LCL Banque et assurance

"Bon service client. Enfin un endroit dans Paris où on peut retirer de l'argent à un guichet !"

"Vraiment aucun considération pour leur clients ne soyez jamais dans le rouge car il vous enfonce encore plus à éviter"

"Très bonne banque aimable dans les problèmes qui se présente"

"Service médiocre. Incroyables de répondre aux mails ni même d'envoyer des courriers... Fuyez cette banque !"

"Aucune considération !!! alors laissé tombé cette banque et cela fait 20 ans que je suis chez eux !! Je suis écœuré"

"Une bande d'incompétents, supervisé par la pire des directrices. Vous perdez une bonne cliente, je suis ravie de partir chez la concurrence. Des erreurs de gestions dont ils ont la bonne recette et aucune humanité c'est bien déplorable mais pas si étonnant quand on connait les problèmes juridique de cette banque."

"Mes comptes sont domiciliés dans cette agence depuis quelques mois. Jusqu'ici, j'ai toujours été bien reçu en agence, les conseillers sont à l'écoute et disponibles"

"chèque de salaire de juin perdu et retrouver par le saint esprit en septembre, c'est drôle non ? : ) et comme réponse très satisfaisante d'une agent si vous êtes pas foutu d'attendre vous n'avez qu'a partir !"

"Je met 1 étoile car il en fait une... cela fait plus de 40 ans que mon beau père est dans cette agence... et aucune considération aucun suivi des comptes ils font des erreurs montres et nous mentent ! Nous prenon rdv pour un sujet et s’en occupe mm pas et nous bassine pour c assurance ! FUYEZ !"

"Voleur a n'en plus finir j'ai hâte que julien Courbet vous appelle"

" du scrotum big Up "

"Mr Patrick à l'accueil est efficace et souriant. Il fait un travail remarquable. Il faut le souligner."

"15 minutes la personne devant moi pour récupérer une CB..."

"ça fait pratiquement un mois et demi que j'ai donné à l’accueil ma lettre et mon RIB pour clôturer le compte de mon papa et c'est toujours pas fait. Ce n'est pas sérieux du tout et c'est pour ça je vais ailleurs."

"J'ai du attendre 1h alors que j'avais pris un rendez vous juste pour fermez mon coffre je ne conseille pas"

" Service excellent "

"Les conseillers sont à l'écoute de leurs clients. Très réactif pour effectuer les demandes"

"Une conseillère est venue aider la personne au guichet et a traité mes deux demandes efficacement et de façon très cordiale"

"Je n'ai jamais était dans leur agence mais le service par téléphone est déplorable. J'ai un compte chez eux depuis mes deux ans. Et je n'ai eu aucune bienveillance de leur part, mon nouveau conseiller est incompétent, il n'a pas été efficace. Si vous voulez changez de banque où seulement changer de secteur, ils vous mettront des bâtons dans les roues. A fuir !!!!!!!!!!!"

"J’ai eu le plaisir d’être reçu par Xavier qui m’a accompagné dans mes démarches avec une touche d’humour non négligeable. Je recommande"

"ne répond ni au mail ni au téléphone. à éviter"

"De vrais escrocs ! J'ai ouvert un compte chez eux il y a 10 ans et comme ils passaient leur temps à me mentir, je l'ai fait clôturer. J'ai été obligé de me battre avec la directrice de l'agence pour qu'elle le ferme devant moi, chose qu'elle a fini par accepter de faire. Et voilà que j'apprends que finalement mon compte est toujours ouvert alors qu'il n'est plus actif depuis 2012 ! C'est inacceptable, ces gens-là devraient finir en prison."

"Dans le sens des notes précédentes, pire agence aucune volonté d’aider, méprisant envers le client etc etc"

"Personnel méprisant désagréable aucun respect du client à éviter tout les bon conseiller sont partis à éviter je répète paroles d'un client."

"Belle agence ! Conseillers professionnels"

"Très bon accueil et efficacité dans le traitement des demandes / besoins"

"Scandaleux !"

"Tout est parfait, le rendez vous est bien passé, conseil très à l’écoute. Je recommande vivement"

"Excellent service et conseille."

"Efficace, courtois et pas trop commercial (je trouve insupportable qu'on essaie de me vendre à tous prix des assurances ou autre, ce n'était pas le cas)"

"Top. Merci pour l’accueil !!!"

"Des conseillers très réactifs et agréables Très pros"

"Le comportement de ma conseillère Mme Manckassa est inadmissible!! j'ai fait une demande de prêt, celle-ci a dit qu'elle allait la traiter, elle a demandé un délai supplémentaire et depuis pas de nouvelle et cela va faire un mois!! j'ai rappelé l'agence 3 fois en demandant qu'elle me rappelle ou que le directeur de l'agence me rappelle et rien!! s'ils croient que le fait de ne pas répondre va faire disparaitre ma demande...je vais surtout demander la fermeture de tous mes comptes dans leur établissement et il y a intérêt qu'ils les ferment réellement pas comme j'ai pu lire sur certains des commentaires sinon je vais me faire un plaisir de poster à nouveau des commentaires ici!!"

"Bien"

"Ils n’arrivent jamais à apporter des solutions…"

"C'est inadmissible, Le mois de mars j'ai fait une demande de clôture de compte. Aujourd'hui fin juillet pas de retour pas de réponse !!! Une agence qui ne respecte pas les clients et leurs besoins."

"Merci à mon conseiller pour sa joignabilité et son efficacité."

"Merci à mon conseiller Monsieur Vinson Adrien pour son professionnalisme , son écoute et sa gentillesse. Il a su m’orienter et me donner les meilleurs conseils qui soit pour pouvoir améliorer la tenue de mon compte bancaire !"

"Très bon accueil"

"Service nul, pour une ouverture de compte, on prend 1mois. À fuir"

"Un personnel vraiment à l'écoute, avec des conseils très judicieux"

"Mr Vinson est d’excellent conseils ! Mon argent est en sécurité avec lui ! Je recommande !"

"Un super conseiller. Une équipe très agréable"

"Agence top conseillère 5* , au top"

"Accueil au top, équipe sympathique!! Je recommande 😊"

"Équipe sympathique ,accueillante et à l'écoute."

"Banque efficace conseiller au top répond très vite à mes besoins"

"La meilleure banque"

"Cette agence, malgré mon ancienneté de 15 ans, mes divers placements, et les frais que je verse mensuellement, n'est pas capable de proposer un accueil meilleur que la Banque Postale. Sans parler des site et application LCL contraignants au possible."

"J’avais oublié de mettre un avis mais je viens de m’en rappeller là. J’crois que c’est l’agence la plus nulle de Paris, la conseillere qui me prend en rdv avec la porte ouverte alors que je suis assis dans la salle d’attente 😂 Changes de travail, arrêtes de prendre tes appels privés pendant tes heures de travail aussi. On peut en parler si tu te sens pas bien au taff 👋🏻. Point positif pour le monsieur à l’accueil qui essayait de s’en sortir du mieux qu’il pouvait, allez travailler ailleurs vous serez sans doute mieux payé."

" Haut! "

"LCL pathay horrible, personnel désagréable et peu à l’écoute à fuir Y’a une étoile mais je voulais 0 bien sur"

" Belle banque LCL "

"horaires d'accès aux coffres très limités et pas mentionnés sur les documents et les panneaux d'affichage exterieurs, (d'où,entre autres, des refus d'accès à des horaires en milieu de journée...)"

"Bonne accueil, efficace, disponible, un accompagnement très positif, une agence à l’écoute , tout simplement je qualifie ma conseillère d’un ange 😇et encore fois et avec toute modernité la fleur 🌷de mon agence . Et je pourrais aller encore plus loin avec la plus grande sincérité. Je lui souhaite tout le meilleur ainsi qu’au beau Adrien. Mes respect 👍👏💐."

"Très bon accueil ! Super agence, je recommande"

"Bon accueil et bons conseils, ce qu'on attend de son banquier."

"Tout se passe bien pour moi avec cette agence depuis 40 ans"

"Très bon accueil. Conseiller à l'écoute et efficace."

"Enfin trouvé un conseiller financier de qualité . Très satisfaite des produits et service proposés."

"Depuis bientôt 18ans client de cette agence et toujours satisfait même dans moment difficile les conseils sont très à l'écoute des besoins du client. Sur une échelle de 10 je donnerai 10 max pro +. 😉👍🏽"

"Bon accueil"

"Je remercie mon agence pour la qualité de services et de toujours me trouver une solution par rapport à mes besoins."

"Satisfaite de l'agence et de ma conseillère."

"Bonne écoute, Bon conseil, Bon accompagnement.Merci à agence et à ma conseillère."

"Une agence qui aime ses clients, réactivité, disponibilité, écoute. Merci à ma conseillère."

"Mon conseiller est à l’écoute, pédagogue et efficace. Il a du m’orienter sur les produits d’épargne correspondant à mes besoins. Merci !"

"Le plus mauvais accueil que j'ai vu chez LCL ! Je n'avais jamais été déçue en 15 ans, comme quoi il y a une première à tout ! Même pas un bonjour, dévisagée de haut en bas, fait passer avant moi la personne arrivée après moi... Bref, la dame de l'accueil devrait changer de métier."

"Agence Top !"

"Je suis bien reçue écoutée, et bien conseillée"

"Je suis très content de ma conseillère et de mon agence !"

"Une équipe attentionnée et à l'écoute des clients. Des conseillers presque personnalisés tellement près de vous Je conseille vivement"

"Excellente agence,bon accueil, bons conseillers. Je recommande !"

"Un très bon conseiller à l’écoute et très sympas"

"Accueil et equipe au top, je recommande"

"Écoute, patience et accueillante, Merci"

"Banque à l’écoute, les conseillers prennent du temps pour vous accompagner dans vos projets et sont réactifs à vos demandes. Je recommande 👍 YB"

"Agence toujours à l'écoute Conseillers toujours disponibles"

"Agence accueillante avec des conseillers toujours disponibles."

"L’agence est cool. J’aime trop"

"Excellent ! Accueil, écoute !"

"Bon contact, bon accueil, conseillers à l’écoute."

"Merci pour l accueil et le suivi"

"Tres bons conseillers et conseillère"

"Merci pour l'accueil"

"Bon accueil"

"Accueil très bien et à l’écoute"

"Bonne accueil, disponibilité, ecoute, Je recommande !"

"Je viens d'y finaliser une ouverture de compte. J'en suis reparti avec le sourire et satisfaction . Equipe top... j'ai une conseillère géniale. Merci"

"Bon accueil personnel souriant"

"LCL plus proche de chez moi, accueil sympathique."

"Une agence à taille humaine, centrée sur l’humain avec une équipe bien veillante. Pour nous c’est en famille que nous y sont, 3 générations, depuis plusieurs années maintenant avec ma mère et ma fille et nous recevons toujours des attentions particulières de la part de notre conseiller à l’écoute de nos besoins ! Personnellement je suis revenue au LCL depuis 2001 et mes parents y sont depuis fin des années 50. Après une expérience catastrophique avec une agence dans le 13eme, suite au départ de son directeur, je suis ravie d’avoir été intégrée par le siège dans celle de Patay et je recommande cette agence et toute son équipe."

"Très bon accueil"

"Merci a Mme MANCKASSA pour son professionalisme"

"Sur sympa à l'écoute"

"Tout ce passe bien avec ma conseillère - Mme . Manckassa. C. Elle connaît bien son travail. Et guide ses clients, dont je fais partie, dans leurs besoins. Qu'elle bien son professionnalisme et bonne humeur. Bonne continuation ."

"Bonjour, Je tiens à remercier Adrien VINSON qui nous a très très bien reçu avec ma mère. Merci pour votre patience, disponibilité et réactivité. C’est très rare de trouver un conseiller aussi performant que Monsieur VINSON !"

"Je suis client dans cette agence depuis plusieurs années et c’est un réel plaisir de venir et échanger avec tout le personnel de l’agence ! C’est une équipe au top qui sont à l’écoute, empathique qui savent vous mettre à l’aise et vous faire sentir comme à la maison !! Ravie d’être client chez eux !!"

"Pour moi c est la meilleur agence de LCL. Conseiller à l écoute de sa clientèle, toujours disponible même quand il a plein de rdv. Cela fait 25 ans que je suis à Lcl. Depuis qu il est là je suis plus sereine concernant les transactions et..autres sur tout mes comptes. Mr Vinson A est pour moi le conseiller de l'année à LCL. Tout les conseillers devrait être comme lui. Je vous recommande d être à LCL de Patay."

"Un accueil agréable, des conseillers compétents et disponibles, je suis très satisfaite !"

"Client depuis plus de 30 ans dans cette agence LCL Paris Patay, je suis parti vivre dans le Sud mais j'ai décidé de rester dans cette agence tant je suis très satisfait du service ! Toujours à l'écoute, j'ai toujours des conseillés très professionnels soucieux de tout mettre en œuvre pour m'aider à réaliser mes projets... Bref, je conseille vivement !"

"Meilleur banque Ne tardez pas à ouvrir votre compte 🥰"

"ADORABLE !"

"Disponible, accueillant et de bon conseil. Je recommande !"

"Très bonne agence, des conseillers à l'ecoute de ses clients"

"Accueil excellente, conseillères et conseillers a l'écoute, merci pour l'accompagnement au quotidien et pour les projets futurs !"

"Une équipe toujours disponible ! Je recommande !"

"Bon accueil, bonne écoute, disponibilité ! Ravi d'être dans cette banque"

"Accueil au top, conseillère à l’écoute et disponible, merci à vous !"

"Parfait dans la disponibilite et les conseilles, toujours un solution adaptée !"

"Cest de loin ma meilleur banque. Je vous salue chaleureusement pour tout le travaille que vous faites."

"Cool"

"Conseillers toujours à l'écoute et disponibles. Je recommande !"

"Agence accueillante, de bons conseillers, à l'écoute. Content d'être leur client."

"Sur toutes les agences lcl dans lesquelles je suis passé l’agence de Patay reste la meilleure. Le professionnalisme de ma conseillère (C.M) m’a beaucoup aider à faire aboutir mes projets financiers. Si vous êtes sur paris et que vous voulez ouvrir un compte chez LCL je vous recommande vivement cette agence."

"Merci pour l'accueil"

"Je remercie ma banque pour son accompagnement au quotidien."

"Je suis totalement satisfait de ma conseillère et de cette agence, disponibilité, réactivité. Je recommande !"

"Cette agence est au top De l'accueil au conseillers il y a toujours quelqu'un pour vous trouver une solution. Je recommande !"

"Bon relationnel avec mon conseiller, Bonne agence toujours à 'écoute"

"Mme Claude et Bakari ohh top tous à la LCL une banque bien à l écoute bonne agence."

"Au top !"

"Au top 👍🏽👍🏽👍🏽👏🏽"

"Fermetures de comptes suite à une mauvaise lecture des mes consignes. L'agence me bloque mes accès à l'application pour cacher leurs erreurs de virements et ne réponds pas à mes relances. Gestion commerciale catastrophique... j'espère avoir de vos nouvelles suite à cet avis !"

"Bonne conseillère, toujours à l' écoute, disponible et respectueuse."

"Merci beaucoup à Madame Manckasa et toute l'équipe vous êtes très gentilles"

"Une bonne agence ! Merci à ma conseillère !"

"Bonne agence ! Conseillers sérieux et disponibles Excellent accueil"

"Équipe sympa et à l’écoute malgré quelques longueurs parfois dans le circuit décisionnel. Cela reste un épiphénomène! Ravie d’être chez LCL Patay!!!"

"Accueillant et réactif"

" Je leur donnerais zéro étoile si je le pouvais. J'ai ouvert un compte dans cette succursale il y a quelques années et ils ont fourni un bon service pendant plusieurs années, mais maintenant leur service est absolument horrible. Chaque fois que j'ai accédé à mon compte au cours des six derniers mois, ils ont immédiatement fermé tout accès à mon compte pour des raisons de sécurité. A CHAQUE FOIS. Ils le font toujours immédiatement après l'heure de fermeture, il n'y a donc aucun moyen d'accéder à mon compte avant le jour ouvrable suivant, lorsque je dois prendre un congé pour les appeler. J'ai parlé avec les conseillers et ils refusent de réinitialiser l'accès à mon compte sauf pendant les heures d'ouverture où ils sont là et répondent au téléphone. J'ai patiemment essayé de corriger cela au cours des six derniers mois, et ils n'ont apporté aucune solution. Ils ont également continuellement bloqué tous mes transferts même si je paye pour le service. Ils ont exigé que je paie des frais de service pour chaque transfert afin que celui-ci soit traité personnellement, même si j'ai déjà payé pour le service permettant d'effectuer des transferts depuis mon compte. Ce faisant, ils gagnent 8 euros supplémentaires à chaque fois que je dois effectuer un paiement. Évitez le LCL à tout prix. C'est triste, c'était une bonne banque avec un service très poli (bien que très cher). "

"Très bon accueil..renseignements et aides qui sont très satisfaisants . Merci"

"Je suis toujours satisfaite"

"Très bien merci"

"Une banque pleine d'amour, à l'écoute et professionnelle. Mon conseiller, Mr Vinson est un banquier humain et c'est chouette. Merci et cœur pour l'équipe !"

"Agence accueillante et conseillers disponibles"

"Attentifs efficace"

"Bonne équipe"

"Très gentille, très sérieux Merci"

"Gentil , serviable , rapide"

"Ma conseillère est toujours à l'écoute et de bon conseil merci pour sa disponibilité."