LCL Banque et assurance

"Je suis resté 1 ans car pour un achat de terrain il vous propose un crédit à la consommation au lieu d'un crédit immobilier. Il ne font pas de crédit immobilier juste pour un terrain c'est honteux. ils vont faire en sorte le jour où vous partez que vous ayez un maximum de frais bancaire à payer. Je me suis retrouvée sans autorisation de découvert dès lors que mon salaire n'était plus versé chez eux. L'autorisation de découvert ne fonctionnait uniquement pour payer leur service carte bleue et frais de compte que j'avais gardé pour pouvoir déposer de l'argent pour éviter d'être à découvert. Le temps des vacances ils ont prélevé leur petit cotisation et je me suis retrouvé avec 5 € de découvert et ils m'ont mis 16 € en plus d'incident bancaire suite au découvert c'est honteux. Réponse du directeur de l'agence !!! Je ne peux rien faire il faut payer les frais et pour fermer les comptes il faut envoyer un recommandé avec accusé réception et joindre le chèque pour solder votre découvert est fermé le compte. Amis internautes si vous lisez ce commentaire je vous déconseille totalement d'aller dans cette agence. À bon entendeur salut."

"J'étais dans cette agence depuis un petit moment obligé de faire le transfert dans une autre agence lcl car à Painlevé les conseillers n'était pas compétents et n'ecouter pas vos demande"

"Ça manque du professionnalisme, ça fait environ un mois que j'ai ouvert un compte et jusqu'à ce jour là j'ai pas reçu mes codes et en les appelant hier me disant que les services lui ont dit que je les recevrez grand max aujourd'hui, j'ai rien reçu et je les ai rappelé encore aujourd'hui on m'a dis que les services on eu des soucis avec des clients cette semaine dont moi et que je recevrai pas avant la semaine prochaine c'est contradictoire ceci surtout un ami a moi a ouvert le compte le même jour que moi et il a reçu ses codes hier mais PAS MOI!!! J'ai dis je vais résilier on me dit tout simplement OK emmener nour le rib d'une autre banque !!! Toute personne qui veut ouvrir un compte surtout pour les étudiants je vous DECONSEILLE vivement cette agence !!! ATTENTION !!!"

"Je suis très satisfaite de mon nouveau conseiller, il a répondu à ma demande très rapidement, je n'ai rien à redire. Je recommande cette agence."

"A fuir !!! Dimanche dernier vers 14h. Je me rends au distributeur LCL extérieur que lequel y était Indiqué (veuillez insérer votre carte bancaire). J'insère donc ma carte bancaire puis un message d erreur apparaît sans même avoir eu le temps de saisir mon code (le service est momentanément indisponible veuillez nous excuser ect) Puis dans la seconde qui suit un autre message apparaît (veuillez insérez votre carte bancaire) Ma carte est avalée dans ce distributeur. J'appelle mardi matin (lundi lcl est fermé). Une personne de l'agence m'indique qu'ils n'ont pas accès au distributeur pour vérifier que seul le directeur peut y accéder. Elle me contacte dans la journée pour me dire qu'ils n'ont soi disant pas ma carte bancaire et que je dois en redemander une (à mes frais) C'est incroyable Je précise que ma sœur une semaine avant c'est fait avalée sa carte bancaire et qu ils l'ont en leurs possession d'après la personne qui m'a contacté mais qu'il y aurait une procédure avant de pouvoir la remettre. Elle s'est déplacé pour rien muni de sa pièce d'identité et n a pu obtenir sa carte. Je précise qu'il n y a aucune fraude ou autre qui pourrez justifier un délai aussi long. C'est ignoble et Inacceptable. Le service est chaotique. Cherchant la facilité sans se tracasser avec des versions différentes et des mensonges en plein nez. Niveau gestion Zéro de vraies incapables. À ce demander s'ils ont fait des études dans le bancaire. Niveau gestion de conflit, toute personne peut devenir directeur de banque visiblement. Il n'a pas les épaules pour ce poste"

"Distributeur défectueux, résultat ma carte vient d'être mangée par la machine et je pars en vacances demain à l'étranger ! Merci le LCL ... impossible de joindre l'agence puisse que c'est le 14 juillet donc fermé et même chose au standard national car je ne suis pas cliente LCL donc pas de code ! Zéro interlocuteur ! Ce distributeur est défaillant depuis plusieurs mois et aucun entretien n'est fait ! Pour repondre à votre commentaire, vous me demander de contacter l'agence mais elle est fermée pour les congés ! Alors je fais comment maintenant, sans carte bancaire à l'étranger !"

"Le nouveau responsable est très professionnel, très réactif et à l'écoute. Sur l'automate de l'extérieur il faut faire attention au soleil car la visibilité est moins bonne, soyez attentif ! Je recommande fortement cette banque et son conseiller."

"Je recommande cette agence et surtout mon conseiller Mr Jasko qui est très reactif, disponible et compétent."

"Mal reçu par les conseils. Inacceptable"

"J'aurais aimé que vous soyez ouvert tout le temps pour que je puisse retirer de l'argent. Il me 50 € sur la carte bleue."

"Toujours ils changent les conseillers jai tomber sur une conseillère qui répond mainpas a nos messages cest nn elle réponds en retards ou une reponse négative je ponse que je vais vers une autre banque mais celle a plus jamais j'ai ramené mon mari dans la même banqe alors on regrette car cest manque professionnalisme"

"conseillère incompetante, irrespecteuse prend les gens de haut !"

"Très désagréable de communiqué avec les conseillers , prend les clients de haut , ainsi dès réflexion très déplacer , manque de professionnalisme… À fuir …"

"Julien Jasko, conseiller très réactif face à mes différentes demandes, très professionnel, ce qui est particulièrement appréciable."

"Accueil sympathique et très professionnel"

"Très déçu par rapport à leur distributeur de billets, souvent en panne"

"Satisfaite de mon rendez-vous avec Mr Julien JASKO. Je recommande cette banque."

"Bonjour, je suis ravi de découvrir le nouvelle agence LCL à Nancy Thermal. Je suis très satisfait de l'équipe de cette agence LCL. Bonne continuation. Bonne journée. Swamidas"

"Très satisfait ! Meilleur banque"

"Très satisfaite de la compétence, l'amabilité et la disponibilité de M. JASKO ! Le professionnalisme avec le sourire en plus. Notre conseiller, par l'intermédiaire de notre courtière, nous a permis de rendre notre projet réalisable dans de bonnes conditions malgré une actualité difficile."

"Je suis satisfait du rendez-vous que j’ai eu avec Mr JASKO Julien. Je recommande cette agence LCL"

"Satisfait du rendez-vous chez LCL Nancy Thermal. Bien accueilli par Julien JASKO"

"Je vraiment satisfait du rendez-vous à LCL Nancy thermal avec Julian jasko"

"Très bon accueil et du service !"

" Bon service je recommande à 100% "

"Merci beaucoup à Alexandre CHEMIN de m'avoir aidé a répondre à mes questions, un excellent conseillé !"

"J'ai été très bien accueilli et renseigné par mon conseillé"

"Je suis très satisfait de cette agence LCL et surtout de l'efficacité de mon conseiller Mr JASKO Julien !"

"Un très grand MERCI à Monsieur CHEMIN pour votre sens du professionnalisme, de l’écoute, votre disponibilité et j’en passe… un réel et grand plaisir de travailler avec vous et surtout d’être conseillée. En tout cas pour un début c’est très réussi! Encore tous mes remerciements."

"Mon conseiller Julien JASKO assure un suivi très régulier sur mon dossier, je suis satisfaite des rendez-vous que j'ai eu avec lui !"

"Nouvelle agence superbe, plus spacieuse plus agréable. Les conseillers sont top et connaissent parfaitement leur travail, toujours à l'écoute, aimable, courtois, polis, vraiment très professionnels. Je recommande vivement cette agence et ces conseillers."

"Très bon accueil de la conseillère LCL Nancy Thermal et compétente dans son travail. Elle est très à l'écoute du client 👍"

"Cela fait plaisir d’avoir des banquiers souriant et à l’écoute . Cela n’est pas toujours le cas . Merci à vous pour votre travail et surtout monsieur JASKO qui s’investie personnellement dans cette entreprise . Au plaisir d’avoir de vos conseils . Belle continuation à toute votre équipe . Brieuc KNEUSS"

"L accueil m à beaucoup plus, dans cette nouvelle agence, toute proche de la piscine Nancy Thermal. Les conseillers sont dispos et m ont parfaitement conseillé pour mieux protéger mon logement et ma voiture."

"Julien Jasko conseiller LCL est tout simplement parfait !"

"Je recommence a 200% le LCL, l'agence et surtout mon conseiller : Mr Jasko Julien. Conseiller réactif et très professionnel pour de l'épargne, de l'assurance ou du crédit. Allez-y les yeux fermés !"

"Je suis plus que satisfaite de cette agence. J'ai été agréablement surprise par les stands immersifs mises en place afin de promouvoir l'assurance. Nous avons participé à cet événement dans une ambiance chaleureuse transmise par toute l'équipe. Ils nous ont accueilli avec beaucoup de gaieté et ont su répondre à nos demandes avec des conseils de qualité. Je la recommande grandement !"

"Cliente LCL depuis 2006 : Je partage mon expérience très très positive chez LCL Nancy Thermale en effet nous avons monté un projet immobilier et nous sommes les heureux propriétaires de notre première maison grâce au professionnalisme et à la confiance que nous a accordé notre conseiller M.JASKO que nous remercions beaucoup."

"Bonjour, Cet avis pour vous expliquer que je suis très satisfait de ma banque et surtout de mon conseiller Mr JASKO, qui à chaque fois j’avais besoin de lui, a su me répondre avec professionnalisme. Merci Mr JASKO."

"Une agence sympa avec un conseiller Julien Jasko efficace et d’excellents conseils. Même a distance …. À recommander. Merci encore."

"Très bonne agence, je remercie toute l'équipe et plus particulièrement Julien JASKO de ses conseils. Agence très spacieuse, proche du parc Sainte-Marie."

"Mon conseiller Mr Jasko se rend toujours disponible en cas de besoin et répond à mes questions et demandes très rapidement. Il est très aimable et courtois. Je recommande."

"Bonsoir je conseil cette banque je suis clientes depuis de nombreuses années et je n’ai jamais eu aucun problème. Mr Jasko est mon conseiller, il très serviable , de bons conseils et professionnel. Je vous le recommande vivement ."

"Cliente depuis des années de Julien Jasko et toujours aussi satisfaite ! Réactif, efficace et arrangeant, c'est toujours un plaisir de l'avoir au téléphone. Je recommande chaudement. Pauline"

"Banque de qualité ! Conseillers compétents"

"Franchement pour simple document on ma fait attendre 8h pour me l’envoyer"

"Bonjour, L’agence n’est pas opérationnel. Personne à l’accueil, pas de poubelles, pas de services. Les bornes hors service on m’envoi vers une autre agence c’est la 3eme que je fais. Bref LCL réparé votre matériel. Surtout pour les professionnels. Vous nous faites perdre du temps !!!"

"Conseiller agréable, à l'écoute, réactif ( conseiller Julien Jasko)"

"Très satisfait de la compétence de mon conseiller Mr JASKO Julien, je recommande cette agence!"

"Très bonne agence avec conseiller toujours à l'écoute. Patient, efficace et de bon conseil ! C'est rare mais ça existe encore..."

"Je suis satisfait par cette banque LCL, notamment à travers la réactivité, le professionnalisme et les efforts déployés par M. Jasko. Je recommande sans hésiter 👍"

"Je recommande mon conseiller, monsieur Jasko qui est très à l'écoute et très réactif."

"Excellente agence à taille humaine avec un conseiller efficace et réactif .merci Mr Jasko !"

"Merci à toute l’équipe pour le professionnalisme, la réactivité et surtout l’écoute. Agence de qualité, avec des conseils adaptés aux besoins de ses clients. Félicitation à vous, continuez ainsi La proximité est votre force 😊"

"Equipe commerciale au top Agence au top"

"Très satisfaite de mon conseiller Mr JASKO Julien et de l'agence LCL Nancy thermal. Bravo à vous Mr JASKO."

"Agence au top"

"Un agent qui ne ménage pas son temps et est très clair."

"Conseiller très à l'écoute et très réactif"