LCL Banque et assurance

"Agressè menacé par le jeune employés de cette banque limite je devais la fermer sinon je n' avais pas mon argent !!!! Quelqu un d ingrat avec aucun respect de sa clientèle ! Honteux !!!"

"Honteux, déçu surtout quand votre conseillère vous fait croire que vous pouvez acheter. On vous fait croire une enveloppe, vous trouvez une maison vous signez le compromis, vous finaliser le dossier et au final après 40j d'attente (max 45j) réponse négative à cause du montant de la maison (car passer 180000 à 130000 vous trouvez ça normal). Mais ce n'est pas fini. Deuxième tentative : on reetudie sérieusement notre dossier. On confirme à 130000 on prend en compte le salaire de Mme en cdd (moi en Cdi). On retrouve une maison à cette enveloppe. Avant de signer, on demande confirmation à la conseillere qui approuve pour ne pas resigner un compromis pour rien. Et bien berné encore une fois, après un délai de 30-35 j d'attente, refus car soidisant on ne prend pas en compte le cdd de madame mais pourquoi monter le dossier avec ses ressources alors ??! 🤬🤬😠😠. C'est une honte !!!"

"Amabilité à revoir."

"Trop long à répondre au téléphone 14min d'attente"

"Les personnes qui vous reçoit au téléphone prennent un air hautain vous les agacer à moitié d’avoir téléphoné les conseillers sont plus que médiocre ils ne savent rien pour a se demander si il ne faut pas avoir plus d’un million d’euros sur votre compte pour être pour avoir un peu de considération"

"Un problème pour me connecter en ligne sur mon compte, le soucis a été réglé en 2min en appelant la banque. Très satisfait d'avoir rejoint cette banque !"

"cette banque n'est plus à l'écoute de ses clients, 35 ans d'ancienneté j'ai demandé à changer de conseiller aucun résultat je pense réellement à changer d'établissement."

"Toujours accueilli avec le sourire, le personnel d’accueil et mon conseillé sont tous tres professionnels!"

"Que dire... Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurai fait avec plaisir.... Cette agence n'est pas mon agence principale, et heureusement !!!! Une agence toujours sale, mal entretenue.... Je m'y rend seulement pour des dépôts de chèque.... ERREURS !!! S'il n'y a pas de bordereaux de dépôts disponibles à 12h (ce qui je trouve est quand même abusé, pas difficile d'aller en chercher en réserve et de les mettre à la disposition des clients...) et bien il n'y en aura toujours pas à 19h!forcément à ces heures là plus personne dans l'agence, sauf à midi, la il y a du monde.... Une chose formidable aussi:les employés qui parlent, certe, mais extremement fort... A tel point qu'en 5min devant le distributeur, j'ai suivi toute la conversation.... Donc un conseil, si vous voulez une agence propre, efficace, et où il ne manque jamais rien pour les clients, fuyez celle de Boulogne... En espérant que des bordereaux seront disponibles dans les prochains jours.... On peut toujours espérer..."

"Super agence, les conseillers sont réactifs, dynamiques et toujours avec de précieux conseils autant à titre personnel que professionnels. Je vous conseille vivement d'aller rencontrer les conseillers de l'agence de Boulogne."

"Service très compétent! Grace à LCL, j’ai réussi à concrétiser mon projet et avoir mon commerce. Un grand merci à Mr. Haussoulier pour son professionnalisme. Je recommande vivement!"

"Banque très réactive équipe très accueillante et dynamique je recommande la banque LCL à 200 %"

"Super agence, avec un personnel jeune et dynamique ! Quel tristesse de voir certains commentaire négatifs lorsque l'agence n'est utilisée que pour des dépôts de chèques et que la note n'est même pas mise pour la prestation apportés par les employés !. Je recommande cette agence 👌👌"

"Nouveau client depuis le mois de juillet. Bonne accueil de ma conseillère Clémentine, explications claires. Je recommanderai LCL à mes amis."

"Très content de l'accueil, et de ma conseillère."

"Agence agréable avec des conseillers jeunes et dynamique, merci à madame Lamastre pour son accueil et sa disponibilité."

"Très bien accueillie par Madame Delattre"

"Très bien accueillis par Madame Delattre ce samedi 30 octobre, très à l'écoute et a très bien su nous renseigner."

"Banque supérieure réactive avec équipe au top"

"Agence chaleureuse avec des conseillers expérimentés. Ils font tout pour satisfaire leur clients. Je recommande"

"Que du positif !!"

"Agence Chaleureuse et très accueillante, Très bien reçu par Mr Foncesca, très compétent, je recommande"

"Client depuis 20 ans jamais déçu..."

"Nous sommes pleinement satisfaits de l'agence LCL de Boulogne sur Mer. Notre conseillère, Madame Lamastre, est très agréable et a toujours été particulièrement réactive à chacune de nos sollicitations et apporté les réponses que nous attendions. L'accueil est également très satisfaisant. Nous recommandons cette agence LCL."

"Conseiller(e) à l ecoute du client Service de qualité top"

"Un grand merci à Mme Condette Jennifer pour son professionnalisme et son écoute envers ma situation Merci"

"Équipe de Boulogne au top ,dynamique et plein de bons conseils je recommande à 100%"

"Je suis satisfaite de l'agence lcl de Boulogne sur mer"

" Le service ici est si génial et très patient"

"Très satisfait bonne accueil"

"Très satisfait de l’agence LCL ! , je remercie ma conseillère madame Malfoy"

"Conseillère au top, accompagnement personnalisé aux besoins de tous. Agréable et à l'écoute, toujours au petit soin pour trouver les meilleures solutions à nos problèmes. Merci"

"La LCL de Boulogne sur Mer a des agents très professionnels, accueillants, je me sens fier d'être parmi leurs clients.😍👍🏾"

"Très satisfait"

"Réactivité , disponibilité , prise en charge rapide même en l’absence de son conseiller ."

"j'ai été reçue ce samedi par Mme AUDREY Delattre . On peut dire qu'elle a fait preuve d'une grande écoute et a su donner des conseils adaptés et tout cela avec une gentillesse et douceur incomparable. Je la recommande vivement car elle représente une bonne image de LCL, ce qui n'as pas toujours été le cas pour d'autres personnes . Mes félicitations"

"Très heureux du LCL"

"Un grand merci à notre conseillère financière Mme Clémentine Lamastre pour Son efficacité Sa disponibilité Sa gentillesse dans la réussite de notre projet !"

"Satisfaite"

"Je suis très satisfaite des services de LCL. La preuve est que j'y suis depuis plus de 40 ans et je n'ai rien à signaler de négatif. Merci beaucoup à Clémentine Lamastre pour son dévouement, sa patience, ses conseils et sa disponibilité."

"J’ai bien été reçu sa fait longtemps que je suis chez lcl. Le service est toujours à votre écoute. Je recommande cette banque . Les personnes sont toujours là pour vous été et toujours à votre disposition."

"Suite à sms reçu pour une disponibilité de chéquier, pas de chéquier disponible et pas d'explication à l'accueil de la banque, Suite à votre réponse, je ne suis pas plus avancé sur le chéquier soit disant disponible !!"

" En retard "

"Très bien conseillé dans mes projets Réponses claires et précises Très bon accueil et très sympathique Démarches rapides et efficaces Merci LCL"

"Accueil parfait et très professionnel. Client au LCL depuis de nombreuses années"

"Je remercie ma conseillère toujours à l'écoute, je la remercie pour son professionnalisme et son humanité."

"Cette banque est super, à l'écoute de leurs clients, tout particulièrement Mme Mélanie Malfoy qui est très efficace, très gentille et présente pour ses clients"

"Une agence LCL de Boulogne sur Mer. très a l'écoute. Et la conseillere madame malfoy est a l'écoute et vous consei très bien. Je vous recommande à 100% cette banque"

"Très bonne accueil"

"Très aimable. Bonne conseillère"

"Super agences, j'y suis depuis 4ans. Conseiller très réactif et à l'écoute. Je recommande."

"Je n’ai jamais été déçu pas cette banque, disponible à tout moment, un bon accueil à chaque passage en agence, une conseillère à l’écoute, pro et très agréable !"

"Parfait très a l'écoute et très competentt pour apporter une réponse a.nos attentes"

"Personnel désagréable ! J'ai été déposer un chèque à la banque, la personne a refusé d'un ton méprisant de prendre mon chèque en disant que ce n'était plus possible. En me renseignant auprès d'autres clients il était encore possible la veille d'en prendre ! Et ce n'est pas la première fois que je tombe sur un personnel désagréable à l'accueil !"

"Personnel charmant"

"Conseillère au top 👌"

"Un bel accueil vous est toujours réservé. De plus, avoir une conseillère qui remplit bien sa fonction de conseil c’est top!"

"Je conseille Mme MALFOY, très bonne conseillère ! Elle a su répondre à ma demande et me trouver une solution en quelques jours et tout cela avec une amabilité et une gentillesse remarquable !"

"Nouvelle cliente dans cette banque depuis septembre une super suivi que se soit pour la mise en route des comptes bancaires et livrets que j'ai ouvert ou pour notre projet immobilier qui se concrétisent super satisfaite conseillère a l'écoute et très agréable merci !!!"

"Conseillère très efficace et gentille. Je recommande Mme MALFOY ! Si vous recherchez une banque qui répond à vos demandes très rapidement, c’est là-bas qu’il faut aller !"

"Bonjour, depuis mon changement de banque je conseille LCL toujours agréable que se soit à l’accueil ou m’a conseillère madame malfoy répond rapidement au mail ou au téléphone et toujours bien suivie , pour notre crédit immobilier super réactif et d’une grande aide que se soit administrative ou conseil merci !! et je vous la conseille fortement"

"Très bon accueil personnel compétent je recommande 👍👍"

"Changement de banque récent pour ma part. Très content de la prise en charge de mon dossier pour un prêt immobilier. Mme Malfoy est ma Conseillere,elle est au top à l'écoute et s'investit. Très satisfait. Je la recommande ( la banque et mme Malfoy)"

"Conseillère (Madame MALFOY) disponible et à l’écoute. Un grand merci pour votre professionnalisme, nous recommandons."

"Je remercie notre conseillère Madame Malfoy qui est une personne très investie, à l’écoute, de très bon conseils! Nous sommes ravie et nous recommandons !"

"Une nouvelle conseillère au top. Mme Elodie Lefebvre sait écouter"

"Très bon conseil je recommande à l écoute des personnes"

"Agréablement surprise par cette agence .Notre conseillère Mme Malfoy est une personne très investie dans son travail , qui fait preuve d’un grand professionnalisme. Toujours souriante, très humaine ,à l’écoute de ses clients , de bon conseil et faisant toujours le maximum pour répondre et satisfaire nos demandes . A l’accueil , le personnel est très gentil , nous avons affaire régulièrement à Madame Lacrampe qui est toujours de très bon conseil afin de vous orienter au mieux dans vos démarches et toujours désireuse de vous satisfaire . Je recommande vivement cette agence . Mme Tavernier."

"Banque et assurance au top je recommande 😊"

"Hyper accueillant et a l'écoute."

"Très bonne conseillère"

"Agence agréable souriante je recommandé vivement."

"Très satisfaite"

"A recommander la banque LCL une bonne banque"

"Un distributeur en panne hier qui ne ressort pas ma carte bancaire . Cela peut arriver mais Des employés qui me disent de revenir le lendemain après-midi !!! Alors que je précise bien c’est l’appareil qui est en panne!! Et je suis obligée de justifier que je suis garée à Qpark pour qu’une employée après plus de 30 minutes d’attente me récupère ma carte. Sans excuse et ça lui a pris moins de 1 minute !! Vraiment mécontente de cette banque et de son personnel"

"Très bonne accueil conseils. Conseillère au top👍"

"Satisfait"

"Nous avons changé de banque pour venir à la LCL de Boulogne sur mer pour enfin trouver des services de qualité et nous ne regrettons absolument pas : notre conseillère, Mme Condette, est toujours souriante et agréable et surtout très réactive et professionnelle! De bons conseils et une efficacité à toute épreuve! Je la recommande chaudement!"

"Accueil chaleureux Solutions efficaces appointées Recommande"

"Très bon service,et je suis satisfaite"

"Très satisfait, fidèle client, jamais déçu, conseillère disponible et agréable je recommande LCL tout particulièrement ma conseillère Clémentine"

"Personnel très très serviable et agréable En particulier ma conseillère Mme Malfoy"

"Bientot 50 ans de LCL je suis toujours aussi satisfaite de ma banque aussi bien l'accueil que les conseillers"

"Très bonne réactivité de Mme Malfoy pour mon compte et Mr Pillon pour le compte de mon fils"

"Je suis débutante dans cette banque. Je pense être très contente"

"Très a l'écoute du client , une superbe banque 😊"

"Superbe agence très consciencieuse toujours bien reçu et pris en charge par le conseiller"

"Ouverture de compte pour des services et prestations de qualité, très bonne accueille et prise en charge, conseiller aidant à trouver des solutions pour chacune de vos demandes, je recommande fortement"

"Notre conseillère toujours au top 😊"

"Super accueil ultra sympathique et très bien conseillé excellent agent"

"Des années que je suis ici jamais étais déçu personnel client au top"

"Cela fait des années que je suis chez lcl je n'ai jamais était déçu personnel client au top"

"Conseillère a l'écoute"

"Banque excellente , des conseiller au top toujours à l’écoute en cas de soucis toujours des conseils , je la conseils"

"Un très bon accueil de la part de ma conseillère, Mme Malfoy, une personne très agréable et à l’écoute. Le rendez-vous s’est très bien passé. Je recommande +++"

"Très bien"

"Une conseillère au top , très réactive très gentille et à l'écoute Je recommande fortement Il faudrait des conseillères comme la mienne dans les autres banques 🙂"

"très bon accueil"

"Conseillère bien a l'écoute de nos besoins"

"Très bon accueiil des conseillères d accueil au top je conseille fortement cette banque"

"Je recommande vivement LCL et bien évidemment Madame Doyer pour son professionnalisme exceptionnel et sa capacité à fournir des conseils avisés. Son approche attentionnée et personnalisée a grandement facilité mes prises de décision et l'avancement de mes projets autant perso que pro. Merci beaucoup pour votre soutien précieux !"

"Ma conseillère madame malfoy est très agréable et a su me conseiller et répondre à mes demandes"

"Très satisfait de l accueil et des renseignements"

"Très bonne ambiance et très bien accueilli je recommande vivement LCL"

"Les rendez-vous se passent tjr très bien, les demandes sont prises en compte et réalisées très rapidement ! En vous remerciant"

"Très contente de ma conseillère actuelle (Mme Delattre), suivie au top, facilitée de communication et de réactivité. J’en suis ravie"

"Banque a l écoute du client très professionnel très satisfait je recommanderai"

"Cliente depuis 8 ans chez LCL. Disponibilité, efficacité et réactivité. Le personnel est efficace, aimable , compétent."

"super banque, les conseillers sont au top, accueil chaleureux !!!"

"Très bonne accueil avec sa clientèle et conseillère Très à l'écoute et professionnelle ! Je recommande"

"Je suis très satisfait des services de la banque je la recommande vivement"

"Très bien reçu bonne banque"

"Parfait !!!"

"Très bonne accueil ."

"Très bien accueilli par ma conseillère Mme Malfoy, très souriante et à l’écoute de ces clients"

"Je recommande vivement Lcl, sans aucun doute la meilleure banque. Dès que l’on entre dans la vie active nous sommes très bien guider et surtout très bien aider. Au service et à l’écoute et surtout très arrangeable. Je recommande en particulier Madame Malfoy pour son écoute et son aide précieuse"

"Une équipe de professionnels réactifs et à l’écoute de leurs clients"

"Je recommande cette banque et particulièrement la conseillère Mme Lefèbvre Élodie, à l'écoute des personnes, gentille et aimable."

"Excellent accueil. Personnel très compétent . Toujours à l écoute."

"Conseillère au top ! Très bonne banque je conseille fortement !"

"Client depuis plusieurs années jamais déçu de la relation client et de bon conseil"

"Super je recommande aucun problème"

"Conseillère super agréable"

"Lieu très professionnel avec de très bon conseiller"

"Très bien reçu par ma conseillère et Très bonne écoute"

"Très bonne conseillère, toujours à l'écoute de ces clients ,toujours satisfait merci à vous Mélanie malfoy"

"très bon service super accueil !"

"Une bonne prise en charge"

"Client depuis plus de 10 ans chez LCL, je suis parfaitement satisfait de ma banque. En effet, elle est très réactive et sérieuse et notamment dans les situations d'urgence. Je la recommande ! Le personnel est également très aimable et à l’écoute. Je tiens particulièrement à remercier Madame Mélanie Malfoy pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui en l'absence de ma conseillère, a parfaitement assuré la gestion de ma demande de prêt auto. Une perle !"

"Très satisfait !"

"Conseillère au top, aimable, à l’écoute."

"Très bonne écoute et très satisfait de leur savoir faire"

"Je suis cliente LCL depuis 1982. Depuis que je suis à l'agence de Boulogne sur mer, j'ai rencontré des conseillers compétents, efficaces et extrêmement réactifs. J'ai obtenu mon prêt immobilier en temps et en heure, et j'ai pu bénéficier de conseils avisés sur l'ensemble de mes comptes. Excellents services. Un grand merci à vous"

"Je recommande fortement cette banque !!"

"Bonne agence bien accueilli"

"Ma conseillère MD Doyer Agathe, Très aimable, très à l'écoute du client, très professionnelle dans son travail,je recommande vivement cette personne pour votre projet professionnel, elle vous renseigne pour toutes les démarches administratives bancaires ou autres."