LCL Banque et assurance

"Que des cons mal éduqués et irrespectueux. Pire banque de tous massy! Leurs vieux distributeurs meme pas rénové avale vos cb et quand vous l’a reclamez on vous dit de repasser le lendemain donc demerder vous sans cb 24h!!!!!!!!"

"J'ai souhaité prendre rendez-vous aujourd'hui pour une ouverture de compte. A ma grande surprise; j'ai été informée que n'ayant pas moi-meme déjà un compte lcl, ni un membre de mon foyer; lcl refusait de m'ouvrir un compte. Tant pis; il y a plein d'autres établissements bancaires. Je m'interroge simplement sur la légalité de ce fait. Je vais me renseigner auprès de la banque de France"

"Cette agence est une agence de voyous des suceurs de sangs qui vivent sur la misère des gens..Mes parents, des ouvriers qui toute leur vie ont versé leurs salaires dans cet établissement sont décédés, ( jamais de découvert ) pour clôturer les comptes les économies d'une vie environ 35000 euro ils prennent dans un premier temps 500 euro et à la mort du deuxième ( 9 mois plus tard) 90 euro ..Vider vos comptes ne laissez rien chez ces voleurs"

"Ma maman est cliente et on ne sait jamais plaint de cette agence. Conseillers au top , surtout monsieur Rister rien a dire. On est toujours très bien reçu , l'accueil Amynta est agréable et toujours prêt à aider"

"Super expérience, à l’écoute et aimable"

"Clients depuis plus de 17 ans dans cette agence qui a toujours été à la hauteur de nos attentes et nos besoins. Nous avons côtoyé plusieurs conseillères et conseillés toujours au TOP! Nous avons été accompagnés pour la réalisation de divers projets car ils font le maximum pour les clients et cela permet de s'investir en toute confiance. Un grand merci à toute l'équipe de l'agence Massy opéra."

"Bravo à l'équipe LCL de Place de France et en particulier à Monsieur Riester qui est de bon conseil. Je tiens à souligner l'excellence du traitement de l'agence lors d'une tentative d'escroquerie sur l'un de nos comptes. Bravo et Merci"

"Cela fait déjà quelques années que je suis chez LCL Massy Opéra. L’ensemble des collaborateurs sont très accueillants et disponibles. Et le suivi des clients par les conseillers est excellent !"

"Cliente fidèle depuis plus de 30 ans. Lcl à toujours été à mon ecoute. Je remercie ma conseillère Mme Reymann pour son travail et ses conseils"

"Agence à l'écoute et réactive, très bons conseils et excellent contact"

"Super accueil merci à Mr Riester très bon conseiller"

"Très bon Conseil de la part de Mr Riester"

"Très bons conseils de la part de ma conseillère madame da Cunha essaie toujours de trouver des solutions à des moments difficiles ."

"Je suis très satisfaite de cette banque depuis que je suis cliente chez eux (2012). je remercie ma conseillère Madame DA CUNHA qui est top, toujours reactive et à l'ecoute de mes besoins. :)"

"Accueil très sympathique personnelle très avenante. Bien renseigner sur tout"

"Merci à Mme Da Cunha pour son suivi et sa bienveillance pour mon dossier de prêt immobilier."

"Personnels disponibles et à l’écoute. Un grand merci à l’équipe du lcl Massy opéra"

"Je suis très ravi d avoir Maëlys comme conseillère c est un grand plaisir moi je suis totalement satisfait Merci Pour le service Lcl"

"Je remercie vivement Madame Marion Davray pour son écoute, sa patience, ses conseils, sa disponibilité et sa comprehension à mon égard lorsque j'ai téléphoné à propos de mon code d'accès introuvable pour vérifier mes comptes sur ma tablette. Merci également à son collègue qui m'a répondu samedi après-midi. Etre accueillie de cette façon change la vie et réduit les problèmes. Encore un grand merci."

"Je me permets de vous écrire car je suis extrêmement déçu de ma visite d'hier mercredi 15 juin 2022 malgré la bonne volonté de la dame de l'accueil qui a voulu tout faire pour régler une situation qui est devenue au fil du temps un vrai PROBLEME. C'est une histoire qui se répète à chaque fois que je me rends dans cette agence. le conseiller et le directeur m'ont gentiment reçu lors de l'ouverture du compte et après avoir exposé la situation, m'ont promis que ce pseudo problème sera solutionné le plus rapidement possible. un an après, la problématique demeure bel et bien. un client déçu et mécontent qui se tient à votre disposition pour en parler. M.A"

"Très en colère après le traitement de mon dossier et l'attitude du directeur limite insultante pour moi qui suis pourtant cliente de cette agence (et n'ai jamais eu le moindre souci!) depuis plus de 40 ans!!!!..... Réponse à votre réponse : Comment osez vous me faire ce type de réponse ! Vous n'avez vraiment aucune déontologie, ni respect pour vos clients !!!! Et absolument aucune remise en cause du préjudice moral aux clients.... C'est 3 comptes LCL (le mien, celui de mon conjoint et notre compte joint) qui vont quitter LCL et tout ça du fait d'une seule personne peut soucieuse et respectueuse de ses fidèles clients !!!"

"J'adore ma banque jusqu'à présent. Lorsque j'ai besoin d'un service, une réponse à une question les conseillers savent répondre et m'aident à trouver une solution au plus vite. Je recommande cette banque. De plus il y a une application su suivi de compte très fonctionnel et facile à utiliser. Étant cliente LCL, j'ai fais appel à ma conseillère Madame Reymann pour mon 1er crédit à ma consommation. Accueil très chaleureux, écoute attentive. Merci encore à vous de m'avoir aidé de réaliser l'un de mes objectifs. Bonne journée a toute l'équipe"

"Excellente banque, professionnel, disponible et à l’écoute, je suis très satisfait , je recommande vivement"

"Très bonne banque"

"Conseil / Efficacité au top"

"Je recommande à 200% la banque LCL chez qui je suis cliente depuis plus de vingt an. Mais surtout, je tiens à remercier mon conseiller Mr RIESTER qui est au TOP !!! Toujours à l'écoute, disponible et qui en plus de cela, a cette capacité à prodiguer d'excellents conseils. Merci encore et restez comme vous êtes."

"1. On clôture le compte sans avertir, ok 2. Depuis c’est toujours moi qui leur demande d’en finir avec cette histoire bizarre et clôturer le compte définitivement mais sans aucune réponse sur 5 message envoyé. 3. Décidez vous enfin quelques choses où vous attendez que le dieu descends sur terre et ça sera le bon jour pour clôturer le comte?!🤔🫤"

"La conseillère da cuhna est pro et gentille"

"RAPIDE ET EFFICACE"

"Pour ma part , je suis très satisfait du service et l'accueil à l'agence LCL OPERA , Une équipe très professionnelle et à l'écoute .Je salut notamment Madame DOS SANTOS , et TAIMA pour leurs aimable diligence et accompagnement . Bien cordialement ,"

"Magnifique agence, tout en beauté, le personnel est exceptionnel, le directeur est toujours à l’écoute. Ma conseillère professionnelle est super également. Je recommande vraiment cette agence a tout le monde. Encore merci pour tout."

"Le echip et top"

"Quel accueil extraordinaire ! Un grand merci à la dame de l'accueil, quel professionnalisme !!"

"Très accueillante,être à la hauteur de ce qu’elle fait."

"Des conseillers à l’écoute, une conseillère à l’accueil toujours souriante. MME REYMANN est une conseillère excellente, très professionnelle, toujours à l’écoute et disponible en cas de besoin."

"Merci infiniment à notre conseillère, Madame REYMANN, pour sa réactivité et son professionnalisme. Grâce à elle nous avons obtenu un très bon taux de crédit, et sa gestion du dossier était exemplaire. La qualité de son travail et ses qualités humaines, nous permettent à recommander Madame REYMANN de l'agence LCL de Massy (Place de France) sans la moindre hésitation."

"Banque à fuir , ma mère est en litige avec cette banque par la faute d’une conseillère qui fait du zèle , nous avons décidé de porter l’affaires devant les autorités compétentes, et on verra bien si vous avez tous les droits de séquestrer de l’argent qui n’est pas à vous malgré tous les courriers qui vous ont été envoyé."

"En qualité de cliente du LCL depuis de nombreuses années, j'ai une conseillère, Mme DAVRAY, qui est très efficace et réactive. Chaque fois que j'ai eu un souci, directe elle m'a appelé pour régler de suite le problème. Merci à Mme DAVRAY. Mme VIGNANE Francine"

"Très satisfaisante. Surtout ma conseillère Mme REYMANN est accueillante, toujours de bonne humeur."

"Un très bon rapport avec les conseillée RAS bon courage"

"Bonjour Je suis satisfait de ma banque Et m conseille"

"Je suis très satisfait de ma banque surtout de ma conseillère madame Katia qui est toujours à l'écoute et disponible à tout et surtout l'assurance quelle nous donne merci beaucoup LCL"

"Nouvelle équipe réactive et accueillante"

"Merci pour la qualité de l'accueil. Le directeur était super accueillant. Je le remercie beaucoup."

"J'espère que l équipe a changé car plus nul au niveau client conseil on ne peut pas faire mieux A FUIRE"

"Je suis satisfaite du service client de mon agence lcl de massy opéra, ma conseillère TAIMA MNAFFAKH qui est toujours à l'écoute et la bienveillance."

"Merci à Inès qui nous a très bien renseigné et aidé ! Un superbe accueil avec un grand sourire !"

"Bonjour. Je suis M. Sahebdeen, je suis vraiment satisfait de cette agence, Madame Davrey, ma conseillère est toujours disponible et à l'écoute de ses clients, je vous en remercie."

"Merci à ma conseillère Taima pour son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande !"

"Accueil très chaleureux. Elle m’a beaucoup aider pour ma carte bancaire elle a répondu à mes questions. Très souriante et à l’écoute je vous remercie"

"Parfait c'est une bonne manque"

"Très bon accueil :)"

"Un distributeur qui est en panne depuis je ne sais pas quand Il n'y a pas de dépôt de billet c'est inadmissible Inaccessible le dimanche si on souhaite faire de dépôt ou bien faire de retrait."

"Comment font les personnes qui malheureusement n'ont pas la chance de pouvoir rencontrer leur conseillère ou conseiller en agence ? Nous avons la chance de pouvoir encore parler d'avenir avec des personnes physiques qui sont à l'écoute et savent vous renseigner et vous orienter. Un grand Merci à Madame Maelys Reymann de l'agence de Massy Opéra pour son acceuil et ses précieux conseilles. Ne vous faites pas remplacer par une Machine....... A. Coluccia"

"J'apprécie énormément le contact convivial et chaleureux avec tout le personnel de cette agence bancaire LCL de Massy Opéra, lequel est toujours disposé à répondre instantanément aux besoins de ses clients dont je fais partie. A la suite de malversations sur le paiement soi-disant sécurisé du Bon Coin, ma Conseillère, Madame Mnaffakh, propose spontanément de faire surveiller le moindre prélèvement indu sur mon compte. Toutes les opérations se font sur place, à l'Agence, sans demande de confirmation par lettre : ce qui n'est pas le cas dans une autre agence bancaire concurrente au sud d'Antony. Les offres de placement sont d'une transparence totale car elles sont entièrement décrites et consignées par écrit pour éviter tout malentendu avant la prise de décision du client. Et ici également, la concurrence est loin du compte puisqu'elle se contente de donner le moins possible d'éléments d'information à ses clients.... et leur fait signer des engagements sur des contenus plus qu'opaques.... Bravo à ma Conseillère dont le souci principal est d'éviter la moindre déception à ses clients.... en mettant toute son énergie à leur service !! r sib"

"Monsieur MAINGUY a été d'une grande écoute bienveillante. Il a compris immédiatement mon besoin urgent de déblocage d'une somme d'argent dans l'urgence. Il m'a guidée jusqu'à la complète réalisation de l'opération. Mille mercis ! Reconnaissante je le suis ! Mon Sauveur"

"Bonjour, Me concernant, je n'ai jamais eu de souci avec ma Banque LCL. Très à l'écoute."

"Je tenais à souligner l’excellente approche commercial de Mme Dos Santos Henriques. Très à l’écoute, répondant à toutes vos interrogations. Et en plus, très sympathique ! Je recommande !"

"Nous sommes très bien reçu"

"Je ne laisse pratiquement jamais d’avis, mais là, quand c’est aussi positif, on se doit de le partager. C’est une super agence, dans laquelle je suis toujours très bien accueillie. Madame Reymann, m’a conseillère, s’est révélée être une personne très humaine, qui prend en considération les petits accidents que l’on peut rencontrer durant notre vie. C’est très rare d’être considérée comme un être humain plutôt que comme un simple numéro de compte. Je réitère mes remerciements envers madame Reymann dans ce commentaire, car elle le mérite amplement!"

"Plus de 35 ans cliente du LCL et plus de 15 ans à Massy Opéra ! Je n'ai jamais eu de soucis. Toujours à l'écoute et réactif aux demandes."

"Bonjour très satisfait de ma conseillère toujours à l'écoute je recommande lcl"

"Je suis très contente de ma conseillère pro et perso. Très à l'écoute. Je ne changerais pour rien au monde. Merciii"

"Bonjour sublime rendez vous avec le directeur très professionnel, agréable compréhensible. Polis . Le personnel de l'accueil agréablement poli souriant. Merci pour cette agence agréable et bien géré avec un directeur toujours présent pour ces clients."

"Le jeune femme de l’accueil est bien sympathique et pleine de bienveillance .. aujourd’hui il y avait du monde les conseillers se sont mobilisés ça a vite désengorgé .. toujours hein accueillis."

"Bonne agence conseillère à l’écoute"

"Excellent accueil !"