LCL Banque et assurance

"Je clôture le compte chez eux ! Vraiment pas satisfait de cette banque !"

" mauvais service client"

"Bureaux fermé le samedi matin alors que c'est censer être ouvert"

"Médiocre !!!, inadmissible !!!, mon fils a déposé 245 euros en billets et 68 euros en pièces le 9 juillet dernier… Seul les 68 euros en pièces apparaissent sur son compte !... Contactée il y a 3 jours, le personnel de l'agence devait me recontacter dans la foulée…, j'attends toujours !!! et visiblement ce n'est pas un incident isolé"

"les demandes restent sans reponse.ne sommes jamais rappelés et interlocuteur national effronté et m'a raccroché au nez ... franchement ce n'est pas possible de travailler comme ça avec vous"

"Mensonge pour faire souscrire les clients"

"passée à l'agence pour une demande écrite du 6 janvier non exécutée, l'employée me dit ne pas avoir reçu le courrier! elle va chercher et me contactera! j'attends encore! Rien depuis cette visite, Lettre recommandée avec AR le 22 avril, toujours pas de réponse ni d'exécution de la demande! Y a-t-il encore quelqu'un dans cette agence ? Ou bien cherche-t-elle à garder le plus longtemps possible l'argent des clients qui , visiblement, fuient cette agence ? A déconseiller"

"Je n'ai jamais été aussi mal accueilli que dans cette banque. Guichetier qui se permet de me dire qu'il faut que je me prenne par la main pour l'encaissement des chèques et que normalement tous les jeunes savent utiliser les applications sur mobiles ne manquant pas de rajouter que tous les clients qui laissent des avis négatifs sur Google sont fichés banque de France et qu'ils sont mieux ailleurs qu'au LCL. Que fait la direction ??? N'est il pas temps de réagir ?? Pour ma part un rendez vous est pris afin de clôturer mes comptes"

"Le jour où les horaires d’ouvertures seront respecté cela ira déjà mieux . Il est 13h50 l’agence est encore fermé alors que tout le monde ce balade à l’intérieur . Déjà qu’il ne reste plus qu’une agence LCL à Mulhouse , je pense que si vous souhaitez garder vos clients il y aurait du travail à faire"

"Client depuis de longue date de cette Banque , je suis toujours agréablement surpris par la patience de Monsieur HOLBEIN et ses collaborateurs à l’accueil . Toujours un mot gentil et très serviable malgré parfois des demandes incongrus. Si seulement les autres enseignes pouvaient agir aussi efficacement ce serait top."

"Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai eu plusieurs conseillers. Je n'ai rien à leur reprocher nous avons toujours eu une bonne communication. Bonne réactivité et professionnalisme de la part de ma conseillère actuelle."

"Je les une étoile car on ne peut pas mettre 0 aucune bonne chose que des mauvaise expérience avec cette banque et le pire malgré la moyenne catastrophique il ne remets même pas en question a fuire"

"Personne à l'accueil désagréable."

"Merci et très belle équipe !"

"Accueil chaleureux et conseiller de qualité. Je recommande !"

"Très bon accueil et personnel très arrangeant pour obtenir un chèque de banque même si on ne vient pas de cette agence!"

"Personnel très accueillant et chaleureux. Le grand mR de l’accueil es très professionnelle, il a pu m’arranger sur des situations délicates Je recommande !"

"Le Monsieur de l'accueil, sympathique et professionnel. En revanche la conseillère une vraie catastrophe, pour commencer elle me reçoit avec presque 20 minutes en retard, même pas d'excuses. Elle arrive avec sont PC portable, et me reçoit dans une salle qui n'est même pas un bureau digne de ce la. Accueil froid manque de souplesse et bien évidemment les rôles sont inversés."

"Conseillère reactive par rapport aux demandes tant par mails que par téléphone. Très satisfait de cette agence. Je recommande."

"Je vous la recommande, des personnels vraiment compétents et à l'écoute des clients."

"Conseillers réactifs et à l’écoute. Très satisfaite de leurras services"

"Super l’agence ,conseillère est disponible et surtout à l’écoute essaye de trouver des solutions à chaque fois que je pose une demande ."

"M OTTMANN et Mme PEROD sont les meilleurs conseillers"

"Personnel accueillant et chaleureux. Conseillères très professionnelle."

"Le service est top, beaucoup de patience et est à l'écoute !! Je remercie particulièrement Mme Lemrani pour son professionnalisme"

"beaucoup d ameliorations un monsieur charmant a l accueil et ma nouvelle conseillere bien plus efficace"

"Très belle accueil, le personnel très chaleureux. Juste top 👍🏾"

"Parfaite prestation de mr BEnayeche!!!"

"Conseillère qui à pas le temps de nous répondre Mme Leemrani suite à un pobléme de carte visa qui n'as jamais marché; Banque que je conseille vraiment pas à fuir ;"

"Depuis 1997 au crédit Lyonnais qui est passer lcl maintenant et j en suis très satisfait dernier Rdv c est avec mlle lemrani avec qui sa ce passe très bien aussi sait de quoi elle parle tjs précise prends le temps d expliquer les Termes de contrat en tout cas lcl je recommande"

"Un accueil toujours sympathique et des conseillers à l'écoute ! Des qualités essentielles merci 🤗"

"Tres bon accueil de M Malik."

"RAS"

"Bonne écoute et très professionnel"

"J'ai utilisé les services de l'agence bancaire LCL vraiment ya rien a dire accueil très satisfait de leurs je remercie toutes les équipes mais pour une seule chose j'attends leurs réponses depuis 2014 pour un plus value que j'ai proposé a cette agence si un livre très intéressant pour l'établissement histoire génialogique de la famille MiEG on version originale j'attends leurs réponses a l'occasion je fait un rappel avec pour ce plus value qui toujours disponible"

"désagréable leur comportement a l'accueil."

"je recommande vivement cette banque, je remercie particulièrement MME DJILALI pour ses conseils précieux ainsi que son sérieux, un grand merci je recommanderai cette banque à mes proches."

"J’ai accompagné un membre de ma famille, Madame Djilali a été de très bons conseils professionnels et efficace. Le problème a été résolu dans la matinée. Merci"

"Je suis très satisfaite."

"Cliente depuis plusieurs années"

"Au top très content en temps que client nouveau conseiller à l écoute je recommande sa me change du crédit M"

"Agence exceptionnelle et idealement placée. Équipe compétente au petit soin de ses clients. Enfin une relation commerciale à la hauteur de nos attentes !"

"J'ai reçu un suivi exceptionnel de la part de M. Nezic. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de nos échanges : gentillesse, réactivité, et compétences techniques. Objectivement, je n'aurai pas pu espérer mieux. Je tiens également à préciser que la personne à l'accueil est très agréable, et que l'agence est idéalement située. Je recommande sans hésiter, à une longue collaboration ! Arnaud"

"Une banque efficace"

" Bon travail 👊"

"Très bon service"

"Une agence qui aide les étudiants, tout était rapide, le conseiller Ahmet karaarslan est le meilleur 👌"

"Une banque au top! Qualité et service"

"Une banque qui porte de l'aide à ses clients surtout les étudiants"

"Bonjour à toutes et à tous. Je suis un étudiant étranger qui a été très fasciné par l'accueil et le traitement dont j'ai bénéficié à LCL Banque située non loin de la place de la Réunion à Mulhouse. De mon expérience personnelle, je recommande particulièrement cette agence à tout le monde. Je vous promets que vous ne serez pas déçu."

"Abdel aziz tres gentil il exlique les choses simplement"

"Merci à Madame Djilali pour l'ouverture de mon compte rapide simple et efficace 👌"

"Bonne expérience, personnel amical notamment Mr Karaaslan."

"Je suis satisfait du service et la conseillère était très gentille et elle m'a bien expliquer"

"Équipe très accueillant Le service rien a dire Je donne 10/10 🎓🎓🎓"

"Service impeccable."

"C'était bien passé Je vous remercie"

"Accueil misérable de la personne à l'accueil qui nous parle comme des moins que rien. Juste envie de mettre mes comptes ailleurs. Une honte"

"Merci à Monsieur BENAYECHE pour son accueil et son professionnalisme. Que du succès pour l'avenir."

"Une relation client impeccable"

"Merci a M. Karaarslan, chaleureux accueil"

"Bonjour, je suis très content de ma banque est surtout de Mr benayeche mon conseiller toujours là pour répondre à toutes mes questions merci beaucoup"

"Merci à Monsieur BENAYECHE pour son professionnalisme"

" Ils étaient super serviables et accueillants Fortement recommandé"

"LCL Mulhouse"

"Au top très content en temps que nouveau client conseiller à l écoute je recommande sa me change du crédit M"

"Personnel a l'écoute , très sérieux , les rendez vous sont rapide"

"Bonjour, Franchement très contente Actifs, Efficacité et rapidité je recommande."

"Accueil chaleureux j’ai beaucoup apprécié le mR !🥰"

"Superbe service de Jean Louis comme toujours!"

"Bonjour, Jean Louis est une personne exceptionnelle, très sympathique avec les clients. Refusez son départ à la retraite"

"Rien à dire , à par qu'il n'y a pas beaucoup de GAB en ville et environs"

"La bonne humeur est au rendez-vous"

"Merveilleuse réception, Service agréable"

"Bonjour Je suis super contente de l accueil que j ai eu du service je suis nouvelle cliente je verrai avec le temps mais pour le moment toute les personnes que j ai eu étais super. J ai eu aussi de la chance j ai une super conseillère à l écoute et qui trouve ses solution. Merci à elle !!!"

"Je suis client depuis + 10 ans et suis très satisfait des conseils délivrés.L equipe est agréable et je peux les joindre facilement par appel ou en prenant RDV sur l appli."

"Très bon service"

"Bonne explication, de très bon conseil !"

"Très bon contact avec mon conseiller M Benayeche"

"A l écoute du client je recommande !"

"Une très belle agence avec une équipe au service de ses clients. Bravo et continuez comme ça"

" Haut !"

"Très belle agence avec un lieu historique, félicitations pour l’accueil et la qualité de service !! Je recommande à 200%"

"Je suis client dans cette banque depuis quelque temps, je suis extrêmement satisfait des super conseillers qui nous conseille et qui nous mettent en confiance pour nos projets personnels. Je recommande cette banque."

"Super agence ! Super équipe !"