LCL Banque et assurance

"excellente banque de proximité"

"Cela fait plusieurs fois que je fais des dépôts de chèques et à chaque fois ça prend au moins 1 semaine ou plus pour que cela soit traité. Et lorsqu’il y a une erreur d'écriture, ou autre=o info!!! Même si ma situation financière n’est pas jolie jolie, je pense à changer de banque."

"Me rendant initialement dans cet agence pour effectuer un virement bancaire a partir de mes fonds personnels sur un compte notariale pour une affaire en cour, je souhaitais prendre un rdv, pdt le dernier confinement, a leur convenance, pour comparer mes offres de financement avec les leurs, mes comptes étant domiciliés dans le 63, et souhaitant naturellement domicilier ceux-ci dans le 66 (mon nouveau lieu de vie..). Le petit monsieur est allé derrière son accueil voir les 2 jeunes dames qui étaient très très occupées a discuter des derniers potins en vigueur, et déjà a travers la vitre je devinais que ça leur cassait les c....... Gêné le petit monsieur m'a dit qui était bon de demander la domiciliation de mes comptes avant de pouvoir rencontrer un conseiller... Okok... voilà un personnel qui prend soin de sa clientèle, et qui se soucis d'aller à leur rencontre.. Très pro la nouvelle génération de conseillers LCL Cabestany.. je vais donc garder mes comptes dans le 63!.. tres regrettable pour vous, croyez moi!"

"9 ans que nous sommes clients LCL, Je juge que nous sommes de bons clients.... Il faut croire que non lorsque l'on voit la façon dont ils traitent leurs clients (8 euros de frais lorsque l'on a un découvert aussi petit soit il et parfois pendant a peine 10 min simplement le temps de faire un virement de compte a compte.) Lcl cabestany ne penseriez vous pas qu'avant de chercher de nouveaux clients il vous faudrai fideliser votre clientèle. Une carte de crédit payante alors que ma conseillère m'avait assurée qu'elle serait gratuite, tjd obligéede réclamer,, de négocier pour se faire rembourser des frais qui n'ont pas lieux d'être. Vous avez perdu 2 clients et leurs enfants. Le Lcl n'a rien fait pour nous retenir ca veut bien dire qu'ils ne considèrent pas leurs clients. Je regrette le temps ou nous avions Laura comme conseillère ou tout été fluide, simple,.nous n'avons plus de conseiller attitré en 1an j'ai du avoir 4 conseillers... Aujourd'hui c'est catastrophique.... Dommage"

"Accueil décevant, une banque pas du tout professionnelle qui ne cherche pas à fideliser et conseiller de nouveaux clients. Notre rendez-vous à duré 5 minutes car la personne était pressée de partir. Ne répond également pas aux mails, nous avons été obligé de les appeler pour avoir notre réponse en plus de dire un jour oui à une question importante pour le lendemain nous dire qu'en faite non."

"Non clients LCL nous avons sollicité l’agence dans le cadre d’un projet immobilier. L’agence est très facilement joignable, excellent accueil et rdv très constructif durant lequel nous avons appris beaucoup d’informations même sur l’aspect juridique d’un achat. Merci à la conseillère pour le temps consacré. Nous reviendrons lorsque nous aurons trouvé un bien."

"Votre conseillère ne répond jamais aux mails, laisse les clients en attente de réponses, n'est pas aimable lors de nos demandes. Elle nous fait tourner en rond et se noie dans ses arguments. Pas la peine de nous répondre par messages automatiques que vous êtes disponibles sur les réseaux sociaux pour nous conseiller nous n'en avons pas. Bref, on change direct c'est pas vers vous qu'on fera notre crédit immobilier."

"Disponibles et reactifs"

"Toujours très agréables et compréhensifs. Merci."

"Très bonne agence . Personnel agréable et accueillant. Je recommande."

"Je recommande Vincent qui est très professionnel et très à l'écoute."

"Pour récupérer sont propres argent il vous font payer des frais sous prétexte que vous n'êtes pas de cette agence. LCL n'est pas une banque nationale mais local ? Nul du vol tout simplement"

"La conseillère de cette agence a été très efficace pour répondre à mes questions"

"Ma conseillère est toujours à mon écoute et répond à toutes les questions que je lui pose et de bon conseil et quand j'ai eu des anomalies sur mon compte ça c'est toujours régler . Et m'a appris à me débrouiller avec mon application pour que j'en profite au mieux et je la remercie ✌️👍"

"Très bonne banque. J y ai toujours été bien accueillie et bien conseillée. Les conseillers sont disponibles et à l écoute. Je recommande les yeux fermés."

"Chef et équipe formidable Ils m’ont débloqué une situation qui me paraissait insurmontable en un rien de temps Merci pour leur efficacité et leur gentillesse, grâce à leur charme et leur humanité mon déménagement c’est déroulé dans la bonne humeur Merci au LCL de cabestany"

"Je met 5 étoiles car impossible de mettre plus ... Une agence au top ,les conseillers sont extrêmement compétents et à l'écoute de nos demandes .. Une agence que je recommande !!!!!!"

"conseillère au top!!!!"

"J'ai de trés bon rapport avec mon conseiller vincent de son prénom son nom est très long à écrire j'ai été battu lol, ainsi qu'avec la dame qui ce trouve à l'accueil gentillesse, commercial je ne connais pas les autres personnes mais elles sont très polis lorsque que je les croise, pour le moment je ne regrette pas mon choix d'avoir changé d'établissement bancaire cordialement."

"Conseillère au top Merci beaucoup"

"Agence propre et moderne. Personnels de l’accueil toujours aimables et serviables. Conseillers à l’écoute et réactifs. C’est sans regret que tous mes comptes sont au LCL et gérés d’une main de maître par ma conseillère qui fait preuve d’un professionnalisme et de conseils de qualité !"

"Écoute et service toujours parfaits."

"Une équipe au top , accueil exceptionnel à l’écoute de ses clients . Un personnel toujours prêt à rendre service et résoudre les problèmes toujours avec gentillesse et sourire . Merci à Nathalie le rayon de soleil , à Christelle et sa disponibilité et l’ensemble de l’équipe de cette agence . Ne changer pas et aucune mutation ne sera acceptée 😀😀"

"Très réactif sur notre demande et à l’écoute"

"Agréable et efficace comme toujours. Je recommande cette equipe."

"Très bonne agence, très bon accueil. Ma conseillère est toujours à l'écoute et de bons conseils. Problème de piratage de carte, réglé rapidement. Je recommande l'agence LCL de Cabestany."

"Équipe sympa et compétente"

"J’ai eu des problèmes de piratage sur ma carte. Ils ont su régler très très rapidement le problème. Au top ++++ je recommande 👍"

"Super agence avec de très bons conseillers Compétents, efficaces et réactifs ! Merci"

"personnel accueillant et souriant"

"Personnel très accueillant et conseillers réactifs ! Merci"

"Ma fille est à cette banques, très bon accompagnement de ma fille qui a ouvert son premier compte bancaire... Je conseil"

"Accompagnement sans failles de la part de cette agence. L'humain a été centre du projet immobilier que nous avons menés avec ma compagne. La réactivité de Mme GLORIA-MARIOTTO nous a permis d'accéder à un bien coup de cœur dans un contexte complexe et tendu. Nous ne regrettons pas d'avoir franchi la porte de cette agence. Nous recommandons vivement!"

"Une agence pleine de vies , proche de ces clients, digne de confiance, soucieuse des problématiques de ces clients, à recommander absolument"

"Ils sont très à l’écoute et professionnels, ils ont une compétence hors du commun"

"Une équipe efficace, professionnelle, accueillante et disponible. Rien à redire"

"Je ne suis pas client mais j'ai eu un rendez-vous pour un projet immobilier. J'ai été très bien conseillé par Caroline. Je reviendrai la voir quand ce sera le bon moment."

"Client depuis 20ans en particulier et deux ans en tant que professionnel Superbe équipe toujours à l écoute Réactif et efficace je recommande +++"

"Personnel agréable je recommande fortement cette agence"

"Un accueil excellant, des conseillers de qualité! (Merci Elodie) Je commande fortement cette agence !!"

"Accueil très sympathique , les informations que je suis venue chercher ont été très claires merci"

"Merci à vous pour avoir été le partenaire principal de la réalisation de mon projet"

"Agence au top. Un suivi perso et pro assuré parfaitement par madame Mariotto. Nous recommandons."

"Rdv en moins de 24h Personnel a l'écoute. Je conseille vivement l’agence de cabestany Tarifs des offres et services proposé raisonnable. S'adapte selon vos besoin. Merci beaucoup pour votre accueil. Et a très vite!"

"Personnes souriantes que ca soit à l'accueil et conseillère, à l'écoute. Prends le temps d'expliquer."

"Très bon accueil. Et personnel compétent"

"Je suis dans la région en vacances Équipe professionnel et à l'écoute Merci pour vos precieux conseils"