LCL Banque et assurance

"Super banque, accueil agréable service efficace."

"Super banque , surtout pour les jeunes! Accueille très agréable avec un bon suivit et/ou de très bonnes explications pour l'ouverture d'un compte"

"👎"

"1 étoile parce qu'on ne peut en mettre aucune. Service déplorable, personnel pas aimable. J'ai eu besoin d'un chèque de banque et ils ont refusé de me le faire sous prétexte que mon conseiller est à l'agence d'Uzès. Pourtant, je dépose mes chèques chez eux à Nîmes et ils les encaissent sans problème. Je sais très bien que les comptes ne sont pas physiques, ce n'est plus le petit coffre en métal : tout est informatisé. Pour moi, c'est de la mauvaise volonté."

"Une catastrophe cette agence. 10 jours que le monnayeur ne fonctionne pas. Un distributeur sur deux en panne et un personnel aux abonnés absents. Une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre zéro."

"Suite à la fermeture d'un compte et de l'encaissement par erreur d'un chèque on se retrouve en interdit bancaire. Pourquoi l'agence n'a t elle pas essayé de nous contacter pour résoudre le problème avant de signaler l'interdit ? J'ai saisi le médiateur du LCL pour pratique abusive. Agence à éviter..."

"mauvaise réception 👎🏼"

"un personnel accueillant, sympathique ainsi qu'efficace rien à redire"

"Nouveau client de cette agence j'ai obtenu d'excellentes conditions pour 2 projets immo. consécutifs. Réactifs & pro ils ont su prendre en charge mes demandes et m'accompagner tout au long de la mise en place des projets. Top ! Je recommande."

"Professionnel, à l'écoute et efficace. Je recommande."

"Professionnel, à l'écoute et efficace. Je recommande. Client depuis 1994."

"Cliente depuis trois ans, tellement satisfaites que j'y conseille mes proches. Des conseillers à l'écoute de leur clients, pour nos projets et faisant toujours leur maximum pour satisfaire leur clientèle en s'adaptant aux demandes variantes du quotidien. Satisfaite et pareillement pour mes proches, je ne peux aujourd'hui que vous conseiller cette experience à vous qui lisez ce message (si ce n'est pas encore fait), ps: vivez votre propre expérience et tirez à partir de cela votre propre opinion, telle est l'essence de la vie :)"

"Personnel très à l'écoute et très professionnel. Merki"

"tres bon accueil, relation très professionnelle"

"Très bonne conseillère écoute et compétence sont au rendez-vous."

"Cliente depuis l'âge de 17 ans. Mon conseillé actuel est toujours très réactif et à l'écoute. Reçu dans de très beau locaux. Je recommande."

"5/5 !!! sur un dossier compliqué où ma banque habituelle s'était cassée les dents, ils se sont très bien débrouillés et ont trouvé des solutions, et en + dans la bonne humeur et c'est vrai pour toute l'équipe !! Comme il n'y avait pas photo, c'est eux maintenant qui sont ma banque."

"Agence sympa, conseiller professionnel et efficace. Cliente depuis 10 ans, je recommande."

"Une banque humaine et compréhensive avec ses clients en situation particulière,assez rare pour le souligner. Conseiller clientèle à l'écoute et très professionnel, un suivi au top. Plus de 10 ans que j'ai signé chez eux, et ce n'est pas prêt de s'arrêter ! merci LCL"

"J’ai eu la plaisir de partager un projet avec Mme Estivill, spécialiste du prêt immobilier dans cette agence et je n’ai eu qu’à louer sa compétence et sa courtoisie. Dans ces conditions, je suis réconcilié avec l’univers bancaire. C’était parfait."

"Super agence. Gestion de mon prêt immo au top"

"Nouvelle cliente depuis Aout 2020, l'agence ainsi que ma conseillère ont su être très réactifs à ma demande pour mon prêt. Toujours à l'écoute et réactif lorsque c'est nécessaire, je recommande vivement cette agence."

"Bonjour Super accueil aujourd’hui. J étais agacée que vos monnayeurs soient vides depuis 2 jours, en plus d avoir perdu mon parapluie. Votre hôtesse m a remis de bonne humeur. Bien à vous"

"Banque très agréable, accueilli avec le sourire je tiens aussi à encenser les personne à l'accueille qui font un boulot exceptionnelle Bonne banque 😊"

"Merci au directeur Mr Revol de m’avoir aidé aussi vite pour ma clôture de compte"

"Conseillère réactive et chaleureuse, rien à redire !!"

"Bonne écoute et réactivité"

"Disponibles et professionnels"

"Très bonne équipe, réactive et compétente. Parfait !"

"Je trouve que cette banque est très bien agencé, le personnel de l'accueil est fort aimable et l'attente n'est pas trop longue. Je souhaiterais dire un grand merci au Directeur de l'agence Mr Revol pour sa courtoisie et sa compréhension. Il a prit le temps de s'entretenir avec moi, a écouté m'a problématique mais surtout a pu m'aider. Je suis ressorti de l'agence plus que satisfaite et c'est pourquoi je recommande vivement cette agence LCL."

"Banque très à l écoute de ses clients. Je la recommande."

"L’accueil de cette banque est toujours aimable et avenante. Par ailleurs, j’aimerais mentionner ma conseillère Mme SABATIER qui a toujours su solutionner mes problèmes avec beaucoup de professionnalisme. Très réactive, humaine, elle a une grande intelligence émotionnelle qu’elle sait mettre au service du client qu’elle écoute. Et avec une bonne humeur communicative ! Je recommande vivement."

"Ecoute active d'Elodie Sabatier"

"toujours à mon écoute et très réactive en cas de problème. Elise Borne est très professionnelle."

"Un grand merci à Elodie M et à Rémy C pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Des conseillers bancaires qui vous réconcilient avec la Banque. Je conseille vivement."

"L'accueil est chaleureux; les conseillers sont toujours près du client et réservent un conseil judicieux.Merci à toute l'équipe de cette succursale , notamment Monsieur Chalvet mon conseiller.有難うございます。"

"Parfait , professionel pour l accueil aujourd hui avec Margot tjrs disponible et souriante !"

"LCL Banque bd Victor Hugo Nîmes. Des locaux grandioses et historiques. Un rendez vous avec notre conseillère Mme Elodie MAURIN. Elle a répondu à nos questions et réalisé notre demande. Un entretien de qualité. Jean Marc NOEL"

"Bon rendez-vous. Margot m’a bien reçu."

"Merci à Margot pour son professionnalisme et son sourire depuis tout ce temps !!"

"Cliente depuis toujours au LCL, je suis toujours aussi satisfaite du service. Conseillers à l'écoute, réactifs et qui savent répondre à nos attentes. Un merci particulier à Mr Aubert même s'il ne s'occupent plus des particuliers."

"Pour Margot, excellent accueil, agréable, très professionnelle. Merci."

"super accueil de la pars des conseiller , au top vraiment !"

"Client Banque pop J y suis aller pour récupérer ma cb capturer. Une femme a l accueil exécrable, dépourvu de sourire et d amabilité."

"Bonne agence Nimoise tres bon accueil a l entrée! Les filles y sont toujours disponibles souriantes et efficaces!"

"Une banque qui a de la considération pour ces clients,merci lou lombardo très bon contacte et efficace"

"Accueil chaleureux de Margot... agréable et sympathique"

"Une femme a l’accueil très très désagréable, se permet de faire des commentaires déplacée et me dit que je n’ai plus le droit de retirer dans cet banque sans aucune raison tout ça parce que je viens souvent, et a mal parlé à une personne âgée tout ça parce qu’elle n’a pas pu se déplacer à son rendez vous, je la trouve très insolente il faudrais que le directeur fasse une réunion pour parler à vos employé parce que à part vous faire perdre des clients cet dame ne fait rien du tout. Merci pour votre compréhension Bonne fin de soirée"

"Très réactif"

"Professionnel et efficace! Je recommande 👌"

"Très bon accueil"

"Superbe agence accueil parfait conseiller extrêmement professionnel et compétant A recommander les yeux fermés"

"Super équipe ! Il est rare en ces temps d'avoir écoute, réactivité et gentillesse bravo.x.bellante"

"Nous avons été reçus par Mme Estivill et M. Bondoux pour un prêt immobilier un peu original. Ils ont été à l'écoute, réactifs et efficaces. Tout a été fluide malgré les congés estivaux et la période économique actuelle. Nous sommes pleinement satisfaits."

"Elle est très gentille"

"Un conseiller qui m’a clairement réconcilié avec la Banque, je vous recommande vivement Monsieur Chalvet Rémy ! À l’écoute, et de très bons conseils."

"Aceuille super gentille surtout margo qui est à l Aceuille je vous la recommande"

"Merci à Mr Thomas Bondoux pour son accompagnement sur mon projet immobilier. Il a été à l'écoute et réactif. Je recommande"

"Efficace génial !!! Merci à Céline !!"

"Agence accueillante merci à Céline et Margot pour leurs gentillesse et leurs accueil"

"Je ne suis pas directement cliente LCL, pour autant, je ne peux que témoigner du professionnalisme de Monsieur Thomas BONDOUX. Au-delà d’un accueil très agréable, il a su nous apporter des réponses claires fiables et rapides sur une situation initialement complexe et anxiogène. Merci"

"Très content de mon conseiller Mr Thomas BONDOUX"

"Je recommande LCL Nimes a tout les étudiants. L’équipe et particulièrement mon conseiller Mr BONDOUX m’ont aidé à réaliser mon projet immobilier. De plus LCL a beaucoup d’offres pour les étudiants."

"Excellente agence! Je recommande notamment Mme. Maurin, conseillère très réactive dans la gestion des dossiers, tout en restant à l'écoute, humaine et très professionnelle."

"J'aime bien cette banque LCL, ils sont à l'écoute, je suis satisfait à chaque fois que j'ai RDV avec mon conseiller"

"Client de longue date, je suis très satisfait de l'accompagnement et du professionnalisme lors de mon projet immobilier. Je recommande vivement."

"Je ne suis pas de cette agence mais Margot à l’accueil a rapidement résolu mon problème (qui semblait insoluble et avait traîné un mois avec une autre agence). Accueil et efficacité de Margot au top ! Merci."

"Service impeccable, l’accueil de Mme Celine était très chaleureux et professionnel. Lcl est la meilleur banque en france"

"Très bon accueil de M. Chalvet et de l'équipe."

"Service et suivi client déplorable, pour faire signer des contrats c'est rapide pas de soucis par contre lors d'une résiliation plus personne malgré plusieurs relances et promesse de rappel..."

"Margot de l’accueil au top !"

"Céline parfait pour l'accueil et les services demandés merci beaucoup"

" D'accord "

"Quelque souci de cartes et d espace internet rapidement reglé. Par Céline Merci Céline"

"Ouverture facile de mon compte avec Margot, simple et efficace et très bonne échange tout au long de ce RDV."

"Super accueil et très agréable personne. Céline"

"De bons retours et à l'écoute !"

"Superbe banque, un conseiller au top (Mr CHALVET REMY) et aussi l application visio qui et bien utile , qui évite les déplacements,merci ."

"Margot de Nîmes super sympa et attentionnée. Me reconnaît et s’occupe de suite de moi. C’est un plus pour nous clients"

"Conseillers compétents et réactifs. Belle synergie entre l'espace particulier et professionnel. Service de qualité, à la hauteur de la réputation du LCL."

"Super accueil de marmot qui a su me dépanner!"

"Une agence au top, très réactive, avec une très bonne accueille (un merci à Margot en particulier) et des conseillers qui accompagnent jusqu'au bout de chaque démarche. Je recommande fortement cette banque."

"Bon accueil, personnel agréable!"

"Plusieurs rendez vous avec Monsieur Bondoux qui a su me conseiller à merveille et grâce à qui j’ai pu mener à bien mes projets. Je vous le recommande"

"Accueil très chaleureux en particulier MME POURTALLIER qui est très sympathique et mon conseiller MR Chalvet, je le recommande très réactif et à l'écoute ! Répond au mieux à mes attentes. Parfait pour les jeunes étudiants"

"Margot a été formidable accueillante souriante efficace! Merci à elle"

"J'ai eu l'occasion d'être suivi par Mme Estivill lors de mes récents projets. Elle a grandement participé à sa réussite et son implication fut plus qu'appreciable. Son travail est exemplaire et réponds parfaitement aux attentes qu'on se fait d'un conseiller bancaire. Merci à vous"

"Merci à Margot et Isabelle à l’accueil pour leur gentillesse et efficacité !"

"J'ai récemment eu une expérience très satisfaisante avec cette agence. Le professionnalisme dont ils ont fait preuve était remarquable, en particulier les deux conseillères avec qui j'ai été en contact (Mme ESTIVILL & Mme MAURIN) ont été extrêmement à l'écoute de mes besoins. Leur attention et leur dévouement m'ont vraiment impressionné. Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur excellent service ! Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une assistance de qualité :)"

"Agence grande et propres et sièges confortables. L'employée à l'accueil est très agréable. Et à été très utile lors de la perte de la carte bleue de ma compagne. Expérience mitigée par une autre employée, désagréable."

"Une personne très agréable a l’écoute du client et conseille comme il faut au moment de l’entretien"

"Agence en centre de Nîmes vraiment top , rien à dire sur l’accueil des clients , on est vite pris en charge , les locaux sont propres avec de grands espaces , un plus d’avoir Mr De Sousa comme conseiller , très à l’écoute et sa prise en charge est complète , très professionnel, je ne me suis jamais sentit aussi bien dans une banque , merci LCL"

"Agence peu respectueuse de ces obligations, ne réponde pas au courriers et les frais de tenu de compte tombe, que vous envoyer un courrier en accuser réception ou que vous envoyez un mail 2 mois après toujours pas clôturer le compte ...... les agents ne sont pas réactifs vraiment très déçus des prestations"

"Je suis particulièrement satisfait de mon conseiller Monsieur BONDOUX qui se montre attentionné et attentif à mes besoins, bravo. Merci également à Monsieur DE SOUSA pour ma carte bancaire !"

"Cliente en tant que progessionnelle depuis de nombreuses années, je suis très insatisfaite des services de cette banque. J'ai commandé une CB, la banque l'a reçu au bout de 11 jours donc un jeudi (banque fermée ce jour entre midi et deux). J'y retourne le vendredi, on me dit qu'elle est sur l'agence de Jean Jaurès. Pourquoi? pas de réponse. J'appelle l'agence qui me confirme qu'ils sont bien en possession ma carte mais qu'il n'est pas possible de la récupérer l'après-midi!!!! Donc, je suis obligée de faire un aller-retour Bezouce Nimes le samedi matin. Quelle perte de temps le jour de mon congé. Mercredi, je passe déposer mes espèces entre midi et deux, tous les appareils hors service jusqu'au 1er décembre. Décidemment, rien ne fonctionne correctement dans cette banque."

"Service client très réactif."

"LCL encore et toujours des problèmes.... Je mets une étoile car, je ne peux pas en mettre 0"

"Nous avons Mme Estivill comme conseillère et nous en sommes ravie. Toujours de bons conseils, toujours professionnelle et impliquée pour son entreprise. Elle nous a accompagné à la fois dans les prêts travaux de notre maison que dans la vente et les placements à faire. Elle nous a même accompagné dans l’achat Pinel beaucoup mieux que le commercial qui lui était plus qu’incompétent. Elle a tellement été professionnelle et disponible avec nous dans ce projet que nous avons finaliser grâce à elle et avec elle et pour cela nous l’en remercions. Beaucoup d’entreprise aimerait avoir des salariés comme elle, aussi investis et qui connaissent aussi bien son métier. Merci Mme Estivll et à bientôt pour concrétiser d’autres projets avec vous. Peggy DA COSTA"

"Pro et à l écoute"

"Accueil avec sourire...réactivité sans failles...professionnalisme irreprochable...Si toutes les agences bancaires étaient à leur image.. devoir passer à la banque serait encore un plaisir..."

"Je recommande Monsieur ALOGNA, un conseiller, très très gentil, à l'écoute, bienveillant, réactif et efficace. Il a toujours bien parfaitement géré mes comptes. Je suis très très satisfait de lui."

"Je tiens à souligné la gentillesse et le professionnalisme de Mr ALOGNA! Très à l’écoute de ses clients ,très très gentil je le recommande vraiment, je tiens à le remercier👍"