LCL Banque et assurance

"Je suis cliente LCL dans une agence du 94. Étant à Ozoir en ce moment, j'ai demandé que le renouvellement de ma CB arrive à l'agence d'Ozoir-la-Ferrière. Cette CB s'est fait appeler Désirée. D'ailleurs elle se balade toujours sur les routes de France ! Toute l'équipe de l'Agence d'Ozoir a fait son possible pour résoudre mon problème. Professionnalisme, gentillesse, patience et écoute ont été plus qu'au rendez-vous. Un très très grand merci à tous. Sachez que je sais dire quand je suis mécontente, mais dans le cas présent, je peux dire que vous faites office d'extraterrestres !"

"Un lieu où l'on peut s'y rendre les yeux fermés. Conseillers à l'écoute, ambiance bien sympa. Tout le monde essaie de trouver des solutions pour vous aider. Aucun souci dans cette agence."

"Personnel compétent à l écoute et disponible dès l accueil. Gestionnaire qui présente les produits bancaires de façon simple et efficace au lambda. Je recommande vivement cette agence."

"Bravo à ma conseillère Elodie Pernelland pour sa réactivité et son professionnalisme. Action/réaction: j'adore !"

"Bonjour je suis cliente a l'agence LCL d'ozoir la Ferrière depuis presque 20ans jai toujours été très satisfaite de cette agence équipe très a l'écoute mon conseiller est Mr LUFAU très aimable et à l'écoute de ses clients même dans les moments difficiles il propose les meilleures solutions et grand merci a tous"

"Accueil sympathique et chaleureux, bonne ambiance dans l'agence, conseiller à l'écoute, et qui présente de l'intérêt à nos projets. Implication de sa part, joignable au téléphone, efficacité et très bon sens du service client, tout est simple et facile, je recommande"

"Pire agance !! De LCl client depuis +14 ans Malheureusement fermeture de compte est décidée et ne regrette pas. Un monsieur cheveux gris +50ans à l'accueil vraiment pas sympa sa façon d'être et façon se comporter avec des clients qui sont arrivés avant moi en plusieurs visites très désagréables, être à l'accueil n'ai vraiment pas sa place. Je n'ose même pas imaginer quand il vas évoluer et les pauvre collègues de le supporter. Dernière visite même pas minimum de Bonjour."

"Merci à Madame Allanic et a l'accueil pour leur gentillesse, leur professionnalisme ainsi que leur rapidité pour chacunes de mes démarches."

"Agence au top! Des conseillers à votre écoute et qui prennent le temps de vous guider dans vos projets. Je n'hésiterai pas à parler de cette banque à mes proches."

"Ont été de très bon conseil pour mon projet immobilier. Un vrai accompagnement de qualité !"

"Très satisfait! Personnel à l'accueil réactif, professionnel et impliqué. Un Directeur dynamique, accessible et à l'écoute de ces clients. Une équipe toujours d'une grande efficacité pour accompagner vos projets. Service client au TOP! Vivement recommandé"

"J’adresse 5 étoiles à M. BRACHELET qui de part son professionnalisme a su prendre en considération ma problématique et l’a traitée très efficacement , chose que mon conseiller habituel n’avait pas su faire. Prendre à cœur une problématique quelle qu’elle soit démontre un réel investissement envers les clients . Merci"

"Agence très accueillante avec des conseillers très compétents et a l écoute ... Merci pour le suivi de mon dossier."

"Suivie depuis des dizaines d'années par cette agence dont les équipes qui se suivent, sont toujours extrêmement professionnelles. MERCI ne changez rien !"

"Je viens d'être transférée dans cette agence, et je ne peux que confirmer les 5 étoiles données par les autres clients. J'ai en plus eu le plaisir d'échanger directement avec le directeur, qui a réglé avec efficacité et professionnalisme un problème qui datait d'un an. Je suis donc ravie d'avoir demandé le transfert."

"Merci à madame capy ainsi que le directeur pour la réalisation de notre crédit maison Je recommande 1000 fois"

"Très satisfaite et agence de qualité. Je la recommande"

"Je souhaite remercier l'équipe. Une agence très chaleureuse et très serviable"

"Très satisfait de cette agence. Ma conseillère MME le P**C est disponible et de bons conseils. Je recommande."

"Peu d’attente et personnel accueillant, je préconise"

"Très bon accueil. Bonne équipe merci à monsieur thiebaut pour sa bonne humeur et ses conseils"

"Bon accueil à conserver,service et conseil satisfaisant, merci aux personnels LCL."

"Conseiller et équipe très à l’écoute. Réponse rapide aux sollicitions. Merci à vous."

"Agence très réactive ! Tout le monde est adorable je recommande !!"

"Je suis passé dans l’agence suite à un petit problème de carte bancaire, la personne de l’accueil tout comme le personnel de l’agence mon résolu problème. Merci encore à cette bonne équipe !"

"Très bon accueil et conseillers disponible et à l écoute."

"Avis très favorable Très bon accueil Avec efficacité"

"Excellente équipe de l accueil au directeur !! Agence à recommander en tout point !! Continuez !!😉"

"Excellente agence. De la compétence à tous les niveaux, de l’accueil jusqu’au directeur. Des conseillers d’une grande disponibilité et les solutions proposées sont toujours appropriées et réfléchies."

"Personnel de l’agence très accueillant, réactif et compétant. Les 5 étoiles sont plus que méritées 😉"

"Excellent Agence . Conseiller à l’écoute pour projet immobilier. Content d’avoir changé de banque pour LCL."

"Une équipe au top ! Cela va maintenant faire 9 ans que je suis inscrit dans cette banque en tant qu'auto-entrepreneur, et je dois reconnaitre que l'équipe actuellement en place est juste géniale ! Je remercie tout particulièrement ma conseillère bancaire Mme Capy pour sa disponibilité et son professionnalisme et M. Potey à l'accueil pour sa rapidité d'action et son accueil à la fois professionnel et agréable."

"Agence très professionnel avec un personnel très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement cet établissement"

"Tres bon accueil,conseillers tres professionnels,accueillants et souriants"

"Agence très conviviale avec une expertise métier d’exception"

"Je remercie Mme LE PENNEC et son équipe pour m'avoir accompagné du début jusqu'à la fin avec plein de bon conseil concernant mon premier crédit immobilier et le transfert de mon compte bancaire. Des personnes disponibles pour vous accompagner. Je recommande fortement."

"L'accueil dans cette agence d'Ozoir est toujours bienveillante et professionnelle. Les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Leur professionnalisme permet une excellente gestion des comptes et produits proposés. Je recommande."

"Un très bonne agence avec un accueil souriant et des conseillers réactifs et disponible au téléphone. Merci beaucoup !"

"Merci à cette belle agence et son équipe pour son accompagnement"

"Agence au top ! Équipe merveilleuse. Ne changez rien"

"Quand j ai besoin besoin aide, le conseiller m aide toujours au mieux"

"Client de longue date , je suis très satisfait de cette agence"

"Très bon accueil de toute l'équipe. Très reactif sur différents petits soucis concernant mon dossier."

"Très bonne agence avec des conseillers : - Poli, - A l'écoute"

"Très satisfait, personnel compétent, à l'écoute et de bon conseil."

"Une agence que je recommande. Et un grand merci au monsieur de l'accueil toujours à l'écoute et extrêmement professionnel. Une équipe au top."

"Des conseillers à notre écoute et pleins de bienveillance. Merci Spécialement à Madame Pernelland et Madame le Pennec pour leurs gentillesse et professionnalisme."

"Le monsieur à l'accueil a un relationnel client catastrophique. Il est irrespectueux au possible, nonchalant et a du mal à comprendre les enjeux de son travail. Dommage que ça ternisse l'image de ses collaborateurs, qui sont pour le coup compétent."

"Merci au directeur d'avoir fait preuve de considération et de professionalisme, je recommande fortement cette banque et plus particulièrement cette agence."

"Banque a l’écoute, apporte des solutions rapides et efficaces, conseillères attentives, gentilles et disponibles (mention spéciale à Élodie qui a tout fait pour m’aider, personne vraiment super)"

"Équipe jeune et dynamique avec des conseillers a votre écoute et savent débloquer des situations"

"Mme allanic Elle est trés simpa une meuilleur conseiller courage Mme allanic"

"Vraiment déçue du crédit lyonnais pourtant ça fais 25 ans que tous mes comptes bancaires ainsi que ceux de mes enfants sont chez eux. Je me suis rendu aujourd’hui au LCL d Ozoir afin de déposer de l’argent sauf que le distributeur été défectueux ( sans aucun mot qui indique que l’appareil est hs) et celui ci a avalé ma carte. La personne qui se trouve à l’accueil m’a indiquer qu’il fallait faire appel à des techniciens pour récupérer la carte. Inquiète car je pars demain matin en vacances je lui demande si le nécessaire sera fait dans les heures qui suivent ( il ete 16h45) et il me dis je vous rappellerai avant 18h mais je peux pas vous garantir que vous pourrez récupérer votre carte aujourd’hui. Bizarrement il m’a rappeler à 17h10 pour me dire que le technicien été passer et qu’il avais fait le nécessaire ! Les techniciens du LCL sont alors très efficaces pour pouvoir intervenir en même pas 30mn ou à moins que les personnes travaillant dans l’agence ont accès au dab et donc il aurait été plus judicieux de me dire «  je vais faire le nécessaire, repassez avant la fermeture » ne me laissant pas dans l’inquiétude de remettre mon départ en vacances plus tard. A noter que tout au long de notre échange cette personne s’est montré hautaine, limite odieuse. Il s’est même permis de tapper sur l’épaule de mon conjoint à plusieurs reprise ! Quand je suis revenue chercher ma carte vers 17h20, j’ai attendu à l’accueil en voyant ma carte bleu posée sur le comptoir de l’accueil à portée de tous … n’importe qui aurait pu la prendre sachant que je suis restée 3 bonnes minutes à attendre. J’ai moi même travaillée en agence bancaire et je trouve que c’est un manque de professionnalisme ! Par contre je remercie ma conseillère charline Le Pennec qui a su être à mon écoute et gérer l’incident avec DIPLOMATIE Merci à vous"

"Super agence avec un accueil en or"

"Fidèle cliente, une belle agence avec un personnel compétent"

"Bonjour Je recommande cette agence pour les financements. Ils financent les poêles à granulés"

"Très satisfait de cette agence et de son personnel qui sont à l écoute"

"Très bien accueilli au sein de l’agence d’Ozoir la Ferriere par M.THIEBAUT, conseiller très sympathique et très professionnel."

"Notre conseiller M.Thiebaut Franck est réactif et efficace pour monter notre dossier de crédit immobilier dans un délai impeccable. De bons conseils pour l'assurance et la prévoyance. Bon accueil et compétent M. Thiebaut Bon emplacement l'agence LCL Recommander à 100 %"

"Toujours très satisfait des échanges que j'ai pu avoir"

"Pour corroborer les commentaires précédents, le personnage à l'accueil est très désagréable, donneur de leçons, imbu de lui même et prend les clients de haut. Concernant les 2 derniers conseillers que ma compagne a eu durant ces dernières années les qualificatifs ne sont pas glorieux : incompétent(e), irrespectueux (conseil de changer de métier alors que ma compagne gagne très bien sa vie), défaut de conseil, vente forcée. Bref ils ont réussi à perdre une cliente de 30 ans et l'épargne qu'elle avait chez eux ....et ça ne sera pas la seule à partir. Ps: petit conseil si vous vous souhaitez voir un acceuil de qualité le crédit mutuel d'a côté est exemplaire.😉"

"Je suis cliente depuis 2007 et fidèle à cette agence"

"Très bien accueillie par téléphone et sur place. Personnel sympa"

"Tres bien suivi et accompagnement par madame le pennec"

"Mme Le Pennec est très à l'écoute, je recommande cette agence"

"Personnel adorable. Toujours au top pour rendre service. J'adore."

"J’ai passé un moment agréable à ma grande surprise. Employés à l’écoute, aimable et souriant. Un grand merci à eux et pour le efficacité et leur réactivité."

"Une agence au top. Je ne trouvais pas les renseignements que je souhaitais en ligne. J’ai donc contacté l’agence qui m’a orientée vers un Directeur visiblement compétent et à l’écoute de mes besoins."

"Très content du service proposé. L'équipe est réactive et professionnelle !"

"J'ai trouvé dans cette agence Réactivité et efficacité. Le sourire en plus. Merci à tous"

"Le monsieur présent a l’accueil est désagréable au possible! Irrespectueux, nonchalant et j’en passe. Dommage que ce dernier soit également soutenu dans ses insultes envers les clients. Client LCL depuis de nombreuses années, je pense être malheureusement dans l’obligation de transférer mes comptes vers des banques plus respectueuses de leurs clients."

"Je ne comprend pas les avis négatifs, car pour mon cas, j ai été bien écouté et conseillé pour mes placements. Je recommande et remercie le directeur de l agence pour sa bienveillance envers ses clients."

"Très bonne accueil et réactivité de mes demandes. Je recommande"

"Agence très réactive accueil super convivial."

"Très contente, explication très claire et bonne accueil."

"Très belle agence avec un directeur très compétent et un accueil chaleureux"

"Mr Potey très accueillant. Agence très pratique et efficace."

"Très bon accueil ..très à l'ecoute"

"Expérience client super sympas ! Merci pour votre sympathie et votre accompagnement !"

"Agence très professionnelle, conseillers disponibles et à l'écoute. Merci pour votre travail de qualité qui m'a permis de concrétiser mes projets."

"Excellente agence Personnel très compétent"

"On aime cette agence et son directeur ainsi que le personnel, projet immobilier réalisé"

"Excellent accueil pas d'attente et j'ai été bien renseigné et guidé pour mon crédit maison. Je recommande."

"Super agence, personnel tres accueillant"

"Merci à vous, très très souriante patiente douce être à l'écoute Ma grande surprise Mille mercis"

"Une équipe de qualité, accueillante et réactive que ce soit de l'accueil au directeur. Au top!"

"Le LCL, Ma Banque Professionnelle et Personnelle Un accueil chaleureux, une écoute et une réactivité que je n'ai pas trouvé ailleurs. C'est exceptionnel de nos jours une banque avec toutes ses qualités et qui plus est avec une conseillère formidable qui m'accompagne dans mes projets. Je vous recommande d'aller vous faire votre opinion en prenant rdv au Lcl d'Ozoir sans plus attendre."

"Bon accueil rapide"

"Je suis chez LCL Ozoir depuis plus de ans et je suis très content, Le monsieur à l’accueil est sympa, accueillant et efficace dans son travail. Je recommande."

"Très contente de cette banque accueil agréable je continue à rester à cette banque"

"Excellent accueil , très satisfait"

"Excellente accueille et une joie de vivre"

"Tres satisfaite de cette agence"

"Nous recommandons vivement cette agence, toute l'équipe est adorable. Merci a vous"

"Merci à mon conseiller pour son écoute et sa réactivité."

"Toujours bien accueilli et renseigné correctement."

"Très très satisfait de cette agence et de la personne de l accueil"

"Un très bon accueil"

"Très ravi et très professionnel."

"Agence de confiance, qui me suis depuis mes premiers jours. Ma nouvelle conseillère mademoiselle Le Pennec est de bon conseil. Elle a su me fournir des informations utiles et répondre à mes questions, afin que mes choix futurs soient pris à bon escient. Je recommande sincérement."

"Excellent accueil. Merci 💜"

"Très bon conseillers L’accueil au top à l’écoute et au service je recommande 100%"

"Bon accueil et satisfaite du lcl"

"Un accueil de qualité, des collaborateurs à l'écoute et réactifs."

"Bon accueil dans cette agence"

"Tres satisfait par cette agence, z recommander"

"Très content de cette agence"

"Personnel très professionnel et bienveillant .. le monsieur à l’accueil toujours très pro courtois et efficace.. Le conseil est très transparent et agréable Continuez comme ça c’est un plaisir de recevoir un vrai service client"

"Très professionnel et acceuillant"

"J'ai eu un excellent contact avec Madame Allanic, au sein du LCL. Je vous remercie pour la qualité de notre échange et votre professionnalisme."

"Parfait rendez vous rapide efficaces et reponse tres satisfaisante"

"Satisfait de mon passage à cette agence"

"Une agence qui répond à mes attentes , accueil plaisant"

"Depuis maintenant 20 ans le LCL est ma banque. Et depuis 20 ans j'ai toujours eu affaire à des personnes humaines et compétentes. A l'écoute de son client. Sincèrement c'est très rare de nos jours. Merci à Charline pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"Client de longue date au lcl et très satisfait de cette agence"

"Très belle agence et bel accueil"

"Cliente depuis plus de 50 ans et très contente"

"Personnel très simpatique"

"Très bon accueil"

"Merci aux conseillers pour leurs disponibilités et leur bon accueil"

"Contente de l agence et de l accueil"

"Personne a l'accueil parfaite"

"Toujours bien accueillie, j’apprécie la disponibilité, le professionnalisme et la bienveillance de ma conseillère Élodie P. 😊"

"Très contente de mon passage à l' agence , continuez"

"Super agence et accueil"

"Très sympathique. A l’écoute pour toutes informations complémentaires. Je recommande vivement sachant qu’on est à la LCL depuis des années."

"Très bon accueil et satisfait du service"

"Excellente conseillère efficace et à l’écoute! Accueil au top et équipe sur place très agréable et solidaire! Cela fait plaisir et est assez rare! Merci!"

"Très bien"

"Compétences,et bon accueil."

"Bonne prise en charge de l'accueil je recommande 100% merci a vous"

"Satisfait de mon agence et de ma conseillère Elodie P"

"je suis satisfait de mon agence et de ma conseillère Elodie P"

"Agence réactive et conseiller à l’écoute"

"Toujours excellent acceuil et excellent conseil. Merci"

"Client LCL depuis plus de 10 ans, toujours aussi satisfaits du service et relationnel client avec l'agence d'Ozoir-la-ferrière. Conseillère professionnelle et à l'écoute en particulier Charline. De plus, l'application mobile LCL pour IOS est fluide et bien conçue."

"Très satisfait"

"Très satisfait de cette agence"

"Personnel sympathique et très compétent.je recommande cette agence."

"Conseiller disponible et a l ecoute"

"Excellente agence, les banquiers sont à votre écoute et très réactif. Je recommande."

"Un banquier avec le sourire et accueillant qui nous offre un service impeccable, à l’écoute et serviable, je ne peut que recommander"

"Excellent accueil et très grande réactivité suite à ma demande"

"Très satisfait de l aceuil."

"La personne a l’accueil est très agréable je recommande 👍🏽"

"Accueil chaleureu et efficace de toute l'équipe. Rien à dire"

"Equipe très à l'écoute qui fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Equipe extrêmement professionnelle. Toujours à l'écoute et de très bons conseils quelque soit votre question ou votre projet."

"Agence toujours à l écoute, un accueil chaleureux, un conseiller au top je vous conseille Thiebaut Franck"

"Très compétent et agréable"

"Accueil très agréable et travail super bien fait et surtout très souriant"

"Cette agence m a bien renseigné"

"Enfin une banque qui écoute ses clients 😊 merci à toute l'équipe"

"Super agence merci a ma conseillère pro"

"Merci pour l’amabilité et l’efficacité"

"Équipe très professionnelle. Accueil chaleureux. Je recommande."

"Personnel agréable et réactif"

"Ravie de cette agence"

"Je suis chez LCL depuis que j’ai un compte bancaire et je suis totalement satisfait par leur grande réactivité ainsi que la qualité des services."

"Depot tres facile et efficace. C'est super"

"Très bon relationnel et employés compétents."

"Entièrement satisfait de ma conseillère, qui à répondu à toutes mes demandes dans un délais rapide... Très Professionnelle."

"Délai plus que satisfaisant dans mes demandes d'informations. Conseillers très réactifs."

"Conseiller très réactif. A l'écoute. Je recommande :)"

"Je recommande la conseillère de cette agence qui est très professionnelle."

"Bravo pour l'accueil ! je recommande Merci"

"Madame Claire est au top Je recommande cette agence."

"Très professionnel, entièrement satisfait."

"Une question... Une réponse claire de Claire A.! Disponibilité et bonne humeur sont au rendez-vous"

"Tout se passe bien chez Lcl. Je suis satisfait des services."

"Claire Allanic, la conseillère la plus topissime !!!"

"un grand merci pour la réactivité de l’agence LCL OZOIR la ferriere"

"Un grand merci pour la réactivite de l agence LCL ozoir la ferriere"

"Un accueil au top même si je n’étais que de passage pour un renseignement ! Merci au directeur « m. BRACHELET » d’avoir pris de tout bien m’expliquer suite à un litige avec un site internet !! Habituellement suivi au LCL de Villeparisis avec Mme Henry que je recommande également ! Très bonne agence !"

"Très bonne agence !"

"D'abord, merci à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme. Merci également à Mme Allanic pour ses conseils et informations concernant mon entreprise 👍🏻"

"Agence bancaire à l’écoute de ses clients, toujours de bon conseil. Se sont montrés très réactifs à mes projets. Je recommande"

"Et merci à Mme Allanic, une conseillère très professionnelle."

"Je suis passée dernièrement et j’ai été agréablement accueillie par Mme Alanic. Merci pour tous les bons conseils donnés ! Je reviendrais avec grand plaisir ! Alors merci"

"Super banque depuis plusieurs années. Conseiller/conseillère et personne de l'accueil à l'écoute et présent pour leur client. Merci à vous"

"Très bon accueil et bonne aide"

"Très bon accueil! Les conseillers sont disponibles et à l’écoute."

"Très bonne agence, tous les conseillers sont à l'écoute pour nous aider au mieux dans nos démarches et nous suivre dans nos projets. Merci à vous. Nous avons pu changer de vie grâce à vous !"

"Content de cette agence"

"Rien a dire sur la prestation"

"Dépannage pour les comptes sur l’accès en ligne rapide"

"Tres satisfait de l agence d ozoir"

"Cliente depuis 1976 et très très satisfaite"

"Contente de mon agence"

"Bon service satisfait."

"Très content de cette agence"

"Très satisfaite"

"Très très bonne agence"

"Fidèle client et très très satisfait"

"Au top cette agence"

"On y est bien dans cette agence"

"J aime cette agence"

"Très bonne gestion de mon compte professionnel. Je recommande."

"Très bon accueil , ma problématique a été réglée rapidement"