LCL Banque et assurance

" car je ne peux pas utiliser ma carte bancaire en magasin et la machine n'a pas de langue anglaise. c'est génial s'ils mettent une langue anglaise dans la machine comme le crédit mutuel pour quelqu'un qui ne comprend pas le français/la française "

"Incompétence"

"aucun suivi ni support"

"Ils communiquent votre état de compte aux organismes tiers et vous emmènent vers dommages financiers."

"Incompétente. À fuir. Des contrats de prêts étudiants faits à la va vite pour remplir leur quota et toucher leur prime mais ça vous rattrape quelques années plus tard avec pleins de problèmes"

"Malheureusement, on ne peux pas mettre 0 une conseillère qui ne reconnait la légitimité de notre CSE!!! mais pour qui ce prend-elle??* Elle bloque des chèques cultures , les chèques ANCV des salariés. lamentable comme banque!!!! la conseillère devrait être virée pour sont incompétence."

"Déçue de cette banque au fil des années. Hier ils ont divulgué mon relevé bancaire à ma mère et on fait un retrait d'espèces de mon compte au lieu de celui de ma mère, alors qu'elle a donné sa pièce d'identité et sa date de naissance. Dès que je le pourrais, je changerais de banque. Agence à fuir, turn over important. Qu'est ce que ce sera la prochaine fois."

"Fuyez à tout prix cette banque et cette agence. L’ancien Directeur était inutile. La nouvelle Directrice l’est tout autant et n’a aucun état d’âme. Aucune humanité. Elle est née pour être banquière ça se voit. Les conseillers n’en parlons même pas. Je me suis retrouvé avec ma carte bleue bloquée aux USA pendant 2 semaines alors que j’avais prévenu toute la banque de mon départ à l’étranger."

"Évitez vous des problèmes en fuyant cette agence et cette banque. Ils ont abandonné un étudiant en plein dans ses études et se retrouve à devoir payer lui même son école en plus de rembourser un crédit étudiant incomplet. Quelle honte"

"Agence à fuir… Conseiller indisponible… Regrettable!!!"

"Nous avons eu à faire à Mme Souty. Nous la remercions vivement pour son aide, sa réactivité et son sens de la clientèle."

"Personnel incompétent, peux aimable à fuire"

"Très mauvaise et malhonnête agence et en plus très mauvaise conseillère, J’ai mon Autoentrepreneur et conformément a la loi et à l’adoption de la loi Pacte du 24 mai 2019, j’ai ouverte un compte supplémentaire dédié à mon activité professionnelle, et j’ai l’impression que la conseillère bancaire m’embête sur chaque dépôt de chèque en ajoutant de délai supplémentaire pour faire leur business, et de m’injecter mentalement d’ouverture un compte professionnel chez aux. Chaque fois à cause de leur délai supplémentaire, je vois des problèmes et retard de payement sur mes prélèvements….. Aussi une manque de professionnalisme : il ne faut pas confondre l’obligation d’avoir un compte bancaire dédié à l’activité avec l’obligation d’avoir un compte bancaire professionnel ! Et pour ça que je décide à met fin à leur histoire par changement de cette agence et même la banque LCL, Mon avocat m’a donné des conseils de faire porte plaint contre cette agence en demandant des dommages intérêt !!!"

"Excellent accueil, très compréhensif. Fait tous les efforts nécessaires à une bonne collaboration. Bravo à vous."

"J'ai eu comme interlocutrice Mme Souty dont l'accueil fut de qualité.Elle a été à l'écoute de mes besoins et elle a réagi avec efficacité."

"Accueil excellent, personnel efficace et très compétent."

"Je tiens à remercier chaleureusement Madame Séverine Souty directrice de l’agence et Monsieur Aurélien Hervis, mon conseiller de leur totale implication dans le traitement de mon dossier d’indemnisation suite à une importante fraude sur la carte VISA Infinite. De fait, ce n’est que grâce à leur acharnement et leurs multiples interventions auprès de SPB, que j’ai pu être indemnisé à 100% au bout de 4 Mois. Au delà de cette triste affaire, je bénéficie régulièrement de leur écoute active et de leurs conseils avisés d’experts. Cette équipe fait honneur à LCL auquel je suis fidèle depuis 45ans. Bravo"

"Excellent accueil"

"Très bon accueil de Mr HERVIS, disponible, à l'écoute des demades et bon conseil."

"Service client au top"

"Clients depuis un peu de temps, initialement très mécontents pour un compte courant secondaire au point de vouloir rompre nos relations... La directrice de l'agence a su prendre conscience de nos remarques et instaurer une relation de confiance. Aujourd'hui nous sommes très satisfaits au quotidien pour la gestion de nos comptes et de l'accompagnement."

"Très sympathique et efficace"

"Client depuis bientôt 20 ans dans cette agence. On ne ma jamais aussi mal traité, le service actuel est extrêmement mauvais. MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE !"

"Pire banque. Pire agence. Fuyez !"

"Pire agence de France, conseiller non chaland, réponse lambda à croire qu’il lisent une fiches de réponses automatiques, aucune information ne vous sera donnés, réponses plus que longues par message ou par téléphone, Le travail de banquier ne consiste pas à remettre au lendemain et camoufler des frais… Je sais vous êtes désolé… Et non merci je ne vous contacterez pas sur les réseaux sociaux, Même pas capable de répondre à des avis, vous ne vous en cachez même pas. Un petit contrôle des fond demander et implanter dans les DAB devrait être effectuer, Au vue des services proposés…"

"Je suis satisfaite de l'amabilité et des efforts de mon conseiller à l'agence de Louveciennes qui a effectué le virement demandé avec ponctualité . En revanche je suis tres mécontente du service succession."

"Contrairement aux commentaires rédigés pas des faux profils (facile à vérifier si vous regardez) cette agence peut compter sur une nouvelle directrice réactive et disponible. Très bon relationnel, je la recommande."

"Excellente agence ! Ponctualité, accueil client, conseils prodigués…ça faisait plusieurs mois que je n’y étais pas allé et j’ai senti un nouvel élan et une volonté de satisfaction client très appreciable… Je recommande !"

"Très bon accueil, de bons conseils, une grande réactivité depuis le changement de direction qui fait du bien"

"Très bon accueil. Grand Professionnalisme. Conseils, suivis, bref de quoi être serein."

"Une agence très agréable Très bon accueil Des réponses claires et précises Je recommande ce LCL"

"J’avais besoin d’un conseil rapide, j’ai pris attache téléphonique avec l’agence de Louveciennes. La personne qui m’a répondu était efficace et rapide, j’ai pu également bénéficié d’un rendez vous en visio si je le souhaitais. Je recommande cette agence."

"J'ai récemment sollicité l'agence bancaire LCL afin d'obtenir des renseignements, et je tiens à souligner le professionnalisme avec lequel j'ai été reçu. Les conseillers se sont montrés très attentifs et ont répondu à toutes mes questions de manière approfondie. Leur dévouement m'a laissé une impression positive, tout comme l'engagement affiché par la nouvelle directrice. Cette expérience m'a donné envie d'envisager de devenir client du LCL. Affaire à suivre...."

"Le LCL de Louveciennes est ma banque depuis 2020 et je suis très satisfait des conseillers que j’ai pu avoir ainsi que de la nouvelle directrice. Je recommande cette agence ! 👍"

" Ma magnifique conseillère est très compréhensive et gentille. Elle répond toujours si j'ai des inquiétudes et des questions concernant mon compte. Elle est la meilleure! "

"Bon accueil, explications claires et suivi des opérations efficace."

"Accueil très sympathique et service très efficace"

"Excellent accueil."

"Mr DIAW Dogga, Mme LALILI Lilia et Mr IRMA Graddie sont indispensables pour louveciennes mon avis personnel cordialement à cette banque !rachel"

"Très professionnel"

"Échange parfait. Très bon service"

"À l'écoute, simple et efficace"

"Très bonne agence et à écoute des clients merci et bonne année"

"Services clients au top je recommande"

"Très bonne agence !"

"Très bon accueil et une grande réactivité de la part du personnel"

"Service client au top !"

"Merci au conseiller monsieur Diao pour sa patience sa sympathie, et son professionalisme !"

"Superbe agence"

"Professionnel et à l’écoute, je recommande cette agence LCL."

"Un service client au top, je recommande !"

"Bon accueil et service au top!"

"Je suis tombé sur un conseiller très professionnel et à l'écoute du client, il a su répondre à mes demandes et m'a donné de très bon conseils sur mes placements en gardant un caractère humain qui se fait rare de nos jours"

"Conseillère très professionnelle qui m’a beaucoup aidé quant aux différents placements possibles. A l’écoute du client donc je recommande fortement !"

"Toujours aussi fidèle à lcl depuis des années ils sont au top L'agence de louveciennes est incroyable"

"De l'écoute. Du sérieux, des propositions. J'ai apprécié cet entretien"

"Parfait !"

"Nouvelle conseillère très professionnelle qui prend le temps de rencontrer ses clients et qui a aussi des bonnes idées de placement. Merci beaucoup"

"Bonne agence"