LCL Banque et assurance

"Très bien accueilli, les conseillers sont à l’écoute je recommande"

"Bonne ambiance en plus la déco est pas mal"

"Excellente agence de par son professionnalisme. Le personnel est réactif et à l'écoute."

"Très bon accueille avec un personnel à l’écoute."

"Accueil parfait, je recommande cette banque"

"Super !!! Des employés bienveillants, accueillants et de très bons conseils. Je vous remercie encore !!"

"Super accueil"

"Excellent"

"Employées normalement très gentilles on a conseillé plusieurs de nos étudiants ouvrir leur premier compte dans cette agence, cependant, ce matin, j'ai voulu prendre un rendez-vous pour ouvrir un compte pour la nouvelle filiale de notre entreprise et faire quelques démarches administratives. Malheureusement un monsieur a répondu au téléphone et m'a dit Je comprends rien si vous n'êtes pas notre client vous cherchez votre banque on fait que pour notre client J'ai continué à essayer d'expliquer à ce monsieur et j'ai dit si si oui je sais on est votre client mais nous allons enregistrer une nouvelle société. Ce monsieur a même continué à m'interrompre pour expliquer. Je ne sais pas c'est quoi il n'a pas compris, mais je voulais vraiment suggérer à mon patron de transférer le compte de ma société à une autre agence. Franchement. Mais quand-même Madame Mona et Madame Ida sont vraiment très gentilles. Et c'est pour ça je n'ai pas donné un note de 1 étoile."

"Excellente agence, employés très professionnels"

"Conseillère sérieuse, à l'écoute et très efficace !"

"Personnel à l'écoute, très réactifs et disponible. ils nous ont accompagné dans notre projet immobilier et étaient de bon conseil"

"Notre directeur, monsieur Vincent Antoine nous quitte. Mon mari et moi sommes très tristes. Un directeur à l'écoute, vous donnant toujours des bons conseils , efficace et très professionnel. Monsieur Antoine, vous allez vraiment nous manquer et nous vous souhaitons le meilleur pour votre futur . Merci pour tout. Mme et Mr Saal."

"je suis en rendez vous, je vous rappelle. 2 semaines après, toujours rien. Cette agence n'est plus ce qu'elle était ! ☹️"

"NUL ! Je suis venu le 26 avril déposer un chèque de 500 euros sur mon compte, qui n'est toujours pas crédité à ce jour. J'appelle aujourd'hui pour en connaître la raison et je tombe sur une femme désagréable et incompétente qui : 1. me dit que c'est parce que je ne suis pas de cette agence 2. que le numéro de compte était soi-disant illisible et qu'il fallait toujours mettre le numéro de compte au dos du chèque (ce qui est faux pour les deux) 3. est incapable de répondre à la question où est le chèque ? et me dit de voir avec ma conseillère 4. confond le numéro d'agence et le numéro de compte et répond à côté de mes questions. On marche sur la tête !!"

"Bon accueil et explication clair."

"J’apprécie beaucoup les deux conseillères : Sondès et Ida pour leur professionnalisme. Très réactives, elles donnent pleine satisfaction aux clients."

"Je suis vraiment satisfait par vos services, accueil au top et conseillere vraiment sympathique. Je tiens surtout à remercier Madame Sondes Diffalah et madame mathilde Roux."

"Distributeur exterieur trop souvent et + en panne. Accueil à revoir"

"L'une des fonctions majeures d'une banque selon moi est d'être à l'écoute du client, ce qu'incarne pleinement Mme DHIFALLAH, toujours disponible pour le client, très heureux de l'avoir comme conseillère bancaire."

"Professionnel et humain, toujours disponible et d'une rare gentillesse. Pour le travail j'ai changé plusieurs banques en France et à l'étranger, c'est sûrement celle que je recommande. Un grand merci à la directrice de agence Austerlitz, pour sa patience, ses explications claires et sa disponibilité."

"Je remercie ma conseillère avec le rendez-vous que j’avais avec elle, elle trop sympa."

"Accueil chaleureux,très à l’écoute,Merci à Madame Jedonne d’avoir pris le temps de m’orienter par rapport à la tenue de mon compte."

"Agence au TOP ! Superbe réactivité ! Souriants dynamiques une belle agence de proximité."

"Je me suis rendu à l’agence d’Austerlitz pour y déposer un chèque. La jeune femme de l’accueil a été très serviable et m’a aidé à remplir ma remise. L’équipe est très dynamique et la directrice très accueillante. Je recommande vivement cette agence pour son sens de l’accueil et de la prise en charge client."

"J'ai été tres bien reçu à l'agence Merci pour votre accueil"

"Enfin une agence réactive et qui anticipe nos besoins avant qu'on ait besoin de les exprimer ! Tout se fait avec une grande simplicité et dans des délais hors concurrence de ce que nous avions vécu avant chez d'autres Banques (Bred, Crédit agricole... toujours injoignables). Bravo et merci à Mme ROUX la Directrice d'agence toujours à notre écoute et à notre conseillère Mme DHIFALLAH ultra-réactive. On se sent enfin serein et accompagnés sur la gestion de nos comptes et assurance."

"Une superbe agence, avec une superbe équipe ( mention spéciale à la directrice Madame Roux qui a été exceptionnelle avec nous à notre ouverture de compte ). Je recommande vivement"

"Très satisfait de mon agence LCL Austerlitz Conseillers au top Très bon accueil"

"Excellente agence ! Rien a dire car Les Conseillères et la Directrice sont très humaines et très agréables , très gentilles et toujours à l’écoute et attentives à nos demandes ! Je recommande absolument !"

"Je viens de découvrir l'agence LCL d'Austerlitz et j'ai immédiatement ouvert un compte chez eux car les conseillères sont géniales et vraiment adorables. C'est une super agence où l'on est bien traités. Elles sont attentives et à l'écoute de nos projets. Je la recommanderais à mes proches."

"Je recommande vivement cette agence. La qualité du service et la réactivité dans le traitement des demandes. La directrice et le personnels de cette agence sont très attentifs et à l'écoute."

"Toujours au top ma conseillère Dhifallah !"

"Très satisfait de l'agence LCL Austerlitz j'ai même parrainer des amis , ainsi que la famille."

"Conseillère très agréable et explication très claire"

"Un endroit où l'équipe a l'air de très bien s'entendre. Une bonne écoute et bonne force de proposition. Mme Diffallah est calme et patiente,souriante et dynamique.Bravo! Allez en avant vers le 5! Bon été à vous"

"Équipe à l’écoute, Ma conseillère Mme Ida toujours disponible"

"Service excellente .Équipe réactive , emphatique et l'écoute . Très chanseuse d'avoir découverte cette agence. Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme. Daniela ⚘️"

"Équipe très accueillante,mention spéciale pour Mme dhifallah qui est très réactive"

"Je suis passé par l agence Austerlitz pour faire un virement,j ai été très bien accueilli par des conseillères au top . Merci encore pour vos sourires et votre accueil."

"Personnel très compétent et très réactif"

"Accueil sympathique, très bon conseillé . Je recommande"

"Excellente agence, équipe très disponible et ultra réactive! Je recommande vivement cette agence."

"Agence sécurisée. Espace propre. Communication à l'accueil agréable."

"Excellent service client ! Merci sondes"

".Je recommande cette agence le personnel est très professionnel et sympa."

"Super agence accueillante , cliente depuis plus de 40 ans, j’en suis toujours satisfaite de la qualité de vos services"

"Équipe professionnelle et réactive, merci pour les réponses à mes nombreuses questions"

"Je suis venue à l’agence pour la première fois pour gérer une urgence et j’ai été formidablement accueillie par des conseillers à l’écoute, sympathiques et compétents ! Une Direction au top !!"

"Merci pour votre accueil"

"Je suis très satisfaite de l’accueil en général et surtout de ma conseillère Mme DHIFALLAH qui est toujours à l’écoute et se montre bienveillante TRÈS EFFICACE ."

"Très gentille, à l’écoute , souriante merci à ma conseillère Lcl"

" J'ai été très satisfait du service le plus aimable qui soit !"

"Je recommande vivement la légendaire agence 494 Surtout ma conseillère Mme Sondes qui a su m’accompagner qui est toujours d’excellents conseils Équipe dynamique et très agréable"

"Qualité de l accueil Qualité de l écoute Qualité des explications aux questions posées"

"Super agence avec des conseillers à l'écoute et un distributeur qui fonctionne parfaitement !"

"Merci beaucoup pour votre service"

"Merci pour votre acceuil et bienveillance, le personnel est très sympa"

"très bon accueil, en particulier Mme Ida pour sa patience"

"Très bonne agence, très bon accueil , personnels accueil et chaleureux."

"Super service"

"Accueil chaleureux"

" Avant d'ouvrir un compte, nous avons délibérément choisi cette institution avec une note de 4,8. Après expérience concrète, nous avons pensé que cela n'était pas raisonnable. Il devrait y avoir une note maximale 🥺En raison de la barrière de la langue, il y a eu beaucoup de désagréments lors du processus de candidature, mais Mme Ludivine JEDONNE et le personnel de la réception (je suis désolée, je ne connais pas encore votre nom) nous ont aidé avec le la plus grande patience et nous vous en sommes très reconnaissants. Recommandez cette agence au monde! Si je peux un jour atterrir sur la lune, je mettrai un tract sur la lune. "

"Je me suis rendu dans cette banque récemment suite à un problème avec ma carte et j'ai été parfaitement accueilli et conseiller je recommande cette banque les yeux fermés Merci"

"Agence au top. Je remercie la directrice et Mme Ida pour leur patience et leur disponibilité."

"Très bonne agence ma conseillère Ida adorable"

"Conseillère Ida à l’écoute"

"Très bonne agence et très bonne conseillère"

"Très bonne Experience, agence très prévenante et aux petits soins. Un remerciement particulier à Mme Jedonne très dévoyée et réactive !"

"J'ai eu une très belle expérience, et un accompagnement très professionnel dans le cadre d'un projet vie( prêt immo), je remercie ma conseillère pour ces explications. Je vous recommande fortement cette agence lcl, particulièrement ma conseillère mme DHIFALLAH. Je vous ferais une bonne publicité."

"Bon entretien"

"Très bon accueil"

"Au top"

"Très bon accueil, merci à ma conseillère Ludivine Jedonne"

"Merci a Madame Jedonne , pour bons conseils, dans mes projets, Fortement recommande cette banque,"

"Satisfait, je recommande vivement l'agence. 👍"

"Très bonne banque"

"Content de vos services. Bel accueil et très attentive. Merci lcl"

"Très bien pour moi."

"Monsieur Teissier gère mon compte depuis de nombreuses années et est très réactifs à toutes mes demandes. Je recommande"

"C'est la meilleure agence que je connaisse ! Notre conseillère Mme Dhifallah est à l'écoute, très réactive, disponible, très arrangeante, souriante, agréable et donne de très bons conseils ! Mon conjoint et moi-même avons la chance d'être tombés sur la meilleure conseillère ! La directrice est également très aimable et disponible. C'est très rassurant d'avoir des personnes compétentes et humaines qui nous accompagnent dans nos projets."

"Dans l’agence, LCL Austerlitz, la première impression que l’on ressent quand on rentre pour la première fois dans la banque, c’est l’accueil et la chaleur humaine. On se sent écouté, conseillé, soutenu et considéré. Un grand merci à Madame ROUX et Madame DHIFALLAH pour leur professionnalisme et gentillesse indéfectibles."

"J'ai récemment eu un rendez-vous pour l'ouverture de mon compte chez LCL Paris Austerlitz avec Mme Dhifallah Sondes. Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son service. Elle a fait preuve de professionnalisme, de patience et a répondu à toutes mes questions de manière claire et précise. Mon expérience a été vraiment positive, et je recommande vivement ses services. Merci encore pour cette excellente prise en charge!"

"Personnel de l'agence accueillant et aimable. Mon adorable conseillère étant absente, Monsieur Sido Delaune la remplace, il est très réactif et serviable. J'avais besoin de certains documents en urgence et il a considéré ma demande et a été très efficace. Il m'a même rappelée pour savoir si c'était bien ce que j'attendais et si cela répondait à ma requête. Merci encore à lui ! 👌"

"très souriante et toujours au service"

"Bonjour, domiciliée depuis 2017 dans cette agence, je tiens à remercier toute l'équipe de LCL pour le travail remarquable. En particulier Madame Jedonne pour ses conseils désormais je gère mieux mes finances. Elle est très avenante, professionnelle avec un brin de bonheur humour 😊👌👌"

"Meilleur banque de France. Réactivité et accueil au top et des meilleurs conseillers"

"À l’écoute, très sérieux et surtout très très rapide. J’ai eu besoin d’un chèque de banque à la dernière minute. Ils ont fait le nécessaire afin que je puisse l’avoir à temps et je l’ai eu. Moi qui était chez une autre banque il y a quelque temps, je recommande les yeux fermer, rien à dire !!"

"On m'a demandé de mettre un commentaire donc j'en met un. Une conseillère fort aimable, mais très floue dans ses explications, et à qui l'ai même du expliquer comment fonctionnent les pourcentages. (non, un placement à 70% à 2.8% d'intérêts et 30% à 3% d'intérêts ça ne fait pas 5% d'intérêts au total...) C'est lunaire."

"Tres bon accueil, conseillere reactive je recommande"

"Très bon personnelle"

"Service exceptionnel, client depuis 20 ans a LCL c'est la meilleure agence et la meilleure conseillere que j'ai eu. Merci a madame Dhifallah pour ses conseils et sa patience"

"Mme DHIFFALAH, conseillère très réactive et très professionnelle. Très satisfaite de son travail."

"Je viens juste de sortir de mon rendez-vous avec une conseillère qui est très très à l’écoute, souriante et trop gentil. Je recommande"

"Client depuis 50 ans et toujours aussi satisfait. Je suis ravi de cette équipe toujours à l'écoute et disponible."

"Satisfait de l'excellente accueil de ma conseillère je vous remercie votre accompagnement"

"Très satisfait de ma conseillère, je recommande cette agence"

" Merci beaucoup vos services banque lcl, M. Sido Delaune est mon conseiller, c'est le meilleur conseiller, professionnel très compétent ou gentil à la fois, il répond toujours si rapidement et il est tellement actif sur son lieu de travail merci kanwardeep singh"

"Très satisfaite de ma conseillère C'est une femme adorable"

"Je sors de mon rendez-vous avec ma conseillère JEDONNE Ludivine. Je suis ravis elle donne de très bon conseils. J'en ressort content et soulagé de l'aide qu'elle m'a apporté"

"Une agence très à l’écoute de sa clientèle, je recommande vivement et je tiens à remercier ma conseillère Mme DHIFALLAH pour sa disponibilité, sa réactivité et surtout son acceuil Merci"

"Excellente agence je vous recommande fortement, en particulier Mme. Jedonne !!"