LCL Banque et assurance

"Attente longue"

"Voici une banque qui a été capable de donner un crédit à la consommation à un taux de 14% à une étudiante il y a quelques années(à ce jour remboursé) et qui refuse de proposer un tout petit crédit immobilier à cette même personne (et qui a un travail)... cherchez l'erreur!!!"

"La directrice est méprisante et malaimable. Je voulais meme dire parf c** asse. Elle a refusé de signer un chèque de banque car j ai presente Mon passeport au ieu de la carte d identité ( périmée) qu il y avait dans mon dossier. En disant que j aurais pu le voler et qu elle n' avait pas à se justifier. Le lendemain, présentant ma pièce périmée, elle ma fait attendre 1h pour signer ce chèque"

"Agence bancaire très agréable. Les agents d'accueils et au standard sont très aimables (et Dieu sait que ce travail est très épuisant, surtout au sein d'une agence bancaire), et les deux derniers conseillers que nous y avons eus furent fort sympathiques, et ont été d'une aide remarquable lors leur passage. Un seul bémol, peut-être : l'important turn-over des conseillers d'une année à l'autre, ce qui ne permet guère à la personne de s'acclimater du client, et force le nouveau conseiller en question à reprendre le dossier depuis le début pour bien connaître le profil de la personne qu'il a en face de lui. Néanmoins, pour nuancer, je suppose qu'il s'agit d'un impératif de la maison-mère. Au delà de ce fait là, l'agence bancaire de Niort est aux standards des autres agences bancaires LCL françaises : très professionnelle. Nous y sommes clients depuis 1994, et avons toujours été très satisfait."

"L accueil, l écoute et le professionnalisme de l équipe de cette agence est parfait ."

"Agence très professionnelle et trés réactive Que ce soit du guichet au conseillé Je recommande vivement !!!! Garder votre sympathie ,c'est super !!!"

"Un accueil au top. Le monsieur de l'accueil a été d'une patience et d'une gentillesse rares. Très arrangeant et compréhensif , il a le sens de la relation client. Il vaut à lui tout seul les 5 étoiles."

"Accueil chaleureux avec un conseiller, Franck Le Nain,tres compétent et à l'écoute de ses clients,surtout en cas de souci! Je recommande cette banque,qui depuis 2 ans s'est nettement améliorée ,tant dans l'écoute que dans les solutions trouvées pour aider leurs clients lorsque ceux ci se retrouvent parfois en difficultés. Si le lcl n'est pas non plus le père Noël.. celui de Niort reste cependant très humain, et soucieux de sa clientèle."

"Accueil téléphonique très désagréable d'une dame qui visiblement ne voulait pas travailler aujourd'hui. J'espère ne plus jamais avoir à faire à cette personne et à cette banque par la même occasion. Pour des futurs clients je pense que la première impression est la plus importante, dommage, nous resterons où nous sommes!"

"Entre le monsieur à l'accueil qui est d'une gentillesse, un sourire et un accueil exceptionnel. Et Mr AUGER notre conseiller qui est d'une disponibilité sans faille et qui essait de répondre au mieux à nos différentes demandes,on ne peut qu'être satisfait de la relation clientèle au LCL de Niort"

"Une agence bienveillante et réactive. Je recommande !"

"Equipe au top accueil agréable"

"Très bonne relation avec mon conseiller qui sait être réactif, compétant et à l’écoute quand c’est nécessaire."

"L accueil est très agréable on est bien reçu"

"Excellente agence. Mr Rinaud est d'une grande réactivité. Ses conseils sont toujours avisés et judicieux. Je recommande vivement."

"Parfait, merci au Directeur qui reste à l’écoute des clients à tout instant et aussi merci pour son professionnalisme."

"Félicitations à cette agence de Niort .pour son excellente relation et compréhension avec ca clientèle. Cordialement."

"Banque à l'écoute de ses clients. toute une équipe vraiment au top."

"Entrepreneurs s'abstenir (pour ne pas dire entrepreneuses...si on est une femme seule sur un projet, selon leurs mots et que l'on n'est pas franchisé, ils ne peuvent pas avoir de visibilité! ) J'ai été traitée avec le plus grand irrespect qui soit. En plus, j'étais seule face à 2 hommes, un junior complètement largué et un senior irrespectueux, incompétent, agressif et complètement misogyne dont j'ai dû démonter les attaques et les arguments puériles. Manque total de professionnalisme et totalement incompétent en matière d'entrepreneuriat: ne connaissent même pas les étapes de création d'une entreprise. Entretien absolument catastrophique! Total perte de temps! Je déconseille fortement!"

"Superbe personne agréable et accueillant merci"

"Convivial ."

"Catastrophique un monsieur au téléphone très désagréable pressé depuis que des personnes ne sont plus à l’agence de niort l’agence vas très mal mauvaise gestion mauvaise à organisation, je recommande pas du tout à l’heure actuelle."

"Depuis quelques années au LCL, jamais eu de soucis, banque au top 👌 Un mention spécial a Mr Auger Frédérique pour sa réactivité, et qui est toujours arrangeant quand les soucis du quotidien nous tombe dessus."

"Malheureusement si on traverse une période difficile on t'enfonce encore plus avec des frais excessif et bien sûr aucun geste malgré plus de 10 ans dans la même banque ... Je ne recommande plus"

"Une super équipe réactive et souriante !"

"Super agence lcl, conseillère très à l'écoute, top !"

"Super contente de l'accueil . Très bonne qualité d'écoute. Merci"

"Toujours très bien accueillie et efficacité des services bravo"

"Monsieur à l'accueil très aimable 😌 Il m'a montré comment déposer un chèque à la borne"