LCL Banque et assurance

"C'est de pire en pire !"

"On vous accueille si comme si vous êtes un voleur, de plus le chargée d'accueil il es pas a l'écoute et il essaie de vous renvoyé chez vous à déconseillé Je pense à changer de banque à cause d'eux"

"La personne âgé à l accueil est très désagréable, nous renseigne mal et ne nous laisse pas expliquer notre problème."

"Personnel accueillant ,polie que se soit à l'accueil ou ma chargé de clientèle . Quand j'ai une question si la personne n'a pas la réponse elle trouve toujours quelqu'un qui là , je ne suis jamais partie sans réponse."

"Franchement l'accueil ils font mal leur taf"

"A fuir Je parle à mon nom ma conseillé désagréable pas à la écoute et en plus de ça de frais sur le compte chaque mois 140euro donc il faut pas abuse"

"Dame blonde à l’accueil très désagréable, arrogante envoie des pics quand on ne comprend pas quelques chose . Ne supporte pas les gens. Elle devrait prendre sa retraite et laisser la place à des personnes plus sympathiques."

"File d'attente à l'accueil qui se termine dehors car les 6-7 clients respectent bien 1 mètre de distance entre eux. Et la dame de l'accueil qui se permet une réflexion, demandant à ce qu'ils s'éloignent de la porte automatique pour qu'elle reste fermée ! Elle n'a qu'à appeler un collègue en renfort plutôt. Elle se permet également des petites piques hautaines aux clients c'est écrit là, il suffit de lire, levez au moins la tête quand vous parlez avec votre masque qu'on vous comprenne. Eh bien cette dame devrait porter un masque déjà, le port du masque est obligatoire, c'est écrit partout autour d'elle, elle ne sait pas lire elle non plus !!!? Incroyable que la direction n'exige pas qu'elle respecte la loi et protège ses clients en portant un masque (sa micro visière couvrant à peine la bouche n'est pas du tout un EPI respectant les normes). Une honte."

"Equipe compétente, professionnelle et très efficace"

"Ce matin , je demande à voir quelqu’un car j ai un problème sur mon compte, la femme de l accueil fidèle à elle même arrogante et j en passe me dit qu’il n y’a personnes, j appelle donc la plateforme qui résout mon problème et me confi que cette dame ne peux pas être seule à l agence ."

"Cliente fidèle depuis plus de 27 ans j’étais très déçu de ma conseillère pas du tout professionnel et très désagréable . Je quitte cette banque au plus vite ainsi que les membres de ma famille"

"Etant cliente depuis 5 ans, la personne à l'accueil est toujours aimable, souriante et à l'écoute. J'ai été en contact avec le directeur qui lui également a été très à l'écoute et compréhensif Marion S"

"Nouveau client depuis le début de l’année, très satisfait. Personnel aimable , accueillant et surtout efficace ! Je recommande !"

"Banque au top toujours bien reçu, le directeur est super et très disponible je recommande."

"Une étoile et je suis encore très large"

"Une banque qui n aime pas du tout ses clients Votre pub est bidon"

"La femme à l'accueil est désagréable et hautaine"

"Mme DENNERY sophie conseillère à l’agence de st Barnabe est très qualifiée et très compétente Cordialement"

"Énormément déçu par cette agence qui par son manque de professionnalisme m'a mis dans une situation très compliquée. Un mois avant la signature chez le notaire, le directeur m'a appelé pour m'augmenter le taux 😳 alors que la proposition était signée. Nous avons essayé alors de négocier au moins les frais de dossiers mais le directeur ne voulait rien savoir et aucune négociation n'a pu être envisagée.🤮"

"Très bonne agence ! Conseillers professionnels, consciencieux et réactifs !! Je recommande à 100% !!"

"Très pro et a l'écoute de nos demandes a l'agence lcl saint-barnabé. Mise a jour novembre 2023: équipe très réactive suite a une demande urgente, demande réaliser en moins d'une heure même pendant l'heure du midi."

"Super accueil !"

"Accueil excellent très content de la conseillère"

"La dame de l’accueil et vraiment désagréable impolie et nous prend de haut je déconseille vraiment !!"

"Agréablement surpris pas madame Pascal dommage que toute les conseillère ne soit pas comme cette dame agréable est à l'écoute des client."

"Superbe accueil , conseillère et superbe agence LCL St Barnabé"

"Une équipe bien veillantes Nicolas et Bastien sont au Top"

"L'équipe de l'agence est très agréable et compétente. Je suis ravi des services de mon conseiller. Merci à tous"

"Banque très a l'écoute du client."

"Toute l’équipe est au top, et Pascale m’a aidé à solutionner mon problème d’appli LCL. Merci beaucoup."

"Conseiller + acceuil super !"

"Je recommande vivement cette agence. Équipe à l écoute, réactive et qui nous accompagne dans nos projets de vie q ils soient positifs ou négatifs,simples ou complexes....Merci!!"

"Banque à recommander. LCL toujours à l'écoute de ses clients. Merci à vous."

"Je suis client chez LCL,depuis plusieurs années à l’agence de St Barnabé 13012 vraiment très satisfait de cette institution bancaire et depuis juin 2023 ,ma nouvelle conseillère Anaïs BEQUE,vraiment top pro et sympathique ! Merci"

"Très satisfait conseiller"

"Accueil super !!"

"Une équipe compétente et toujours à l'ecoute. Un acceuil chalereux et des conseils toujours bien avisés. Je recommande!"

"Un partenariat gagnant-gagnant de 40 ans à ce jour... Merci à ma banque LCL !"

"Satisfait"

"Excellent Accueil très Professionnel"

"Agence de proximité pour mes dépôts avec un excellent accueil!"

"Très serviable et compréhensive à tous les niveaux"

"Très bon accueil et toujours disponible"

"Satisfait très bon agent très à l'écoute"

"Clientes LCL depuis des années , je suis très satisfaite de l’agence de St Barnabé, Pascale est une excellente conseillère à l’écoute, discrète et d’une gentillesse unique, je recommande fortement."

"La conseillère Pascale à l'accueil est parfaite , de bon conseil, aimable et agréable. Elle a su morienter comme il fallait merci infiniement. 🙂 Je suis du 9ème et je reviendrais volontier dans cet agence"

"Pasczle qui m a été d une grande aide dans mes opérations avec l Appli"

"Équipe à l’écoute réactif et très agréable un plaisir de travailler avec Lcl st Barnabé Marseille"

"Agence à fuir que des problèmes appels plusieurs fois dans une journée mais aucune solution Blocage de carte sans préavis pour paiement sur internet impossible d'effectuer un virement mensuel (plafond dépassé 🤣) j'en passe des meilleurs etc etc Et à 18h46 accès internet bloqué merci lcl st Barnabé"