LCL Banque et assurance

" LCL "

"Banque toujours aussi ringarde !"

"Incapable de faire un renouvellement de carte bancaire dans les temps ... C'est tout de même la base pour une banque non ?"

"Ne répond jamais au téléphone ces insupportable j'ai apeller 17 fois cette après midi aucune réponse et quand ont arrive la bas il ny a personne a lentrer et le téléphone sonne !! Et personne ne répond !!!"

"Très pratique"

"Une banque à votre écoute."

"Ne mérite même pas 1 étoiles désagréable au téléphone, decroche le téléphone à l'accueil 1×sur 1000 les gens n'ont pas envie de travailler rester chez vous."

"je voulais remercier l'équipe de saint brieuc en particulier ma conseillère Mme Bourillon connaissant ma situation personnelle qui m'on toujours soutenu bien à vous.Cdt"

"Aucune personne ne gère les dossiers clients des conseillers en arrêt maladie, vos demandes par mails ou appels restent donc sans suites... Perdent vos documents importants envoyés et reçus de leurs part en recommandés avec AR. Jamais eu à faire à une agence avec si peu de sérieux ! Choisissez en une autre si vous voulez éviter les problèmes."

"Personnelles attentionnés, à l'écoute du client,mais très longtemps pour réaliser un appel de fonds 🙄"

"Excellent contact avec notre nouvelle conseillère. Très à l'écoute et rapidité d'exécution. Merci"

"Madame MICHELUCCI m’a bien accueilli et a répondu à toute mes questions . Je suis très satisfait et je dis bravo à son professionnalisme. Cordialement"

"Très bien"

"J'ai pu constaté l'arrivée d'une nouvelle équipe depuis un an et on sent le changement. Des conseillers disponibles, réactifs, agréables et surtout PROFESSIONNELS. Cette banque est à l'opposé de tout ce que j'ai pu connaître jusqu'ici. Enfin une banque où l'on est réellement considéré."

"Je remercie Émilie pour son efficacité ainsi que ça gentillesse. Au top !"

"Edit @Madame la directrice, effectivement, c'est un directeur adjoint avec qui j'ai été en contact. Puis je avoir votre mail? En changeant d'agence, je me suis rendu compte des choix plus que douteux du directeur de l'agence. Après une usurpation d'identité, reconnue par la banque de France et ma conseillère, le directeur refuse de m'accorder un découvert sauf si j'ouvre un compte pro... Complétement illégal."

"remerciement pour l'attention porter, l'écoute et l'accueil MERCI !"

"Des frais qui explosent chaque année, on vous matraque si vous êtes à découvert par mégarde de quelques euros : des agio, des frais, les coûts d'une lettre à presque 10€ qui n'a jamais été envoyée. Les conseillers changent tout le temps et de plus j'ai été quelque temps sans conseiller. On s'occupe de vous appeler pour vous refourguer une peluche LCL si vous acceptez d'ouvrir des comptes pour vos enfants mais si vous avez besoin de quelque chose comme une simulation de prêt on vous fait patienter des semaines pour au final vous proposer quelque chose de minable par téléphone, sans donner de documents écrits sinon vous allez vous en servir en allant voir les autres banques, merci pour le temps que j'ai perdu !"

"L'équipe se redynamise et le suivi clientèle est de qualité. Bons services pour les professionnels. Accueil agréable et compétent"

"Lieu d'accueil agréable, en ce qui concerne Mme Morvan c une bonne conseillère, à l'écoute du client et qui essaie de bien expliquer les choses. Si vous cherchez une conseillère, prenez rdv avec Mme Morvan."

"Merci …. Bon Acueiile …. Bien aide …. Merci👍 emilie"

"Ce jour, rdv avec ma conseillère Mme Le Morvan Émilie et mon fils, accueillle agréable et conseil au top. Me concernant dossier assez casse pied (assurances autres que chez eux), réglé rapidement et EFFICACEMENT. Je vous la conseille vivement"

"Je suis très satisfaite des conseils aux de Mme le Morvan Émilie. Ma conseillère est toujours à lécoute et disponible."

"Banque agréable accueil chaleureux sympa comme banque merci à lme de m’avoir accompagné dans ma démarche merci"

" Conseillère Mme Emiloe Le Morvan très efficace et professionnelle ! "

"Mme Le Morgan est très professionnelle, humaine bienveillante. Un grand merci à cette dame"

"Je remercie ma conseillère Mme PAUL qui fait preuve d'un très grand professionnalisme."

"J'ai mis 5 étoiles parce que ma conseillère Mme le Morvan le mérite"

"Emilie, ma conseillère mérite 6 éroile. Elle est accueille très bien. Elle est à l'écoute et professionnelle. Je la recommande vivement"

"Ce jour dossier IMPORTANT réglé grâce à Mme Le Morvan. Merci beaucoup"

"Avant il y avait une personne à l’accueil très à l’écoute et serviable. Maintenant je comprends pas à quoi sert de mettre à l’accueil une personne qui n’écoute pas le problème des clients, cet après-midi j’essaie de lui expliquer mon problème elle me donne même pas un peu de temps elle me dit le guichet ne marche pas et elle continue à faire ce qu’elle fais je suis très déçue. Et à cause de ça j’aurai des frais de plus à payer"

"J ai trouvé que ma conseillère Mme le Morvan est professionnelle et charmante. Elle est de bons conseils et elle est géniale. Elle ne force pas à acheter vente Ce qui est très rare à notre époque je recommande recommande cette banque"

"Bien 👍🏾 😌"

"Toutes nos félicitations à Sophie, pour son dévouement, sa gentillesse et son professionnalisme. (le 20/09/23, nous sommes arrivés à la fermeture de midi à l'agence de Saint-Brieuc, pour un problème de DAB dans une autre agence. Malgré l'heure tardive, Sophie à pris sur son temps de repas pour nous rassurer et solutionner notre problème). Encore merci pour votre gentillesse ! Christian et Michelle Oups! Dans mon message ci-dessus, j'avais oublié de renseigner le niveau de satisfaction. Bien entendu c'est le 5 étoiles ++ Qu'il faut lire. Désolé Sophie pour cette erreur Christian et Michelle"

"Très satisfaite merci !"

"Madame Andrieu est très réactive avec des résultats positifs . Service compétent. Des interlocuteurs agréables et professionnels. Je recommande."

"Madame Morvan Professionnel, bien à l’écoute de ces clients."

"La banque LCL de st-Brieuc est une banque qui est à l’écoute de ses clients et qui vient en aide à ses clients lorsqu’ils ont besoin , ils ont une équipes de conseillers très sérieuse et expérimenté et très professionnel dans leur domaine. Je remercie leur conseillère madame LE MORVAN et madame la directrice de l’agence LCL"

"Banque qui est à l’écoute de ses clients, un grand remerciement à ma conseillère madame le Morvan qui a su être à l’écoute de ma demande et qui a su gérer avec énormément de professionnalisme mes requêtes. Encore merci."

"Toute l’équipe n’est pas au top mais je recommande Mr MOUNIGAN qui a su être compréhensif en plus de très pro et qui m’a aidé dans ma création d’entreprise, qui m’a écouté et accompagné dans mes projets. Un service de qualité contre une envie le fraude .. merci à cette banque qui sait faire avancer ses clients fidèles !"

"Mme Émilie très bonne.conseillere rapide bravo pour vos service"

"Notre carte bancaire a été hackée lors d'une transaction .Service opposition efficace dans la minute et explication de la suite à donner. Accueil à l'agence de qualité et action immédiate. 48 heures après, remboursements des sommes prélevées frauduleusement. Bravo et merci pour le service."

"Agence qui ne veux pas perdre de temp à écouter suivant leurs envies et humeurs !"

"RDV le 10 novembre 2023 pour un rachat partiel d'assurance-vie. Je suis ensuite passée deux fois à l'agence car je n'avais aucune réponse aux mails que j'envoyais. Il manque toujours un document. La conseillère Madame Le Morvan me dit qu'elle fait le nécessaire et met 1 mois pour m'envoyer le bordereau de rachat partiel. Aujourd'hui, 1 mois et demi plus tard, rien a bougé, les fonds ne sont toujours pas sur le compte courant et par conséquent toujours bloqués au LCL. Et la conseillère me proposait de venir au LCL, non merci je garde ma banque...Si vous voulez avoir les nerfs mis à rude épreuve, choisissez le LCL, très mauvais expérience avec cette banque pour ma part. Edit: je suis passée aujourd'hui 26/12, le bordereau fait par Madame Le Morvan n'était pas bon, je pouvais attendre encore 1 mois et rien aurait bougé. Les prélèvements étaient toujours en place... Merci à Monsieur Mounigan qui a refait le bordereau avec l'aide d'une conseillère et est très patient pour tout reprendre... j'espère que cela va avancer maintenant..."

"Conseillère très disponible et agréable de bons conseils pour économiser de l'argent"

"Hautes compétences, grande disponibilité, amabilité, efficacité, qualités des services, réactivité .... des avantages qui se perdent de nos jours mais qui demeurent à l'agence LCL de St Brieuc et dont je bénéficie depuis plusieurs années (encore ce jour) avec une mention spéciale à l'endroit de madame Andrieu et madame Furmanek. Alexandre Cahurel"

"Merci infiniment à Mr MOUNIGAN pour son écoute, son efficacité, ses conseils et son professionnalisme, surtout toujours disponible quand on en a besoin. Tant de gentillesse mérite d'être soulignée. On vous souhaite une très belle année 2024, qu'elle vous apporte la réussite professionnelle (que vous méritez), et beaucoup de bonheur. A bientôt Mme Alaux Sophie et Marylou"

"De très bon conseils reçus de la part de Mme ANDRIEU Une agence LCL à recommander"

"Très bonne relation clientèle avec Mme Pauline Andrieu"

"Notre agence depuis de nombreuses années dont nous sommes satisfaits . Merci à nos conseillers et à Sophie qui est toujours accueillante et très efficace."

"Emilie Le morvan est souriante accuillante professionnel. Elle est toujours à l'écoute de client. Elle répond aux clients en trouvant des solutions. Enfin, une banque qui nous écoute. Ps gardez cette conseillère en Or."

"Emilie est une très bonne conseillère toujours à l'écoute et disponible. Elle est toujours de bonne humeur. C est ma conseillère préféré depuis que je suis client au LCL. Le LCL est un banque humaine et à l'écoute"

"Excellente banque je recommande les yeux fermés équipe vraiment à l'écoute et compréhensive Merci a mon conseiller Mr N'diaye et Sophie qui m'ont aidé à remonter ma situation financière avec leurs bons conseils ☺️👍"

"Super accueil d’Emilie et de Sophie Souriante, réactive Merci"

"Madame le Morvan conseiller efficace et disponible. On recommande"

"Client la bas depuis des années et suivie par @mme Andrieu directrice jamais eu de soucis toujour de l’écoute et nous rapel dans l’heure quand on essaye de la joindre"

"Bonjour je tenais a remercier madame andrieu pour son écoute étant une très bonne conseillère"

"Très bon accueil téléphonique. Merci Mme Le Morvan d'avoir répondu à mes attentes."

"Banque réactive et à l’écoute, ayant comme conseillère Madame Le Morvan je suis très satisfaite de ses services ( pleine de vie, professionnelle, bienveillante..) Merci à elle !"

"Émilie très coooool sympa toujours prêt à tout mais elle travail trop elle a besoin de vacances"

"Emilie le Morvan toujours à l’écoute Et toujours là quand vous avez besoin En plus elle est très charmante 😊"

"Suite à mon rendez-vous avec ma Conseillère Mme LE MORVAN, j'ai apprécié avec grand plaisir sa disponibilité, son professionnalisme et surtout sa gentillesse. Merci d'avoir répondu aussi clairement à mes différentes questions et/ou mes inquiétudes. Bien cordialement."

"Mme Émilie le Morvan est une très bonne conseillère est toujours a l'écoute de ses clients je recommande !"

"Merci à Marie-Hélène Dudognon pour son professionnalisme , sa qualité d'écoute et son souci de l'accompagnement, un relationnel précieux dans des moments ou on a besoin."

"Excellence compétences très bon accueil merci lcf et surtout Mme Andrieux Directrice de St Brieuc"

"Mille merci à l’agence LCL st Brieuc et plus spécialement à madame Andrieu qui nous accompagne sur notre projet et nous prodigue les meilleurs conseilles pour nous aider à le faire aboutir !! Une équipe à l’écoute et très professionnelle!"

"Je recommande cette agence dont la directrice, Madame ANDRIEU, les conseillers, sont à l’écoute des clients, des réponses rapides lors d’échanges mails. Ils sont de bons conseils. N’hésitez pas à vous rapprocher de cette agence bancaire, à taille humaine, vous serez toujours bien reçus. J’apprécie cette proximité et les intérêts portés à nos besoins."

"Cela fait des années que je suis client au LCL de Saint-Brieuc. Ma banque m'a toujours accompagné pour l'ensemble de mes projets et investissements avec des taux toujours très compétitifs. Je souhaite souligner tout particulièrement la réactivité et la capacité d'écoute de mes interlocuteurs pour trouver les solutions les plus optimales pour mes placements. Même lors des périodes de congés il y a toujours un conseiller de très bon niveau pour prendre le relai. Je suis toujours très bien reçu et c'est avec plaisir que j'y retourne. Il est d'ailleurs tout à fait possible de traiter l'ensemble de ses opérations aussi à distance. Je recommande sans aucune arrière pensée !"

"Nous recommandons cette agence, nos demandes ont toujours été prises en compte. Nous remercions la directrice Mme ANDRIEU."

"Tout est au carré dans la gestion de la demande par madame Le Morvan. Très bonne écoute et bonne prise en compte du profil de la cliente."

"Je recommande vraiment cette agence. Mme Numitor qui est ma nouvelle conseillère, est très à l'écoute, compréhensive, réactive, et facilement joignable. Elle trouve toujours une solution à mes questions et besoins. Je recommande vraiment cette personne. Je n'ai jamais été déçu. Je me suis sentie en confiance dès le premier rdv. Ce n'est pas le genre de conseillère qui va vous faire souscrires des assurances ou autres.... Au contraire, elle est là pour aider . Une personne très humaine et proche de ses clients. Ce que je trouve très appréciable car ce n'est pas le cas dans certaines banques..... La personne à l'accueil aussi est très sympathique."

"Nous remercions particulièrement Mme DUDOGNON, Directrice Adjointe de l'agence de Saint-Brieuc, pour sa très grande disponibilité et ses conseils avisés dans une période tendue pour notre entreprise. Daniel G. HALLOT"

"Rdv annuel ce jour pour bilan et paperasse a revoir . Bon suivi par la conseillere . Accueil agreable a l entree egalement . Je suis a cette banque depuis 2016 , j ai vue bcp de changements de conseillers et conseilleres mais tous sympas ."

"Nous avons la chance d'avoir Mme Odéssa Paul comme conseillère. Une personne disponible, très réactive et toujours à l'écoute. Merci à elle, vraiment, elle est top ! Nous sommes toujours bien accueillis. De plus, la personne a l'accueil est très rigolote et très agréable. Merci à toute l'équipe et bien sûr en particulier à notre conseillère. Mr Taton"

"Les conseillères sont très agréables et à notre écoute, merci."

"Toujours un très bon accueil, et nous avons la chance d'avoir comme conseiller pro M. N'Diaye qui s'est demené pour faire passer un projet pour nous. Merci à toute l'équipe"

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