LCL Banque et assurance

"c' est inadmissible de ne pas pouvoir joindre sa banque le crédit lyonnais par téléphone étant cliente depuis plus de 30 ans pour un renseignement je vais être obligée de me déplacer."

"Dramatique banque ou rien n'est possible, tout est compliqué, de la constitution d'un crédit à un retrait plus important que prévu, sans parler de récupérer un code accès internet (5 jours), faire préparer un chèque de banque (l'enfer) et le vérifier (impossible pour le vendeur). Tout est une usine à gaz et on se demande comment ce commerçant peut encore travailler quand on voit les services d'autres banques, et notamment les banques en ligne. Catastrophique."

"🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ help.. sincèrement je suis content de vous quitter. Encore une fois la dame de l'accueil est non professionnel et insinue que je ments, par contre quand on est devant ça change de discours.. Bref heureux de plus vous laisser mon argent. Hallucinant"

"Je les ai appelé 20 fois en deux jours sur le standard impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Tout le personnel de l'agence ne travaille pas? Ce sont des incompétents pour une ouverture de compte ça prend des semaines chez cette agence. Si vous êtes frustré de vos vies ne le faite pas subir aux autres ! Vous êtes censé être au service des clients vous devez être réactif et disponible c'est ça votre job ! Si vous n'en êtes pas capable que faite vous là ? La France est peuplé de chômeurs qui serait ravi d'être à votre place. A bon entendeur."

"La dame de l'accueil est très impolie et se permet de raccrocher au nez des clients parce que Madame a passé 'une mauvaise journée ' celon ces dires et en plus elle se permet de mentir une fois que l'on se plaind de son comportement, c'est inacceptable je vais me plaindre auprès de la direction."

"L’incompétence en elle même ! Le personnel de l’accueil n’a aucun professionnalisme.. ne veut pas et ne fait pas son travail correctement . Et quand on le leur faire savoir il nous dise en pleine face que si on est pas content on peut sans soucis fermer nos compte chez LCL . QUEL HONTE !! Fuyez !!!!!"

"Très difficilement joignable, 1 mois d’attente pour refaire une carte bleue, frais mensuel exorbitant, ils ne m’ont pas aider pour un achat frauduleux et m’ont fait perdre mon temps une catastrophe"

"100/100"

"Bravo"

"Bonjour j'ai ouvert un compte pro à la banque LCL de l'estaque franchement nous sommes très contents du professionnalisme du conseiller et du directeur de l'agence de l'estaque. Accueil et service au top je recommande cette banque à tous le monde ."

"Je ne regrette pas d'avoir tapé a la porte de votre banque. Merci encore."

"Louisa très accueillante et souriante, très impliquée dans son travail. Elle trouve une solution à tout ! Je recommande cette conseillère Cordialement MR N.O"

"Personnel au top Avenant , impliqué , disponible... Client chez LCL Estaque depuis 2003 , ce sont les meilleurs pour moi en 21 années de fidelité. Merci à Louisa , Maïssa , Agnès et les autres....et grand merci aussi au directeur d'agence Mr Viong"

"Je tiens à remercier l'agence pour son accueil et sa sympathie, et plus précisément à M. Cabassu Florian pour avoir pris le temps de nous conseiller pour notre crédit immobilier."

"M.Cabassu a très bien su gérer notre financement, suivi parfait, a l’écoute et réactif ! Ça change ! Très bon accueil, poli et chaleureux, je recommande vivement cette agence! Merci encore M. Cabassu, vous avez fait des heureux, on repassera par vous."

"Agence bancaire au top ! Que cela soit la qualité de l'accueil physique ou les réponses via la messagerie mail : efficace, professionnel aimable - Très contente d'avoir mon compte chez eux 😉"

"J’ai une conseillère très professionnelle et très à l’écoute Mme benalouache Maissa ! Je vous remercie infiniment"

"Très bel accueil ,très compétente et très aimable. Merci Louisa"

"Mon père et moi Mr Mettoudi, nous sommes très satisfait de votre banque. Et Mr Cabassu est un très bon conseiller merci. J’espère qu il restera longtemps au LCL. Cordialement Mr Mettoudi"

"Conseiller a l’écoute et sa responsable au top, enfin une banque à notre écoute et qui essaye de faire le maximum pour nous satisfaire. Une très bonne communication au sein de l’agence. Merci à toute l'équipe Je recommande"

"Parfait"

"Super agence ! Louisa et au top , toujours très agréable et toujours a l écoute ❤️🥰"

"Un personnel COMPÉTANT , agréable, souriant.."

"Rendez vous téléphonique non assuré. Impossible de joindre ni le conseiller, ni le standard malgré des dizaines de tentatives ! Quid du service client?"