tout prix si vous voulez que votre entreprise prospère"

"Accueil déplorable :qu'une seule personne et de plus aucun document à disposition de la clientèle !"

"1 étoile pour devoir publier est déjà de trop !!!"

"Sans doute la plus mauvaise banque de Poissy. Accueil au guichet déplorable, personne très arrogante. Quand les automates ne sont pas en panne, ils ne fonctionnent pas bien. L'automate ne détecte pas la date ou la signature alors que tout y est , idem pour l'automate espèces cela prend une fois sur 3 les pièces. Recommandation au chef d'agence: -beaucoup de progrès a faire sur l'accueil des clients (les conseillères disent à peine bonjour et répondent froidement, pas un sourire au lèvres) L'heure c'est l'heure, elles pourraient vous fermer le rideau à la tête… - pas de documents à disposition , exemple j'ai du attendre 30 min pour avoir une remise chèque et quand j'ai voulu en avoir un en stock on m'a répondu que non car vous en aviez pas beaucoup… Conclusion lorsque nous voyons les agences concurrentes, tout est beau tout est neuf. Les conseillers sont agréables et toujours prêts à aider. De Gros Gros efforts sont à faire!"

"Très mauvais accueil dans cette agence bancaire. J'y étais client il y a 4 ans et je souhaitais récupérer des relevés d'opérations bancaire de 2015. Refus immédiat de la conseillère sans explications valables (alors qu'on m'avait dit que cela était possible via leur service client). Toutes les banques proposent ce service sans problème. Il ne faut pas s'étonner de l'ubérisation des banques quand on voit le niveau de service désastreux et l’accueil catastrophique. LCL, à fuir !"

"Je vais faire un peu remonter la note j’ai travaillé très longtemps dans cette banque et c’était vraiment une banque formidable !!!"

"Très mauvais accueil, services médiocre, des conseillers amateurs.... Après 23 ans, le service de cette agence m'a fait changer de banque.... Bravo LCL"

"J ai clôturé mes comptes, courant et plan d épargne (ancienneté 42 ans chez LcL) pas de solution ni d'arrangement pour les frais bancaires. Dommage, une autre banque a été beaucoup plus complaisante au vu des montants en dépôts. (Insigne verte avec des étoiles un peu plus bas dans la rue) En reponse, au lieu de regretter et d echanger sur les reseaux sociaux, occupez vous déjà des clients pendant qu ils sont présents dans votre agence."

"Vous ne mérite même pas un étoile.service médiocre"

"J’y suis passé hier pour faire un virement à l’étranger la personne a l’accueil était désagréable elle parler fort devant tout le monde en disant que ce n’était pas possible pas professionnelle du tout!!Depuis longtemps j’envisageais de changer de banque tte façon.Maintenant, je vais accélérer mes démarche.Et effectivement une étoile c’est trop!!!"

"2 ans plutard lcl devient catastrophique. Prise de rdv non respecté à 4 reprise Conseillère pro qui ne traite aucun message de ses clients complètement inerte, même après plusieurs relances. UN compte pro livré à lui seul Je suis plusque dépassé"

"Je mets 1 car on peut pas mettre zéro, meme pas un bonjour à l'accueil, la conseillère répond de façon hautaine et très irrespectueuse. Sachez que je venais juste pour un dépôt de chèque ....."

"Rien ne va, je quitte cette banque dès que je peux. On nous ferme le compte sans prévenir parce qu'il manque une attestation de domicile au contrat (on ne la demande même pas chez LCL banque privée je suis sûr.) Les conseillers nous donnent des mails qui existent pas (je les ai appelé 4 fois pour m'assurer que c'est le bon mail), la boite aux lettres est minuscule et ne ressemble même pas à une boite aux lettres (j'ai dû faire le tour de l'agence 5 fois avant de la trouver) puis évidemment c'est jamais ouvert. La banque privée des grands bourgeois elle, elle a l'air bien plus sympa."

"Dame à l’accueil avec des lunettes très désagréable"

"JUSTE INADMISSIBLE ! une banque qui met un mois a répondre pour une chose ultra simple ce n'est plus une banque. Des conseillers dépassés et pas à leur place, une direction inexistante absente et pas compétente bref allez ailleurs"

"J'ai appelé plusieurs fois pour savoir si ma nouvelle carte était arrivée, on m'a répondu oui, arrivé sur place, on me signale que ma carte n'est pas là... Résultat, personne ne sait où se trouve ma carte actuellement... C'est scandaleusement peu professionnel."

"J'ai été agréablement surpris par la qualité de cette banque. Mon conseiller Mr Bodilis très gentil qui s'intéresse à leurs clients et vous explique tout. Très fidèle à la LCL qui m'a toujours bien accompagnée."

"Très belle agence depuis les travaux, avec une nouvelle équipe à l'écoute et réactive."

"Hormis un accueil légèrement déplaisant, j'ai été très bien renseigné par la suite par un de leur conseiller, très pro et à l'écoute de nos besoin. Assez agréable"

"Je passe pour changer d'agence puisqu'on vient de déménager à poissy et on a un projet immobilier assez urgent. Je fais tout ce qu'il faut et j'attends quilS m'appellent pour me fixer un rdv avec un conseiller, une semaine, deux, rien... j'appelle l'agence pour me renseigner elle me dit quelle ne sait pas et que je dois vérifier auprès de mon ancienne agence (qui est à poitiers) je lui demande de vérifier de son côté c'est là qu'elle me dit quelle trouve mes justificatifs mais elle ne trouve pas la demande (que jai bien signé lors de mon passage) et donc elle me conseille d'appeler quand même mon ancienne agence pour voir avec eux s'ils l'ont reçu...j'hallucine et je me demande vraiment qui est ce qui doit faire ça...Un manque grave de professionnalisme... et vu les avis je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette agence..."

"A fuir! Déjà de base nous étions sur place pour un litige. On nous informe que notre conseillère va nous recevoir à l'étage et qu'elle a été prévenu de notre présence mais une fois sur place les gens passent devant nous sans même un bonjour. Donc je finis par interpellé quelqu'un qui me dit d'attendre dans le coin et que quelqu'un va passer. Lors de notre entretien la conseillère nous informe de but en blanc qu'elle ne fera rien car elle connait d'avance la réponse de la direction et que ce n'est pas utile qu'elle se donne cette peine puis elle met un terme au rendez vous d'un coup. Je finis par vouloir cloturer mon compte et cerise sur le gâteau, elle m'informe que dans ce cas elle n'entamera aucune procédure pour nous rembourser! En gros c'est soit on reste et elle procède au remboursement soit on ne récupère pas notre argent et on a la droit de partir. Nous sommes clairement écoeurés par le service. Donc fuyez la LCL de Poissy!"

"La personne à l'accueil m'a accueilli avec compétence et amabilité et a répondu à ma demande."

"très bonne agence, mon conseiller est à l'écoute et très agréable. J'ai pu rencontrer l'équipe globalement jeune et fort sympathique. les conseillères de l'accueil sont d'une patience ... et J ai pu rencontrer la directrice de l'agence lors de mon ouverture de compte, et honnêtement je suis très content ! offres de prêts immobiliers éditées à l'agence quelques jours après le montage de mon projet !!!!!!! . chèque de banque à l'accueil dans l'immédiat ! pour le moment je n'ai rien à dire de négatif. je recommande l'agence !"

"Belle agence accueillante, et un grand merci plus particulièrement à notre conseillère Mme Barre qui est très réactive, et à l écoute de ses clients. Elle a su nous accompagner dans nos projets immobiliers en répondant à toutes nos questions et attentes dans des délais très courts. Nous recommandons fortement le LCL Poissy, et sommes ravis d’avoir rejoint cette banque."

"Conseillère au top! Elle trouve toujours des solutions rapidement, d’où mon intérêt pour des banques réelles et non virtuelles. Rien ne remplacera la réactivité de service de ces conseillers. Un grand merci!"

"Agence Super, Personnelle au top mais aussi très réactifs. Pour notre part nous avons une conseillère super et qui est vraiment a l'écoute... Je recommande sans aucuns problème. ++++"

"Nouvelle cliente du LCL de Poissy depuis quelques mois, je suis très satisfaite des services proposés par cette agence, ma conseillère est professionnelle, réactive et disponible. De plus gérer mes comptes depuis l'application LCL Mes Comptesest enfin devenu un vrai plaisir !"

"Je suis pleinement satisfait de ma conseillère Mme Sandre Barré, Pro, gentille, accessible. Elle m'accompagne dans mes différents projets immobiliers. Nous sommes toujours très bien accueillis dans de beaux locaux récemment rénovés. Nous apprécions son sens de l'écoute active et surtout les facilités qu'elle nous procure. Je suis un ancien vert et malgré tout, et je dirais qu’actuellement j'ai une meilleure expérience . Je recommande. 21/20 !!"

"Cliente depuis toujours à la banque LCL. Rencontrant quelques imprévus en ce moment, je peux dire que mon conseiller est ultra réactif, à mon écoute et présent pour m'aider à régler mes problèmes..... même sans imprévus, la réactivité est courante au LCL de Poissy Merci"

"Je suis cliente au LCL depuis 1984 et je n'ai jamais eu de soucis. Je viens de changer de conseiller et j'en suis très contente. Réactif et à l'écoute."

"Mon conseille Mr collette est très à l'écoute, attentif et très pro. Je le recommande à 1000%"

"Très bonne agence, conseillère au top. Continuer comme ça"

"Super accueil personnel très disponible aimable et efficace Je recommande"

"Merci pour votre accueil et pour la qualité ainsi que pour la réactivité"

"Accueil CaTaStroPhiQuE par les dames qui travaillent chez LCL centre Poissy aucune considération a leurs clients toujours il font en sorte d'être accupé pour ne pas répondre au besoin des clients lcl, sans le moindre sourire qui est la base qu'ont fait apprendre a un conseiller toujours avec leurs un discours ambiguë ...."

"Je suis très déçu par le crédit Lyonnais. J'ai demandé à ma conseillère le 21 octobre par écrit le virement d une somme d'argent de mon livret A sur le compte courant pour ensuite procéder à la clôture du compte, 1 mois après ,ce n' est toujours pas fait !!! Incroyable, même,ma conseillère,au bout de deux semaines m a avoué qu elle n' avait pas eu le temps, faute d être dépassé par le travail !l' efficacité et le respect du client n est pas leur priorité !! Jamais plus je ne reviendrai dans cette banque,je ne recommande a personne !"

"Très bon accueil"

"Satisfaite de l'échange avec Monsieur COLLETTE. Il a su répondre à mes interrogations et me proposer des services dont j'avais besoin. JE RECOMMANDE !"

"Décevant. Comparativement a mon autre banque dont je tait le nom pour objectiver mon avis sur le lcl. Réponses approximatives, délai de traitement des simulations immo ingerables, renouvellement de carte qui prend un mois et toujours pas reçue... Vraie degradation de la qualité du service, d année en année."

"Mon conseiller MR Bodilis est à l'écoute de ses clients, très bon sens du relationnel et très professionnel, réactif."

"Pendant plusieurs années mes différents conseillers et aussi les professionnels qui les remplaçaient sur les congés, ont été très à l'écoute et efficaces dans le suivi de mes dossiers."

"Je félicite le travail de monsieur Daniel Da Fonseca Mesquita, un conseiller qui est très à l’écoute sans jugement. Il adapte sont discours, je suis étudiante et le monde des finance n’est vraiment pas mon domaine, je le remercie pour son aide si précieuse !!"

"Accueil agréable, Mme Mendy est vraiment une conseillère au top. Elle a parfaitement compris ma demande et ses explications étaient claires et précises. Patiente, professionnelle, n'hésite pas à donner de bons conseils. Mon dossier a vraiment été très bien traité, suis ravie. Le sourire de Mme Mendy est appréciable. Merci à vous et je vous recommande 😊."

"Bonjour, L’accueil dans cette agence est particulièrement désagréable. Outre le fait que un simple bonjour semble arracher la gorge de la femme à l’accueil, le manque de politesse et d’amabilité semble être son moteur. Je vous déconseille vivement de ne pas y mettre les pieds sauf si vous voulez mal commencer votre journée. Très déçu de cette expérience."

"Très bon accueil personnels gentils et agréables et disponibles Très bonne agence"

"Super accueil !! Je recommande"

"20min d’attente dans l’appel, par des rdv dispo que dans 20jours, communication téléphonique désagréable"

"Changement de conseiller tous les ans , en plus jamais disponible ."

"Top conversation a l écoute pro et rapide"

"Ouverture de compte professionnel assez rapide Conseiller plutot aimaible lors de ce RDV Quelques mois plus tard, la situation est différente, accompagnement faible, mensonge sur la tarification (annoncé gratuite la première année), tarification opaque (virement payant, édition d'un relevé de compte ...) Niveau fonctions digitales : DSP2 absent (pour gérer la connexion avec le comptable, obligé de se reconnecter à chaque fois), clé de sécurité embêtante pour faire une opération (la où un code OTP suffirait) Ensuite pour clôturer un compte, il faut se battre avec son conseiller (on se demande si ce n'est pas pour gratter de la commission) Pour les pro, à niveau de prestation équivalent privilégiez Qonto ou autre banque en ligne qui seront plus transparentes sur les prix."

"Je tiens à féliciter Mr DA FONSECA pour son professionnalisme et pour avoir repris mon dossier avec succès. Un conseiller à l’écoute, très réactif et soucieux du bien être de ses Clients. Le tout avec le sourire bien sûr 😃. Encore merci pour tout c’est rassurant."

"Excellent accueil de la part de mon conseiller, et accompagnement durant toute ma démarche de crédit immobilier ! Je recommande"

"J’ai aimé mon rdv avec MadameEl Gayla Elle a était sur mon projet et j’ai de bonne conseils"

"Personnel accueillante et conseiller réactif, je recommande"

"personnel très accueillant et patient merci encore pour votre aide"

"Service efficace, réponse rapide, proposition adaptée. Et rien ne remplace une rencontre en face à face!"

"Agence au top , Niveau professionalism et relation client c’est les meilleurs, Si vous avez pour projet de changer de banque n’hésiter surtout pas, je vous les recommande fortement C’est les best 👍🏻"

"L'agence LCL de Saint gratien est mon agence depuis longtemps . l'accueil est correct , l'équipe est professionnelle et à l'écoute . Je suis ravie d'avoir Mr DELARUE comme conseiller professionnel , il est toujours disponible et repond parfaitement à toutes mes attentes en tant que client professionnel . M GASSARA"

"Accueil rapide, et très satisfait de l’aide et les sévices de la conseillère Mme Chouhib. Merci encore"

"Bien conseiller par Madame Dounia Merci"

"Équipe a l’écoute et conseillère très professionnelle. A mes côtés quand j’en ai besoin"

"J’ai eu un rendez-vous avec mon conseiller mais une personne très sympathique à l’écoute et surtout il te donne des réponses exactes merci Mr Lebosse pour le temps"

"Une agence fuir... Pour faire un récapitulatif... il y a plusieurs mois j'ai ouvert un compte joint avec mon amie dans son agence LCL (banque nationale), suite à cela ma conseillère me contace par téléphone en m'expliquant que cela n'est pas normal d'avoir ouvert ce compte dans une autre agence et que je dois être totalement géré par Poissy ou ailleurs... Puis, je demande un entretien avec cette même conseillère pour placer de l'argent (elle est indisponible, me demande de me déplacer en agence malgré les outils digitaux en sa possession) et finalement elle m'invite à prendre rdv par téléphone pour ce rdv sur les horaires étendus de l'agence...bien entendu elle n'honore pas ce rdv... et pour finir je demande un changement d'agence pour réunir mes comptes dans la même agence (ce qu'elle m'avait sous entendu de faire) mais l'agence fait désormais la sourde oreille et refuse de transférer mes comptes comme demandé.... nous sommes clairement loin des 10 points de la charte client LCL et du Service Client de l'année"

"Ma conseillère madame el gayla ma très bien reçu a l'accueil et bien veillante auprès de ma demande"

"Je suis obligée de passer par ici, seul moyen d'être lue, entendue et écoutée. Il y a un an, j'ai demandé un rdv pour la clôture de mon compte courant. Le virement de mon solde a été effectué. Depuis le compte est toujours ouvert, sur lequel il me facture des frais tenus de compte. Ironie du sort, il me facture des majorations sur un compte censé être fermé..... Je me suis déplacée plusieurs fois à l'agence pour le signaler, la réponse nous avons du retard, votre demande de fermeture est bien pris en compte,sauf que les frais sont bien présent. J'ai respecté mes obligations, j'ai même envoyé deux lettres RAR car la 1ère a été réceptionnée mais perdue. C'est vrai, les RAR sont gratuites.... J'ai contacté deux fois un conseiller par mail via la plate-forme, toujours pas de réponse...... Je suis stupéfaite du manque de professionnalisme, je suis une cliente ayant respecté mes obligations, je vous invite à en faire de même. Que faut-il faire pour être écoutée ? Pour vous faire réagir ? Dois-je encore prévoir des frais pour faire appel à un médiateur ? Dois-je envisager une procédure judiciaire ? Qu'est-ce qu'il faut faire de plus ( pour rappel, 2 lettres RAR et un rdv) pour obtenir ma clôture ? N'oubliez pas que vos clients ont des droits..... Vous profitez de votre position étant protégé par l'Etat? Faut-il que je vienne faire des scandales en agence ? Merci de m'apporter une réponse dans les plus brefs délais."

"Aucun effort pour aider une cliente qui n’a pas de carte bleue et qui souhaite faire un dépôt d’espèces. Par contre à l’agence de Saint Germain en laye, une très aimable dame m’a filé une carte bleue provisoire pour pouvoir faire mon dépôt avec l’automate et m’a expliqué que c’est une démarche banale qu’ils proposent à leurs clients en cas de non détention ou de perte de la carte. - Je tiens à préciser suite a la réponse de l’agence que : non vous ne m’avez pas orienté vers une autre agence! Justement le problème est là. Votre collègue n’a pas pris le temps de me parler 2 minutes donc je ME suis orienté toute seule vers Saint Germain en Laye. Un peu de respect envers vos clients ne ferait pas de mal."

"Agence et conseiller.ère.s au top, réactive et à l’écoute."

"Excellent accueil, je remercie les conseillers présents pour leur réactivité et leur bonne humeur !"

"Une super agence un directeur au top à l'écoute merci de votre accueil"

"Super agence, les conseillers sont au top et le directeur d'agence est toujours à l'écoute et agréable."

"Réactif, le directeur est très à l'écoute et trouve tjrs des solutions. Service en ligne très facile à utiliser, répond au mail rapidement. Au top ! :) Je recommande."

"Des conseillers professionnels et un super directeur ."

"Je ne suis pas coutumier de cette agence mais a mon passage j y est été reçu avec attention. Accueilli avec le sourire orienté et guidé avec soin. Merci a cette équipe."

"Très bonne agence, conseillers à l'écoute!"

"J'apprcie les conseillé Très à l'écoute très organisé avec ses clients merci pour l'ouverture de mon compte. J'aime énormément cette banque une superbe accueil je remercie le des le directeurTrès à l'écoute très organisé avec ses clients. merci pour tous"

"Je bien satisfait de la banc lcl Merci"

"Une équipe très à l'écoute. Les deux personnes à l'accueil ont pris le temps de m'accompagner dans mes démarches."

"Très bonne agence, un accueil chaleureux, je recommande !"

"Bonne agence avec personnel sympathique"

"superbe agence merci"

"Je suis client depuis 22 ans chez LCL, très bon service général! Crédit auto, 2 prêts immo, et assez réactif en cas de soucis. Merci LCL"

"super rendez vous avec madame Chouhib"

"Aux abonnés absents… sauf pour facturer les frais, qui sont complètement délirants au vu du service rendu. Les conseillers sont injoignables, ne répondent jamais aux messages. J'appelle l'agence, à chaque fois on me promet que le conseiller rappellera dans la journée, jamais il/elle (ça change tous les 3 mois) ne l'a fait. Suite à cela, j'ai demandé le transfert bancaire avec fermeture de compte. Et là pareil aucune réactivité, le compte reste ouvert, ce qui est pratique pour continuer à prélever des frais tous les mois ! Des voleurs tout simplement, n'ouvrez jamais un compte chez eux, vous ne pourrez pas vous ne sortir !"

"Une agence, ou on laisse une étudiante alternante, tenir tête aux clients, ou une conseillère financiere soi disant expérimenté, ne prend même pas la peine de s'intéresser a ses clients, et de les rappeler, malgré leur ancienneté. Agence a fuir !"

"Je recommande cette agence ! J’ai accompagné un proche pour un projet immobilier, nous avons été très bien reçus par le Directeur, très professionnel."

"Nous avons été très bien reçu par la personne de l'accueil. Il a pris son temps pour répondre à nos demandes. Je recommande"

"Très bon accueil et un service de qualité. Ils sont à l’écoute des clients et pertinents."

"Très bien conseillée par Alexandre à l accueil, conseils précis et accueil chaleureux."

"Superbe agence merci pour le traitement rapide de mes demandes !"

"Je remercie beaucoup Madame CHOUHIB de m'avoir bien renseignée sur une question que j'avais et d'ailleurs elle m'a répondu très rapidement. Sa rapidité m'a bien rassuré. Encore Merci."

"Super accueil beaucoup de professionnalisme et conseil Merci"

"MERCI A TOUTE L'AGENCE POUR VOTRE AIDE"

"Merci à madame Chouhib pour ça réactivité et son accueil !"

"Merci a mme Hochart pour ce 1er entretien très réactive et professionnelle, je recommande"

"Madame Chouhib je tiens à vous remercie pour votre réactivité et votre professionalisme, je tiens également à remercier Monsieur Rezig. Je suis à cette agence depuis environ 15 ans et je suis toujours aussi satisfaite. Très bonne continuation à toute l'équipe"

"Je recommande vivement l'agence. Personnels trés proffesionnels allant du directeur d'agence M. REZIG et notre conseillere MME. HWEIS."

"Excellente, merci pour vos conseils avisés"

"Merci Mme Chouhib Vous étiez à la hauteur de les attentes"

"Merci à Mme chouhib pour la rapidité et le sourire toujours bien accueilli"

"Merci a mme Chouhib"

"Merci Mme chouhib accueil génial et jolie sourir"

"Cette agence est toujours très professionnelle et à l'écoute de tous nos besoins. Je la recommande fortement !"

"Merci à Mme Hochart pour sa réactivité sur mon prêt immobilier. De plus, très sympathique et à l’écoute."

"Merci à Henoc pour tous les conseils, étant cliente depuis plusieurs années, j’ai récemment enmenager à Poissy et depuis tout ce passe très bien. Merci également à l’accueil qui est au top, une banque qui prend vraiment soin de ses clients, merci encore une fois à Henoc"

"excellent accueil.tres professionnel;une elegance rare a souligner a la personne qui se trouve a l accueil.encore merci."

"Je remercie vivement Mme Hochart pour son professionnalisme et sa disponibilité pour mon projet immobilier. Je recommande vivement."

"très bon conseils de la part d’Henoc"

"Très bons conseils de la part d’Henoc"

"Très bonne agence à l'écoute de ces clients"

"Merci la poste vous êtes le meilleur"

"Satisfait de l’échange avec Madame SAMIRA SLIMANE qui a su répondre a tout mes besoins et me proposer des services dont j’avais besoin. Je recommande fortement !"

"Très bien très satisfait"

"Remise chèque de banque en déplacé. Service courtois et attentionné. Top disponibilité"

"Satisfait du service de Mme chouhib merci"

"Agence au top, accueillante, efficace, à l'écoute ! Une équipe réactive, pro et très aimable, je recommande les yeux fermés :)"

"Le conseiller monsieur Raza et son collègue Ngakosso sont vraiment top."

"Merci Dounia choupi, pour acceuil et le service"

"Uniques machines de remise de chèques et d’espèces sans cesse en panne. Aucune alternative mise en place par l’agence pendant parfois plusieurs jours."

"LCL agence de Poissy, personnel très professionnel, à l'écoute et de très bons conseils. Merci encore à toute l'équipe."

"Toujours bien accueilli personnel compétent et aimable"

"Merci pour votre professionnalisme madame SLIMANE."

"L'accueil de ce matin très bien passée. Je suis très satisfaite. Bonne continuation."

"Je n'ai pas encore rencontré mon nouveau conseiller mais l'approche est très satisfaisante"

"Merci madame slimane samira"

"Bonne agence"

"Service professionnel et à dimension humaine"

"Très satisfait du LCL et de ma conseillère Mme Slimane Samira qui est formidable"

"Conseillers absents 0 retour aux appels, mails, réclamations etc. J'attends la clôture de mon compte depuis plus d'un mois et demi. Le délai légal de 30 jours n'est pas respecté. Maintenant je signale auprès de la DGCCRF et je vous invite aussi à le faire si vous êtes confrontés aux mêmes problèmes"

"Merci Mme slimane samira et Mr Tony raza"

"Merci Mme Slimane pour votre réactivité."

"Bonjour Accueil très efficace avec une gentillesse et sourire tout le temps La personne à l Accueil est toujours prête à vous rendre service. Également ma conseillère est très professionnelle. Je recommande cette agence. J habite Paris mais je garde cette agence LCL de Poissy pour ces raisons. Bravo et ne changez pas. Merci à ma conseillère qui reste joignable au moment où j en ai besoin."

"Très satisfaite"

"Je suis pas client de cette banque. Mais j'accompagnai une amie ce jour là.. Jamais vu un accueil aussi catastrophe"

"Excellent agence bien situé de plus il y a une conseillère en banque et assurances. Madame El Gayla Mariyem très professionnel et très réactive qui a su être à l’écoute de mes besoins et me conseiller au mieux dans mon projet"

"Merci à Christophe et à toute l'équipe excellent service"

"Merci à monsieur zanellato pour son aide"

"Monsieur Zanellato est génial !"

"Monsieur zanelllato Christophe Conseiller d'accueil c'est une personne de grande gentillesse et de conseils qu'on aimerait avoir tous le temps."

"Très bonne équipe merci pour l'assistance de l'accueil"

"Merci à mr Zanellato pour sa patience"

"Excellente équipe, merci pour le professionnalisme"

"Merci pour la réactivité de ma conseillère, toujours disponible afin de répondre à mes demandes et à mes interrogations. Je recommande fortement. Toujours le sourire à l’accueil L’équipe est forte agréable. Melle narfin"

"Bon accueil mais qu'est ce que c'est long pour le guichet!!"

"C'est rare que je laisse un avis Google, mais celui là s'impose vraiment. Extrêmement déçu par le responsable de cette agence. Je voulais juste déposer une petite somme d'argent dans mon compte sans ma carte bancaire qui est en cours de fabrication. C'était ma première visite dans cette agence. Le responsable ne m'a accordé aucune chance, aucune considération, pas même deux petits mots pour expliquer le refus. Bien dommage, ça ne donne aucune envie de continuer à confier notre à argent et notre confiance à LCL. Tous les responsables ne sont fort heureusement pas à l'image de cette personne. D'ailleurs, le jeune agent d'accueil nous a très bien accueilli. Merci à lui."

"Merci pour l'accueil, vous êtes formidable"

"Madame Pouyet est professionnelle et accueillante. Merci beaucoup"

"L'agence de poissy est bienveillante, ils sont professionnels j'aime beaucoup cette agence"

"Merci a mr Tony Razafindratsimba et à mr Zanellato pour leurs assistance et leurs accueil . Agence au top !"

"Le monsieur de l'accueil Zenatelo est gentil"

"Merci au conseiller a l'accueil d'aujourd'hui"

"Personnel réactif, excellent service. Rien à dire 👍"

"Agence a l'écoute"

"Meilleur agence LCL je suis tres content de cette banque merci"

"Très bonne agence merci"

"Le Chargé d’accueil est très chaleureux et serviable. Il nous a aidé dans nos démarches. Service rapide et de qualité."

"Service rapide et l’accueil chaleureux."

"Monsieur Christophe et madame heintz sont professionnels et a l'écoute. 5 étoiles pour vous !"

"Quelques soucis au début avec cet agence mais depuis quelque temps nouvelle conseillère et tout se passe bien Merci pour ce changement"

"Agence ouverte jusqu a 19h. Conseiller au telephone tres efficace et tres professionnel. Merci."

"Je recommande , accueil chaleureux et équipe réactive ."

"Excellente agence merci à me ngakosso"

"Je remerci chaleureusement les conseiller de cette agence pour leurs implications et leurs assistances dans nos demarches. Les problèmes que l'ont peux rencontrer sont solutionnés rapidement à distance par Mr Ngakosso et sur place directement par Mr Zanellato 10/10"

"Je ne suis pas cliente mais j’ai accompagné ma mère mercredi passé. Le service est de qualité au LCL de Poissy ! J'ai été impressionnée par la rapidité et la compétence de la personne au guichet. Il a pris le temps de comprendre les besoins de ma mère qui est une personne âgée (Dieu sait que c’est compliqué) et lui a fourni des solutions adaptées à son problème. Je recommande vivement cette agence pour son efficacité et son engagement envers ses clients, je compte bientôt ouvrir mon compte chez vous."

"Les conseillers sont professionnels. Merci"

"Bonjour, Nous avons été accueilli par notre conseiller M. Lebosse dans le cadre de notre recherche de crédit auto et nous avons été ravis de pouvoir compter sur le LCL pour nous accompagner. Nous recommandons cette agence pour son accueil et son écoute :-)"

"service parfait les employee généreux"

"Un conseiller tres reactif aussi bien au telephone que sur la messagerie dédiée."

"agence au top !"

"Je suis allé à L'agence LCL à Poissy pour faire un virement bancaire. J'étais d'Abords surpris par le comportement du personnel à l'accueil qui me reproche de ne pas utiliser l'application LCL. Je lui est informé que je suis un client LCL et que j'ai besoin d'un reçu de la banque, chose qui m'a été demandée. Au lieu d'etre serviable et procéder à l'opération , il m'a demandé un justificatif d'achat ( il m'a donné impression qu'il ne connait pas c'est quoi un virement bancaire et qu'il fait un stage à la banque). Ensuite, quand il s'est rendu compte que tout est bon , il m'a demandé d'envoyer un message à mon agence bancaire ( où j'ai fais le compte ) sur l'application LCL smartphone , pour lui donner autorisation de faire le virement !! Encore pire, comme il n'a y avait pas de réseau 4G sur mon tel , l'agent m'a demandé de connecter sur réseau de LCL qui était bublique, non sécurisé !!! du coup , mon application a été bloquée et l'agent me dit tout simplement: Allez Monsieur , il faut que tu ailles à votre agence pour régler ton problème !!! il n'a meme pas dit désolé !! Et il me faut 2 heures pour me rendre à mon agence !! Moi , je j'entre à l'agence LCL de Poissy pour faire un simple virement et je sors avec une application bloquée sur mon smartphone !! Je n' exagère pas si je dis que je n'étais jamais eu dans une telle situation. Ce n'est pas la première fois que je fais un virement bancaire, dans autres agences , sans me demander de tels détails. Je demande à LCL de bien vérifier les CV de leurs agents , compétences relationnelles et techniques de communications. Et pour moi , je pense à la résiliation de chez eux."

"merci votre agence est geniale !"

"J'étais accueilli par la conseillère E.P très sympathique à l'écoute elle a beaucoup de patience ,maîtrise très bien son travail étape par étape. Je vous la recommande vivement ."

"Je viens souvent dans cette agence vous êtes accueillants et formidable"

"L'accueil de cette agence est tres sympathique"

"Les conseillers de l'agence LCL de Poissy son professionnel, je demande un rdv rapide j'ai été reçu Ils sont répondu à mes attentes."

"Excellent service merci"

"Franchement cest pas top cest la premiere fois que je vois des prelevements ne pas passer malgre la disponibilité des fonds les conseillers vous demandez une action personne ne vous calcule au pire ils vous laissent un LU sur la messagerie je deconseille vraiment aucune organisation en interne."

"Excellent accueil, je vous remercie pour vos conseils ☀️☀️"

"Merci à vous !"

"L'agence LCL Poissy est tout simplement la meilleur agence bancaire que j'ai connue jusqu'à ce jour. le directeur de l'agence est entouré d'une équipe dynamique, efficace et très professionnel dans le suivi des dossiers. Je recommande vivement cette agence!!"

"Expérience parfaite, très professionelle avec ma conseillère, Mme Pouyet , chez LCL Poissy."

"J’ai une très bonne conseillère madame Cathy Heintz, toujours disponible et à l’écoute !"

"Excellente agence, merci pour votre aide amis également a Mr Zanellato et Mr Belmoudden pour avoir avoir reglé notre problème de chèque et vraiment très rapidement. Merci"

"Merci beaucoup à vous être très gentil"

"Excellente agence, merci"

"Merci à vous"

"La meilleure agence et la meilleur banque"

"Excellente agence, merci"

"bonjour merci pour tout"

"Très belle agence"

"Je suis très satisfait de la qualité de travail et services qu’offre la banque LCL Poissy, et en particulier j’apprécie énormément l’énergie avec la quelle Mr Raza qui est mon conseiller transmets les informations, ses messages son clair et nette il est bon et très sympathique."

"Agence Tressss. Sympathique"

"Meilleure agence de France merci beaucoup à toute l'équipe qui y travaille"

"Bonjour, j'ai eu une très bonne impression de mon conseiller. Je suis satisfait professionnalisme. Cordialement. Mr LASSEL."

"L'accueil aide très bien"

"merci madame heintz"