LCL Banque et assurance

"Directrice d'agence (M.G) hautaine et antipathique"

"Un petit sourire ? c'est gratuit"

"Personnel desagreable, pas souriant, ne respectant pas la confidentialite des comptes, extremement decue"

"Ce lieu est très propre et très bien réalisé"

"Le responsable pas à la hauteur , depuis quelques mois un grand laisser aller. Le bureau du bas n a plus l air réservé à la clientèle, mais au personnel, qui s enferme pour rigoler,et les clients sont reçus à l étage dans un tout petit bureau,le personnel change trop souvent"

"ils ne méritent même pas 1 étoile. Un homme que j'ai eu par téléphone qui parle de manière totalement irrespectueuse. Ravie d'être partie du Lcl pour aller au crédit agricole. Rien à voir !"

"je fait la demande de changer l'agence Il y a 25 jours À ce jour, cela n'a pas été fait .Et quand je les ai appelés, ils ont dit: Nous le ferons la semaine prochaine. Ce processus a-t-il besoin de si longtemps? 25 + 7 =32 jours pour changer l'agence !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Personnel désagréable, antipathique et irrespectueux. J'espère qu'il est possible de changer d'agence sinon je change de banque. Ne mérite même pas 1 étoile."

"Bonjour, j’ai jamais vu une banque pareille. Ayant eu un souci avec leur guichet (j’ai effectué un retrait mais les sous ne sont pas sortis mon compte a été débité et cela m’a mis à découvert.) Soit disant c’est un problème de GAB qui était censé être résolu dans l’après midi! Chaque jour depuis une semaine personne pour me renseigner sur mon compte et sur les fonds que j’ai essayé de retirer. Inadmissible. Ne mérite même pas une étoile."

"ACCUEIL TOTALEMENT INEXISTANT. N'incite pas à venir dans cette agence. Dommage"

"Accueil souriant et professionnel. Personnel sérieux et à l' écoute."

"Très bon accueil, équipe compétente dans l’accompagnement de ses clients pour tout type de démarches, et toujours à l’écoute. Jamais eu de problème avec eux, je recommande."

"Bonjour Je ne peux pas mettre 0 étoile, mais l'accueil est déplorable Si la personne a ce jour parle à son mari comme elle parle aux clients il ne faut pas qu'elle s'etonne d'etre tromper Cordialement, moi."

"Mon nouveau conseiller m'a reçu et a pu résoudre mes différentes demandes."

"Un Directeur d'Agence à l'écoute, un très bon service client. Je recommande."

"Nous sommes très satisfaits des services de cette agence et des conseils très professionnels de M. Philoux, notament concernant notre démarche de prêt immobilier."

"Très satisfait de ma conseillère."

"agence super. la conseillère Alexia est très gentille et attentive. je peux résoudre le moindre problème et ils sont toujours à l'écoute"

"J'ai été satisfait de ma conseillère"

"Très bon accueil et conseil"

"Bonjour nous sommes très satisfaits de cette banque."

"Premier rendez vous et accueil très chaleureux. Une conseillère qui a su répondre à mes interrogations, je recommande cette banque."

"Accueil sympathique. Ma conseillère, Alexia, est très accessible. Je suis très satisfait du service."

"très satisfait de ma conseillère Alexia , très à l'écoute très patiente , je recommande cette banque"

"Très bon Acceuil toujours à l écoute très humain je suis au lcl depuis 40 ans et tres contente"

"Personnel accueillant et souriant, Mme Pecqueux est réactive et à l'écoute, je commande cette agence !"

"Personnel très accueillant et agréable merci"

"Très content, gestion de dossier efficace. Conseillère très compétente et agréable."

"À l’écoute du client. Très satisfaite."

"Ce Message s'adresse au responsable de cette agence.Intervenez d'urgence auprès de votre agent d'accueil en lui indiquant que le minimum lorsque l'on est à l'accueil c'est le bonjour merci au revoir. Cette personne ne le dit jamais . C'est insupportable ..."

"le jour et la nuit entre notre ancienne agence en trégion parisienne et l'agence Rennes Saint Martin"

"Agence avenantes, avec des conseillers prévenant avec ses clients"

"Conseiller à l'écoute et cordial."

"Prêt à taux zéro, 2 mois pour aboutir à J'ai du procédé à certaines modifications (garantie crédit logement et non promesse hypothécaire notamment) avec les frais de garantie de 482,80€ à financer par vos soins précisés dans le document joint. Merci pour cette efficacité ! Ailleurs le prêt est sans frais ! créer et signer en 1 semaine! Cordialement."

"Super conseiller je recommande."

"J’ai eu rdv ce jour avec Mr Philoux pour un prêt bancaire. De très bons conseils, faciles à comprendre et tres sympathique ! Je recommande !"

"Très bon rendez-vous merci à Monsieur Philoux pour son aide."

"Mon directeur d'agence et excellent et très compétent"

"Je suis dans cette Agence depuis 4 ans environ et je dois dire que l'accueil est très chaleureux et que le Suivi Clientèle est Excellent ; Compétence et Relationnel ... Je Recommande !!"

"Bon accueil"

"Accueil convenable, et conseiller très professionnel je recommande !"

"Tant dans le conseil financier que dans l’accompagnement dans des situations stressantes du type être victime de fraudes, mon conseillé M Serage a été d’une grande écoute, toujours à la recherche de solutions les plus adaptées à ma situation. Cette qualité de relations clients est essentielle, elle fait la différence qui fidélise surtout quand on est à des milliers de kilomètres. Merci pour votre professionnalisme et approche humaine."

"Accueil sympathique et très bon conseil"

"Entretiens entièrement cordiaux et satisfaisants."

"Entretien très agréable à vivre et un conseillé très souriant et compréhensif"

"Banque très disponible, j'ai eu le plaisir d'être accueillie par Mr. Olivier qui était serviable et qui a pris ma demande en charge avec un grand professionnalisme. Très réactif ,tout simplement parfait je recommande."

"C’était très bien passé avec monsieur PHILOUX. Merci beaucoup pour tout!"

"Très bon entretien Je satisfait"

"Satisfaite de l'accueil et des réponses aux questions"

"Un banque et une agence avec qui le contact est agréable et toujours efficace Un personnel à l’écoute et cordial. Je recommande sans problème après 15 ans de bon et loyaux service."

"Très réactifs et disponibles, compréhensifs, chaque fois que j'en ai eu besoin. Très satisfait."

"Je suis fiere de vous que Dieu vous bénisse merci beaucoup"

"Très satisfait de l’entretien avec mon conseiller Mr Olivier Serage ."

"Conseil aimable, attentifs, je recommande. Merci LCL la banque"

"Un échange instructif. Merci"

"Bon sévices, meilleur banque 🤓"

"J’ai beaucoup aimé l’entretien"

"Toujours satisfait de la réactivité et de l'efficacité"

"Très satisfaite !"

"Grâce au LCL nous avons pu obtenir un tx très intéressant pour l'achat de notre maison. Merci à M. PHILOUX, pour sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme et surtout sa patience . C'est la première fois que mon conseillé me demande des nouvelles pour savoir comment je vais, c'est très agréable. Nous ne sommes pas juste un chiffre, cela fait vraiment plaisir d'avoir de la reconnaissance. Ne changez surtout pas ! Nycolas."

"Cela fait plus de 1an que je travail avec Yoann et j’ai toujours été très satisfaite de nos échanges. Il a toujours pris le temps de faire les choses malgré tout mes problèmes de téléphone ;)"

"Conseillers très compétents et sympathiques, je recommande"

"Excellents conseils pendant les rendez-vous"

"Très bon accueil !"

"Impossible d'avoir des renseignements.. Pas assez de distributeurs Si trop de retraits .... payants Même les retraits liquides dans un autre LCL vous coûte + 9€.. Ils ne travaillent même pas ensembles"

" Le personnel est sympathique et la vitesse de traitement est rapide. "

"Très satisfait"

"Accueil satisfaisant , conseiller donne très bien les explication et son accueil est chaleureux"

"Olivier Serage est un excellent conseiller. Bravo pour son professionnalisme auprès de notre famille"

"Accueil satisfaisant, l'exploitation de conseil très bien, le service est chaleureux, je recommande"

"Très satisfaite de l’accompagnement et suivi de mes comptes avec Mr. SERAGE. Je recommande cette banque ."

"Directeur d'agence sérieux et à l'écoute de ses clients. Les autres personnes de l'agence sont également sympathiques."

"Accueil très sympathique et un conseiller très à l’écoute, suivi d’un entretien avec un directeur qui, non seulement est aussi accueillant, mais essaie également de comprendre votre situation et vous propose tout ce qui y est adapté."

"Excellent accueil de mon conseiller ! Je recommande LCL"