LCL Banque et assurance

"Très très sale agence sont incompétents j'ai clôturé mon compte"

"Cool 😎 la vie bien impeccable très sérieux"

"Après avoir passé 1h15 au téléphone avec Mme Carlier je suis enfin satisfaite d un conseiller bancaire :). Elle fut à l écoute, très clair dans ses explications et surtout d un ton souriant ce qui détends et mets en confiance malgres la distance. Grâce à Mme Carlier mon envie de quitter le LCL s est envolé. Hâte de la rencontrer."

"Belle agence avec un accueil très agréable et un conseil au top"

"Personnel très agréable surtout ma conseillère madame Daly toujours a l'écoute, je recommande cette agence"

"Au lcl depuis 3ans , très satisfait de mes attentes . Ma conseillère, Madame Daly est toujours à l'écoute. Mes entretiens sont bien expliqués . Je recommande vivement le lcl."

"Une banque à notre écoute"

"Très bonne agence, madame Daly ma conseillère est toujours disponible et de bon conseil."

"Bon accueil et excellent rdv, ne viens pas souvent chez vous mais heureux d'avoir toujours la même conseillère depuis quelques années (cela tournait régulièrement et chaque rdv était une nouvelle présentation) continuez vous êtes top👍🤗"

"Notre conseillère Marie-Line est d'un professionnalisme sans faille en plus d'être très agréable et disponible, une formidable conseillère. Merci à la directrice d'agence de l'avoir fait venir sur Henin Beaumont."

"Très satisfaite de l'agence LCL d'Henin Beaumont. Une équipe accueillante et souriante avec une mention toute particulière à ma conseillère Marie-Line Daly. Après 25 ans de fidélité dans une banque concurrente, c'est l'accueil, le professionnalisme, la réactivité et la jovialité de ma conseillère Marie-Line Daly qui m'ont convaincue ! Toujours à l'écoute, Marie-Line est de bon conseil et disponible. Une conseillère au TOP !"

"Super conseiller. Depuis des années je recommande"

"Excellent accueil, beaucoup d'efficacité et de compréhension !"

"Machine toujours en panne pour déposer l'argent , être un professionnel et ce déplacer systématiquement pour rien . Un râle bol totale ."

"Nous nous étions quittés en bon termes au mois de janvier. J’apprends aujourd’hui (après 4mois de délais) que mon compte n’a pas été clôturé. On me demande de rembourser des prélèvements qui n’auraient pas dû avoir lieux si mon compte avait été clôturé en temps et en heure une valeur de 73,24 e après 27 ans passé dans cette banque. Je trouve ça désolant. Surtout que c’est à moi de perdre du temps pour régler un problème généré par LCL. Un geste commercial aurait été le bienvenu mais inexistant. Je repart donc insatisfait. Je déconseille cette banque. Je ne vous dis pas merci mais c’est avec plaisir que je vous dis au revoir."

"Cool impeccable une très bonne banque super sympa Cool"

"Seule banque qui a su nous accepter notre prêt malgré la conjoncture, notre conseiller a su être plus que réactif ! Je conseille cette banque sans problème"

"Très bonne agence ! Nous avons concrétisé un projet immo grâce à eux. Le personnel est très pro , réactif et disponible. Ce qui devient rare de nos jours."

"Je recommande l'agence Lcl Henin Beaumont ! Conseillers très réactifs, agréables et de bons conseils autant sur les comptes PERSO que PRO ! Enfin des conseillers attentifs et à l'écoute de leurs clients. Merci à Laurene et Romain pour leur professionnalisme !"

"Tres bonne prestation"

"Première rencontre avec mon conseiller Mr Becu, très professionnel et soucieux du bien être de ses clients, une expérience agréable"

"Merci à Mme Peirera et Mr Vanhoucke pour leur professionnalisme et leur réactivité que j’ai pu encore une fois apprécier ces derniers mois."

"Mon conseiller M Becu toujours disponible et réactif. Je recommande vivement."

"Beau professionnalisme de Monsieur Becu au top je recommande."

"je suis ravi de la banque LCL Hénin Beaumont qui sait m'accompagner dans toutes mes demandes et avec une bonne rapidité. Je recommande. ps : Conseiller Mme Chatelain."

"L’accueil et le service client est vraiment parfait. Le conseiller en charge de mon compte est disponible et répond à toutes mes questions. Mr Johan Becu est vraiment attentionné et attentif à la gestion de nos comptes. Je recommande cette banque !"

"La personne de l'accueil est toujours à l'écoute et surtout très réactive ! Ma conseillère, Mme dailly, est de très bons conseils !"

"Ma conseillère est très à l'écoute de ses clients, elle est de bon conseil ! Petit à petit je fais venir ma famille chez lcl !"

"Conseillère disponible rapidement par mail et téléphone. Conseillère à l'accueil agréable et disponible Clarté dans les informations. Conseillère à l'écoute des besoins et des demandes de sa clientèle. Banque que je recommande vivement. 100 % satisfaite ."

"Mon épouse et moi sommes au LCL d'Henin Beaumont et nous ne changerons pour rien au monde ! Équipe au top principalement Mme DALY et Mme Lucas..d une gentillesse exemplaire accueil merveilleux très à l écoute, professionnels jusqu'au bout. Agence très bien, j y suis depuis l age de 18 ans j en ai 43. Jamais de problème !!"

"Toujours bien accueilli chez Mme Daly, conseillère au top avec le sourire je ne changerais pour cela jamais de banque Merci Mme Daly pour votre joie de vivre :)"

"Toujours très bien accueillie et orienter par ma conseillère madame Daly ! Merci à elle pour sa disponibilité, son agréabilité et ses conseils !"

"Très bonne Agence, personnel accueillant à l’écoute des clients. Conseillères plus que gentille, efficace et très professionnelle. Jje recommande cette agence a tout le monde. Sérieux, rigueur et amabilités de l’accueil aux bureaux."

"contente de tous les services demandés et de la compréhension du personnel"

"Conseillere et personnel de cette agence de Henin très a l'écoute de nos demandes et très réactif;bravo! ne changez rien"

"Je recommande grandement la conseillère banquière, Madame Daly. Elle est très compétente et donne de très bons conseils."

"Très agréable le personnel"

"Bonjour. Venant d'une autre banque d'incapables (la banque postale), ma femme m'a conseillé sa banque. Celle d'Henin Beaumont est top. Monsieur BECU, est fort accueillant, sympathique et surtout professionnel. On sent que le bien être du client est primordial. Je recommande. Bonne journée."

"De mon conseiller à la personne de l'accueil , personnel vraiment à l'écoute et disposé à répondre à toutes mes attentes..."

"Très contente d avoir ce personnel a disposition ,personnel très professionnel agréable efficace qui ne chôme pas heureusement qu ils sont là un grand gran côté humain est très important primordiald merci à eux sincèrement"

"Équipe agréable, j apprécié ma conseillère qui est très à l écoute"

"Bonjour très bonne banque!!!nous suivons notre conseillère depuis notre arrivée .nous sommes très bien accueilli et accompagné à chaque fois.notre conseillère Mme Daly et très disponible par rdv ou par mails. Je conseilles l agence à 100%"

"Agence d’Hénin Beaumont au top. Sincèrement je vous recommande à 100% Des conseillers professionnels, à l’écoute et très réactifs. Madame Daly et Madame Jouvet sont toujours accessibles pour répondre à mes questions. Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçue de cette banque. On vous fait sentir que chaque client est unique et ça c’est un très gros plus… contrairement à d’autres banques où l’on a la sensation d’être qu’un numéro. J’ai une totale confiance en ma conseillère qui sait me conseiller au mieux dans mes besoins. Ne changez rien. Vous êtes au top 👌"

"Très bonne agence. Conseillère réactif au téléphone ainsi que par mail. À l'écoute pour trouver des solutions. S'adapte au profil de la personne. Je recommande fortement cette banque, à 100%. Je vous remercie Mme Daly ainsi que toute l'équipe."

"LCL Hénin-Beaumont super conseiller et conseillère toujours à l'écoute de ses clients je recommande surtout ma conseillère que je suis depuis des années Mr Perperot Cédric"

"Fidèle à cette agence depuis des décennies, l'accueil y est agréable et l'équipe actuelle remarquable."

"Très bien reçu et conseillé par Madame CHÂTELAIN"

"Ma banque depuis mes début je recommande à 100% Conseillère toujours la pour moi . Réponse rapide et précise. Aucun frais inexpliquée et des avantages sérieux pour les comptes commun ou même perso . Merci beaucoup pour votre professionnalisme, accueil depuis c'est très nombreuses Années. Anaïs"

"Bonjour, pour être client du LCL depuis de nombreuses années, je ne peux faire autrement que de vous recommander cette banque. Vous y retrouverez du personnel très compétent, disposant d'un professionnalisme exemplaire, au delà de la dimension humaine attendue de tous, les équipes ne comptent pas leur temps et travaillent de telle sorte à trouver les solutions dont vous avez réellement besoin! Ce message s'adresse à l'ensemble du personnel de l'agence d'Hénin-Beaumont avec un clin d'oeil particulier à Mr Johan BECU (mon conseiller) lequel, au delà d'être très professionnel, prend soin d'étudier votre besoin avec empathie et sympathie! (un grand Merci à lui:)), N'hésitez pas à rejoindre les millions de clients LCL!!!"

"Très bons échanges avec M. BECU. Les explications sont claires. Merci"

"Très bient très professionnel merci"

"Accueil au TOP Agence au TOP Du jamais vu ....."

"Bon accueil Personne à l' écoute de mes demandes"

"Parfait"

"Conseillère toujours à l'écoute très humaine, merci Mme Marie line Daly"

"Excellent accueil, conseiller à l'écoute de nos besoins, très réactif et qui nous a apporté des conseils pertinents. Je recommande à tout le monde"

"Nouvellement arrivées chez LCL, mon mari et moi sommes très contents de l'accueil réactif et chaleureux que nous avons reçu de la part de notre conseiller MR BECU mais aussi plus généralement de l'agence d'Henin Beaumont. Les conseils y sont personnalisés et nous ne sommes pas poussés à la consommation de produits inutiles. Nous recommandons fortement."

"Une fois de plus, merci à madame Daly pour avoir répondu à toutes mes interrogations, rapide, efficace et un côté humain qui est très agréable."

"Très bon accueil, des conseillers très professionnels à l'écoute des clients."

"Très bonne accueil à l'écoute de leur clientèle"

"Toujours un très bon accueil lorsque je viens voir mon conseiller"

"Très bonne agence. Personnel très gentil et toujours à l écoute. Et un grand merci à Mme Dali pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Très bonne agence, personnel très accueillant et gentil. Conseiller toujours à l’écoute de ses clients Je ne regrette pas d’être chez LCL"

"Très bonne banque. Marie-Line est une conseillère toujours à l’écoute et réactive à nos demandes. Je la recommande fortement."

"Foncez au lcl. Banque 100% de confiance."

"Banque au top. Le personnel est à l’écoute et disponible. Dédicace à ma conseillère qui est au top 👌 👍."

"Très bon accueil conseillere très professionnelle mes attentes sont bien écoutées et mon projet s'est bien concrétisé un grand merci"

"Bonjour, Toujours très bon accueil, agréable et à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Je sousigné monsieur seux marcel j 'y suis adhérant depuis environ 50 ans et je donne mon avis sur le placement de l'assurance vie que j'avais pendant presque 8 ans après un nouveau changement de placement j'ai perdu en deux ans après environ 3700 euros intérêts cumulés parce que la conseillère amélie à oublier de sécurisé le contrat de l'assurance vie le directeur de banque ne devrais pas garder en son service de telle conseillère"

"Superbe équipe toujours à l'écoute du client très pro"

"Toujours Disponible pour le client"

"Satisfait de cette banque personnel agréable"

"Merci pour l'accueil toujours un plaisir de passer dans votre agence 😁"

"Relation de confiance qui continue. Dommage de voir partir me Daly. Bonne continuation à elle. Elle le mérite."

"Je recommande à tous , équipes très compétente personnels gentils et réactif, ils sont très humains vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Une banque comme on les aimes..... Une dame a l accueil très proffesionel, ma conseillère super efficace, et une agence joignable par téléphone en direct..."

"toujours un bon acceuil et une bonne ecoute"

"LCL il sont toujours était la pour les bon moment et les mauvais ( la banque à qui parler) je ne regrette pas mon choix continuez comme ça bien à vous"

"Rapide et à l’écoute , j’ai la meilleure banquière ;)"

"Excellente banque j’y suis depuis tout petit. Prise de rendez vous rapide et conseillère performante et sympathique. Très bon accueil également, la personne présente répond rapidement et efficacement à chacune de mes demandes."

"Très bonne agence réponse rapide en cas de besoin"

"En ce jour de début d année 2024,problème résolu,bravo l équipe lcl."

"Super banque !"

"un accueil parfait, une conseillère à l'écoute qui trouve toutes les solutions, connait ses dossiers, la situation de ses clients et maitrise parfaitement le sens du mot accompagnement client. Le professionnalisme, le suivi, l'écoute, la réactivité sont au rdv dans cette agence."

"Nous avons une conseillère au top très gentille Amelie châtelain Merci a elle"

"Se faire jeter sans raison valable puisqu aucun découvert en 22 années de fidélité. Recevoir un recommandé pour exiger de combler un découvert imaginaire car je n' ai JAMAIS été à découvert. Je suis allée ce jour 15/03/2024 déposer mes moyens de paiement pour clôturer mon compte. Aucun écrit car aucun responsable pour me recevoir même si ma conseillère était présente pour l avoir vu et qui m'a vu sans venir me saluer bien sûr. Je tiens à remercier néanmoins le monsieur de l accueil qui a tjrs répondu à mes questions et a toujours été très correct avec moi. Maintenant j attend un écrit de clôture de compte réclamé par plusieurs moyens permettant de confirmer cet état de fait et de me protéger. Ma réponse : permettez moi d en douter surtout par rapport au recommandé sur un découvert inexistant. 🤣🤣"