LCL Banque et assurance

"pas de réponse au téléphone, des fermetures exceptionnelles qui ne sont jamais affiché sur leur site. Sur 3 agences et plus de 10 ans de fidélité chez LCL, cette agence aura eu raison de nous pour aller voir ailleurs ..."

"La qualité d'un établissement passe d'abord par son personnel . La demoiselle a l'accueille est très sympathique et souriante. Très professionnel . Merci encore"

"Agence LCL archi nulle ! Le courrier postal n'arrive jamais, les conseillers sont tous plus incompétents les uns que les autres, ne connaissent pas leur métier, mettent des mois pour traiter un dossier ou répondre à une simple question, ne répondent jamais aux mails, sont constamment absents ou en vacances, ne proposent rien de valable. bilan : changement d'agence ! A fuir ,vraiment !!"

"Bonjour, lors d'un dépôt de billets sur leur machine, celle-ci les a avalés en disant que l'opération était annulée sans me rendre les sous. En appelant la conseillère, elle m'a rassurée, m'a dit que ça arrivait souvent, m'a fait remplir un papier et j'ai eu l'argent sur mon compte trois jours plus tard. Merci"

"Alors une équipe pro très très disponible et bientôt une nouvelle agence et des distributeurs opérationnel."

"Bonjour Je tiens à remercier Mme Carine Perrin directrice de l agence belle épine pour son professionnalisme .son écoute .et ..ses qualités humaines ....un grand bravo"

"Tres bonne conseillere sans elle je ne serrais pas arriver a ceryaine chose tres bonne conseillere tres authentique. Un grand merci"

"Équipe vraiment super(acceuil, conseillés) et une directrice d agence a la hauteur, réactive, compétente, professionnelle et a l ecoute. Je conseille vivement."

"Accueil super sympa et efficace"

"Belle agence rénovée, avec une conseillère d'accueil qui est toujours là pour me renseigner, qui a le sourire et qui aime son travail, c'est rare de nos jours ! Agence très professionnelle qui a toujours répondu à mes attentes et mention spéciale à la directrice d'agence qui a traitée ma demande rapidement quand je l'ai sollicitée, et qui n'hésite pas à se présenter aux clients."

"Ouverture de compte Professionnel et Personnel. Des conseillères au top. Que ce soit pour l'ouverture de mon compte professionnel ou de mon compte personnel, j'ai été accompagné et conseillé par des personnes à l'écoute. Une équipe au top, de la dame à l'accueil aux conseillères bancaires !"

"Je suis très satisfaite du rendez-vous avec Mme GUEZZOUT. Elle est très agréable , très professionnelle et conseil bien."

"Très bon rendez-vous avec Mme GUEZZOUT, très attentive à nos questions, a su répondre à toute nos demandes, aimable et souriante."

"Un conseiller à l écoute, un accueil très professionnel.je recommandé."

"Toujours un bon accueil, toujours entourée de personnes compétentes... bref, je ne peux que recommander l'agence de Belle-épine ! Merci à Mme El Akrouch pour son accueil et ses explications lors de notre rendez-vous à l'agence de Thiais Centre (à titre exceptionnel)"

"Ouvert un compte professionnel rapidement je voudrais faire un commentaire concernant l'agence LCL C.commercial Belle Epine pour féliciter ma conseillère Dounia El Akrouch une vrai professionnelle toujours à votre écoute et trouve toujours des solutions une vrai petite fée et l'accueil très professionnel souriantes je recommande ."

"Très bien accueilli,ma conseillère est à l’écoute et me donne les meilleurs conseils."

"Mme GUEZZOUT, au top très efficace et professionnel et très souriante. Très bonne expérience client."

"La conseillère Mme El Akrouch a été très à l'écoute, aimable précise et conscise dans ses explications.Je suis très satisfait de cet échange."

"Un Grand merci à m’a conseillère C.Jardinier qui m’a accompagné dans mon projet qui me tenais à cœur. Vraiment merci beaucoup pour votre écoute , disponibilité et votre professionnalisme Je recommande cette agence :)) Merci à la Directrice de L’agence de Belle Epine"

"Super 👍"

"Toujours aussi bien reçu par Mme El akrouch !!"

"Equipe dynamique de l accueil jusqu au conseillers. Toujours a l écoute et prêt à aider, ils savent nous orienter vers de bon choix et ainsi que l accompagnement vers les projets personnels."

"Très bonne agence , là meilleur conseillère Safia G"

"Entretien très satisfaisant et répondant à nos attentes avec Mme Douria El Akrouch"

"Bravo à Mme EL AKROUCH pour son professionnalisme, son efficacité et sa sympathie. Je recommande ses services dans cette agence"

"Depuis que je suis à l Agence LCL de Belle Épine je n ai eu qu à me louer des conseils et services qui m ont été apportés par mon Conseiller bancaire. Je recommande."

"Agence accessible, le personnel accueillant et à la hauteur de nos attentes, rassurant de n'être pas des numéros, merci à toute l'équipe LCL."

"Merci à Mme DE CARVALO et Mme EL AKROUCH pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de mon projet"

"Je confirme effectivement que l'agence Thiais Belle Epine est une belle équipe efficace et professionnelle! Maintenez le cap ! M Boujenan"

"Le conseil est très bien Super RDV Mm schraut"

"La meilleure Banque bon y a des hauts et des bas cest partout pareille mais une Agence au top moi j'ai une conseillère au top Madame Guezzout puis la Reine que je connais depuis mes débuts 12 ans déjà je crois ... Madame Leroy la Numero 1 de cette agences au top cette dame. Et la Directrice est humaine aussi et présente quand mes conseilliere sont absente donc merci au lcl pour moi il resteront numero 1"

"Un grand merci à ma conseillère Madame Caroline Jardinier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Elle m’a accompagné efficacement pour mener à bien mon projet immobilier."

"Parfait !!!"

"Les conseillers de LCL sont très bienveillants et expliquent bien toutes les étapes pour avoir une meilleure vision du projet en question, dans mon cas un prêt étudiant. Ça donne confiance"

"La meilleur equipe .Trop professionel. Super rapide. Tres bon accompagnemen."

"Obtenir un rendez-vous le lendemain d'un appel c'est magique. Ponctuel, à l'écoute des demandes et efficace. 10/10"

"Bonjour Je suis ravi de l'accueil au niveau de la banque LCL et de leur travail ainsi que de leur réactivité ils sont professionnels agréable compétent et surtout à l'écoute de leur clientèle. Je tiens aussi à avouer le professionnalisme et la disponibilité de ma conseillère actuelle Mme Ludivine afin de satisfaire le besoin de clients."

"Un grand merci à ma conseillère Madame Leroy ludivine pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité."

"Agence au top , très accueillante , les conseillères sont disponibles et prennent le temps de répondre aux questions dont vous avez besoins. Madame Leroy , une excellente conseillère , très gentille et serviable rien à dire. La directrice de l’établissement également a pris le temps de se présenter. Rien à dire , je suis totalement satisfaisait d’avoir intégrer cette agence."

"Tres bon accompagnement de la part de mon conseiller"

"Madame rachel dubois est tres accueillante et professionnelle"

"Je viens de sortir de chez lcl belle épine J'y est trouvé un accueil aimable Une conseillère Mme Rachel Dubois super efficace et réactive à l'écoute des besoins du client vraiment je la trouve très professionnelle elle a réussi à me délivré un code et l'identifiant pour le compte d'une tierce personne dont je suis mandataire en 5 minutes .je dis bravo à son professionnalisme"

"Agence Très professionnelle. Une équipe a l écoute de vos besoins."

"je recommande vivement ma banque à tous ceux qui recherchent une institution financière fiable, innovante et soucieuse de ses clients. Je me sens vraiment privilégié d'être leur client, et je suis convaincu que vous le serez aussi! 💯💪🏾"

"Au top Madame Dubois m'a dépanné à l'accueil service satisfaisant"

"Très satisfaite de cette banque avec des conseillers très professionnels! Je recommande."

"Très satisfaite !! Je vous recommande LCL"

"Un grand remerciement à l équipe de belle épine vous êtes au top. Je vous kiffe"

"Très bien"

"Client depuis 20 ans et toujours satisfait! Mme El Akrouch est toujours disponible et de très bon conseil."

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma déception concernant ma récente expérience avec LCL. ce qui a entraîné une perte significative de temps pour mes comptes professionnels et personnels. Qui sont ouvert depuis deux ans là bas. De plus, des situations où une réponse positive initiale pour un crédit à la consommation ou autre a été suivie d'un refus ultérieur ont généré une confusion inutile. En outre, les frais et les commissions associés à mes comptes sont élevés, mais je ne constate pas un niveau de service correspondant. Le manque de gestes commerciaux envers les clients contribue. Notamment, pour les comptes étudiants de l'association(CLUB DES AIDES), je suis à ma troisième année d'attente pour l'offre de la banque malgré avoir fourni tous les documents nécessaires. Cordialement"

"Très bon accueil !"

"Accueil chaleureux et confiance jamais ébranlé. Merci pour tout"

"Très bon accueil, première visite pour changer d'agence, le Monsieur était très agréable et a su répondre à mes questions de façon très claire."

"Équipe efficace, réponses rapides. Accueil agréable à l’agence et au téléphone."

"Bien que mon conseiller ne puisse pas nous recevoir nous avons pu maintenir notre RDV en etant recu pas un collegue. Les salles d acceuil sont tres agréable et confortable. Le personnel est convivial et bienveillant."

"Disponibilité des conseillers appréciable"

"Excellente banque, présente depuis des années et toujours aussi rapide et efficace."

"Super accueille des conseils à l’écoute recommande vivement. LCL."

"Très satisfaite"

"Bonjour Très bonne agence , à l’écoute très bon personnel n’hésitez pas ."

"Un grand merci à notre conseiller Monsieur Belbou Rachid pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Il nous a accompagné efficacement pour mener à bien notre projet immobilier. Grâce a lui , nous avons pu avancer dans cette aventure Merci encore"

"J’ai passé un très bon moment ! Je l’ai trouvé accueillant et sympa."

"Très sympa et bien chaleureux"

"Très satisfait du LCL"

"Conseillers absents. Changement de conseillers incessants. Les quelques rares conseillers à l’écoute , bienveillants et très professionnels partent les uns après les autres. Du jour au lendemain on se retrouve avec personne à qui s’adresser , il faut ré expliquer en permanence sa situation à une nouvelle personne. Après beaucoup trop d’années il est temps de changer d’agence."

"Accueil parfait . Conseillère de très bonne qualité qui a su nous accompagner dans notre projet . Merci encore"

"Super conseiller, agence belle épine !"

"L'agent du guichet de jeudi soir est bizarre, la noire (sans être raciste car je suis africain aussi). Elle m'a refusé le retrait de mon argent sous prétexte qu'elle n'a plus de carte de retrait à usage unique, et la visite avant celle là elle me refuse le retrait de l'argent sous prétexte que ma nouvelle pièce d'identité n'est pas enregistrée sur mon compte LCL, donc une vérification numérique de la pièce d'identité est plus fiable qu'une vérification de la carte brute en elle même selon la logique de cette agence. J'ai un compte bancaire chez une autre Banque et on ne m'a fait ces gestes donc à vous de voir si vous comptez rester clients à cette Banque"

"Une équipe au top et à l’écoute et très professionnel. Un grand merci à Madame El akrouch qui est très à l’écoute et force de réponse à chaque question . Une belle expérience avec LCL par le biais de cette agence sans qui je n’aurais jamais entamer l’expérience. Cordialement"

" C'est vraiment une bonne expérience, ils sont très doués pour parler, j'aime ça"

" Très bien et explique très bien.. merci"

"Superbe agence avec des conseillers à votre écoute et réactif. Mille merci à madame leroy ."

"Bien person qui travaille en bureau 👍"

"Une agence de bon conseil et qui est toujours à l'écoute de ces clients. Je la recommande et je tiens à remercier l'équipe et mention spéciale à la directrice d'agence pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Très bonne accueil, je vous conseil cette banque !!"

"Réactivité et efficacité Je veux remercier tout particulièrement Dounia qui est bonne conseillère et à l écoute Je recommande vivement"

"Bel accueil Tout est parfait !"

"J'ai reçu un accueil chaleureux et courtois avec ma conseillère professionnelle Mlle Dounia E. A, plusieurs informations m'ont été données concernant ma création d'entreprise sur fond d'écran mural dans un cadre agréable."

"Très bon accueil. Personnel disponible et compétent. Merci beaucoup à toute l'équipe. Je recommande vivement."

"Très bonne agence. Toujours à l'écoute de ses clients."

"Accueil, proximité et professionnalisme depuis toujours."