LCL Banque et assurance

"Pas de guichet pro et une seule personne a l’accueil ... Obligé d’attendre plus de 40 mn la fin du versement des espèces (pièces de monnaies) apportés par l’artisan dans de simple enveloppes pour recevoir un simple carnet de chèque ... Dorénavant j’irai à Domont"

"Pas du tout d’accord avec l’avis que je viens de lire. La directrice de l’agence est très agréable et son équipe également. Très satisfaite des services."

"J appel a 10h, tombe sur le repondeur lcl, me dit que l agence est fermé alors qu il est censé ouvrir a 09h00 J ai appele 9 fois en 1h sans jamais avoir personne... decevant"

"J'ai appeler aujourd'hui pour des renseignements et prendre un rdv avec ma conseillère!!! La personne qui m'a répondu à l'accueil était très très désagréable et hautain. Non seulement elle à refuser de me donner mon rdv avec ma conseillère, mais aussi la ma carrément raccroché au nez. Ce n'est pas dans mes habitudes de marquer des commentaires comme ça ! ! Mais la je crois que le professionnalisme est resté en 2019. Dommage!!!!"

"Bonne banque personnel vraiment sympa et très réactifs."

"Venu ce matin pour une fermeture de compte j’ai était accueilli magnifiquement par une gentille personne se prénommant cindy a l’accueil merci à vous madame pour votre sourire votre bonne humeur et votre aide"

"Banque dynamique, personnel sympa et accueillant."

"Je suis dans cette banque depuis des années , ma conseillère mme Cheklat est très réactive à mes différentes demandes et à l’écoute ."

"J'ai été reçu toujours par Stéphanie au LCL accueil excellentUne grande patience Merci beaucoup à Stéphanie"

"Je mets 5 étoiles car je viens d'avoir Nathalie au téléphone qui vient de solutionner un problème de deux ans en 10 minutes alors qu'elle doit probablement gérer l'accueil en même temps. Aimable, compréhensive et impliquée, alors que je suis tombée sur plusieurs personnes qui ne mont jamais recontactée ! Merci !!!"

"Suite a un problème sur mon compte bancaire (transaction prélevé x2) en ce jour, je décide donc d'appeler le standard LCL Soisy. Début de conversation agréable qui tourne d'une façon audieuse. Sans spécialement consulter en detail a distance mon compte , on ose me répondre et alors , mettant vite fin a la conversation. Assez déçus ... Je songe a changé de banque."

"Très bonne accueil, je recommande cette banque"

"Excellente accueil et bon renseignement"

"Super et sympathique surtout à l'accueil"

"Personne bureau d acceuil très accueillante et très performante."

"Super banque rien à dire, je recommande"

"Conseiller à éviter Manque total de professionalisme. Demande de montage et financement de projet immobilier, dossier à peine initié. Il est navrant de constater que le conseiller ne prend pas la peine de faire son travail, malgré son ancienneté et expérience au LCL. Triste de voir qu'un projet de vie est si peu considéré. Il faudrait revoir la formation et l'encadrement. Il est la vitrine du LCL pourtant."

"Toujours à l'écoute et riches on informations."

"Nous avons apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de Mme Stéphanie Pollet que nous remercions vivement."

"Aceuil parfait"

"They are very good at understanding the customer requirements & assisting them for their need. Special Thanks to Madam Stephanie Pollet & Madam Virginie Pecas Who have been very understanding & responsive. Ils sont très doués pour comprendre les exigences des clients et les aider à répondre à leurs besoins. Remerciements particuliers à Madame Stéphanie Pollet & Madame Virginie Pecas Qui ont été très compréhensifs et réactifs."

" Contente du lcl et mon nouveau conseiller "

"Nouvelle cliente chez LCL , pour le moment je suis satisfaite de tout, l’accueil, l’emplacement, la disponibilité et le personnel, très gentil et une accueil chaleureuse"

"1er RDV avec notre nouvelle conseillère, très agréable et à l'écoute de nos attentes."

"Bon accueil, service impeccable et professionnalisme. Merci"

"Ayant enmenagee sur Soisy-sous-Montmorency, je ne compte pas changer d'agence LCL car c'est une catastrophe ici. La personne a l'accueil est incompétente . Mon compagnon est passé à cet agence (sur conseil de son agence à Noisy le sec, la veille des vacances pour une urgence) en septembre et l'accueil et le service fut catastrophique. Cette dame de l'accueil n'est pas conciliante, elle n'a pas été facilitante, voir à refuser des justificatifs de domicile officiels et elle a clairement outrepassé ses droits. A éviter si vous pouvez."

"Conseillère exceptionnelle et d'une très grande réactivité. Je recommande fortement cette agence LCL à Soisy-sous-Montmorency."

"Conseillère très réactive et à l’écoute. Une agence agréable !"

"Bonjour je m’appelle Bileko Serge, je viens par ce canal pour souhaiter mes meilleures salutations aux services que proposent l’équipe LCL de Soisy-Sous-Montmorency. Ils sont à l’écoute et surtout souriant. Notamment l’accueil chaleureuse qu’on observe à la réception 😌… Mes hommages à ma conseillère Mme Isabelle Savary que je respecte beaucoup. Je remercie toute cette équipe et je leurs souhaite le meilleur 🙏🏾."

"Très bonne expérience professionnelle avec Mme Pollet. Souriante et dynamique."

"Super accueil,super équipe et très efficace ! Merci à toute l'équipe"

"Super bonne accueil"

"Très bons conseils. L'entretien correspond à mes attentes"

"Agence au top de l accueil au conseiller je recommande !!"

"Je suis Très satisfaite je suis très bien reçu"

"Une agence au top. Merci à la personne à l’accueil pour sa patience et ses conseils. Je souhaite un bel été à toute l’équipe."

"Une agence sérieuse , avec une équipe très sympathique , efficace et toujours à l’écoute . Le monsieur de l’accueil est super sympa."

"Conseillère très sympathique et à l’écoute"

"Parfait"

"Accueil sympathique et de bon conseils."

"Pas de geste commercial pour des frais de virement, et évidemment impossible de le faire en ligne car le montant est trop important..."

"Une conseillère très professionnelle et réactive"

"Très bonne conseillère madame Pollet et très professionnelle Merci à vous"

"Accueil de mon conseiller parfait"

"J'apprécie énormément l'écoute, la cordialité, la pédagogie... et la patience de ma chargée d'affaires. L'accueil est aussi à féliciter. Merci !"

"Une banque a l’ecoute,je recommande."

"Bonne agence sérieuse et efficace"

"Une banque à l'écoute . Nous avons bien été renseigné à l'accueil . Un grand merci"

"Accueil chaleureuse, avec des personnes professionnelles !"

"L'accueil de cette banque est très problématique. Ma compagne avait déjà laissé un commentaire il y a un an mais je mets à mon tour un commentaire. Étant client de LCl , je n'ai toujours pas changé mon agence qui est située à Noisy le sec malgré mon lieu d'habitation à Soisy sous Montmorency et je ne compte pas faire le changement ! En Novembre dernier nous avons voulu retiré de l'argent le jour de départ de nos vacances à cette agence après que notre agence ait fait le nécessaire mais la personne a l'accueil a refusé de nous remettre la carte pour retirer des sous.! A éviter cette agence qui ne respecte pas les droits des clients ! Une catastrophe !"

"Une très bonne agence LCL à l’écoute de ses clients et efficace pour trouver des solutions. Et que dire de Mme Elodie TRIQUENAUX, une excellente conseillère, de loin la meilleure que j’ai pu avoir après toutes ces années chez LCL. Merci Mme TRIQUENAUX pour votre patience, votre écoute et votre professionnalisme."

"2 mois seulement que je suis à cette agence, cela fait des années que je suis chez LCL et que je suis payé par chèque je n’ai jamais eu aucun soucis, mais avec cette agence… on me demande un justificatif que je fournis et qui est validée, malgré ça, le chèque a été déposé le 29/02, aujourd’hui à la date du 07/03 j’appelle cette agence et la femme au téléphone désagréable au plus au point me répond que ce serait fait demain alors qu’il y’a 2 jours on m’a précisé un délai de 48h maximum. Et elle ose me dire que j’ai encore de la marge avec moins de 70€ restant sur mon compte !!!!!! C’est du jamais vu fuyez cette agence a moins qu’ils remplacent le personnel !"

"Parfait"