Horaires d'Ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:30, 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:30, 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:30, 15:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:30, 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–13:00, 14:00–16:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Agence d'assurance LCL Banque et assurance qui se situe au 3 Av. Gambetta, 94600 Choisy-le-Roi (94). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 01.48.92.75.59
Site web : lcl.fr

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Fournis par l'établissement

  • S'identifie comme géré par une femme

Offre

  • Avance d'argent

Planning

  • Rendez-vous obligatoire

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.

Avis des clients


Avis de : Phu.A.
Note de : 1 / 5

"Le service de clientèle est tres mauvais. Ils font tout pour vous refuser les prets immobiliers. A fuir."

Posté le 24/07/2015 à 08:27
Avis de : Mohamed.e.
Note de : 2 / 5

"Pas assez de personnel"

Posté le 18/05/2016 à 06:49
Avis de : Sami.e.
Note de : 2 / 5

"Toujours une longue attente"

Posté le 10/09/2016 à 09:19
Avis de : miandry..
Note de : 1 / 5

"Cela ne vaut même pas un 1, service client lamentable."

Posté le 07/09/2017 à 13:31
Avis de : Nana..
Note de : 1 / 5

"Conseillers qui ne répondent jamais aux messages. Pas du tout au service des clients dans cette agence. Pas de sourires. Parfois pas de bonjour..."

Posté le 27/02/2018 à 07:41
Avis de : Ham.a.
Note de : 1 / 5

"La Conseillère irrespectueuse, qui parle mal, et un service lamentable."

Posté le 14/03/2018 à 09:27
Avis de : FLM..
Note de : 1 / 5

"Des incapables."

Posté le 09/05/2018 à 14:19
Avis de : Yacine.i.
Note de : 1 / 5

"0 étoile pour ma part !!! Conseillère à l'accueil très désagréable, elle nuit à votre agence. Un bonjour limite inexistant, aucun sourire, aucun conseil. Je déconseille fortement ! Je ne remettrai plus les pieds dans cette agence"

Posté le 04/10/2018 à 15:39
Avis de : Misa.v.
Note de : 1 / 5

"Des incapables A fuir ceci est une escroquerie"

Posté le 05/10/2018 à 11:15
Avis de : DAVID.e.
Note de : 1 / 5

"Personnel de l’accueil irrespectueuse/parle très mal à la clientèle/ distributeur d'argent toujours en panne problème survenue le 28/11/18"

Posté le 29/11/2018 à 07:45
Avis de : Fatou.a.
Note de : 1 / 5

"Service client lamentable et le pire il faut se méfier de leur distributeur au moment de faire un versement. Il n'est pas du tout fiable et en cas de pépin l'Agence ne rembourse pas. Agence LCL à éviter!"

Posté le 05/12/2018 à 18:09
Avis de : Cruelty.C.
Note de : 1 / 5

"J'appelais pour changer d'agence.. Eh bien ce n'est plus au goût du jour ! Merci à la dame au téléphone si peu aimable ! Je ne comprends pas qu'on fasse un métier au contact du client, en faisant la gueule. Lcl, soit il faut mieux recruter. Soit il faut changer de métier madame ! :/ c'est malheureux qu'on ait à dire ça en 2019, mais vraiment, j'ai rarement entendu quelqu'un d'aussi peu dynamique"

Posté le 05/02/2019 à 09:00
Avis de : Céline..
Note de : 1 / 5

"Chère dame, vous qui m'avez reçu cet après-midi...enfin reçu est un grand mot. Sachez que lorsque l'on est fatigué de son métier, il vaut mieux le quitter. Les clients n'ont pas à subir vos sauts d'humeur. Ne voyant personne à l'accueil et sachant que beaucoup d'agences ferment à 17h, je vous ai simplement demandé s'il y avait quelqu'un pour me recevoir et si vous étiez fermés/disponibles quoi par politesse ! Et d'un air très hautain vous me répondez : ben oui ! De façon évidente pour vous mais pas pour moi ! Les bureaux étaient vides...vous auriez pu être sur le point de fermer ! Et même pour me conseiller, ma question avait visiblement l'air d'être stupide pour vous...pourtant eh oui Madame ! Je n'ai jamais rempli de chèque manuellement pour l'urne. Inutile de vous faire un cours sur le service client et sur l'impact du langage non verbale. Alors peut-être que vous prenez vos clients de Choisy le roi pour des cas sociaux...mais demain vous aurez probablement besoin d'eux. L'habit dans tous les cas ne fait pas le moine. Vous êtes la vitrine de votre banque. Et il faut toujours faire bonne impression (même si problème il y a). Cela n'a pas été le cas. Je ne reviendrai pas. 1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre tout le monde dans le même panier ( je parle de vos collègues)."

Posté le 17/05/2019 à 16:07
Avis de : Ghiles.e.
Note de : 1 / 5

"La dame a l'acceuil que j'ai vu cette apres-midi été vraiment tres desagreable. on l'a dérange juste avec nos questions ..."

Posté le 21/05/2019 à 16:05
Avis de : lameche.h.
Note de : 1 / 5

"Un depose espèces qui ne fonctionne jamais jamais jamais ou 3 jours par an? Intolerable quand vous êtes commerçant."

Posté le 14/06/2019 à 08:58
Avis de : Marie.o.
Note de : 1 / 5

"Banque à fuir! La nana de l'accueil est hyper désagréable. Cela fait bientôt deux mois que je me bats pour rapprocher mon compte de mon lieu de domicile, ils s'en foutent. Et j'ai demandé à faire une opération sur mon compte mardi. Je n'ai toujours rien à ce jour. Les conseillers changent tout les 4 matins. Je suis extrêmement déçue qu'ils prennent leurs pour des merdes!!!!"

Posté le 18/07/2019 à 10:25
Avis de : fabx4.i.
Note de : 5 / 5

"J’y suis passé et je trouve que les personnes ont bien changés. J’ai été reçu par la directrice d’agence est franchement elle est très professionnelle. J’avais peur d’y aller car les avis n’étaient pas bon. Comme quoi parfois il vaut mieux se faire son propre avis."

Posté le 18/10/2019 à 17:54
Avis de : nerimene.j.
Note de : 1 / 5

"C’est quoi cette agence machine à dépôt d’espèce toujours en panne"

Posté le 04/02/2020 à 19:01
Avis de : Sandra..
Note de : 1 / 5

"Plus de 5 minutes d’attente .. personne à l’accueil.. la dame arrive finalement blasée aucune excuse de courtoisie aucun accueil antipathique désagréable tt simplement agacée par la moindre question. Je ne recommande pas du tout. C’est dommage de mettre des personnes comme ça à « l’accueil » qui nuisent à elle seule à l’image d’une entreprise. Elle en a marre ça se voit aidez la mettez là à un autre poste en back office sans aucun contact humain."

Posté le 03/08/2020 à 10:18
Avis de : Tyler.e.
Note de : 1 / 5

"Jamais ouvert aucun accueil, jamais d’espèce dans les distributeurs, je déconseille cette banque en général aucun suivis que des chiffres virtuels"

Posté le 14/08/2020 à 12:17
Avis de : Marie.e.
Note de : 1 / 5

"Distributeur toujours en panne, la dame de l’accueil hyper désagréable...revoyez vos employés."

Posté le 18/08/2020 à 22:48
Avis de : Kouassi.o.
Note de : 1 / 5

"Manque de professionnalisme ,accueil a désirer ,manque de respect aux clients et manque de considération , manque de personnel car présence d eleve ou de stagiaire ,discrimination"

Posté le 19/08/2020 à 16:50
Avis de : Ochi.a.
Note de : 1 / 5

"Distributeurs et dépôts de billets tout le temps en panne. Agence qui change tout les 3 jours ses conseillers, un accueil déplorable. Bref. Vivement que j'aille dans une autre banque."

Posté le 22/08/2020 à 14:36
Avis de : Holwin..
Note de : 5 / 5

"Les services sont présents On râle bcp sur les quelques fois où y'a des défauts car ce sont les plus marquantes Donc jlaisse mon petit avis positif"

Posté le 10/03/2021 à 13:58
Avis de : PARMENTIER.r.
Note de : 1 / 5

"Je déconseille fortement cette agence, je n'ai que des problèmes depuis que j'ai dû changer pour l'agence de Choisy. Même en voulant partir de l'agence en demandant une mobilité bancaire cette dernière a été refusée 3 fois pour aucunes raisons valables. Carte bancaire inutilisable et paiement refusé en ayant de l'argent sur mon compte et aucun souci bancaire Quand j'appelle l'agence le 04 mars la personne que j'ai au téléphone me dit qu'elle comprend ma situation et que ma conseillère va me rappeler ou le directeur d'agence nous sommes le 15 mars je n'ai toujours pas de nouvelle. Par contre pour continuer à prélever les prestations bancaires pas de soucis ça continue alors que je ne peux plus utiliser ma carte et que je veux partir."

Posté le 15/03/2021 à 13:01
Avis de : Harry.e.
Note de : 5 / 5

"Équipe a l’écoute et très attentionné. Toujours présent pour nos projet je recommande fortement"

Posté le 17/11/2021 à 15:14
Avis de : Dalia..
Note de : 1 / 5

"Fuyez cette agence... elle vous ramènera que des problèmes.... des incompétents comme ça... la conseillère actuelle .... null+++ elle vous perdra votre temps et votre argent ... si je pouvez mettre aucune étoile je le ferais"

Posté le 17/11/2021 à 22:10
Avis de : Usumax..
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement cette agence. Toujours arrangeants, à proposer des solutions. Les distributeurs ne fonctionnent pas tout le temps, mais ce sont des machines on fait avec. Les conseillers changent régulièrement mais ils sont tous professionnels. Il.faut savoir dire quand les choses sont bien."

Posté le 20/12/2021 à 17:17
Avis de : Mohamed.m.
Note de : 1 / 5

"A éviter, des personnels désagréables, ils parlent mal après à la fin ils te font le sourire jaune pour faire les pro, j'ai été 5 fois dans cette agence , ils sont pas chaleureux , ils donnent pas une réponse à mes question ou mes demandes . éviter cette agence il y a pas mal d'agence qui sont a coté et ils sont vachement la pour vous et pour vous écouter et donner suite à vos demande. La dernière fois le monsieur m'a clairement parler mal et ma seule demande c'est de faire une transaction vers l'Irlande, je n'ai pas demandé grand chose"

Posté le 03/01/2022 à 10:39
Avis de : Julie.g.
Note de : 1 / 5

"Personnel très désagréable"

Posté le 08/02/2022 à 09:37
Avis de : Pita.a.
Note de : 1 / 5

"Vous avez un rdv téléphonique avec eux oublié il vont jamais rappeler 1 semaine que j'essaie de les avoir une belle équipe d'incompétent c'est incroyable agence à éviter j'ai mis 1 étoiles mes je trouve que c'est trop"

Posté le 17/02/2022 à 16:11
Avis de : Cheick.r.
Note de : 5 / 5

"Compte ouvert en Février 2022. Accueil aimable, compte ouvert avec rapidité et efficacité. Mention spéciale au conseiller Mr ADJAOUD Lamine qui est très disponible, maîtrise son domaine, à l’écoute, propose des solutions innovatrices et toujours dans l’intérêt de son client. Il est un très bon exemple de conseiller bancaire."

Posté le 01/03/2022 à 17:25
Avis de : Achour.a.
Note de : 5 / 5

"Equipe et direction très sympathique, à l’écoute, trés réactif, facile à contacter et de très bons conseils. Je recommande 👍"

Posté le 25/04/2022 à 08:34
Avis de : Sako.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne agence, personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande fortement cette agence"

Posté le 29/04/2022 à 09:29
Avis de : emre.u.
Note de : 5 / 5

"Très bonne agence"

Posté le 29/04/2022 à 14:20
Avis de : Yunus..
Note de : 5 / 5

"J’ai changé récemment d’agence. Accueilli par un monsieur qui m’a tout expliquer et montre la marche à suivre"

Posté le 29/04/2022 à 14:23
Avis de : Farah..
Note de : 5 / 5

"Super agence, équipe agréable est à l écoute."

Posté le 29/04/2022 à 14:39
Avis de : Basilio.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accompagnement de Mr adjaoud qui m'a expliquer et installer l'application lcl"

Posté le 29/04/2022 à 15:36
Avis de : Nicolas.e.
Note de : 4 / 5

"Bonne agence"

Posté le 03/05/2022 à 15:36
Avis de : Brigitte.o.
Note de : 5 / 5

"De retour à l'agence après 2 ans d'absence je retrouve avec plaisir le sourire et le professionnalisme de Laureen ..."

Posté le 18/05/2022 à 08:14
Avis de : Clément.E.
Note de : 5 / 5

"Service pour les pros très réactifs , le directeur toujours présent et réactif à mes demandes . L’équipe aussi assure au niveau de cette agence Merci"

Posté le 24/05/2022 à 15:21
Avis de : bertin..
Note de : 5 / 5

"Formidable expérience, mes dossiers ont été pris en charge rapidement. Merci encore pour votre réactivité 👏 Je recommande 👍"

Posté le 24/05/2022 à 17:40
Avis de : aurore.o.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu tellement de problèmes au LCL que je ne vais pas les citer. Je ne note pas le LCL de Choisy Le Roi qui n'est pas mon agence mais Lorine. Un conseillère de Choisy le roi hyper sympathique qui fait tout pour la satisfaction client. En dehors de ça, la seule personne réellement compétente à qui j'ai eu à faire. C'est bien grâce à ses interventions au je reste au LCL."

Posté le 26/05/2022 à 07:45
Avis de : Mourad..
Note de : 1 / 5

"A éviter. Personnels désagréables."

Posté le 07/06/2022 à 08:21
Avis de : martine.e.
Note de : 1 / 5

"Je rejoins les précédents avis publiés. Agence à éviter. Le personnel est indisponible désagréable et incompétent. Ma dernière experience avec l agence : transfert de compte non fait au bout de 10 jours malgré les relances de l agence gagnante. Appel ce jour nous sommes quelque peu excédés la personne eu au téléphone mme sedrati a été très désagréable n a pas souhaité comprendre notre mécontentement ni même l entendre . A voulu nous raccrocher au nez sans même vouloir resoudre immédiatement notre problème. Nous avions rdv avec la nouvelle agence le jour même."

Posté le 29/06/2022 à 07:58
Avis de : Deborah.i.
Note de : 5 / 5

"Super accueil , je remercie beaucoup lorinne qui me suit depuis des années et qui a toujours répondu à mes attentes merci à elle pour tous. Et merci pour aujourd'hui à monsieur Houssam pour sa gentillesse et pour son acceuril chaleureux . Et d avoir répondu très rapidement à mes demandes ."

Posté le 29/07/2022 à 14:21
Avis de : joseph.u.
Note de : 5 / 5

"Bonjour cela fait des nombreuses années je fait des services par le LCL juste à ce jours c’est difficulté la compréhension est optimale je pense que la clientèle est content des services rendus ...que les agences reste aussi opérationnel La continuation passe très bien avec Lorine la conseillère toujours près à nous aider et nous guide dans visionnaire du moment ...."

Posté le 03/08/2022 à 15:16
Avis de : Mohamed.A.
Note de : 1 / 5

"Je mets cet avis suite à une très mauvaise expérience, après tant d’années dans cette agence. J’ai pris rendez-vous avec mon conseiller pour échanger sur un projet. Premièrement, mon conseiller a changé sans même que je sois informé. Deuxièmement, j’ai été vraiment très mal reçu. Il n’a porté aucune considération à mon projet et n’a pas pris la peine d’échanger avec moi. Cela me donne l’envie de changer complètement de banque."

Posté le 23/08/2022 à 09:23
Avis de : adsk.i.
Note de : 5 / 5

"Je recommande fortement cette agence. Très bonne conseiller."

Posté le 14/09/2022 à 15:18
Avis de : Veronie.e.
Note de : 5 / 5

"Bonne agence, je recommande 😁"

Posté le 16/09/2022 à 09:08
Avis de : gaétan.i.
Note de : 3 / 5

"Agence à l écoute des clients, selon à qui vous avez affaire. C est dommage, le directeur est pourtant très bien."

Posté le 16/09/2022 à 11:59
Avis de : karim.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne équipe et accueil au top avec Lorine"

Posté le 14/10/2022 à 14:22
Avis de : Farshid.j.
Note de : 4 / 5

"Très content de monter un dossier de crédit d'achat immobilie dans cette agence au départ j'étais un peu sur mes gardes par à port de montage de dossier et suivi mais finalement résultat à l'arrivée parfait comme quoi on peut se tromper des fois en toit cas super content pourquoi 4 étoiles parceque il faut jamais lâcher l'effort pour faire mieux"

Posté le 20/10/2022 à 07:01
Avis de : Wonder.a.
Note de : 4 / 5

"Pour ma part je suis au Crédit Lyonnais depuis 1996 et depuis 2 ans à l agence de Choisy-le-Roi. Je gère mon compte en ligne, mais quand j ai besoin d aide je suis ravie trouver Lorine qui a une qualité de service remarquable."

Posté le 23/10/2022 à 14:04
Avis de : Sunny..
Note de : 5 / 5

"Très satisfais par l'accueil et par les conseils de Lorine qui est à l'écoute de nos sollicitations!"

Posté le 02/11/2022 à 22:24
Avis de : L.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne agence avec un personnel très accueillant"

Posté le 16/11/2022 à 21:20
Avis de : AIT.O.
Note de : 1 / 5

"Accueil très désagréable !! Limite on dirait qu’on dérange"

Posté le 03/12/2022 à 15:52
Avis de : Christophe.e.
Note de : 1 / 5

"Aucunes considérations! Merci pour les frais c est cadeau pour l année 2023!"

Posté le 26/12/2022 à 19:50
Avis de : Lamia.a.
Note de : 1 / 5

"Une étoile juste parce qu’on peut pas mettre moins. Je n'ai jamais vu une telle incompétence et mauvaise foi. On essaye de renvoyer les gens juste parce qu’on a pas envie de bosser… Donc pour résumer mon histoire,  je me rends dans cette agence pour demander un chèque de banque, la personne à l’accueil va voir la directrice de l’agence et revient vers moi en me disant que ce n’est pas possible car ce n’est pas mon agence.  Je lui dis mais j'ai demandé 3 fois à mon agence avant de venir ils m'ont dit que je peux le faire n’importe où tant que j’ai ma pièce d’identité.  Je ne me laisse pas déstabilisée pour autant et j’insiste sur le fait que je suis dans mon droit et que je m’étais renseignée avant de venir. J’appelle mon agence qui confirme mes dires. La directrice s’isole 45 mn et revient  me voir en me disant de revenir à 14h00 car là il y a personne pour faire le chèque. et qu'on lui avait pas envoyé un mail pour la prévenir et elle me demande d'ecrire une demande et de la signer. Mais là on passe d'une version ah non on a pas le droit de le faire à une version revenez à 14h00 car j’ai personne pour signer…etc. Une heure perdue pour tout le monde, juste parce que madame la directrice voulait avoir raison et à trouvé des arguments bidons et a oublié que tout au début elle était en mode impossible, quel changement de face, sur cela je reconnais ses compétences bravo ! Comment se fait-il qu’une directrice d’agence ne sait pas qu’on peut faire un chèque de banque dans n’importe qu’elle agence ça me dépasse l’incompétence et le niveau du sens client qu’on peut avoir. Nb : pendant toute la durée j’ai assisté à des scènes de hurlements de refoulement et de renvoi de clients.  Je ne sais pas finalement s’ils ont envie de bosser dans cette agence mais ce qui est sûr c’est qu’ils n’ont pas dutout le sens du service sachant qu’on paye pour ça. Je voulais changer mon agence et aller dans l’agence de choisy mais là je pense que je vais plutôt changer la banque. Les services de LCL se degradent"

Posté le 31/12/2022 à 13:30
Avis de : schainess.l.
Note de : 5 / 5

"J'ai changé de banque pour Lcl aucun regret en particulier cette équipe est juste exceptionnelle ! MME S. La meilleure et de loin et le directeur d'agence incroyablement gentil. Aucun regret"

Posté le 19/01/2023 à 13:51
Avis de : yazid.h.
Note de : 1 / 5

"J'y suis allé samedi matin le responsable n'as pas voulu me prendre en rdv car je n'étais pas un client de son agence Il as donc perdu une certaine somme d'argent De plus c'est pas la première fois que j'ai un problème avec cette agence Dommage pour eux"

Posté le 05/02/2023 à 13:36
Avis de : Sou.o.
Note de : 1 / 5

"Vous devez recruter une standardiste. Vous êtes injoignable au téléphone n’importe quel jour de la semaine et à n’importe quel heure. C’est scandaleux. Le peu de fois ou j’ai besoin d’info personne ne me répond. Obligé d’envoyer un message sur mon espace et le délai de réponse est assez long !!!! Y en a marre !!"

Posté le 24/02/2023 à 16:44
Avis de : Lempicka..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, les employés sont serviable et souriant...je recommande +++"

Posté le 06/04/2023 à 12:20
Avis de : Yasmine..
Note de : 5 / 5

"Super agence!! Un accueil chaleureux et des conseillers au top!"

Posté le 06/04/2023 à 12:59
Avis de : Nass.a.
Note de : 5 / 5

"Équipe dynamique au service des clients. Je suis cliente depuis plus de 12 ans j’ai toujours eu des conseillers très bienveillants et pro."

Posté le 06/04/2023 à 13:18
Avis de : Wissem.e.
Note de : 5 / 5

"Toutes les agences LCL proposent les mêmes services à ses clients quelques soient leurs agences de gestions !!! Formidable équipe à choisy le roi merci de m'avoir dépanné avec tant de professionnalisme."

Posté le 06/04/2023 à 13:20
Avis de : Meziane.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel à l’écoute et réactif merci"

Posté le 06/04/2023 à 15:39
Avis de : Amin..
Note de : 5 / 5

"Je recommandé fortement les services de cette banque et plus particulièrement ceux de Mme SEDRATI. Sa disponibilité, son écoute et sa réactivité sans failles permettent de vivre une expérience bancaire des plus agréables. C’est de loin la conseillère la plus agréable et affable que j’ai eu de ma longue vie de client chez LCL."

Posté le 07/04/2023 à 03:49
Avis de : Priscillia.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil !! Renseignements au top! Merci Lorine!!"

Posté le 07/04/2023 à 08:16
Avis de : Pierre..
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, j'ai pu facilement avoir tous les renseignements que je voulais."

Posté le 07/04/2023 à 08:33
Avis de : Sabah.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à Lorinne qui est à l'accueil de l'agence pour sa patience et son écoute. Elle est sympathique et fais en sorte de répondre à toutes vos questions."

Posté le 13/04/2023 à 05:00
Avis de : Raouf.C.
Note de : 5 / 5

"Une agence avec une dimension humaine à l’image de Choisy le roi . J’ai été pris en charge par MR ADJAOUD.L Une personne très professionnel, disponible et qui plus est sympa et agréable. J’ai eu quelques problèmes pour les transferts depuis mon ancienne banque qui ont été très bien géré par mon conseillé LCL que je recommande vivement !"

Posté le 04/05/2023 à 15:44
Avis de : Nessrine.h.
Note de : 5 / 5

"Tres bon accueil et très bons conseils de Mr Adjaoud."

Posté le 06/05/2023 à 15:04
Avis de : Jean-Baptiste.o.
Note de : 1 / 5

"J’ai voulu faire un retrait ma carte d’identité américaine ! Refus car LCL ne prend soit disant par les cartes d’identité étrangères ! En 2024! Mensonge puisque je l’ai déjà fait ! De pire en pire. A fuir ! Et vive l’amabilité dans cette agence."

Posté le 21/06/2023 à 08:49
Avis de : Boyer.e.
Note de : 1 / 5

"J’ai voulu faire un retrait ma carte d’identité américaine ! Refus car LCL ne prend soit disant par les cartes d’identité étrangères ! En 2024! Mensonge puisque je l’ai déjà fait ! De plus, j’avais la copie de mon passeport qui est la même que dans mon fichier client ! De pire en pire. A fuir ! Et vive l’amabilité dans cette agence. EN RÉPONSE À LA RÉPONSE DU LCL Il ne s’agit pas d’une « driver licence » mais d’une carte d’identité américaine, valable et reconnue en France. J’ai fait un retrait dans votre agence en décembre sans problème avec ce même document. De plus, j’avais une copie de mon passport français et j’ai travaillé chez LCL et ce document est bien accepté ;) Vive la mauvaise foi"

Posté le 21/06/2023 à 08:51
Avis de : El.o.
Note de : 5 / 5

"Le personnel est très agréable"

Posté le 30/06/2023 à 12:31
Avis de : samia.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil hyper agréable, équipe au top. Je recommande vivement cette agence."

Posté le 30/06/2023 à 12:32
Avis de : Moh.m.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vraiment"

Posté le 30/06/2023 à 13:48
Avis de : jean.u.
Note de : 1 / 5

"Si je pouvais mettre aucune étoile à cette agence, ça serait sans vergogne, de pire en pire, renouvellement du personnel de façon régulière, aucune amabilité, bref passez votre chemin."

Posté le 06/07/2023 à 10:29
Avis de : Shahina.e.
Note de : 5 / 5

"Personnel agréable et très accueillant qui a su être attentif à mes demandes."

Posté le 08/07/2023 à 08:02
Avis de : C....
Note de : 1 / 5

"Service client 0. Cela fait plusieurs années que je suis chez eux. Il a dû avoir a moins 10 changements de conseillers, dont sans doute minimum 8 qui ne m'ont jamais contacté de leurs vie. J'avais demandé l'ouverture d'un compte pro... Ils m'ont répondu que 1 mois et demi après donc j'ai fini par l'ouvrir chez une autre banque. J'avais demandé une virement bancaire à l'étranger que je ne pouvait pas faire depuis l'application... Le directeur d'agence m'avait répondu qu'ils allaient le traiter. J'ai envoyé toutes les informations nécessaires... Puis silence radio. 1 semaine après, toujours rien. 2 semaines après toujours rien. Je demande donc à mon autre banque pour faire l'opération... Problème réglé en 2 jours. LCL est-il revenu vers moi par la suite pour ce virement ? Jamais. Par contre je pense qu'ils ont essayé de me joindre pour me proposer d'autres services. Je n'ai jamais répondu aux appels et jamais rappelé. Pourquoi travailler plus avec eux quand ils ont 0 réactivités et 0 considération des clients ? Les peu de fois où j'ai des réponses d'un conseillers, ils répondent à côté. Je ne recommande pas du tout cette banque."

Posté le 12/07/2023 à 09:53
Avis de : Grace.b.
Note de : 5 / 5

"super conseiller, j'ai eu réponse à toutes mes questions et bien plus . merci infiniment"

Posté le 15/07/2023 à 10:28
Avis de : Kani.i.
Note de : 5 / 5

"Super"

Posté le 25/07/2023 à 14:13
Avis de : Bahia.a.
Note de : 5 / 5

"Cela fait quelques années que je me suis pas déplacé en agence pour échanger avec mon conseiller. Aujourd'hui je ressort de mon rdv avec mon conseiller Mr Houssam Amin Khalil, très contente, satisfaite et surtout je me suis senti écouté, accompagné et conseiller. Un conseiller au top, dommage que je le rencontre que maintenant."

Posté le 27/07/2023 à 15:42
Avis de : Terrence.n.
Note de : 5 / 5

"Alors pour commencer très bonne banque je le recommande mais a 100%.Tres bon accueil ,souriante et chaleureux il me semble que je suis tombé sur une dame qu’on appelle Léa."

Posté le 12/08/2023 à 15:13
Avis de : ly.y.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite Mme VANDE VOORDE très a l'écoute donne de bon conseil pour 1 ere ouverture de compte rien a dire l'equipe tres accueillante . merci encore"

Posté le 18/08/2023 à 13:04
Avis de : Carina.m.
Note de : 5 / 5

"Toujours très bien accueillie par le personnel, je recommande"

Posté le 24/08/2023 à 11:44
Avis de : Michel...
Note de : 5 / 5

"Un très grand merci à mon conseiller Houssam AMIN pour son professionnalisme, gentillesse et surtout sa patience en raison de mes différentes demandes. Je le recommande vivement."

Posté le 24/08/2023 à 14:41
Avis de : Abderrahim.a.
Note de : 1 / 5

"Une agence qui laisse à désirer ... une gestion catastrophique ...ils sont d'après leur dire noté 8,2 alors que ça fait 5 jours que la banque n'a plus de sous dans les distributeurs..une blague... cette banque ...passez votre chemin"

Posté le 08/10/2023 à 10:39
Avis de : Hamza.e.
Note de : 4 / 5

"Excellent Bounq, je me sent Alezes avec l’équipage Lcl"

Posté le 10/10/2023 à 11:31
Avis de : Victor..
Note de : 5 / 5

"Service client impeccable ! Agence au top ! Je remercie M. Adjaoud pour son inextinguible sollicitude. Je recommande vivement"

Posté le 11/10/2023 à 15:39
Avis de : Victor..
Note de : 5 / 5

"Très bonne agence très bon accueil un service impeccable ! Vous pouvez y adhérer les yeux fermés ! Mme Sedrati au top !"

Posté le 11/10/2023 à 15:41
Avis de : Om..
Note de : 5 / 5

"C’est une agence formidable avec des conseillers des plus gentils des plus professionnels et des plus agréables. J’ai eu un problème de carte à l’étranger immédiatement résolu par l’agence ce qui a sauvé mes noces."

Posté le 11/10/2023 à 15:43
Avis de : Anouar.o.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à exprimer ma totale satisfaction à l'égard de Mme N.S.M de la banque LCL. En tant que client, j'ai été impressionné par son professionnalisme, sa disponibilité et son dévouement envers la satisfaction du client. Elle a fait preuve d'une grande attention aux besoins des clients et a toujours été d'une aide précieuse. Je tiens à la remercier pour la qualité exceptionnelle de son service et je lui souhaite tout le succès possible dans sa carrière. Je recommande l'agence de LCL de Choisy le roi. cordialement."

Posté le 13/10/2023 à 11:40
Avis de : bourrahim.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfait de mon expérience avec LCL et surtout avec mon conseiller Mr Lamine A, la banque offre vraiment un service exceptionnel et aussi une équipe toujours prête à accompagner et vous soutenir dans la réalisation des projets."

Posté le 19/10/2023 à 10:25
Avis de : Albertine.a.
Note de : 3 / 5

"Ce que j’apprécie dans cette banque c’est : L’accueil accompagné avec un sourire, le personnel sont aimable, disponible, à l’écoute surtout très présentable."

Posté le 19/10/2023 à 13:13
Avis de : bvkbak.n2t.4.
Note de : 5 / 5

"Le personnels et très accueillant, c’est assez petit mais c’est comme très propre."

Posté le 19/10/2023 à 13:53
Avis de : adjib.4.
Note de : 4 / 5

"Toujours quelqu’un à votre disposition Très accueillant"

Posté le 19/10/2023 à 14:26
Avis de : Barbara.e.
Note de : 5 / 5

"Directrice d’agence très professionnelle et à l’écoute personne très gentille c’est agréable de ne pas avoir un ronchon au téléphone merci à vous de votre écoute et de vos conseils"

Posté le 21/10/2023 à 08:09
Avis de : ManonManon..
Note de : 1 / 5

"Accueil client très douteux au téléphone. Dommage, ça donne une très mauvaise image de la banque... Et l'envie d'aller voir ailleurs."

Posté le 03/11/2023 à 13:31
Avis de : Je..
Note de : 1 / 5

"Après 5 agences LCL où la prise de monnaie ne fonctionne pas ! J’appelle cette agence en demandant et précisant bien s’ils ont un distributeur de monnaie fonctionnel. On me répond :oui nous avons un appareil. Je me déplace vers l’agence après 30min de trajet. J’arrive et là je vois « Appareil non disponible » je vais voir la personne à l’accueil : « oui c’est moi qui vous ai répondu j’ai dit qu’on avait un appareil mais j’ai pas précisé qu’il marche ! » et elle rigole !!! Mais quelle honte ! INACCEPTABLE INADMISSIBLE cela va remonter haut je l’espère !!!"

Posté le 25/11/2023 à 11:57
Avis de : Sacha..
Note de : 1 / 5

"Je tiens à exprimer mon mécontentement quant à mon expérience récente avec votre banque. Le niveau de service que j'ai reçu a été franchement décevant, et je souhaite partager mon avis pour souligner les problèmes que j'ai rencontrés. J'ai récemment contacté la banque pour obtenir des explications sur certains prélèvements et pour demander un extrait de relevé de compte. Malheureusement, l'expérience a été loin d'être satisfaisante. Premièrement, la communication avec mon conseiller a été inefficace. Non seulement il n'était pas à l'écoute de mes préoccupations, mais ses réponses étaient vagues et peu informatives. Il semblait manquer de connaissances ou d'intérêt pour résoudre mes problèmes spécifiques. De plus, l'attente au téléphone a été extrêmement longue, dépassant les 30 minutes, sans aucune réponse concrète à mes questions. Cela témoigne d'une gestion inefficace des appels clients et d'un manque d'efficacité dans le traitement des demandes. En tant que client, je m'attends à un niveau de service beaucoup plus élevé, surtout lorsqu'il s'agit de demandes légitimes telles que des explications sur des prélèvements et la fourniture d'extraits de relevé de compte. Cette expérience a sérieusement entaché ma perception de la qualité des services offerts par votre établissement. Je considère que le service que j'ai reçu est bien en deçà des standards attendus d'une institution financière réputée. J'espère que cette rétroaction contribuera à améliorer vos processus internes et à fournir un service client plus efficace à l'avenir."

Posté le 13/12/2023 à 20:21
Avis de : Saoussen.k.
Note de : 5 / 5

"Vraiment il y a de quoi partager ma satisfaction bravo à Mme Poulen conseillère accueil et service, pour son professionnalisme gère très bien les problèmes leurs trouve une solution conseillère à l’écoute agréable et rassurante Sans nous mettre les bâtons dans les roues Merci à elle et bonne continuation"

Posté le 15/12/2023 à 13:40
Avis de : Cilia..
Note de : 5 / 5

"Bonjour, Je tiens à remercier la directrice de cette agence pour son efficacité et sa réactivité. Bien cdt."

Posté le 16/01/2024 à 14:34
Avis de : Najoua.e.
Note de : 1 / 5

"Complétement d'accord avec les autres avis négatifs. Je suis cliente à cette agence depuis 33 ans, subissant plusieurs changements de conseillers sans aucune notification préalable… Qui plus est les conseillers sont incompétents et arrogants. Les conseillers ne respectent pas l obligation de conseils et de renseignements, ce qui vous amène à des frais bancaires sans être tenue au courant !!!! Et lorsque vous demandez un geste commercial on vous le refuse, et on n a pas vraiment de temps à vous accorder. C'est épuisant ! Je signale donc une réelle incompétence du personnel ainsi que leur insolences dans leurs réponses. Avec 33 ans d'ancienneté chez eux, j'en ai vu, mais maintenant ça dépasse tout ! Service laxiste. A fuir !"

Posté le 10/02/2024 à 04:31
Avis de : Mohand.e.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite de ma nouvelle banque depuis quelques mois maintenant et de mon conseiller Lamine A. , disponible et réactif. A la moindre question il répond clairement et rapidement. Quelqu’un de très pro."

Posté le 15/02/2024 à 13:57
Avis de : Abderahmane.b.
Note de : 5 / 5

"Merci à Lamine pour son accompagnement pour notre projet immobilier"

Posté le 15/02/2024 à 14:01
Avis de : Yanis.a.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, je tenais à dire que j'ai été très bien conseillé à l'accueil concernant mes interrogations. Merci à madame Poulen et bonne journée à toute l’équipe."

Posté le 15/02/2024 à 14:01
Avis de : Karell.r.
Note de : 5 / 5

"Cliente depuis peu dans cette agence j’ai sollicité Mr adjaoud dans le cadre d’un placement financier dont je suis très heureuse aujourd’hui"

Posté le 15/02/2024 à 14:50
Avis de : Nabila.o.
Note de : 5 / 5

"Je souhaite remercier l’équipe pour l’accueil chaleureux. Merci au jeune homme Lamine qui est professionnalisme, il a su répondre de façon claire à l’ensemble de mes interrogations. Je recommande vivement !"

Posté le 15/02/2024 à 14:55
Avis de : Gabi.o.
Note de : 5 / 5

"Mr adjaoud toujours a l’écoute je recommande fort"

Posté le 15/02/2024 à 16:34
Avis de : Maïssa.r.
Note de : 5 / 5

"Bien que j'ai été un peu hésitant au début, Monsieur Adjaoud a su me convaincre par son professionnalisme remarquable et sa capacité à comprendre mes besoins financiers. Sa patience et sa clarté dans les explications m'ont vraiment mis en confiance. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent un conseiller financier de confiance chez LCL à Choisy-le-Roi."

Posté le 15/02/2024 à 19:11
Avis de : farid.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfait de l'accueil du lcl elle es à l'écoute et surtout professionnelle"

Posté le 24/02/2024 à 10:37
Avis de : maimouna.a.
Note de : 5 / 5

"Je remercie le conseiller Mr Bendidi Explication clair à su répondre à mes intérrogations !!!!! Merci bcp 😊😊😊😊"

Posté le 29/02/2024 à 08:55
Avis de : Rachid.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil sympathique et professionnel Mme said toujours au top et réactive Je conseille et recommande cette agence"

Posté le 05/03/2024 à 10:23
Avis de : Michel..
Note de : 5 / 5

"C'est la meilleure banque que j'ai trouvée récemment. J'ai rencontré trois consultants de cette banque, une femme et deux hommes. Ils sont très attentifs. Même si mes dossiers sont incomplets, ils m'ont tous aidé à trouver des moyens de gérer mes besoins professionnels et mes demandes de carte de crédit. Je pense que leur travail bénéficiera d'un plus grand soutien. Leur attitude professionnelle améliorera le développement économique de la France. Si vous recherchez une meilleure banque, je vous recommande d'essayer ici. À l’avenir, je recommanderai à davantage de compatriotes de venir dans cette banque pour gérer leurs affaires."

Posté le 26/03/2024 à 16:34
Avis de : Aiss.i.
Note de : 5 / 5

"Fréquentant cette banque depuis bien longtemps, je peux dire que le service a été quelques fois médiocre professionnellement et humainement parlant. La nouvelle équipe est à l’écoute, très professionnelle et accueillante."

Posté le 29/03/2024 à 11:11
Avis de : Celine.z.
Note de : 4 / 5

"Très bonne agréables et attentif à mes demandes"

Posté le 29/03/2024 à 14:15
Avis de : banouh.a.
Note de : 3 / 5

"Meilleure 🏦 banque"

Posté le 31/03/2024 à 22:20
Avis de : Yonge.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne attitude de service. J'ai rencontré trois consultants qui étaient très bons. Je recommanderai à plus d'amis de venir ici."

Posté le 01/04/2024 à 05:17

Entreprises à proximité