LCL Banque et assurance

"Lol traditionnel"

"Guichet en permanence fermé !! Direction super NULLE DANS SES ARGUMENTS POUR EXPLIQUER LA SITUATION qui perdure depuis 2ans épisodiquement... dans cette banque aucun respect de la clientèle qui pourtant les fait vivre !!!!!!"

"Tellement incompétents que ce serait trop long à résumer."

"Agence ne prenant aucune précaution contre le covid personnels sans masque un cas a été signalé dans l'agence qui a fermé à 16h le 23.07 j'ai prévenu le commissariat de police le 24.07. Quel manque de civisme et de respect pour les personnels âgées et malades (dont je fais partie). Pourquoi ne pas sanctionner ces personnes irresponsables à 135 € Il manquait également le gel hydroalcoolique."

"Mme tétard c la meilleure"

"À fuir !! Compte inactif depuis deux ans et on me réclame 300 euros de frais de tenue de compte alors que j’avais envoyé un courrier afin de clôturer mon compte courant ils sont même passés par un huissier"

"TRES BIEN QUAND MONSIEUR JOHNSON EST PRESENT MERCI A LUI"

"cela ce passe bien tres bonne agence"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Top on ne pourrait se passer de M. Jonhson"

"Depuis 9 ans que je suis au Crédit Lyonnais Baltard, toujours affaire avec Mr JOHSON Béni à l'accueil, toujours très très aimable et très professionnel ainsi que ma conseillère Mme TETART Odile, ne changer surtout rien."

"Très bon relationnel client, réactif et enfin compétant. C’est pas le cas de tous les conseillers bancaires donc c’est très agréable ! Je recommande"

"disponibilité et explications claires de la part de mon conseiller"

"Bonne agence et très bon conseils de ma conseillère madame tetart"

"Super agence au top"

"Excellente banque ! Toujours très à l’écoute et très professionnel ! Je recommande vivement"

"Personnelle toujours à disposition bien accueillant"

"J'ai changé de conseiller 3 fois en quelques semaines. Le dernier ne sait pas écrire sans faire une faute un mot sur 2... et ça c'est uniquement quand il répond à mes messages ! Il est fâché car j'ai changé d'avis sur l'ouverture d'une assurance vie pour mon fils. Nous avions rdv pour voir les différentes possibilités mais il n'a parlé que de ça. Il n'a pas à imposer cela simplement parce que ça lui rapporte une commission. Je songe désormais à quitter cette agence puisqu'aucune écoute quant aux besoins de la clientèle et contact quasi inexistant ! Beni Johnson est quant à lui super !! Merci pour votre gentillesse :) je regrette de ne pas pouvoir vous avoir comme conseiller..."

"Très bonne agence Mme tetart et mr Johnson et très agréables"

"Parfait agence super"

"Bon conseil, agence au top"

"Très bon Acceuil de monsieur Jonhson et de la conseillère très à l’écoute et de très bon conseils merci à eux"

"Surperbe accueil merci a kevin pour Sa gentillesse"

"M. Johnson est un employé exceptionnel de par sa compétence, son accueil et sa gentillesse."

"Super Expérience , toujours avec Ms Béni Johnson . Notre vie a changé depuis qu’il travaille dans cette agence . Bravo 🙏"

"Agence au top merci ma conseillère"

"C’est normal votre machine fonctionne pas pour le dépôt cash ? Je suis déplacé pour rien"

"Conseillère a mon écoute merci encore"

"Mr Johnson à l écoute, Mme tetart idem merci"

"La réponse à vos besoin, la rapidité à vos projets"

"Je vous recommande cette Banque les yeux fermés 🙂 Mr Pierre Marie est très compétent, disponible à l'écoute et répond au msg au plus vite. Les banques devront prendre EXEMPLES !!"

"La personne du guichet est serviable et accueillante,ce monsieur a réglé mon problème rapidement ..Je le remercie pour sa compétence et son professionnalisme."

"Bonjour, je pars faire des études a l’étranger pour une longue durée et je tenais à remercier le monsieur du guichet qui a été d’une aide tres précieuse et qui a su être à mon écoute."

"Cette mauvaise note concerne le nouveau responsable Mr Dacruz , de l’agence que je n’apprécie pas le comportement qu’il a vis-à-vis des clients Son arrogance et son mépris me laisse sans voix , je compte faire part au directeur son attitude."

"Très content de cette agence et Mme tetart est très professionnelle"

"Mme TETART nous a bien orienter ds notre projet super agence"

"J'apprécie vraiment la relation humaine entretenue avec ma conseillère Delphine, mais aussi la responsable d'agence. Toujours à l'écoute lorsque j'en ai besoin et à chercher des solutions. Donc oui ravie. Merci."

"Par les temps qui courent, c'est vraiment agréable d'avoir son interlocuteur qui répond au téléphone sans devoir passer par un central d'appels ou pire encore un répondeur. Surtout ne changez rien"

"Impossible de parler à son conseiller via message ou téléphone. Aucun rappel malgré un très grand nombre de demandes. Déplorable."

"Cela fait des années que je suis avec cette agence et je n’ai jamais eu aucun soucis !!! Que je sois en voyage, en expatriation ou en France, le service a toujours été extrêmement arrangeant et efficace! Les divers conseillers avec lesquels j’ai été en contact, Madame Tetard et Monsieur Gregori ont toujours été d’une très grande aide et efficacité. Une somme d’argent a disparu de mon compte lors d’un virement il y a quelques années et Madame Tetard a été joignable par téléphone immédiatement et m’a accompagné pour résoudre la situation en moins de deux heures. Et un grand merci tout particulièrement à Monsieur Johnson qui est toujours joignable par messagerie et par téléphone, lorsque j’ai été dans un besoin en urgence d’un document important ou d’une action importante, il a toujours répondu présent avec un très grand professionnalisme !"