LCL Banque et assurance

"Une attente au téléphone interminable (2h30 aujourd'hui en rappel automatique sans avoir personne). Un accueil où les petits nouveaux se prennent pour ce qu'ils ne sont pas encore, et ont des attitudes quasi insolentes. Client depuis plus de 20 ans dans cette agence je ne comprend pas la démarche du responsable. A fuir si ce n'est déjà fait."

"Ils ne donnent pas suffisamment d'information, et sont terriblement irresponsables."

"Conseillère insolente"

"Bon accueil et services rapides, je mets 4 étoiles à voir dans la durée"

" Meilleur personnel et bon service client. Très satisfait de ma banque. "

"Reactivite et conseiller professionnel."

"Très bon accueil, conseiller très à l'écoute qui réagit très rapidement et efficacement, aussi bien sur la messagerie qu'au téléphone. Très bonne disponibilité. Mais seul point pénible: attitude trop insistante pour placer des assurances à chaque occasion - je comprends bien qu'il y soit obligé, mais sa direction ne pourrait-elle relâcher un peu la pression sur ce point?"

"Agence aux services de qualité. Me trouvant à la Réunion, mes sollicitations sont réalisées par l'intermédiaire de l'applicatif Lcl, par messagerie et par mel. Les réponses sont précises et rapides. Il en est de meme pour les opérations. A souligner"

"Agence très pratique et agréable. Locaux rénovés. Personnel sympa. Continuez !"

"Très bon contact, à l écoute de ces clients"

"Agence très bien située, accueil et suivi clients performants."

"Maxime accueille très bien la clientèle, très sympathique, de bons conseils."

"Très bons conseils et aide pour les démarches. Parfait !"

"M Favre-Bonté est un excellent conseiller toujours à l’écoute de ses clients Maria Vanessa Nunez Zuniga"

"Très bonne agence. Mme Sarah Douidi (ma conseillère) est vraiment à mon écoute. De plus l’agence est très bien située."

"Toujours de très bons conseils avec mon conseiller privé"

"Vite fait, bien fait!!! Bravo..."

"Il existe un bon accompagnement avec leur banquier à LCL Île Verte et c'est la meilleure banque sur Grenoble qui donne les bons avis à ces clients."

"ça fait des années que je suis à cette agence et j'ai donc vu défilé plusieurs conseillers. Ma conseillère actuelle Mme DOUIDI est vraiment à l'écoute et on a une relation tellement privilégié que j'ai préféré la garder même après mon déménagement de Grenoble."

"Je suis vraiment satisfaite de cette banque. Je n'ai jamais été mise en attente, vous avez toujours un conseiller pour vous répondre, ce qui est un atout très important. L'agence LCL de maréchal randon est acceuillante elle apporte du confort àc'est clients, m'a conseillère Mme Sarah Douidi est toujours à l'écoute, patiente, elle traite les demandes en temps voulus, je suis reconnaissante d'avoir eut d'office cette personne, ce sont des qualités à reconnaître dans un métier ou les clients peuvent être parfois impatients. Il y à toujours un remplaçant pour prendre le relais tout autant efficaces, vous ne serez pas mis en stand by. Les tarifs sont attractif en comparaison des autres, vous avez le choix des prestations voulu sans avoir de frais cachés, ou des pack qui vous font subtilement payer des assurances si vous en avez pas l'envie, cela pour un service bien exécuter, ce qui à le mérite de devoir garder des agences physiques, qui restent nécessaires pour nous apporter plus de sécurité, sérénité, et de prise en compte, donc je recommande cette agence."

"Nous avons été très bien accueilli par Madame DOUIDI, ses explications étaient très claires, elle a répondu parfaitement à toutes nos interrogations ce qui nous a permis de faire des choix éclairés. Conseillère de grande qualité tant sur plan technique qu'humain."

"Je prends le temps de noter ma propre banque et surtout mon agence de l’Ile Verte à Grenoble depuis … longtemps si longtemps que je n’ose le dire… M Favre Bonte qui me conseille, m’oriente est d’une qualité que je qualifie de supérieure ! Que je me déplace, que j’appelle, je reçois aide et conseil le tout avec un professionnalisme et une amabilité que j’apprécie ! Professionnalisme car conseils judicieux dans tous les domaines, banquaire, assurances ou même placement. Merci à lui, mais merci à son équipe qu’il sait dynamiser ! Bref vous avez compris je revendique le LCL et j’attends que cette société regardes des personnes comme ceux cette agence et les valorisent à leurs valeurs. Merci à eux, merci à LCL. Didier G"

"Agence de grande qualité et très bien située. Ma conseillère (Mme Douidi) est à l'écoute, très réactive, et a su instaurer une relation de confiance. Je ne peux que la recommander !"

"Je me permets de laisser ce message très sympathique concernant l'accueil, le service et la communication de ma conseillère Mme Douidi Sarah. Grâce à sa qualité de travail, j'ai pu faire l'ouverture de mon compte LcL vie et puis transférer mes comptes d'épargne depuis la banque postale. Pour conclure, je suis chez Lcl grâce à la qualité de travail de ma conseillère Mme Douidi. Un message pour la hiérarchie du Lcl, ne changez pas une équipe qui gagne."

"Client depuis 1 an et demi, tout se passe très bien. Ma conseillère (Mme Douidi) répond toujours présent en cas de besoin et donne des bons conseils. Une réactivité au top et des explications toujours claires."

"Bjr,le personnel de l’agence de l’île sont sympathiques très bon accueil et à l’écoute de ses clients merci et ne changer rien"

"Superbe agence, réactive , très à l'écoute ! Merci à votre équipe! Et particulièrement à ma conseillère : Mme DOUIDI Sarah."

"Nous avons poussé la porte de cette agence qui nous a offert l'occasion de rencontrer Mme DOUIDI Sarah, une conseillère qui offre un service de qualité auprès de ses clients puisque c'est avec elle que nous sommes sur le point de réaliser notre 1er projet d'achat immobilier. Elle nous a accompagnés au quotidien, jusqu'au bout et chaque étapes de notre projet. Une femme très avenante car souriante, accueillante et préoccupée du devenir de ses clients. Merci à elle d'avoir cru en nous et notre petite famille dans cette nouvelle étape de notre vie de jeunes parents! Son optimisme et sa franchise ont permis d'aller jusqu'au bout et ce n'est pas commun dans une banque de trouver une personne aussi déterminée que Mme Douidi. Nous vous souhaitons une belle continuation et sommes rassurés de vous avoir encore à nos côtés 🙂 plein plein de gratitude!!! ✨✨🌺🌺"

"Ma conseillère Stéphanie Parisotto est très réactive et très impliquée dans son travail A recommander"

"Superbe agence ! Conseiller très réactif ! Ne changez rien"

" Des gens adorables qui veulent vraiment aider ! "

"Accueil parfait, disponibilité, conseils et services au top"