LCL Banque et assurance

"Très bon accueil."

"Depuis le changement de conseiller, aucune écoute ni service. Déplorable. A fuir"

"À fuir. Plusieurs fois que je viens pendant les heures d'ouverture et chaque fois et encore aujourd'hui à 16h15, banque fermée. La réponse franche de la conseillère. Changement de banque la semaine prochaine. Inadmissible."

"Très mauvaise expérience avec cette agence depuis changement de conseiller historique - impossible de commander une CB après perte en plein confinement : une honte ! Je vais quitter le LCL -"

"Agence en perdition hélas. Accueil et service figés dans un protocole rigide, zéro souplesse. Un robot serait plus affable."

"Au niveau de l accueil on est toujours bien reçu et les conseillers sont disponibles et très professionnel. L'agence est à recommander"

"Bon accueil a l’agence sully"

"Après que mon ancien conseiller est parti, je passe par un cauchemar avec mon actuel conseiller, il prends de décision sur mon compte sans mon autorisation, ne me répond pas l'intégralité de mes messages, il ne jamais disponible au téléphone et finalement il me bloque des virements que j'ai besoin de faire. C'est n'est pas un conseiller, on dirait plutôt un ennemi."

"Je suis satisfait de mon conseiller"

"Je suis satisfaite de l equipe de LCL. SULLY!"

"Excellente accueil et toutes explications fournis longuement"

"Merci pour l'accueil et le service !"

"Horrible service de M.Benjamin Oheix. Il n’écoute pas du tout. J’ai déjà porté plainte sur l’app et reçu un appel, pourtant les coordonnées du superviseur ne sont pas échangées donc je ne peux pas donner plus d’info. Mais j’ai reçu l’appel de M. Oheix après, maintenant je pense c’est passé le bon moment pour mon projet et je l’ai abandonné."

"Je très content de toute l'agence, tout les problèmes ont bien été réglés."

"Accueil parfait !"

"Très bon accueil !"

"Amabilité et efficacité"

"Bon Accueil"

"Accueil et traitement de la demande avec professionnalisme de Mr Soares."

"L’accueil de tous les conseillers est toujours très agréable. Ils sont tous à l’écoute et j’ai toujours eu un très bon suivi de mes questions, encore aujourd’hui. Je ne savais pas qu’on pouvait laisser des commentaires, je l’aurais fait plus tôt! J’ai déménagé mais j’ai conservé mon compte chez eux. Super agence! Je la recommande avec enthousiasme."

"Bien accueilli et très sympa et efficace merci beaucoup"

"Mon agence depuis ma naissance. Un grand merci à toute l'équipe en particulier au directeur adjoint pour son implication et sa réactivité. Je recommande fortement cette agence."

"Ma demande a ete traitee rapidement par Mr Soares"

"Relation excellente aide pertinente Un plaisir de rencontrer une aide chaleureuse"

"Bonjour à tous, J'apprécie toujours l'accueil et la disponibilité. Cordialement"

"Employés charmants et efficaces et particulièrement en la personne de Monsieur Soares je recommande vivement cette agence"

"Très bon accueil"

"Un accueil très professionnel et une grande patience, encore merci à Monsieur Soares"

"Très bon accueil, j’ai eu réponse à toute mes questions encore merci"

"Super"

"Très accueillant et les conseillers toujours disponible et à l’écoute"

"Je recommande a 100%"

"Bel accueil et visite efficace. Mon problème de carte a été résolu rapidement. Merci à Monsieur soares pour son écoute."

"Trés bon service. Conseillais à l'écoute et réactifs. Je recommande"

"Bonne prise en charge de mr souares"

"Il ya un climat agréable au sein de cette banque. On sent un lien fort distillé par les hôtes de cette banque en rapport avec leurs clients."

"Personnel de SULLY tres sympa"

"Très bon accueil de Mr Soares qui a su m’orienter dans mes démarches. Un grand merci"

"Conseillère très agréable un grand merci😎"

"Superbe expérience en agence, mention spéciale pour l’accueil de Mr SOUARES. Je recommande"

"Très bon accueil"

"Très bien accueilli à l’agence par l’équipe LCL je recommande"

"Très bon accueil"

"Merci pour votre disponibilité !"

"Un service 5 Etoiles d'une qualité parfaite, du personnel compétant, et extrêmement courtois. Vraiment heureux d'être client de cette agence."

"Jarriv pour recuperer la cb pour acheter la viande du barbecue mai le conseiller barbu veux pas me donner. El regarde le dossier est dit que le Dirlo veu me dicave. Le godjo me di que jfai tro de depo de lov est quil veu 10% sinon il poucave est prendra les meilleur spot aux encombrants"

"Personnel parfaitement accueillant, compétent, prévenant et réactif."

"Ai été reçue avec une grande gentillesse et patience : en plus, agréable et surtout pédagogue, ce qui n est pas superflu ! Raison pour laquelle j conserve cette agence, bien qu ayant déménagé il y a qlqs années."

"Un conseil il faut fuir cette agence ils ne sont jamais à l’écoute. Ils ne sont jamais là quand vous avez besoin d’eux personne est là. ils sont là que pour vous vendre des assurances ou autre juste pour faire leurs chiffres du mois. Conseiller comme responsable, sont pitoyable et lamentable Sauf la personne de l’accueil personne matures sérieux, et qui sais vous rassurer. NE JAMAIS OUVRIR UN COMPTE LA BAS ET ATTENTION LEURS SOIT DISANT MEILLEUR COMMENTAIRE C’EST EUX QUI MES DES COMMENTAIRE."

"Merci à mr Soares pour son accueil et ça gentillesse. Un très bon conseillé et sur tout à l’écoute je recommande"

"Très bonne agence ! Je suis venu aujourd'hui et monsieur Soares a su me rassurer et répondre parfaitement à toutes mes questions. Je recommence fortement cette agence !"

"Équipe compétente , gentil et comprehensive, merci à vous tous en particulier Gabriel"

"Accueil professionnel, échange clair"

"Venu en agence pour accompagner un ami client, la conseillère etait tres accueillante , et professionnelle , envie d ouvrir un compte"

"Satisfaite de ma conseillère et de l agence"

"Service rapide et appréciable"

"Très bel accueil merci à Gabriel Soarez pour avoir répondu à mes nombreuses questions !!"

"Ce n’est pas mon agence mais je mets cette note pour remercier le responsable qui a accepté d’arranger ma situation en me délivrant un chèque de banque déplacé car dans mon agence nulle de Saint Paul Marais personne ne prenait ses responsabilités et me laissait pour compte. Encore merci."

"Agence accueillante"

"Conseillère à l’écoute"

"Excellente"

"Accueil très compétent et agréable je recommande"

"Meilleur banque de Paris sans aucun doute !! Conseillère au top !!!"

"Un accueil chaleureux digne de ce nom la conseillère très a l'écoute parfait ne changez rien bon courage. Ps. Prenez vous des conseillers privés en alternance ?"

"Je suis passée à l’agence pour un renseignement, Mr Soares était très professionnel & sympathique, je commence à penser a transférer mes comptes à Sully"

"Très bon service"

"Merci pour tout"

"Très à l’écoute Personnel, hyper sympa et agréable. Merci pour tout"

"Les conseillers sont sympathiques je recommande !"

"A mon age (63 ans), j'ai eu l'occasion d'avoir et testé plusieurs banque avec des déboires, des surprises parfois désagréables et des accueils déplorables ou carrément pas de contact ou de suivi de mon conseiller. Avec le LCL, j'ai toujours de bons conseils, un conseiller sympathique et à mon écoute. Je recommande vivement cette banque. Bien sincèrement."

"Accueil admirable dans cette agence LCL ! Bravo à cette équipe dynamique, très professionnelle et vraiment à l'écoute de ses clients. Je suis client depuis longtemps de cette agence, j'ai déménagé depuis mais resterai fidèle à l'Agence Sully pour la qualité de son suivi clientèle. Un grand BRAVO"

"Personnel accueillant disponible et compétent Très heureux d aller à ma banque"

"Excellent accueil !"

"La même depuis toujours ... 👌🏽"

" Aide amicale pour récupérer ma carte ATM à l'emplacement Boulevard Henri IV."

" J'ai eu une excellente expérience avec LCL Express à Paris. J'avais perdu ma carte de débit et j'étais vraiment paniqué, mais Serena et son collègue serviable ont pu localiser ma carte et me la restituer aujourd'hui. Service client absolument exceptionnel et véritable souci du bien-être des autres. Hautement recommandé!"

" Je ne suis en France que depuis 2 mois, donc mon français n'est pas encore très fort. Mais j'ai eu la merveilleuse expérience du personnel de la réception qui faisait tout son possible pour m'aider. Même si nous ne parlons pas la même langue, cela m'a permis de vivre une merveilleuse expérience en utilisant les services de LCL."

"Très bel accueil avec un beau souri. Merci à vous."

"Toujours très bien accueilli, mes conseillers successifs ont toujours su répondre efficacement à mes demandes. Je recommande."

"Super génial très bon accueil"

"Excellent travail"

"Agence et conseillère accueillante , je recommande"

"une agence qui se dégage des autres, personnel très accueillant et à l’écoute qui a su m’accompagner lorsque j’en avais le besoin. Merci !"

"Très bonne agence au top ! Je recommande"

"Top je recommande !"

"Super agence"

"Rien à redire, je recommande fortement !"

"Rien à dire sur le service client parfait !"

"Merci Muriel pour la qualité du service et de l accueil"

"Bon accueil par Muriel et beaucoup de patience"

"Accueil excellent"

"Merci à Muriel de l' agence Sully qui a été d 'un grand professionnalisme concernant le petit bug au niveau du DAB. Elle mérite la médaille d 'employee du mois!"

"Première fois que je vais dans cette agence, très agréablement surprise par l'accueil. Merci à Muriel pour son aide et son sourire. J'aurais plaisir à revenir dans cette agence."

"Un excellent accueil et un très bon service au client."

"Un accueil toujours chaleureux dans cette agence. Et une volonté toujours permanente d'apporter une solution aux rares problèmes rencontrés."

"Muriel est très accueillante, chaleureuse, prend en charge le client avec grand professionnalisme"

" Merci, envoie-moi Muriel. "