LCL Banque et assurance

"Parfaitement incompétents si vous voulez faire un crédit. A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps!"

"Peu de cas fait au nouveau client. Peu attractif. A éviter."

"Malheureusement une étoile est obligatoire pour donner son avis. A fuir"

"le monsieur à l'accueil très compétent, souriant, cela change de certaines banques LCL."

"Je met une étoile car zéro n'est pas possible. Banque zéro, service client a la ramasse. Incapable de donner un renseignement. Amabilité de la conseillère j'en parle meme pas car en dessous de zéro. En bref a surtout éviter ou a fuir car c'est une galère cette banque."

"A fuir!!"

"Excellent"

"a fuir, du grand n'importe quoi"

"Service client lamentable. A fuir !"

"J'y suis allée pour un monter un dossier de crédit. Le rendez-vous s'est très bien passé mais 1 an plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles. Pour info, la banque d'à coté m'a fait crédit sans problème."

"à éviter si vous ne voulais pas perdre du temps"

"Banque à fuir, je suis trés mécontent de cette banque. Par exemple, ce matin la banque LCL devait ouvrir à 9h et elle est fermée."

"En tant que client à la banque LCL depuis de très nombreuses années, je me permets de vous faire part de expérience au sein de cette banque situé boulevard Richard Wallace à Puteaux (actuellement en travaux). Je tiens tout d'abord à remercier les agents d'accueil de cette agence qui ont toujours fait preuve de professionnalisme et de gentillesse auprès des clients de passage. Je suis au contraire très déçu de mon conseiller bancaire , Monsieur SANDRAS qui n'a cessé de vouloir me vendre tous les produits bancaires qui en plus ne correspondaient en rien à mes attentes. En tant que conseiller, j'attendais de lui du professionnalisme et surtout de l'accompagnement et non un vendeur de produits! Aucune sympathie, pas même un geste commercial après autant d'années de fidélité. En revanche pour me mettre des frais à tout va, on peut dire qu'il a été fidèle à ses clients! Cessez de prendre vos clients pour des vaches à lait Monsieur SANDRAS. Mettez-vous à notre place et vous verrez que vous n'êtes pas fait pour ce métier je ne crains. J'ai depuis peu fermé mon compte que je tenais depuis très longtemps car ce conseiller m'a franchement dégoûté de ma banque. Si vous n'attendez RIEN de votre banque alors BANCO rejoignez les clients de ce conseiller qui sera quoi faire de vous. Si au contraire vous recherchez de la bienveillance et la confiance alors passez votre chemin. J'ai mis du temps à me défaire de mes habitudes et a enfin fermé mon compte, mais je suis certain que ça ne peut pas être pire ailleurs. Une étoile pour l'accueil à l'agence bien mérité. Merci à vous Un ex-fidèle client"

"Banque fermée pour travaux. Aucun avis sur votre espace client, aucune adresse où se rendre pour faire un dépôt directement sur votre compte, ou s'adresser à votre conseiller. Lamentable!!!"

"Bonjour à tous lcl à éviter conseillère injoignable indisponible ne répond pas aux mails ni au téléphone obliger de prendre un rdv pour une simple question"

"La pire agence que j’ai jamais vu ... a fuir Ma conseillère, Noelle N’Guyen, n’est jamais disponible, elle ne répond ni à mes appel ni aux mails et ça à duré plus de 4 mois, pourtant c’est pour un sujet très très urgent. Je demande à l’accueil de lui laisser un mot pour me rappeler ce n’a jamais été fait. Une équipe d’incompétents. J’ai perdu mon projet immobilier à cause de leur incompétence... Pour moi ils méritent même pas 1 étoile"

"Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile !!! parce que c'est que mérite cette banque (LCL PUTEAUX) Je suis cliente chez LCL depuis des années, j'ai parrainé beaucoup de personnes, le service ETAIT top. Depuis le départ de notre conseillé (qui était très compétent) on a du mal à avoir même une réponse à un mail, et ce malgré les relances, une fois mon chéquier a été donné à une autre personne par erreur, le directeur d'agence commentait cela par l'erreur est humaine. C'est honteux ! Si vous cherchez une banque, allez ailleurs, ils sont désagréables, pas professionnels, répondent pas aux téléphones (donc inutile de me dire contacter notre service, je n'aurai pas de réponse), ni aux émails. Je change de banque, j'y reviendrai plus jamais !"

"Accueil téléphonique assez déplorable. Je ne suis pas client de la banque. J'appelais juste pour un rachat de crédit. Il est rare que je laisse un avis sur internet. Mais là, ça en méritait un."

"Dommage le 0 n'existe pas. Dire qu'ils gèrent notre argent..."

"Exécrable !! Je ne comprend pas comment une agence d’une telle nullité existe encore. Rdv difficile à avoir pour avoir des informations et/ ou soucis mais pour ouvrir un compte (et donc prendre ton argent) toujours disponible. J’appelle ma conseillère depuis 2 semaines impossible à avoir, puis quand tu appelles t’es en attente et 3 min après on te dit de rappeler car aucun conseiller n’est disponible. Je vais changer de banque par ce que là ils me sortent par les yeux! Et l’équipe LCL ça ne sert à rien de répondre en disant de nous rapprocher du SAV car même avec ça vous ne faites aucun effort! Je comprends pourquoi on bosse plus avec le autres banques qu’avec vous, vu le service que vous offrez, même les courtiers vous fuient"

"J'ai été bien accueilli et le conseiller qui m'a reçu était très professionnel."

"Chez LCL depuis plus de 10 ans, le service s'est largement dégradé... c'est qu'une catastrophe... Changement incessant de conseillers sans suivi, conseiller rarement disponible... j'étais en banque privée LCL il y a quelques années, ce n'était pas mieux et le seul conseil financier qu'on m'ait réellement donné s'est soldé par un mauvais conseil, dont je me mords encore les doigts aujourd'hui... Est-ce lié aux taux très bas qui obligent la banque à faire du volume ? je ne sais pas, mais la qualité du conseil n'est vraiment pas là. C'est décidé, je change de banque..."

"Accueil parfait"

"Je suis chez cette banque depuis 2009 Tout allait bien jusque dernier changement de conseiller, tout a changé après le départ de Monsieur Ramamonjy (qui était un excellent conseiller, il a su nous écouter et nous proposer ce qui nous convient surtout sans forcing) Aujourd'hui notre nouveau conseiller nous refuse toutes nos demandes, indirectement nous fait du chantage pour souscrire à plus de services, dont on a pas envie surtout. J'ai remonté l'information au directeur qui nous répond froidement que cela doit être résolu entre nous et notre conseillé. Ok, ben plus qu'à trouver une autre banque pour changer, en même temps je ne pense pas qu'il y a pire."

"Bonjour, A fuir, boite à chèque pleine depuis plusieurs jours, les chèques ne sont même pas traités. La banque a eu un problème avec la machine qui enregistre, elle a donc envoyé par courrier tous les chèques pour qui soient traités manuellement par un autre service et que cela allait prendre au moins de 15j. Nous aurions aimé être informé au lieu de nous laisser sans nouvelle, cela nous aurait permis le jour même ou le lendemain de venir récupérer le chèque pour le déposer dans une autre agence qui n'avait pas de problème avec la machine à chèque."

"La boîte à chèque est encore fermée pendant plusieurs semaines, pour cause de disfonctionnement de la machine à chèque. Elle est régulièrement fermée. Les remises de chèques doivent se faire dans d'autres villes. Il serait temps de fournir un service convenable ?"

"J'ai demandé la fermeture de mes comptes en janvier 2021. Nous sommes en avril et j'ai tj un compte courant d'ouvert!!! Après XXX relances!! Que faire? Comment expliquer une telle incapacité?"

"J’ai aujourd’hui et pour la première fois étais satisfait de l’accueil et dé l’amabilité d’un conseiller LCL, à savoir MME CARETTE Amélie, et ceux malgré le fait que je sois clients depuis plus de 20 ans. Avec tout mes remerciements pour votre politesse"

"Conseiller(e)s reactifs et à l'écoute, mais les procedures du backoffice prennent encore beaucoup de temps."

"Océane P., ma conseillère dans votre agence, a toujours su être à l'écoute de mes besoins et répondre au mieux à mes demandes. Elle se montre toujours disponible, notamment par messages sur l'application, et ce fut utile dans plusieurs situations vécues. Et si je ne me tourne pas vers les banques en ligne, c'est tout simplement que la confiance avec ma conseillère est pour moi plus qu'essentielle dans la gestion de mon compte bancaire ; et quand j'ai un problème, je sais directement vers qui me tourner."

"Super conseil d'Océane Payen, toujours dispo, réactive et agréable. Pour une fois, très bonne expérience bancaire, depuis près de 2 ans maintenant !!!"

"Les conseillers de cette agence sont très biens. Anciennement j’avais pour conseillère Madame MAGIT pendant plusieurs années qui a toujours été à mon écoute et très disponible. Aujourd’hui ma conseillère est Madame CARETTE que je n’ai pas encore rencontrée mais qui est tout autant disponible et réactive. J’ai toujours été très bien accueillis et même après avoir déménagé je tiens à rester à cette agence que j’affectionne tout particulièrement."

"Ravi qu'on se savoir épaulé en cas de soucis et surtout être écouté, un grand merci à ma conseillère Mme CARETTE qui s'est mise en 4 pour répondre à mes attentes. Bravo ! Sans démagogie !"

"Très bon accueil, conseillers à l'écoute, je recommande vivement"

"Rien à redire, très bonne réactivité de la part des conseillers pour les prises en charge des demandes et ouverture des différents supports. Joignable également à distance par tel ou mail avec retour rapide."

"me rachète un prêt à un taux moindre Me reverse la même Somme Me ponctionne 2 crédits Sans enlever le 1er crédit QUI DIT MIEUX NGUYEN. DIRECTION LE CUN"

"Lorsque vous vous rendez au LCL Puteaux Wallace, demandez Mme Carette. Elle est un bon banquier personnel, car elle a la confiance permanente de ses clients. ... Elle met ses clients à l'aise grâce à son expertise et à ses connaissances. Elle a d'excellentes compétences en communication, nécessaires pour parler avec ses clients potentiels, et elle vend bien ses services. Vous ne serez pas déçu. Merci pour votre aide précieuse, Mme Carette."

"Super agence LCL!! Demandez Mme Carette c'est la meilleure !! Elle a réglé notre problème avec une réactivité et un professionnalisme incroyable !! Encore merciii"

"Conseiller très à l'écoute et de bon conseil, je repars toujours avec des problèmes résolus et avec le sourire. Je conseille cette agence!"

"Mon conseiller, M JOLY, m'aide beaucoup dans mes problématiques et me conseil très bien sur la partie épargne ! Je recommande vivement !"

"De passage dans cette agence pour régulariser une situation, j'ai été pris en charge par la conseillère Océane Payen, pendant une demi-heure, elle a pris le temps de contacter les services annexes pour obtenir des informations concernant mon problème et faire le nécessaire dans un court délai.. Sachez chère madame que je vous suis reconnaissant de votre aide et de votre assistance, bonne réussite dans votre carrière professionelle, j'espère vivement que vous serez dans les prochaines années la directrice de l'agence parce que vous savez répondre aux attentes des clients et vous aimez ce métier."

"Un service catastrophique, 4 mois et deux demandes de carnets de chèque sans succès, un conseiller généralement injoignable, Il répond après 48h, Ils m'ont facturé 6 euros pour un virement en urgence (Pour éviter l'attente de l'ajout de bénéficiaire) Lcl Wallace à éviter comme agence et Lcl à éviter comme banque !!"

"Vous recherchez une conseillère banquière je vous conseille : Madame NGUYEN. Une conseillère banquière exceptionnelle. Dans tout les sens du therme autant bien professionnel qu’ humainement parlant. Donnant de très bon conseils! Elle n’est pas là pour vendre n’importe quoi, elle vous vends et vous conseille ce que vous avez besoin et seulement ce que vous avez besoin!"

"Cliente depuis 2016, je suis très satisfaite de chaque passage dans cette superbe agence. Accueil très chaleureux (toujours avec un sourire) de Monsieur LE CUN qui est très à l’écoute et très réactif. Un grand merci !!!"

"Super expérience avec cette agence extrêmement réactive et qui trouve des solutions facilement. Directeur d'agence très efficace et agréable !"

"Toujours très satisfaite des services depuis l ouverture de mon comptr"

"Mme Carette Abigail conseillère au top à l’écoute très réactive et surtout de bon conseils !! Merci pour tout !!"

"Cliente depuis de très nombreuses années chez LCL et notamment dans cette agence, je suis très satisfaite des services proposés. Les relations avec mon conseiller sont excellentes. Il est très à l'écoute, propose des solutions. Cela me convient tout à fait. Je recommande cette agence qui sait rester au plus proche de ses clients ;-)"

" Très mauvais service. Teller n'est pas intéressé à faire son travail ou même à être gentil à ce sujet. Assurez-vous d'avoir un français parfait sinon ils prendront le temps de corriger le votre, mais quand il s'agira d'expliquer vos besoins bancaires, ils n'auront pas le temps pour ça, ils vous demanderont d'utiliser votre application (ça ne marche pas sinon je ne serais pas allé en agence en premier lieu) pour contacter votre conseiller. Vous n'êtes qu'un autre numéro pour eux ! Très déçu du service que j'ai reçu. J'y réfléchirais à deux fois avant de devoir retourner dans cette succursale. Ps : j'ai dû payer 12€ pour des virements que j'aurais pu faire en ligne mais que je n'ai pas pu car j'ai un nouveau compte, donc c'était soit ça, soit attendre les virements mdr. "

"Agence et collaborateurs de grande qualité humaine, d’une réactivité et bienveillance hors paire. Un dossier de financement immo au montage compliqué a été traité en moins de trois semaines, quand d’autres banques ne comprenaient même pas les tenants et aboutissants du contexte patrimonial. Guillaume Le Cun et ses collaborateurs au top du trop."

"Je suis ravie d'avoir rejoint cette Agence de Puteaux dans laquelle j'ai pu trouver une équipe très professionnelle, disponible et à l'écoute de nos besoins. Par ailleurs, les services et outils mis à dispositions par le LCL sont tout a fait performants et sont de nature à faciliter l'accès et la gestion de nos comptes. Je vous recommande vivement cette Agence!"

"Très satisfaite par cette agence et banque en générale. Accueil sympa, très compétent. Service associé à la CB est aussi très bon. Merci beaucoup et particulièrement à mon conseiller Mr. Perrin !"

"Les deux conseillères Mdes Armand et Carette sont tjrs à mon écoute et suis très satisfaite"

"Je recommande vivement l'agence LCL de Puteaux, j'ai une superbe conseillère Mme Carette qui m'accompagne dans mes problématiques et qui fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Je tiens aussi à remercier Mme Nguyen qui s'est tenue disponible durant les congés de ma conseillère et qui a été réactive, gentille et bienveillante. Une équipe vraiment top et bienveillante, que je recommande sans aucun problème. Merci à vous tous."

"Service très décevant du LCL en général et de cette agence en particulier. J'ai essayé pendant 2 ans de transférer mon agence de Lyon à Paris suite à mon déménagement. J'ai reçu aucun réponse même après avoir déposé 3 fois en agence le dossier pour le changement. Suite à ça, j'ai décidé de résilier mon compte bancaire au LCL et dès que j'ai fait la demande, ils m'ont changé d'agence ce qui prouve qu'on est que des contrats en plus per conseiller. Mais tout n'est pas fini car depuis juillet que j'attends qu'ils résilient mon contrat. J'ai passé 4 fois dans l'agence et toujours la même réponse, d'abord, on me dit qu'ils ne trouvent pas la demande de résiliation. Ensuite, quand j'insiste on me dit que oui, que c'est là et qu'il faut que un niveau supérieur valide la demande. Je suis encore à l'attente depuis juillet. Entre temps, il y a des charges de l'assurance et de frais de compte que continuent à charger..... Vraiment dommage qu'on traite les clients comme ça. On est que des numéros pour eux."

"Un grand professionnalisme et une réactivité sans faille de la part de l’équipe LCL Puteaux boulevard Richard Wallace. Plus particulièrement ma conseillère, Madame CARETTE, qui a su comprendre et répondre à mes besoins dans des délais records. Je recommande."

"Nous sommes Clients dans cette agence LCL depuis plusieurs années et nous avons toujours été très bien accompagnés (conseillère à l'écoute et sensible aux imprévus de la vie courante,...)"

"Très bon accompagnement de notre conseillère Mme Carette pour notre projet d’achat immobilier. Elle a su nous conseiller et répondre à toutes nos questions. Elle a également été d’une très grande disponibilité, ce qui est plus qu’appréciable dans ce genre de situation. Mon conjoint est client chez eux depuis de nombreuses années et nous recommandons sans hésitation cette agence."

"Je recommande grandement cette agence en particulier ma conseillère Abigail Carette. C'est une femme professionnelle, réactive et d'une incroyable gentillesse (qualité malheureusement rare de nos jours). Vous pouvez y aller en toute confiance et sérénité."

"En plus d'être une super banque, l'agence de Puteaux est tout particulièrement exceptionnelle ! Les conseillers sont à l'écoute, réactifs et surtout aux petits soins vis à vis de leur client. Je suis dans cette agence depuis maintenant plus de 16 ans, je la recommande vivement !"

"Très bon accueil, et conseiller très à l’écoute."

" Haut "

"Un accompagnement fort est personnalisé pour tous les produits et services proposés. Je tiens à remercier particulièrement monsieur JOLY pour son professionnalisme et sa réactivité sans faille pour satisfaire mes attentes. Les solutions numériques mises à notre disposition via les applications Android ou à travers le site Web LCL rendent les services offerts plus accessibles et les échanges avec mon conseiller plus fluide. Un grand merci pour monsieur JOLY qui contribue grandement à l'adoption de ces outils numériques par les clients LCL. J'espère que mon témoignage pour cette expérience client plus que satisfaisante demeure une tradition dans cette agence avec dans l'avenir plus de services numériques s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue."

"Service & accueil au top. Juste un mot à dire: merci 😉"

"Conseiller pro très réactif, tout a été bouclé en 24h, merci M.Sadras, merci Mme Payen."

"Je recommande vivement cette agence en particulier mon conseillèr Mr LE CUN . il est tres professionnel toujours a l'écoute et super sympa. Grâce à lui je resterai fidèle a LCL. Vous pouvez y aller en toute confiance et sérénité."

"En tant que client avec Madame PAYEN depuis début 2020, je suis toujours très contente de toutes nos conversations, très professionnelle, carrée, compétente, patiente et efficace! Aussi une équipe d'accueil très souriante, ainsi le service d'investissement professionnel et personnel très riche, je vous le recommande vivement !!"

"Je suis très satisfaite de mon agence et de ma conseillère ! Bravo LCL"

"Agence top mais sur tout le directeur de cette agence M Le Cun est très fort, très dynamique, très à l´écoute, très orienté service et fort de solutions. Franchement une vrai perle et notamment mieux que les autres agences à Puteaux ou Neuilly."

"Très satisfaite de lcl ma conseillère madame Abigail Carette est très réactive je recommande à 100 pour-cent"

"Très bon accompagnement de notre conseillère Mme Payen pour notre projet d’achat immobilier. Elle a su nous conseiller et répondre à toutes nos questions. Elle a également été d’une très grande disponibilité et d'efficacité Je recommande sans hésitation cette agence."

"nous sommes au Lcl depuis un peu plus de 1 an . et quelle satisfaction d'avoir enfin trouvé une banque à notre écoute . enfin surtout une très bonne conseillère ! Mme Carette, et d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare ! très réactive et toujours de bon conseil . elle sait nous rassurer et nous guider. elle nous a accompagné pour notre projet immo de À à Z, vraiment un grand merci à elle !"

"Je recommande Abigail…très professionnelle… Accord de prêt en moins de 48h!!"

"Merci M Joly pour votre disponibilité et la qualité de votre accompagnement"

"Excellents conseils en placements financiers, moi qui n'étais pas très à l'aise dans ce domaine, j'ai eu de très bons résultats depuis plusieurs années en suivant les recommandations de Benjamin mon conseiller, qui est en plus attentif et très réactif. Je l'en remercie vivement et saurais lui refaire confiance pour mes prochains placements."

"J’ai ouvert un compte dans cette agence depuis 1 an, je suis très heureuse d’avoir trouvé une conseillère qui me correspond. Elle est compétente, à l’écoute et très réactive de plus sa jovialité font de mes rdv un moment agréable. Ses conseils financier sont pertinents. Merci, je vous recommande fortement."

"Très bon accueil et mes dossiers ont bien été pris en charge."

"Très bonne conseillère, très à l’écoute"

"J’ai eu la chance d’avoir une conseillère (Madame Nguyen) qui à su écouter mon projet étudiant, elle m’a conseillé, guidé et simplifier les démarches. Après plusieurs rendez-vous dans des banques différentes, il est rare de trouver des personnes qui sache être professionnel et surtout humain de nos jours. Je recommande fortement l’agence de Puteaux, un accueil agréable et qui seront étudier vos projets avec vous."

"Agence exceptionnelle et surtout le directeur de cette agence M Le Cun très à l´écoute, très orienté service et fort de solutions. Je suis satisfait, je recommande vivement."

"Tres bonne agence une équipe toujours souriante et aimable Ma conseillère extraordinaire Je recommande chaleureusement cette agence"

"J’ai été dans differentes banques à l’etranger et en France mais la prise en charge dans ce Lcl est juste incroyable. Ils sont très professionnel à l’ecoute et oriente parfaitement bien sur les meilleures décisions à prendre pour notre intérêt. Je recommande. Mention spéciale à ma conseillère Abigail qui est très proactive, agréable et bienveillante"

"Je suis très satisfait des conseils et la disponibilité de Madame PAYEN afin de gérer mon compte."

"Bonne relation avec mon commerciale il est à l'écoute et c'est être force de propositions sur mes demandes ou m'alerter si le compte présente un dysfonctionnement anormal pour trouver des solutions je vous recommande cette agence"

"Toujours pleinement satisfait des services proposés par LCL. Je recommande vivement le suivi avec Mme. Payen qui m'accompagne avec efficacité, rapidité et professionnalisme. Elle s'est toujours montrée disponible & à l'écoute, le tout en trouvant des solutions concrètes et adaptées."

"Super, personnel agréable !"

"Très satisfait de cette agence et plus particulièrement de ma conseillère Madame ABIGAIL Carette. C’est une conseillère efficace et rapide ce qui est très appréciable. Je vous recommande très fortement cette agence."

"Très contente de cette agence. Bon accueil."

"Ils résolvent toujours mes problèmes quand j’appelle et j’ai une super conseillère : Mme A. CARETTE : super efficace, de très bons conseils et très réactive. Merci"

"Ravie d'avoir Mme Carette comme gestionnaire de compte. Une conseillère à l'écoute et très réactive..."

"C'est une banque très professionnelle, qui répond à nos attentes, qui reste toujours à l'écoute. Je recommande vivement."

"Accueil catastrophique pas aimable pas professionnel pas un sourire arrogante je m arrête de ma vie j ai vu ça même 2 filles on demande une question elle vous répond bah non c est pas possible on peux rien fair pour vous ça fait 45 ans que toute ma famille est chez LCL du jamais vu elle garde son casque pour vous parler elle vous accueil en training est un snack ? Ou une blague ?"

"je suis suivie par cette agence depuis plus de 7 ans et j'en suis toujours autant satisfaite. tous les conseillers que j'ai pu avoir ont toujours été à l'écoute, disponibles et professionnels. C'est ce qui fait que même en ayant déménagé je suis restée et je recommande 100 fois cette agence."

"Formidable"

"Agence tres à l'ecoute et professionnelle."

"A l'écoute sympathique et efficace"

"Suivie par cette agence depuis plusieurs années, je n’avais pas changé d’agence même si j’ai déménagé depuis longtemps. Les conseillers sont toujours très accueillants et professionnels. Même à distance, mes demandes ont été traitées rapidement. Grand merci pour vos accompagnements."

"Réactivité ! Je recommande."

"Super accueil, Sabrina très à l'écoute et très réactive. Merci à vous."

"Un rendez-vous avec Mr Bagalciague complet, efficace, et très professionnel. Je recommande cette agence et cet interlocuteur grandement."

"Je suis très satisfait de mon agence et de mon conseiller, à l’écoute et de bons conseils"

"Un grand merci à Mme carette pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion du dossier de mon petit frere je recommande les yeux fermés cette agence"

"Très professionnelle, gentillesse. Un grand merci a Sabrina."

"Agms92 👌🏾👌🏾"

"Voici une banque accueillante, professionnelle et merci surtout au bon conseil de madame Payen. Exelente conseillère. Je recommande"

"Je suis très satisfait des services que j'ai reçus de la part de Manon Forest. Elle a été très professionnelle, amicale et compétente tout au long de mes interactions avec elle. Elle a répondu rapidement à toutes mes questions et a fourni des conseils judicieux pour me guider dans mes décisions financières. Je recommande vivement Manon et son équipe pour tous vos besoins bancaires. Merci Manon pour votre excellent service !"

"Je suis très impressionnée par les services de Madame Manon Forest. Elle est très professionnelle, compétente et toujours disponible pour répondre à mes questions. Elle m'a aidée à comprendre les différents produits financiers disponibles et a travaillé avec moi pour trouver les solutions qui répondent le mieux à mes besoins . De plus, son approche amicale et courtoise a rendu mes interactions avec elle très agréables. Je recommande vivement Manon et son équipe pour leur excellent service et leur expertise dans le domaine bancaire. 👍🏽"

"Agence très réactive et conseillère à l’écoute, agréable et qualifié !"

"Facile à trouver avec une équipe conviviale"

"J’aime bien ma banque À chaque fois que j’ai des problèmes, ils aide"

"Très professionnel avec un beau sourire"

"Agence efficace et rapide dans les demandes. Un très bon accueil et une très bonne compétences du personnel Ma conseillère est adorable et très réactive . Très satisfaite de ma banque Lcl ( cliente depuis 13 ans )"

"Je ne peux que remercier ma conseillère qui a compris mon désarroi face au deuil et qui m'a accompagnée dans mes démarches pour m'aider au maximum. Un grand merci."

"Honteux une agence pareil ou je suis depuis 1h30 minutes pour avoir quelqu’un au téléphone et après on me raccroche au nez!!! C’est vraiment honteux de traiter ses clients de cette manière!!,"

"Équipe réactive !"

"Je suis content de notre expérience avec notre conseillère clientèle madame Abigail CARETTE. Mon épouse et moi sommes satisfaits de nos différents entretiens avec elle. Les produits qu'elle nous a proposés sont intéressants et nous avons obtenu un accord de principe pour notre projet immobilier grace à son efficacité. Merci LCL Madame et monsieur ESSOUMBA MBOCK"

"5 mois et 4 jours pour transférer mon PEL. Je crois que c'est assez clair. Une étoile tout de même pour le directeur d agence qui a été professionnel, disponible et dynamique. C'est grâce à lui et aux 38 mails que j' ai échangé avec les 2 banques (alors que ce n'est pas mon boulot) que j' ai pu débloqué la situation. Merci à lui. Mais alors leur back office ils se moquent vraiment de leur client. C'est un service totalement opaque qui a ignoré les relances de la société générale pendant un trimestre. Honteux! Il faut vraiment que ce genre d'informations remonte à la direction."

"Je suis suivie par Abigail Carette et je suis très satisfaite de son accompagnement. J'ai contracté un crédit immobilier, elle a su être très pédagogue dans son approche. De plus, elle est très réactive lorsque je lui adresse une demande ou une question par messagerie électronique."

"Merci pour votre accueil"

"Un grand merci à Sabrina qui m’a vraiment beaucoup aidée et a été super patiente . Elle a été d’une aide précieuse ."

"Ayant récemment changé d'agence suite à un déménagement, nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de l'efficacité des conseillers, sur qui nous pouvons compter. Nous recommandons vivement l'agence LCL de Puteaux !"

"Rapide, efficace, pro, et humain ! Un grand merci à madame Carette qui m'accompagne au quotidien dans toutes mes démarches avec patience. Super réactive elle a à cœur de facilité mes interrogations vraiment un bonheur d'échanger avec elle."

"Attention à vos comptes épargne ,ils clôturent sans vous avertir et l’argent du compte n’apparaît nul part,donc travaillent avec nos deniers et trouvent comme excuse feuille d’imposition non fournie ..alors que la loi de 2021 autorise l’accès directement à notre avis d’imposition via une plateforme du gouvernement avec les banques … cherchez l’erreur c’est que ça les arrange bien sachant que mon épargne qui était au dessus du plafond et à 6% d’intérêt. Il me propose seulement de remettre au maximum prévu donc tout mes intérêts qui génère des intérêts sont parti dans la nature pour une cliente de plus de 35 ans qui n’a jamais eu de découvert ou autre voilà … bravo le traitement dès clients. Au LCL ,En faite c’est comme si (réouvrir un compte pour un nouveau client. )elle est belle l’histoire pour eux 😇merci le LCL de Puteaux. En réponse à Me le directeur une nouvelle loi vous donne accès à notre avis imposable, vous le savez très bien puisse m’on conseiller m’a répondu que vous ne fonctionner pas avec , d’autres banques fonctionnent comme cela mais comme cela n’ai pas dans vos intérêts vous chercher à formuler pour détourner vos mauvaises gestions dans vos intérêts au détriment de vos clients. J’irais placer le maximum de mon argent autre part puisque vous agissez ainsi pour des clients de +de 35 ans"

"French: Nouveau client dans cette agence. Toutes mes demandes sont traitées avec rapidité et efficacité, ce qui est très appréciable. Je suis très content d'avoir ouvert mon compte dans cette agence. English: New client in this agency. All of my requests are handled quickly and efficiently, which is very appreciable. I am very happy to have opened my account in this agency."

"Très impressionnante, ma conseillère.Bon accueil et grande compréhension.Elle explique aussi bien les choses,toujours à l'écoute et rendant de très bons services,professionnelle dans son travail."

"Excellente banque! Mme Payen est une conseillère extraordinaire! Réactivité irréprochable, mise en place de services rapidement, conseils et orientations au top. Mon premier projet avec la LCL s’est réalisé avec une fluidité impressionnante. Il est agréable de se sentir aussi bien accompagné par une banque si proche de ses clients! Cerise sur le gâteau: le directeur semble être également adorable. De loin, la meilleure expérience bancaire."

"Très bonne agence, conseiller à l'écoute et réceptionnaire également"

"Ma conseillère, Mme. CARETTE, est super pro et hyper sympa. Elle est à l'écoute et réactive. Je suis nouvelle cliente donc je ne peux pas évaluer les compétences mais pour le moment, cette banque est un plaisir."

"Très bonne agence et des conseilleurs ultra réactifs et disponibles, que du bonheur !"

"Des services de première qualité et un conseiller très compréhensif. Je recommande sûrement d’être client de Cette banque et aussi pour un prêt immobilier."

"De très bons conseillers toujours à l'écoute et au service du client"

"Mme Carette toujours disponible et à l’écoute très réactive et répond efficacement à nos demandes. Je recommande vivement cette agence."

"Un grand merci à Madame Carette pour son accompagnement , son professionnalisme durant toute la durée de mon projet immobilier. Je recommande à 1000%"

"Ok pour la réactivité"

"Bon service"

"Madame A.Carette est à l’écoute et disponible en tout temps pour répondre à nos questions. Je recommande vivement de passer par elle si vous avez un projet et que vous voulez le voir se concrétiser."

"Super bien ! Très bon accueil. Mme Carette a très bien su répondre à mes questions et comprendre mes besoins et les adresser."

"- ferme un jour sans crier gare ni donner de raison (un monsieur qui était penaud devant la porte comme moi avait pourtant un rdv avec un conseiller) - refuse de transmettre les ordres de virement d'un curateur, au mépris des règles de fonctionnement du LCL. Ils donnent comme raison les chèques sans provisions du protégé, alors que c'est la raison pour laquelle il a été mis sous curatelle, et qu'il y a tout de même son compte à gérer."

" Haut "

"Agence réactif et conseillers très performant dans le traitement des mails . Sa change des autre banques. Je recommande ."

" Haut "

"Je recommande fortement cette établissement l’équipe est toujours à l’écoute et trouve toujours une solution comme cela s’avers nécessaire."

"Super expérience dans cette banque avec Madame Carette . Elle est vraiment à l’écoute des clients. Elle nous a accompagné dans notre projet . Nous avons était rassuré. J’ai changé de banque et ça me donne une belle image de celle ci grâce à elle. Elle est très réactive et répond à mes messages. Je me sens vraiment entouré et guider merci encore pour votre travail ."

"Bonne agence ! Les conseillers sont à l’écoute et vous conseillent au mieux. Je recommande."

"Je suis très satisfaite de l'agence LCL de Puteaux Richard Wallace j'y suis depuis 2011 et j'ai toujours eu des très bons conseillers merci beaucoup"

" M. Arnaud est l'employé le plus professionnel, efficace et serviable que j'ai jamais rencontré ! Et très beau :) "

"Bonjour, je suis dans cette agence depuis deux ans j’ai demandé un crédit Immo assez conséquent malgré la conjoncture actuelle, notre conseiller monsieur Benjamin JOLY a su monter. Notre projet il est vraiment très réactif dans tous les domaines. Nous changeons souvent de Vehicule. Les Assurance sont faits dans heure . Il répond toujours aux mails dans la journée. Je tenais vraiment à le remercier et lui prouver toute ma gratitude. Je le recommande."

"Suis depuis des années cliente. Je tiens à féliciter mon conseillé Mr Joly ainsi que ses collègues de l'agence pour leur disponibilité, leur aide/conseils et surtout leur professionnalisme. Partenaire toujours présent pour nous aider dans nos projets de vie. Je suis très contente d'être au Lcl de Puteaux et compte bien y rester tres longtemps."

" Très professionnel, très serviable, une grande aide lors de vos déplacements ! "

"Je suis venu avec ma fille voir notre conseillère Madame Forest Manon pour nous conseiller sur la meilleure façon de placer l'argent que ma fille économise pour son avenir, la conseillère a été très éfficace, claire, sympathique,professionnel, elle a toute les compétences que nous recherchions, nous sommes très satisfaite et la recommandons. Merci pour cette agence. Maria"

" Haut "

"Agence pro et réactif, client depuis 33 ans et heureux . Merci le Lcl"

" Meilleure agence "

" Haut "

"J'ai eu l'occasion d'échanger avec Madame Armand la directrice de l'agence LCL Puteaux, à l'écoute, attentionnée. Un réel plaisir."

"Bien reçu par le monsieur à l Accueil . Belle agence ."

"Agence lcl au top . Acceuil et service professionel."

"Une banque super, super conseiller d'une gentillesse on ne peut pas faire mieux !"

"Banque de guignols, Client de 15 ans de l agence, je demande à être reçu par un responsable, car j ai un gros problèmes, causé par LCL et un bug chez LCL. J ai attendu pratiquement 1 heure. La conseillère n a même pas voulu me recevoir. Elle n a même pas bougé ses fesses de son bureau pour me le dire en face. Aucun respect."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Amira, la jeune demoiselle à l'accueil. Son professionnalisme et son empathie sont remarquables. Elle a su nous apaiser alors que nous étions très tendus, nous redonnant le sourire. En plus de son attention envers nous, elle s'est occupée avec une grande gentillesse d'une dame âgée ayant des problèmes avec sa carte bleue. De plus, elle a fait l'effort de parler en espagnol à d'autres clients qui ne comprenaient pas le français, rendant ainsi les explications beaucoup plus fluides pour eux. Je souhaite la remercier sincèrement et la féliciter pour son excellent travail, d'autant plus qu'elle est nouvelle dans ce poste."

"Tres bien accueilli par madame Amira à la banque lcl ,très réactif et serviable merci à elle pour son professionnalisme et sa rapidité."

"Très bon accueil par madame amira gentillesse et trés serviable"

"Excellent service client, équipe compétente et disponible. Locaux chaleureux et accueillants. Je recommande vivement cette banque."

"Conseil de qualité, pro, efficace et carré ! Merci encore"

"Très bon acceuil et très bon conseil par votre conseillère Manon, je recommande."

"Excellent service. Je recommande pour la qualité de service et l’accueil hors norme. Je vous conseille Madame Oceane Payen un chargé de clientèle tres à l’ecoute et tres professionnel"

"LCL Puteaux fait preuve d'une grande efficacité et d'un service client exemplaire. Une reconnaissance spéciale à Mme Océane Payen, chargée clientèle ! Son professionnalisme et son attention personnalisée contribuent certainement à renforcer la relation client avec son approche proactive et son souci du détail."

"Nouveaux clients chez LCL, nous sommes ravis de l’accueil qui nous a été réservé. Notre conseillère, Madame PAYEN est très à l’écoute et d’une grande réactivité. Nous sommes ravis et ne pouvons que recommander cette agence."

"Agence très sérieuse, aussi bien au niveau de l accueil qu au niveau de l accompagnement, particulièrement M Forest qui a su m'expliquer et s'occuper de mon dossier de financement, je recommande fortement M Forest pour son écoute qui a su faire preuve de professionnalisme lors de la découverte de mon dossier car je ne savais même pas que c'était possible."

"Mme Forest était bien aimable et compétente de son travail."

"Je suis satisfaite de l’agence LCL et de la conseillère Mme Forest"

"Un grand merci à Mr Malapert, un conseiller toujours disponible et qui trouve des solutions à n’importe quelle situation. Je recommande +++++"