LCL Banque et assurance

"Une qualité d'accueil, de suivi et de renseignements qui s'est nettement détériorée depuis ces dernières années. Une agence très mal organisée, des changements de conseillers trop récurrents sans croisement des informations (plusieurs conseillers pour différents comptes pour une même personne), un personnel d'accueil qui change trop souvent et manque clairement de compétence et d'amabilité. Impossible d'être renseigné correctement à moins de passer par la plateforme de gestion de comptes à distance, où est alors l’intérêt de passer par une banque en agence???"

"Pendant le covid, conseiller toujours disponible et réactif, un service exemplaire ! Merci l'équipe du LCL st remy"

"Quelle équipe !!! Merci d'avoir su répondre à mon problème au moment où j en avez besoin. Conseillère au top qui a su se montrer efficace au bon moment merci à vous tous a très bientôt"

"Client LCL depuis plusieurs années sur marseille, j'ai demandé un changement de conseiller à Saint Remy suite à un déménagement. J'ai par la même occasion pris rendez vous pour une demande de prêt immobilier. Après notre rendez vous la conseillère ma recontacté pour me dire qu'elle n'avait pas le temps pour s'occuper de mon prêt ni pour me prendre comme nouveau client et que je devais voir avec mon conseiller à Marseille. Très déçu de cet accueil, d'avoir posé l'après midi pour le rendez vous pour le prêt et de m'être déplacé. Je ne recommande pas cette banque suite à mon expérience."

"Très bon accueil. J ai eu affaire à Mme Nathalie B qui m a bien conseillé pour mon prêt. Je recommande vivement cette agence et surtout cette conseillère."

"Merci à l'équipe"

"J’ai pris rdv avec cette agence en vue de changer de banque, je suis entièrement satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de la conseillère qui m’a reçue."

"Le personnel est toujours très serviable et à l’ écoute des besoins des clients."

"Excellents service et accueil!"