LCL Banque et assurance

"Ses pourri les conseiller sont nul"

"Nul, aucun conseil. Que de la vente, on ne vous explique rien. Une équipe de bras cassés."

"NUUUUUUUUULLLLLLLLLLLLLLLLLLLLE 0/20 cette banque! N'allais JAMAIS AU GRAND JAMAIS DANS CETTE BANQUE D 'ESCROC!!!! Les conseillers, directeurs... Ils parlent mal et conseillent pas bien. Ils se la racontent pour rien. Alors que c'est une banque a été dans des situation de faillites, qui a été racheté, qui a une sale réputation. Alors qu'il y a des banques concurrentes moins chères, avec des conseillers cordiaux et plus intéressantes! NUUUUUUUUULLLLLLLLLLLLLLLLLLLLE 0/20 cette banque!"

"Le pire service. Cette banque joue avec les clients. Stupide, ignorant et sans respect"

"N’ouvez jamais de compte chez eux ! C’est une horreur Vérifiez vos vaccins contre la rage avant d’y aller, risque de morsure important Incompétent Inexistant Vulgaire Mal élevé"

" Ne répond pas à la personne à chaque fois qu'il a un problème avec la banque et la communication et ne parle même pas un anglais de base pour comprendre le problème de la personne. Le pire service de la succursale "

"Bonjour à tous j'y suis allé pour un rachat de prêt j'obtiens un accord de principe je monte le dossier transmet tous les doc je jour même ... Ayant plus de nous après 3 semaine je me présente à LCL pour infos la on me donne rendez pour signer des papier ( si je serai pas venu jorai pu attendre jusqu'à mon incinération) la à se rendez vous 7 semaine on me redemande mon dernier bulletin salaire je le ramène le lendemain je dis au conseillé tenez moi au courant.... 1 mois après aucun nouvelle ni mail je me rend à LCL ou on m'explique debout à l'entrée votre accord est refusé finalement aurevoir Monsieur des j'ai plus votre numéro je retrouve pas votre mail perte de temp 2 mois"

"Horaires nul"

"A fuir comme la peste !!! Conseillère Pro arrogante et méprisante. Concernant le Nouveau Directeur une catastrophe et dans le même état d’esprit!!!"

"Personne pas aimbable et incompetante, A fuir !"

"Accueil 0 aucune amabilité"

"A quoi ça sert de mettre des heures d'ouverture si c'est pour ne jamais répondre au Téléphone ? Dans ces cas-là vaut mieux fermer votre agence plutôt que de faire semblant franchement pfff"

"Super acceuil !!! Hôtesse très professionnelle, souriante et compétente... Je recommande fortement cette agence"

"Conseillers très accueillants et qui m’ont proposé une solution à mon problème!"

"Très bien accueilli et agence agréable. Personnel souriant et efficace. Je recommande."

"Super conseillers très professionnels je vous recommande vivement"

"Équipe au top ! En particulier Magali la directrice"

"Ma conseillère (la nouvelle directrice) au top rien à dire toujours à l'écoute. Je recommande fortement cette agence."

"Après un depart de leur banque, pour un meilleur taux de crédit immobilier ailleurs, ils se sont servis a hauteur de 11k€ sur nos comptes sans notre consentement pour le remboursement du PTZ. Alors qu'on avait convenu avec le conseiller financier de laisser un compte technique pour ce remboursement sur 2 ans."

"Le 27 avril, reçu le SMS votre chéquier est disponible à l'agence CARRE SENART pendant 4 semaines. Au delà de ce délai, il sera détruit. Je me suis rendu à deux reprises à l'agence sur la fois des informations contenues sur le site internet de l'agence comme étant ouverte aux horaires indiqués. Je viens de contacter l'agence par téléphone qui m'informe que je dois me rendre à l'agence de Combs la Ville pour y effectuer le retrait du chéquier. Outre la façon peu amène du SMS, (ni bonjour cher client, et injonction de retrait sinon sanction) j'aurai apprécié que l'information du transfert dans une autre agence me soit signifiée par le même canal."

"Tout est parfait. Je recommande vivement."

"Super équipe !"

"Les employés sont agréables et réactifs..."

"Je recommande fortement cette agence, premièrement pour la praticité du lieu étant donné qu'elle est située en plein coeur du centre commercial ce qui est vraiment pratique. Mais aussi pour son personnel accueillant ! Top !"

"Service de qualité et répond à nos attentes !! Je recommande. Merci"

"Super"

"Super conseillers très professionnels et à l'écoute des besoins. Je vous recommande fortement."

"Accueil chaleureux, équipe super 👍"

"LCL top top top"

"Très bon contact avec le conseiller, efficace et proposition de tarifs intéressants : Bref, je recommande !"

"Agence facilement accessible dans le centre commercial. Les conseillers sont disponibles et répondent rapidement aux demandes que j'ai fait. Au LCL depuis plus de 25 ans et toujours aussi satisfait !"

"Super conseillers. Très professionnels"

"Personnel à l’écoute réactif et très agréable !"

"Une equipe dynamique et efficace."

"Une directrice d'agence à l'écoute qui accompagne les clients. L'accueil est aussi serviable et rapide."

"Après avoir côtoyer 2 mauvaises banques, j'ai découvert LCL du carré, accessible facilement et personnels accueillant et disponible. Je recommande fortement cette banque."

"Fermé pour travaux depuis un moment merci de communiquer un peu mieux vos horaires"

"Bonjour c’est quand que vous ouvrez vous ne communiquer rien du tout merci de répondre avec sincérité. Je ne devrais pas me déplacer jusqu’à cessons pour ma banque."

"Agence rénovée au top, équipe très réactive. Je recommande"

"Très accueil bonne conseillère. Merci beaucoup"

"Belle agence bien rénovée. Équipe agréable et à l’écoute de ses clients !"

"Une super nouvelle agence! Avec toujours un conseiller (monsieur Ducloux) à l'écoute et patient ! 😄 Merci à lui et à toute l'équipe, je recommande!"

"Très bonne écoute professionnelle et une action très rapide Bravo!!!!!!!"

"Une agence au top car notre banquier Mme MOHAMED est très professionnelle, à l écoute et surtout de bons conseils. Merci !"

"Accueil sympathique"

"accueil chaleureux, conseils judicieux"

"Super agence et super équipe un grand merci à Mr Ducloux 👍🏽"

"Très belle expérience avec la LCL Rien dite ."

"Un conseiller très agréable qui permet à son interlocuteur de comprendre les actions et les informations au niveau de la banque."

"Bonne agence et bon conseillers, à l’écoute et disponible."

"Agence acceuillante avec des conseillers a l ecoute et très professionnels."

"Toujours super bien reçue et bien renseignée sur tout sujet par Mme Da Souza, je la remercie beaucoup !"

"Très bonne agence et super accueil ! Suivi prêts immobiliers parfait ! Je recommande"

"Bonne expérience"

"Suite à notre demande de renseignements sur les placements, mon conseiller a trouvé des solutions pour nous proposer."

"Une agence parfaite. Une directrice très professionnel Et ma conseillère, Madame Jesica Gonzalez, Très réactif . Très bien accueilli courant un rendez-vous. Je suis très satisfait de travailler avec LCL. ( LCL, carré Sénart ) Mr Ozmen Halil Président Excellence Tp pavage"

"Agence dont le personnel est de bon conseil avec un accueil chaleureux ! Ne changez rien !"

"Accueil chaleureux, reçue spontanément par la directrice Magali lirot, qui a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions. C'est évident je change de banque pour le LCL Carré Sénart! Merci encore!"

"Excellente agence, un accueil très agréable, et une directrice très compréhensive. Je recommande ++ quel plaisir d'être entendu et compris !"

"Très bonne expérience au LCL, auprès de la directrice comme de ma conseillère. Sens de l'humain et implication auprès des clients."

"Personne très agréable, très bon contact avec notre conseillère."

"Mon conseiller Mr Pascal Barberon est super efficace, adorable, toujours de bonne humeur et dispo , compétent , échanges toujours agréables et connaissances des produits bancaires parfaite! Merci!"

"Excellente agence tres disponible et agreable Mention spéciale a la conseillère particulier qui est a l’ecoute et tres reactive Je recommande"

"Très bonne agence, je recommande."

"Des conseiller à votre écoute, et surtout avec de très bon conseil😊 merci à eux !"

"Accueil chaleureux et personnel compétent, je recommande amplement"

"je recommande"

"Très bon conseillers et excellent conseils de la part de ces professionnels. Personnels tous agréable et disponible chest un bonheur"

"Une agence au top ! Madame Brehin est une conseillère à l’écoute et exemplaire mais surtout soutirante et bienveillante merci pour tous ! Big up a l’équipe !"

"Parfait"

"Très bonne agence, toujours à l’écoute et réactive. Ne cherchez pas une autre banque, allez à celle-ci !"

"Un accueil et un rendez-vous parfait, merci."

"Service impeccable depuis plus de 10 ans Excellent suivi de la part de Mme BREHIN"

"J'ai eu un rdv avec mon conseiller. Il a été très à l'écoute et a proposé des solutions simples à mettre en place pour mes futurs projets. Très bon accueil"

"Très bonne écoute de nos besoins"

"Merci à Monsieur Barberon pour son accompagnement très professionnel. Personne qui nous met en confiance."

"Je conseille vivement cette agence plus particulièrement un grand merci à ma Conseillère Mme Brehin qui est très agréable et qui se rend disponible pour m accompagner sur mes démarches et mes projets Merci énormément"

"Super agréable aimable et à l’écoute du client 👍🏼"

"j'étais satisfaite du service"

"excellente agence, accueil très agréable !"

"Excellente agence et accueil chaleureuse."

"Très bonne agence ils sont très accueillants toujours à l'écoute et très réactifs !!!"

"une Banque et sa directrice toujours à l écoute."

"Une agence de confiance et un accueil toujours sympathique"

"Une agence au top et une directrice genial !"

"Je recommande Mme Da Souza qui est à l’écoute et qui sait apporter des réponses claires"

"Personnels au service des clients . très actifs , j'adore"

"Première fois que j’ouvre un compte. J’ai été reçue par une conseillère qui fait son travail à merveille. Le contact, les informations/explications. Pour la toute première fois je suis ravie ! #Je_recommande !"

"Mailys une dame très à l’écoute et adorable. Très professionnelle"

"Rdv assez rapide, changement de conseiller trop répétitif."

"Le service est excellent !"

"Ouvrir un compte vite fait et bien fait c’est LCL de lieusaint je vous souhaite bon courage franchement"

"Très satisfaite de mon agence. Application très bien faites, conseiller disponible 👍🏽"

"Une hotesse d accueil très agréable"

"Super accueil, conseillers à l’écoute et disponibles!!!! Je recommande les yeux fermé"

"Un très bon accueil et les renseignements sont clairs l’hôtesse d’accueil est très agréable et souriante Je recommande ☺️"

"Rien à dire ! Accueil très agréable. Maïlys m’a accueilli avec gentillesse et sourire, cela fait plaisir ! Je recommande vivement cette agence et j’y retournerai !"

"superbe accueil !"

"Je recommande cette agence ! Accueil très chaleureux. Les conseillers sont toujours disponibles et à l'écoute"

"Agence dans laquelle j'y ai récemment transféré mes comptes sans aucun regret. Un projet immobilier monté rapidement, grâce à l'aide d'un conseiller réactif, professionnel, étant de bons conseils, rassurant et à l'écoute. Efficace, clair et disponible, je recommande cette agence pour vos projets quels qu'ils soient."

"Un magnifique accueil d’une jeune fille, j’avais des soucis sur l’application, elle a tout de suite trouvé la solution ! Top !"

"Très bien, bon accueil"

"Agence super"

"Une agence professionnelle et toujours chaleureuse, un petit bout de paradis sur terre Je recommande !"

"Pro et efficace tout se qu’on demande d’une banque …"

"Mon conseiller est au top et réactif aux demandes.L’agence est au top."

"Une catastrophe! Clients depuis de nombreuses années, nous avons sollicité le LCL pour un projet immobilier. Absences et cumul d erreurs de la conseillère, non réactivité de l agence pour pallier à tout ça. Je passe les details mais ils ont failli nous mettre dans une situation très compliquée. Heureusement que d autres banques nous suivaient dans notre projet! Certes de beaux sourires mais une incompétence totale, fuyez!"

"Très professionnel et serviable"

"ma VIE à littéralement changé depuis ma rencontre avec Mme Brehin Amelie de la LCL de carré senart. Mme Brehin m'a aidé a réaliser le projet de ma vie alors que toutes les autres banque me rejetaient. Elle a su me donner confiance et m' accompagné pas à pas, jusqu’à la réalisation de mon projet. Moi qui suis une grande stressée elle a su trouver les mots justes pour me rassurer et m'épauler. Je n'ai que de la reconnaissance envers elle. Que le seigneur mon Dieu la Bénisse , la Protège et lui accorde toutes ce qu'elle désir sur cette terre."

"Très bonne accueil, un personnel fort agréable. Ils ont pu répondre à mes attentes en peu de temps et clairement 👌🏾❤️"

"Un projet immobilier rendu possible + un conseiller réactif = une cliente satisfaite. Merci encore"

"Je recommande, équipe au top !"

"Mme Mohamed fait preuve de beaucoup d’empathie et est très réactive. Très bonne agence je recommande !"

"Accueil chaleureux avec le sourire 😃 Très investi et répondent aux besoins des clients"

"Personnel réactif, disponible et à notre écoute. Pourrais être encore plus réactif avec plus de personnel😉"

"Accueil au top"

"Je remercie vivement Mme Gonzalez pour sa disponibilité et son efficacité. Bonne continuation"

"Très rapide et compréhensif a l’ouverture de mon compte. Je recommande très fortement."

"Super accueil, procédure de prêt rapide et efficace"

"Mme Da Souza est une excellente conseillère. Elle a su m'accompagner dans mes démarches financières. J'ai rencontré également Mme Lierot, directrice de l'agence. C'est une personne très à l'écoute qui sait accompagner ses collaborateurs. Le personnel de l'accueil est aussi très agréable. Je recommande l'agence LCL située dans le centre commercial West field carré sénart."

"Super agence, très réactive et disponible. Nous les avons contacté pour notre prêt immobilier et ils ont été très efficace malgré le mois d’août. Nous sommes ravis d’être clients dans cette agence. Merci à Mme Da Souza et Mme Lirot pour leur disponibilité et leur accompagnement."

"Excellente agence avec des conseillers très à l'écoute et humains"

"Bonjour c'est juste pour vous remercier pour votre attention et votre disponibilité merci"

"Très très bien accueilli ! Bonne agence et très bon personnel !"

"Super banque ! Avec un accueil de qualité, un personnel qui répond parfaitement aux questions posées ! Je recommande !!"

"Superbe agence. Les professionnels sont à l’écoute et répondent rapidement aux besoins. Un accueil agréable !"

"Très satisfaite des prestations."

"C’est la banque la plus à l’écoute que j’ai connu 😊"

"Très accueillant Service rapide"

"👍👍👍👍💯"

"Agence au top! Hâte de collaborer avec vous"

"De passage le 04/11/2023 à l’agence de carré Sénart pour un problème de carte , Personnel à l’accueil désagréable , aucune solution proposée. Pas digne d’autres agence Lcl que j’ai connu.Mme Drissi"

"Agence au top franchement très satisfait"

"Service rapide et efficace, rien à dire et l’accueil est sympathique"

"Au top !"

"Agence de carré Sénart très réactive, proche du client, trouvé tjr une solution. Ça fait 10 ans que je suis a cette banque et je suis tjr aussi satisfaite. Merci à toute l'équipe de LCL de carré Sénart 👍👏👏"

"Agence très agréable, conseiller à l'écoute et disponible. je recommande cette agence."

"Accueil parfait, à l’écoute des demandes"

"Parfait répond à toute les demandes !"

"Pas réactif, ne répondent pas aux demandes sur l'espace client."

"agence au top"

"Super banque avec raia au top très à l’écoute merci beaucoup !!"

"Merci beaucoup à Raia pour le super accueil, efficace, souriante et agréable. Je reviendrai sans hésiter !!!"

"Agence au top !"

"Très belle expérience au sein du centre commercial recommande fortement"

"Agence de carré Sénart très réactive, proche du client, trouve tjr une solution. tjr aussi satisfaite. Merci à toute l'équipe de LCL de carré Sénart 👍👏👏"

"J’y vais très souvent pour mes dépôts , Maelyse est très agréable souriante et surtout arrangeante. L’accueil est top 👍 le service également. Merci 🙏"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années au LCL et je suis particulièrement satisfaite des services de l'agence de Carré Sénart. Monsieur Barberon, mon conseiller, est toujours disponible et très réactif. Les agents d'accueil sont par ailleurs efficaces."

"Très satisfait du traitement de ma demande."

"Bonne agence 👌🏼"

"Banque au top, personnel très souriant et sympathique. Je recommande en plus LCL c’est pas mal comme banque."

"Bonne agence, bon accueil"

"Toujours très bien reçu."

"Super banque équipe très apprécia"

"Équipe très professionnelle et agréable. Je recommande fortement cette agence :)"

"Super accueil, personnelle souriant et à mon écoute."

"Agence efficace et sympathique. Personnels très pro."

"Très bon service."

"Parfait !!! Honnêtement agence au top!!!!!"

"Une expérience au top merci Magali pour votre engagement au quotidien"

"Accueil parfait. Personnel tres professionnel à l'écoute de ses clients. Surtout ne changez rien. Directrice d,agence très performante"

"J'ai ouvert mon compte chez LCL Carré Sénart il y a plus de 18 ans, toujours présent à ce jour 😊... Proximité et professionnalisme de la directrice d'agence et de toute l'équipe en termes de suivi, d'aide en cas de besoin... Satisfait d'être client au sein cette agence !"

"Super agence. Personnel très à l'écoute et disponible. Je recommande."

"Agence reactive et efficace. Merci à madame Gonzalez pour son accompagnement."

"Je déconseille fortement. Ne prévient pas ces clients quand des soucis ont lieu, trop dure de prendre son téléphone pour de la bienveillance par contre pour retirer des frais pas de soucis. Depuis 3 mois je veu fermer mon compte et toujours pas fait à l heure d aujourd'hui.. La conseillère avait assuré que ca serait fait la semaine suivante ça fait un mois.les frais sont encore debiter alors que fermeture demander. La direction bloque apparement. Une bande d incompétant j ai jamais vu ça."

"Super agence Personnel très agréable et professionnel Je recommande cette agence"