LCL Banque et assurance

"L'habit fait pas le moine ! Ce que jeux dire c'est que cette agence est certainement la plus moche de toutes agences LCL. En revanche, c'est là qu'on trouve un accueil vraiment sympa avec un grand sens du service."

"Du vol bien organisé. Les lettres de l'administration se perdent mystérieusement, il vous est alors demandé d'obtenir les papiers par vous même, vos documents deviennent alors illisibles, puis c'est le sousmarin. Le tout aillant pour but de vous gréver de frais en vous facturant le travail qu'ils vous font faire. Mon coeur balance entre les qualifier de commerciaux exécrables ou de genies puisque le professionalisme avec lequel ils vous escroquent leur permet d'obtenir une place de choix dans les deux classements, cela dépendra donc de votre point de vue. De professionnel il n'y aura que leurs méthodes de vol par contre, ne soyez pas trop gourmant. Le fisc en personne vous suggère lourdement de changer de banque, cela en dit long. Le directeur d'agence est également au centre de tout ceci, autant dire qu'il y aura besoin d'un peu plus qu'un simple recadrement comme suggéré dans un avis précédent."

"Suite à cb aspiree: accueil déplorable, aucune explication, aucune excuse. Personne à l'accueil hautaine vous invitant à vous débrouiller sans votre cb le temps qu'un service vienne récupérer votre cb dans un délai indéterminé."

"accueil et gestion catastrophique"

"incompétence, réelle. Incapable de se renseigner pour une carte bancaire introuvable. Le conseiller sort des bobards pour justifier son incompétence."

"Très déçu par le comportement du conseiller plus presser d aller fumer sa cigarette que de me renseigner."

"Jamais personnes au comptoirs il faut changer le personnel moi qui suis clients lcl depuis très longtemps,j'aimais vu ça ."

"Personnel à la limite de l'impolitesse . Incapable de prendre 1 mn pour comprendre ce dont a besoin le client . Culot de dire que vous êtes peut client LCL mais pas client de mon agence ! Je ne remettrais plus les pieds dans cette agence !"

"je tiens à rectifier un avis peu favorable fait à un moment ou il y a eu dans cette agence un remaniement du personnel après travaux importants. Presque 2 ans on passé et je crois que cette agence mérite des éloges sur l'ensemble de la qualité des prestations . BRAVO."

"Refus par le directeur de l'agence de me recevoir pour une demande de virement (urgent mais qui excédait mon plafond internet), sous prétexte que je n'étais pas client dans cette agence. Il m'a suggéré d'appeler mon conseiller LCL. Je l'avais déjà fait plusieurs fois mais la ligne était toujours occupée, et je ne me trouvais pas à proximité de mon agence. Donc au LCL, vous ne bénéficiez pas du réseau, mais seulement d'une agence. Bref, autant choisir une banque en ligne, non ? En tout cas, ça me donne une raison supplémentaire de quitter le LCL..."

"l'automate pour dépôt de pièces en panne hier et aujourd'hui ...et l'heure d'ouverture de l'agence n'est pas 14 h mais 14 h 15"

"Très surpris par certains avis négatifs car je n'ai jamais rencontré d'obstacle concernant une demande et j'ai toujours su trouver la solution avec mon nouveau conseiller.. Cela fait 2 ans que j'ai intégrer cette agence, et je ne regrette pas.. Seul bémol, les vacances d'été ou le personnel est remplacé par des agent absolument pas pro qui remettent en question le professionnalisme de cette agance.."

"Obligée de quitter LCL malheureusement, pour déménagement et pas d'agence aux alentours de chez moi. Bien dommage, car toujours très satisfaite de la perspicacité et du professionnalisme de Xavier Vinet. Bonne continuation. Continuez comme ça ! Me Nahnah Lea :)"

"J’ai été accueilli par un conseiller de très mauvaise foi, cherchant à dire le contraire de chacun de mes propos quand bien même il s’agissait tout simplement de ceux de mon agence + de ceux de leur propre site internet . Refuse la pièce d’identité (permis) L’opération demandée était simple : ajout d’un pays en tant que bénéficiaire. Comble du comble accueil sans masque, en cette période c’est affligeant"

"Une agence - ouverte - bien pratique dans le centre commercial Velizy2 Bon accueil et de bons conseils"

"Il y'a personne à l'accueil Le conseiller qui m'a parlé veut juste me liquider"

"La pire agence LCL, et pourtant je suis client LCL depuis longtemps mais heureusement pas dans cette agence. On a pas le temps, pas de retrait guichet possible, vous n'avez qu'à prendre une carte, j'en passe et des meilleurs... Bref à eviter si vous voulez aller chez LCL. rassurez vous d'autres agences sont bien plus accueillantes.."

"Très mauvaise expérience dans cette agence suite à un problème technique. On vous rit au nez lorsque vous demandez des explications."

"Directeur d'agence à la limite de l'impolitesse, vous envoie balader et n'a pas le temps de s'occuper des problèmes de ses clients. Il faudrait revoir vos priorités et peut-être changer de métier, car les clients sont votre gagne-pain cher monsieur, pensez y...."

"Disponibilité et renseignements utiles en corrélation avec mes demandes. A l'écoute ++++"

"Toujours très bien reçu par Mr Vinet Je recommande l’agence."

"Service parfait avec Mr vinet de Velizy"

"Conseiller très sympathique et à l'écoute. Cliente du LCL depuis environs 30 ans dans cette agence je n'ai jamais eu de réel soucis."

"Ça fait plus de 20 ans que je suis au LCL et j'ai trouvé une très bonne agence avec celle de Vélizy et surtout merci à mon conseiller Xavier qui est toujours de très bons conseils et très réactif je recommande"

"Conseiller parfait rien à dire"

"Madame Da costa ma offert un super service Et est super agréable et chaleureuse installa ca devient ma conseillère un jour la vie"

"Toujours bien reçu par notre conseiller, très à l écoute et compétent,"

"excellent conseiller et accueillant"

"Merci à toute cette équipe qui est toujours disponible à l'écoute de sa clientèle!"

"Je suis venue pour un projet immobilier, la personne qui m'a reçu a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a donné de très bons conseils complémentaires."

"Agence super agréable, accueillante et chaleureuse. Mention spéciale à Xavier."

"La conseillère d'accueil madame Dacosta a été impeccable avec moi..et le service a été rendu dans un délais normal. Efficace et disponible"

"Vélizy 2"

"Merci Mr VINET pour sa disponibilité et son sourire."

"Suis contente avec mon assistant bancaire Mr Javier J’ai.Il réponds en témps et en heure toutes mes attentes"

"Experience exceptionnel, personelle très aimable"

"Accueil et beaucoup de professionnalisme dans cette agence"

"Je suis contente que le conseiller qui fait fuit les gens n’est plus la! Si non je remercie la conseillère qui m’a accueilli ce matin et qui a pris le temps pour répondre à mes questions! J’espère que ça sera toujours comme ça !"

"Accueil parfait."

"Merci pour l’accueil et les conseils très utiles"

"Conseillère très sympa et accueillante"

"Bonjour messieurs dames je suis très content de la banque crédit Lyonnais nos conseils nos conseillers sont très gentils et ma immuable au téléphone très bien renseigné j'envisage d'ouvrir une mutuelle à ma femme je passerai à l'agence merci de votre compréhension"

"Très très bonne accueille, une conseillère Aurelie Da Costa très sympathique, bienveillante et souriante. Je recommande 🌟"

"Merci pour l’accueil et votre professionnalisme.satisfait de mon Rdv Mr Xavier ( LCL Velizy 2)"

"Très satisfaite de mon conseiller"

"Réactif, efficace !"

"Très bien accueillie et guidée par Aurélie. Très satisfaite"

"Une agence très disponible pour ses clients. J’aime trop bien."

"Je suis client chez LCL depuis plusieurs années et je suis vraiment satisfait des services. Mon conseiller monsieur VINET est vraiment à l'écoute, toujours souriant et serviable. il me donne les bons conseils et m'accompagne pour réussir mes projets. Je recommande vivement LCL et particulièrement l'agence V2."

"Client depuis de nombreuses années, une très bonne agence, la pour ses clients. Un gros plus pour mon conseiller bancaire, Mr Vinet, qui est toujours de bons conseils, à l'écoute, on se sent vraiment entouré. Je recommande fortement."

"Top accueillant et toujours disponible !"

"à l'écoute, répond aux besoins (urgent) du client. très bon rapport qualité prix"

"Ma banque depuis plusieurs années, mon conseiller Bancaire M.Vinet est toujours à l'écoute, disponible et professionnel, des bons conseils , je recommande fortement !"

"Tout est parfait conseillé très professionnel."

"Très satisfaite de l'accueil et mon entretien d'ouverture de compte, merci à Valentine :)"

"Un accueil super sympa !!"

"Ils sont super sympa 🌹🌹 Merci pour votre accueil"

"Je suis extrêmement satisfaite du service."

"Je suis satisfait par mon ouverture du compte."

"Bon acceuil"

"C’était bien"

"Conseillère très bienveillante, à l’écoute et sait s’adapter aux besoins de la clientèle."

"Tres satisfait par la réactivité et les conseils de M. Vinet notre conseiller"

"J'ai été reçu cordialement par mon conseiller Mme Homeyer qui a été à l'écoute à tous mes besoins et m'a aidé à choisir les produits le plus adaptés à mon besoin, comme nouvelle client, je l'a remercie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme"

"Agence au top, réactive et efficace, un grand merci à Stéphane pour son écoute et son professionnalisme"

"Je voudrais exprimer ma satisfaction envers ma banque, en particulier envers ma conseillère Coralie, dont le professionnalisme et la gentillesse me laissent une impression très positive. Un service exceptionnel qui mérite d'être souligné !"

"L'agence est très accueillante et mon compagnon et moi même remercions notre conseillere mme Da Costa pour son professionnalisme, sa rapidité d'action et son aide precieuse dans nos demarches, nous avons été beaucoup rassurés face à des démarches parfois compliquées . Un grand merci à toute l'équipe de V2 et à notre conseillère pour tout le travail accompli !"

"Accueil chaleureux et Service très rapide."

"Je viens de changer d'agence pour celle de Vélizy 2, pas déçu, les conseillers sont très gentils, disponibles, ça ne fait que 2 heures, mais je recommande. Alvin Siméon"

"Super agence et super conseillers ! Nous avons été écouté et guidé dans notre projet de panneaux solaire. Merci à l’équipe."