LCL Banque et assurance

"Je déconseille toute personne daller che cet banque. Ce sont des incompetan et surtout des voleur en terme de frais exesive. Complètement insatisfaite de cet établissement pourtant réputer pour les jeune une arnaque en bonne edu forme. Changement de banque obligatoire face a ce genre de comportement."

"Il sont très bien dans la agence de la et on est très bien servi et il respect leur client"

"La banque en elle même est bien en revanche l'accueil de cette agence est bien désagréable (en tout cas une des personnes à l'accueil est désagréable ) . À chaque fois que c'est elle que je trouve à l'accueil ma demande est bâclée et la façon dont elle me parle est froide et ne donne pas envie de resté chez cette banque ce qui est dommage car la banque est bien . Les conseillers en revanche sont très bien accueillant et compétant."

"Je suis client LCL (autrefois Crédit lyonnais ) depuis 1966 et je n'ai jamais eu de probleme avec cette banque. Je suis dans cette agence depuis quelques années déjà et je trouve le personnel convivial qui doit faire face quelque fois à certains clients recalcitrants en gardant son sang froid. Vraiment je suis satisfait......"

"La personne a l’accueille est une je m'en foutiste, le conseiller d'agence MR Fabre raconte n'importe quoi, agence a éviter !!!!!!!!! A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Le personnel est désagréable, la personne à l'accueil ne prend pas les RDV correctement et se permet de vous prendre de haut!"

"J’ai fais la grosse bêtise il y’a 2 ans d’avoir fais un transfert dans cette agence qui manque d’éducation Raccroche au nez du client un manque de respect sa fais 3 fois en deux ans qu’on me raccroche apparemment c’est normal chez eux!!!(agence racailleuse) J’ai travaillé 3 ans dans une banque accueil en transfert d appel j’en avais des tas d’appels je n’ai jamais raccroché à un client même qui soit énervé toujours essayer de le calmer trouver une solution le rassurer. Un conseiller qui répond à coter qui se contredi manque totalement d’expérience. 20 ans au crédit agricole respect du client à l’ecoute J’ai changé car c’etait un peu plus cher ."

"Depuis l ancien directeur et heureusement partis, la nouvelle équipe est superbe, aurelia très agréable, Mme Saurin est au top très agréable aussi ainsi que Mme Janoli qui cherche toujours à me trouver des solutions."

"Pas satisfaite du tout surtout avec ma nouvelles conseillère qui a chaque fois met du temps à valider les chèques sens Arrêt on est obliger de ce justifier et amener le motif à chaque fois tout les moisC est vraiment très gênant on dirai que nous sommes des voleurs . C est abuser et accueil pas top top a revoir"

"banque pour cloporte, aucune aide alors que je suis chez eux depuis 10ans, demain je cloture mes compte"

"Pour un simple démarche de changement de carte bancaire, ça fait 1 mois que j'attends la nouvelle carte !!??, et c'est la deuxième fois !!! Plus un manque de respect des clients. Agence a éviter !!"

"Directrice d agence incompétente manque de respect au clients fuyez cette banque au plus vite accepte que les clients riche directrice pas du tout respectueuse ."

"Je suis déçu, j'ai eu des frais bancaire qui faisait suite à une saisie qui n'aurait jamais dû arriver (c'était une erreur). La banque Lcl a refuser de me rembourser les frais bancaire alors qu'elle savait pertinemment que c'était dû à une erreur (document preuve à l'appui). Ca fait 7 ans que je suis dans cette banque et c'est la première fois que je suis autant déçu...😔😔"

"Cette agence est incroyable incroyable incroyable du jamais vue les commentaires et avis le prouve fait déposer plainte contre eux je suis au LCL de plan de Cuques et du coup des fois j’ai affaire à celle de la rose .. ben 3 fois 3 fois j’ai failli faire un AVC c’est des incompétents mais même dans un pays sous développé ils vous accueille mieux La grosse la et je suis poli la directrice je crois se prend pour une mafieuse Mafois à l’accueil pareil une grosse encore et après il s’étonne d’être menacé ,,,, et oui un minimum faut les virer venez on fais une pétition contre elle !!!!!! Et vous verrez la réponse de cette v….. elle copie colle elle a même la flemme de répondre pffff allez pétition contre cest incompétente !!!!"

"Client depuis fort longtemps sur le groupe LCL rien a dire en revanche cette agence des incompétents des ignorants qui s'en foutent depuis les automates tjrs en panne malgré que vous le signalés on dirai que vous les dérangés presque s'ils pouvaient ils nous dirai circuler il n'a rien a voir enfin bref agence vraiment NUL."

"Toujours au service et à l’écoute"

"Très satisfait de notre échange"

"Si je pouvais mettre 0 j'aurais mis 0 un accueil plus exécrable moi qui comptais domicilié mes comptes sur cette agence j'ai fait demi-tour et je rejoins totalement les avis des personnes insatisfaites"

"Malheureusement on m’a transféré à cette agence qui au fil des années à un personnel totalement incompétent, seul le directeur d’agence connaît son métier et est très sympathique il m’a aidé plusieurs fois car il connaît son travail. Les conseillers ont peut pas en dire autant ils me disent que ça à changer depuis que mon père et moi y avons travaillé ce qu’ils ne comprennent pas c’est qu’avant d’argumenter sur ce qu’ils font et disent, je demande à un ami conseiller avec qui j’ai travaillé. Avant de d’appeler je confirme avec des anciens collègues pour être sur de ce que l’ont dit ! De plus les conseillers se permettent de casser des cb alors que celles-ci fonctionnaient. Car quand on casse une carte bleue et en crée une nouvelle cela donne un bonus à la personne, est ce pour ça que j’ai eu 4 ou 5 contrat cb cassé sans me prévenir dont une que j’avais depuis 3 semaines."

"Génial, les conseillers sont super sympa et efficaces et la jeune fille de l’accueil ce juilket au top !"

"Agence catastrophique ."

"Conseillère toujours souriante et dispo malgré les difficiles conditions de travail évidentes"

"Accueil et équipe rien à dire je suis très satisfaite"

"En vacances sur Marseille, j’ai dû me rendre dans une agence pour régler un soucis de CB. Accueil et efficacité encore merci pour votre aide !"

"Cliente depuis des années toujours satisfaite malgré les changements d équipes"

"Très bon rendez-vous, tout est clair, personne disponible, souriante et très professionnelle 😊"

"LCL LA ROSE une équipe à votre écoute et réactive, un conseiller au top"

"Super accueil"

"J'étais très satisfait de mon entretien avec ma conseillère ,bien accueilli trop contente"

"Très satisfaits de cette banque ma conseillère et Très attentif et a l'écoute je recommande"

"Je suis très satisfait et heureux d'avoir rejoint cet établissement bancaire.... Ma conseillère est top et surtout à l'écoute !!!!"

"Échange personnalisé et efficace"

"Je suis depuis très très longtemps chez lcl en j en suis contente ma conseillère je lui met la note de 10/10 pour tout grand merci"

"Très satisfaite"

"Merci à la conseillère Sabrina. une personne très professionnelle et très agréable merci encore."

"Agence parfetement agréable pour les conseils et les restes je peux parler à mes amis"