LCL Banque et assurance

"Cela serait à refaire, ce n'est pas à cette banque que je confierai mon argent lorsque l'on voit certain Directeur madame de l'agence de Périgueux voulant faire du zéle envers les plus faible, et puis il faut payer la publicité sur le dos des clients, c'est une honte"

"Employé très désagréable hautain !!!! Parle aux clients comme des chiens !!!! Une honte !!!! Cette banque se trouve sur Périgueux !"

"Taux crédit immobilier pour les nouveaux clients à 2,7% en 2018"

"Je recommande vivement cette agence et ses employés. Nous sommes très bien accueillis, les conseillers sont réactifs et à l'écoute!"

"Changement constant de conseillers, commissions bancaires exorbitantes faites pour éponger la bonne gestion passée de Peyrelevade et les scandales divers, directrice d’agence sans charisme, ne jamais confier votre argent à cet établissement"

"Pour la seconde fois , nous avons pris acte de la qualité de service chez LCL agence de Périgueux place du Général De Gaulle . Internet c'est bien , mais la confiance passe par la présence humaine , le dialogue , l'information et une étude qualitative afin de concrétiser notre projet Assurance Habitation principale . L'univers de l'assurance est vaste et complexe . Pas forcément bien compris par le client consommateur que nous sommes . Notre conseillère Mme G.ALBERT était au RV de 4 novembre 2019. Présence rassurante , écoute attentive pour l'étude d'un contrat adapté à notre situation et non imposé . L'agence LCL de Périgueux ne Piaffe pas avec du Blabla fragilisant le relationnel futur mais elle a réussi là où d'autres ont sévèrement échoué ....! Nous avons obtenu un conseil de qualité adapté , un tarif annuel convenable , détaillé avec la remise immédiate des documents Projet de contrat , note d'information AVANT LA CONCLUSION DU CONTRAT . Esprit d'équipe , travail collectif et responsable , le professionnalisme incontestable de Mme G. ALBERT . La continuité des échanges assurés aux respects des engagements par les conseillers Mme A. VIALARD et Mr V. CUISINIER durant les absences de notre conseillère . Le tout , sous la bienveillance et l'attention du Directeur d'agence Mr DESTHOMAS venu nous saluer et faire connaissance . Relation client excellente . Je recommande l'agence LCL de Périgueux . Céleste et Charles GAILLOT ."

"L'incompétence et la suffisance du directeur devrait largement contribuer à précipiter la fermeture de cette banque! Pour info mon patrimoine placé ailleurs. Financièrement vôtre!"

"Un chèque de salaire déposé le 2 qui n'apparait toujours pas le 8, réclamation faite, la banque exige de justifier le chèque par un bulletin de salaire!! Du jamais vu!! Conseiller injoignable soit disant en rendez-vous de 9H à 18H non stop qui ne prend pas la peine de vous rappeler et laisse la personne de l’accueil (inutile?) prendre les foudres du client mécontent.Bref, bloqué à l'étranger sans argents depuis 5 jours, je ne conseille cette banque à personne. La réponse automatique qui répondra à ce message et m'invitera sur les réseaux sociaux, est encore une preuve du manque de considération de cette banque pour ses clients."

"Une agence refaite à neuf avec une équipe motivée et de très bon conseil!!!!! Je recommande..."

"Très bon contact avec Madame Mathieu. A l'écoute, très professionnelle. Je recommande"

"Fuyez cette banque, j'avais souscris une assurance décès ou j'ai cotisé depuis 2016. Monsieur Bergeron à supprimé cette assurance de son plein grès donc il nous a escroqué."

"La service du LCL a été superbe pendant les dernieres presque 50 ans que j'ai eu mon compte."

"Super écoute"

"Banque à éviter....."

"Des difficultés à obtenir de simples documents bancaires qui pouvaient par le passé être fournis en quelques minutes."

"Très satisfait de mon conseiller qui a su m’accompagner dans mes projets. Le personnel est à l’écoute et professionnel . Je recommande vivement"

"Une banque humaine et à l'écoute des besoins de chacun. Gestions des comptes et conseils financiers adaptés. Je recommande !"

"Vraiment une superbe écoute du client, et très professionnel"

"Après un changement d'agence, j'ai été reçue par Mme Garcia, conseillère à l'agence de Périgueux. Accueil pro et chaleureux, elle m'a guidé dans les différentes offres sans pour autant me presser dans ma décision. J'ai été agréablement surprise par la qualité de notre échange."

"Très bonne agence. Les locaux sont ravissants et les conseillers sont toujours disponibles et a l écoute. C est un 5/5 et les félicitations du conseil de classe!"

"Mon conseiller est vraiment très professionnel et dévoué. Il est aimable, serviable, très arrangeant et je n'en changerais pour rien au monde. Merci pour tout Monsieur H."

"Accueil professionnel de qualité, personnel très aimable"

"On sait tous que toutes banques se valent plus ou moins et que tout est question de discussions voir négociations. Et bien je ne suis plus de cette avis. Clément Hennegrave, mon conseiller de Perigueux, m’a fait changer d’avis. La valeur de la relation est le conseiller et sa capacité à remonter, défendre et proposer à sa direction les choix de ses clients. Alors si comme moi vous recherchez une personne de confiance qui vous permet de vous reposer sur votre projet je vous recommande Clément et vous verrez que sa réactivité est réelle. Opérations faites dans la journée. On s’appelle, discute, propose et le retour en 24/48h. Alors à vous de voir. Nota : en plus je n’ai pas été payé pour cet avis mais pas besoin car je suis satisfait à chaque opération"

"Après un déménagement il y a un an depuis Bordeaux, je suis très content de l'agence de Périgueux. L'agence en elle même est vraiment belle, le personnel y est très aimable et efficace. Mon conseiller M.Joubert est super réactif et arrangeant en plus d'être très sympathique, ce qui ne gâche rien. La responsable de l'agence, également très aimable, a donné son avale pour m'accompagner sur un projet avec une grande compréhension. Je recommande cette agence !"

"Une conseillère exceptionnelle, à l'écoute, efficace et compréhensible. Merci Camille."

"Bonjour, personnellement, je ne recommande pas cette agence. Personnel qui raccroche au nez . Remise de chèque trop longue et pas pratique. Il n'est pas facile d'obtenir des vrais réponses aux demandes faites. J'ai rencontré bcp de difficulté dans la communication autant avec ma conseillère que la directrice. Trop d'inconvénient pour rester ou bien recommandé. Les lieux sont jolies Bien à vous."

"Des conseillers jeunes et dynamiques, une directrice à l'écoute des clients. Je ne regrette pas d'avoir réaliser mon projet immobilier avec cette banque. J'ai été accompagné de A à Z avec réactivité bienveillance et professionnalisme. Merci encore !"

"Je recommande fortement cette agence. Mon conseiller est toujours à l’écoute, il répond rapidement par mails et il s’adapte aux projets de ses clients. Je ne regrette pas mon changement de banque !"

"Un grand merci à Romain pour son accompagnement dans notre projet immobilier, pour son temps, sa disponibilité et sa patience !"

"Parfait"

"Toujours satisfait du service !"

"Juste un petit mot pour souligner la qualité des échanges que ma compagne et moi même avons eus a l'occasion de nos différents entretiens avec les conseillers du LCL de Périgueux. On sent une équipe dynamique, à l'écoute, et avec un vrai sens de l'accueil. Bien entendu, une mention spéciale à notre conseillère Madame GUEIT , dont la proactivité n'a jamais été mise en défaut, ainsi qu'à ses collaborateurs Madame POIRATON et Monsieur JOUBERT pour leurs conseils éclairés. Ne changez rien !"

"Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro .... à fuir"

"Un service rapide et chaleureux compétence du personnel"

"A l’écoute très professionnel"

"Contente des services de la banque LCL, très satisfaite de ma conseillère Mme Gueit."

"Très bon accueil, je recommande !"

"Car mon précédent avis à été supprimer. Conseillère qui juge ses clients devant eux, je ne dévoilerai pas le nom cette fois ci. A fuir"

"Top!!!!Pas de conseillers qui vous appellent tous les 2 jours pour vous vendre tout et n'importe quoi...pas de conseillers qui changent tous les 4 mois...appli fluide et intuitive...répondent aux mails très rapidement... Des conseillers vraiment top que ce soit pour le domaine du privé ou du professionnel"

"Le personnel de cette agence est très professionnel et vous accueille avec beaucoup de sympathie, ça change des autres banques que j’ai pu avoir auparavant. Les conseillers ont des lignes directes et on ne tombe pas sur des plateformes téléphoniques."

"Personnel à l écoute et réactif. Conseils de qualités. Je recommande vivement"

"Les conseillers de l'agence sont hyper réactifs (réponse dans la journée garantie), pertinents et agréables ! Je viens de faire le montage de mon projet : financement et création d'entreprise : Quel plaisir d'avoir bénéficié de leur accompagnement et de leurs conseils, le tout dans la bonne humeur. La dimension humaine est vraiment privilégiée. Le tout à distance! Bravo à l'équipe de cette agence (puisque même en Congés, le relai est très bien assuré)."

"Très satisfaite de ma relation avec ma conseillère Mme Garcia, toujours d'excellente disposition et prête à répondre à mes demandes. Je recommande à 100% les yeux fermés, une agence très compétente remplis de personnel charmant et efficace !"

"J'attendais d'avoir un peu de recul pour donner mon avis sur la lcl. J'ai ouvert un compte chez eux suite à ma grande déception de ma précédente banque en ligne il y a 1 an et demi . L'ouverture de compte fut ultra simple du moment que vous avez les bons documents. J'ai étais accueilli pour mon 1er rdv par Mme Garcia, très gentille conseillère, à l'écoute qui vous propose des produits sans vous forcer la main, vous propose une formule de compte au plus près de vos besoins . Je gère mon compte via l'appli mais ma conseillère est toujours disponible en cas de demande ce qui me manquait fortement dans ma précédente banque. En bref cette banque répond parfaitement à mes besoins, on peut tout faire sur l'appli tout en ayant une banque physique qui répond très rapidement en cas de demande où de soucis. Je recommande vivement."

"Excellent organisme bancaire. Très bon suivi client avec M.Hennegrave qui est toujours disponible, très professionnel et réactif 👍🏻"