LCL Banque et assurance

"Banque pas sérieuse. Je prend un rendez-vous professionnel qui a été validé. Le jour du rendez-vous je me présente à l'agence, le rendez vous a été annulé sans que l'on me prévienne."

"J'ai fais une demande d'ouverture par internet, aucune nouvelle.. Je vais à l'agence, on me dit qu'on me rappel, résultat TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE !!! Je vais clairement changé de banque. Je met juste 1 étoile parce que obligé pour commenter, mais elle vaut clairement rien."

"Perte de temps"

"Cliente depuis 40 ans, je n'ai jamais eu de véritable problème avec cette banque jusqu'à ce que je veuille débloquer mon compte épargne retraite en avril : là plus aucune réponse de mon conseiller malgré mes nombreux appels et mails. J'étais habituée à une meilleure relation clientèle !"

"Équipe au top!"

"Équipe disponible et belle agence . Je recommande"

"Impossible de fermer mon compte pro pour un compte particulier et de bénéficier d'une carte visa"

"Bonjour , votre agence dispose t’elle d’un automate distributeur de rouleaux de monnaie ? Cordialement"

"J’ai demandé à deux reprises il y a deux mois de ça à ça qu’on ferme mon compte, rien n’a bougé ! L’affaire était censée prendre quelques jours… ne parlons pas de la banque de la bastide, banquière agacée par son travail je pense Je pense garder un compte LCL à vie étant donné qu’il parait impossible à clôturer ! Par contre pour les mails ils ne m’oublient pas et je pense que ça sera de même pour les frais en fin d’année"

"Super agence La conseillère et la directrice ainsi que l’ensemble du personnel sont au top J’ai toujours un interlocuteur disponible à chacune de mes demandes Je recommande vivement cette agence Serge Lorente"

"Très accueillant et à l’écoute !"

"Accueil très agréable. Informations communiquées satisfaisantes et avec le sourire"

"Agréable et souriant et professionnel"

"Bon accueil et conseillère connaissant son travai. Je recommande 👍"

"Super agence."

"Banque très agréable et personnels tjrs souriants. Tout le monde est tjrs disponible et surtout même par téléphone pr une réponse rapide. Les conseillers sont tjrs les mêmes depuis plusieurs année ce qui renforce la confiance."

"Accueil sympathique j'ai reçu des réponses à mes questions sur les assurances je vous remercie"

"Agence de Cenon très compétente. Personnel toujours disponible"

"Depuis que j ai changé mon ancienne banque avec LCL je ne regrette pas du tout …. Au contraire je suis très ravie ! Ils sont gentille et très à l écoute , toutes l équipes sans exception , continuez comme ça J ai recommandé à ma famille à mes amis et à mes clients .. car vraiment ils méritent . 👏"

"L'équipe est accueillante et bienveillante. Ils sont à l'ecoute des clients, Sérieux, toujours de bons conseils et suivent les demandes. Je recommande cette agence."

"Bonjour, le LCL Cenon est une équipe accueillante, très professionnelle avec un grand sens du service."

"Superbe équipe"

"Agence dynamique, sérieuse avec une réponse rapide à chaque question. Réactivité totale entre les conseillers qui vous répondent, y compris si votre conseillère n’est pas dispo. J’ajoute que les produits LCL sont très intéressants financièrement. Je recommande !"

"Très contente des services proposés par cette banque. Conseillère toujours à l’écoute et réactive en fonction des diverses demandes. Je recommande cette banque à mon entourage"

"Que dire d'une Agence qui vous reçoit avec le sourire systématiquement, et qui associe professionnalisme et qualité de Service pour chacun de ses membres. Un Merci tout spécialement à Madame Vaccai qui répond à toute mes sollicitations et qui me guide sans faille dans chacun de mes choix professionnels et personnels. Si vous aviez besoin d'une Agence, ne cherchez plus !"

"Agence sérieuse et motivée à l'égard de ses clients très bon service et amabilité de la part des membres de l'équipe de l'agence et de sa Direction."

"Je recommande vivement l'agence de Cenon. Toutes mes demandes par la messagerie lcl sont traitées de façon claires et réactives, et le personnel est très aimable et disponible."

"Merci pour votre accueil et professionnalisme"

"Agence a fuir. Conseillère incapable de lire un courrier correctement pour la clôture de compte. Incapable de vous écouter. Obliger de relancer encore et encore pour que les démarches soit effectuées. Aucune considération pour le client. Encore aujourd’hui malgré mon départ de votre agence le nécessaire n’est pas fait après plus de 4 mois. Vous méritez même pas 1 étoile. On vous prend de haut au téléphone et ma conseillère se permet de donner des informations personnelles à mon sujet à un membre de ma famille. Où est le secret professionnel. Merci quand même à la directrice de l’agence de Cenon que j’ai eu l’occasion d’avoir 2 fois au téléphone et qui a encore de l’humanité contrairement une de ses conseillères. A ce jour je dois encore me battre avec vous suite à l’incapacité de mon ancienne conseillère à effectué les démarches nécessaires."

"Personnel de cette agence très accueillant, toujours à l'écoute et de bons conseils. Je recommande !"

"Conseillère très à l’écoute et disponible. Réactive +++ Je recommande cette banque"

"Agence au Top !"

"Communication partagée,efficacité,simplicité…merci"

"Des professionnels disponibles et accueillants !"

"Une équipe disponible, avenante et très reactive de l'accueil à la Direction. Mention spéciale à notre conseillère Bachra Benyounes , pour son professionnalisme et ses très bons conseils. Je recommande vivement cette agence."

"Je recommande vivement LCL, pas de problème, très satisfait de leur travail."

"Très mécontente de la qualité du traitement concernant les demandes. Très très médiocre et la déception totale."

"Bon accueil et très bonne prise en charge."

"Très content de l'agence"

"Franchement je viens de changer de banque ça fait 4 mois aujourd'hui, je suis chez LCL c'est une super banque, ils sont très gentils. et aussi à l'écoute du client. BRAVO"

"Banque nulle avec des conseillères incompétentes comme MME G***U. Messagerie qui ne sert à rien vu que les conseillères ne répondent quasiment jamais. A FUIR, la concurrence propose beaucoup mieux"

"Très bon accueil. Je suis ravie des services et de l'équipe."

"Très bonne agence Mme GASTOU est de bons conseils je recommande vivement"

"Elles ne sont pas que jolies elles sont formidables nathacha 😘 et Alexandra"

"Personnelles très agréables depuis les travaux sinon ça reste une banque 😂👍🙋"

"Changement de conseiller trop souvent 3 jours pour une réponse mail. Trop déçu"

"Accueil efficace, merci à l’équipe du LCL Cenon pour son accueil et pour la qualité de leurs conseils"

"Un grand merci à la collaboratrice qui m’a parfaitement conseillée ce jour."

"Équipe sympathique et agréable"

"Un grand merci à Alexandra de l'accueil au LCL. Le sourire, la gentillesse et la compétence sont toujours au rendez-vous 🙂 Belle année 2024 ! Pierre-Yves"

"Équipe au top! Prêt immobilier mené à son terme en un temps record !👏 Bravo !"

"J’ai enfin trouvé une conseillère à l’écoute, compréhensive et efficace. On m’a vivement conseillé cette agence et j’en suis plus que satisfaite. Je recommande"

"Personnel super et accueillant, à su répondre a toutes mes questions je recommande"

"Mme VACCAI est très compétente et réactive. Un accueil et un service sérieux et de bon conseil. Merci. Remy bernard"