LCL Banque et assurance

"Une honte !!!!! Bénéficiaire d'une assurance vie et n'étant pas client de cette banque enfin pseudo banque cela fait 4 mois qu il font trainer les choses. Vous vous retrouvez sur des plates formes téléphoniques ou personne n 'est capable de vous répondre. Les documents pour recevoir les fonds ont été envoyés 3 FOIS mais comble de malchance jamais arrivés c'est fort quand meme. Ce qui est vraiment extraordinaire c'est que lorsque vous proposez de transmettre les documents par fax ils vous répondent qu ils n'ont pas de FAX !!!!!! NOUS SOMMES EN 2016 FUYEZ CETTE BANQUE"

"Correct"

"Lamentable. Agence d hellemmes. 12 appels . Un recommandé avec ar au directeur d agence.. cliente depuis 50 ans.. et pourtant aucu. Appel. Opérations non traitées.."

"Injoignable, service client lamentable, je change de banque."

"--English on the bottom-- J'essaie de fermer un compte depuis juillet et on m'ignore, ils me demandent des papiers et je les leur ai fournis mais toujours aucune action de leur part, je leur réponds et ils m'ignorent, je ne suis pas le seul. Mauvais service. --English-- I have been trying to close an account since July and I have been ignored, they ask me for papers and I've provided them those but still no action on their end, I write back and they just ignore me, I'm not the only one. Bad service, run out of LCL if you're foreigner better try N26, Revolut or ant other bank but LCL"

"c'est une banque sérieuse j'arrive à communiquer sans soucis par mail et j'ai des rendez-vous dès que j'en fais la demande auprès de ma conseillère"

"Je recommande Monsieur Brunel responsable de agence , rapidité et à l’écoute ."

"Excellent accueil"

" PARFAIT, tout simplement parfait ! "

"Excellente"

"Une agence à recommander."

"PARFAIT, juste parfait! Une agence à recommander"

"Accueil parfait , renseignements idem merci à Mr Brunel !"

"Réception chaleureuse Bonne explication des informations Service impeccable"

"Très bon acceuil, rien à dire !"

"Conseillère très agréable !!"

"Je recommande Chantal et Jean-Paul pour leur professionnalisme !"

"Merci et bravo aux professionnalisme des agents de ma banque LCL Hellemmes, toujours disponible à conseiller, guider. Ils sont très courtois et quelques soit le problème tu en ressort apaisé par les conseils reçu de la part. Metci à vous."

"Personnel très professionnel À l'écoute des clients Au delà de mes attentes"

"Accueil chaleureux. J'ai bien reçu les renseignements que je désirerais. Conseillère bien à l'écoute et très professionnelle. Merci"

"Personnel très sympa, aimable et efficiente"

"Très bon accueil, des conseillers à l’écoute."

"Si je pouvais mettre o étoiles je l’aurai fait tout simplement je suis tomber sur la personne qu’elle est à l’accueil pas professionnel du tout je suis cliente LCL. J’ai de l’argent sur mon compte et le distributeur n’a prends même pas carte pour effectuer un retrait c’est à dire je n’arrive pas à l’insérer j’ai solliciter cette salariée désagréable qui me dit si vous essayez vous allez casser le distributeur aller dans un autre distributeur retirer quel honte et quel manque de respect et elle me voit galéré avec mes 2 enfants et aucune prise en charge je suis très insatisfaite je ne peux pas laisser passer je demande le responsable de l’agence pour solutionner mon problème et régler ce manque de respect du salariée qui nous envoient balader alors que j’ai le compte chez eux et mon argent sur le compte très très insatisfaite"

"Très bonne conseillère souriante toujours a l’écoute de nos question."

"Ouverture de compte bancaire la semaine dernière. Très bien accueilli par « ma » nouvelle conseillère A.P. Très gentille et professionnelle. Rapide, efficace, offre imbattable. Hâte que tout soit correctement mis en place pour pouvoir clôturer mes comptes dans ma banque actuelle. Bien à vous, Tony"

"Super agence ! Nous recommandons largement !"

"Mme Picavet est une conseillère extraordinairement humaine, disponible, à l'écoute de vos besoins. Malgré les sollicitations de la part d'autres agences, je suis resté au sein d'LCL pour ces raisons principalement. C'est avec beaucoup de tristesse que j'apprends qu'elle quittera ces fonctions prochainement. LCL perdra une pièce lumineuse, à la fois professionnelle mais aussi personnel, de l'agence, qui rayonnera sur d'autres contrées. Belle continuation à vous Mme Picavet."