LCL Banque et assurance

"Personnel très gentil"

"Une agence que je recommande particulièrement, un conseiller privé; M.Nuon Sophearith très compétent, faisant preuve d'un professionnalisme sans faille, proche de l'humain; chose importante en cette période. Mon plus gros regret est que le LCL le laisse partir, il risque de regretter le départ d'un élément essentiel de son effectif. J'espère vous recroiser ! Et cette agence mérite ces 5 étoiles car elle est sous la tutelle d'un Directeur très présent et très professionnel; Merci M. Vandermersch !"

"Je recommande vivement cette agence. Nous y sommes toujours bien accueillis et les personnes y travaillant font preuve de beaucoup de professionalisme. Nous avons eu un conseiller, Monsieur Nuon, très pro et il nous a accompagné tout au long de notre projet immobilier et ce jusqu’à la veille de son depart ! Ceux qui le recrute ont beaucoup de chance ! ;) 5 etoiles bien merités !"

"Une agence avec des conseillers pas comme les autres ! Monsieur Nuon, quel conseiller, même pendant le confinement vous avez été bien plus que bienveillant, vos appels pour prendre de mes nouvelles n’ont pas été sans impact sur mon moral ! Merci ! Merci ! Merci ! Monsieur Nuon, quel regret de vous savoir sur le départ. Votre disponibilité, votre soutien, vos conseils dans chacun de mes projets de vies me manqueront, c’est plus qu’évident ! Je ne vous remercierai jamais assez !"

" Je dois exprimer ma satisfaction à l'égard de cette branche. Surtout Mme Emeline BOUCHARD! Ici, ils parlent plusieurs langues et peuvent vous aider rapidement et efficacement dans tous les domaines dont vous pourriez avoir besoin. Emeline a une large connaissance de la langue anglaise et m'a été d'une grande aide puisque je suis nouvelle en France. Il convient également de mentionner qu'elle a été très gentille de planifier une réunion en fonction de mes disponibilités. Super équipe en effet !!!! "

"mon conseiller Olivier manent est très a l écoute je suis très satisfait je suis dans cette agence depuis 1994 maintenant en bretagne je reste toujours dans cette enseigne bravo !!!"

"Conseillère Mme Messani compétente à l'écoute et professionnel. Mr Vandermesch directeur de l'agence a pu traiter avec efficacité et rapidité mon dossier de prêt immobilier. Merci de votre accueil et bon courage à tous"

"Je recommande, très bon accueils et mention spéciale à ma conseillère Mme Tassadit toujours à l'écoute."

"Nous devions faire un prêt auprès de cette agence mais ma conjointe et moi avons eu une mutation exceptionnelle de dernière minute. Nous remercions Mr Vieira pour sa patience et son professionnalisme."

"Nous étions à la recherche d’une banque pour un prêt immobilier et un membre de ma famille m’a conseillé cette banque et plus particulièrement Mr Mathias Vieira. Avec ma femme nous sommes ravis de l’avoir en tant que banquier. Disponible, à l’écoute, nous a toujours donner de très bon conseils sur nos divers placements financiers. Je vous recommande cette banque et Mr Mathias Vieira qui est loin des préjugés que l’on peut avoir sur les banquiers."

"accueil et rendez au top 👌🏾"

"Service professionnel à l’écoute, réactif et efficace, je vous conseille fortement Monsieur Kamel Boutchich.. BRAVO"

"Je recommande fortement cette agence et en particulier mon conseiller, Monsieur Vieira pour son écoute, sa réactivité et surtout ses conseils."

"Je souhaite faire part de mon mécontentement. Suite a un projet immo mon conjoint c est rendu a l agence de sevran il ya maintenant une semaine . Jusqu'à aujourd'hui aucun retour ni simulation ni proposition faite sous pretexte que le rendez vous n etais pas avec mon conseiller attitré."

"Merci à l’agent d’accueil, qui a pu faire opposition sur ma carte comme je l’ai demandé depuis 8 jours au service SOS carte. Je m’y suis rendu un peu avant la pause déjeuner mais l’agent d’accueil a pris le temps de traiter ma demande, contrairement à l’agence de villepinte où je suis tombé sur une dame qui avait l’air pressée d’aller déjeuner plutôt que de servir les clients comme il se doit. Merci beaucoup Monsieur, continuez votre travail comme vous le faites."

"Depuis la fermeture de l'agence de Sevran beauvottes, la clientèle de cette agence a été transférée sur celle du centre ville. L'accueil dans cette dernière est d'une médiocrité affligeante; le temps d'attente avoisine quasiment les 30 minutes. Par conséquent, j'envisage très sérieusement de changer de banque"

"Conseiller courtois et à l’écoute des clients. Daniel donne des éclaircissements et explications qui permettent au client de bien saisir les choix qu’ils peuvent prendre dans leur quotidien."

"Je voulais donner 10 étoiles mais elles ne sont pas disponibles, une excellente consilier MATHIAS VIEIRA."

"Qualité d’accueil médiocre !!!! Depuis le changement de Sevran à Sevran Livry ! Banque et personnels a fuir sérieusement !"

"Je suis très satisfaite de ma banque ma conseillère madame benlouar est une perle toujours à notre écoute d'excellents conseil je lui fait confiance les yeux fermés elle sait de quoi elle parle bref ! Au top"

"Devenu clients LCL avec Mme cette année suite à la recommandation d’un couple d’amis. Nous ne regrettons pas du tous notre choix. Ouverture de compte très simple et rapide Nous sommes très satisfaits du LCL qui nous suit pour nos projets perso. Conseillere Mme CISSE à l’ecoute et très pro ainsi que le directeur ça change de l’ancienne banque d’où nous venons ! Je re commande cette banque qui est à l’écoute de ses clients."

"Bonjour, Enfin une banque professionnel et surtout à l’écoute de leur clientèle!! Sevran 👍"

"Une équipe exceptionnelle a l’écoute de notre besoin, et nous avons décidé de faire confiance sur du long terme ."

"Merci à Claire Tinnes qui a suivi notre demande de prêt immobilier avec un professionnalisme, une réactivité et une bienveillance hors pair, nous lui souhaitons tout le bonheur du monde pour son heureux événement à venir..."

"Monsieur VIEIRA très à l’écoute merci à lui"

"Équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande cette agence"

"Une équipe à l’écoute de ses client et toujours disponible. Très bon conseillers. Mention spéciale pour le directeur !"

"Agence de qualité. Merci au professionnalisme de cette agence. Je recommande pour tout type projet."

"J’ai été très bien renseigné par M.Vieira qui est a l’écoute des besoins de ses clients. Je le recommande vivement"

"Tres bonne agence avec des conseillers competent dont M.Vieira. mes demandes ont été ecoureeset réalisées."

"Merci à monsieur Vieira pour ses réponses rapides et son expertise"

"Agence au top! Conseillers disponibles aussi bien par téléphone qu'en physique. J'ai toujours été très bien reçu notamment par le jeune homme de l'accueil qui est très patient et à l'écoute. Ma conseillère est très professionnelle et a toujours su m'accompagner dans mes besoins et répondre à mes attentes. Je recommande vivement!!!"

"Tout s’est bien passé"

"Reçu par M.Vieira pour mon ouverture de compte. Très sympa et accueillant !!! Satisfaite :)"

"Beau chaleureux"

"Conseiller très à a l’écoute"

"conseiller très à l'écoute à su me donner de très bons conseils je recommande Les yeux fermés."

"Je suis complètement satisfait de cette agence et de ma conseillère."

"La conseillère super sympa et très accueilli et très bonne conseillère"

"Très satisfait de conseil de cette banque : Mr Mathias VIERA !!! Il est très professionnel et extraordinaire !!"

"Passage pour ouverture de compte. RDV pris pour le lendemain. Arrivée à l'heure dite, avec les papiers. Ouverture. Simple et rapide."

"Merci beaucoup Mme Bouchard ainsi que le Directeur à l’écoute pour toute les demandes merci mille fois"

"Je m'attendais pas à cet accueil chaleureux, franchement je suis très satisfait de service. L'entretien était parfaitement bien avec madame Soûla Zohra."

"A l’écoute et à la disposition de ses clients, je recommande vivement LCL de Sevran. Monsieur BEZIOUEN a grandement participé à l’obtention de notre offre de prêt immobilier, un grand merci !"

"HEUREUSE D’AVOIR VIDÉ MON COMPTE EN BANQUE À 5 CHIFFRES POUR ALLER CHEZ LA CAISSE D’ÉPARGNE ! CEUX QUI ONT DES SOUS ET QUI ONT FATMA ZOHRA SOLA COMME CONSEILLÈRE FUYEEEZ !"

"Incompétence des équipes LCL. En attente de clôture de compte depuis septembre de l'année dernière donc 7 mois d'attente (j'appelle toutes les quelques semaines pourtant) et en plus on est prélevé tous les mois. A éviter absolument ! Mise à jour 29 avril : même après avoir eu le directeur de l'agence, aucun changement, toujours pas de clôture. A croire que ce n'est pas une de leur compétence...."

"Un grand merci à Daniel pour sa réactivité et son accueil"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Conseillere à l écoute J'ai eu la réponse à toutes mes questions."

"Bon contact avec ma conseillère."

"Je suis tres satisfait de mon agence et je recommande vivement."

"Top ! Je recommande cette banque à l’écoute !"

"Personnel très disponible et réactif! Echanges cordiaux! Je suis satisfait du service réalisé avec sérieux. N'hésitez pas à solliciter cette agence/banque. Elle a trouvé une solution où d'autres banques ont échoué."

"Agence au top et très réactive"

"Banque au top et banquier très arrangeant !"

"Conseillère très a l' écoute ,très réactive et disponible même dans les situations d urgence . .je suis satisfaite de cette agence car elle écoute et conseil ces clients dans le meilleur de leur intérêt ."

"Très contente du lcl"

"Ils sont très réactifs. Merci à notre conseillère Mme MOUASAOUI ainsi que le directeur !"

"Conseillé et conseillère réactif et a l'écoute Merci a l'agence de nous accompagner"

" Très bien "

"Très bon expérience."

"Très bon accueil, conseiller professionnel à l’écoute et compétent."

"Super agence et personnel aimable et accueillant. Conseillers très à l'écoute et disponibles👍"

"Je suis satisfait de ma banque. Merci à tous"

"Je viens de faire connaissance avec ma conseillère elle est au top très à l'écoute continuer ainsi !"

"Cliente depuis des années de cette banque je constate une réelle baisse de qualité. Le personnel à l’accueil est exécrable, notamment la dame blonde. De plus, le temps d’attente avant d’avoir un retour ou une réponse précise est très long."

"Merci pour l'accueil et la réactivité"

"Le top"

"Super banque je suis très satisfait"

"Nous sommes ravis du service client de cette banque, une équipe à l’écoute agréable et serviable. Notre conseillère quant à elle; unique, responsable, organisée, structuré avec un service client inégalé. Enfin, un directeur qui a su remettre de l’orde avec des conseillers de qualités. Merci beaucoup."

"Nous avons nos comptes au sein de cette agence, la serviabilité et le professionnalisme caractérisent bien cette équipe qui a su prendre le lead pour satisfaire ses clients. Nous avons constaté une difference flagrante entre l’avant et l’après de la nouvelle direction. Merci à tous"

"Un accueil très chaleureux et professionnel de la part d' Émilie que je remercie . Si je pouvais lui décerner 6 étoiles je le ferai avec plaisir."

"Équipe au top surtout Madame Sehad angeline et Monsieur Lebon Guillaume Toujours un très bon moment"

"Une agence avec une merveilleuse équipe tres réactive et une excellente écoute de ces clients et de leur projets je recommande vivement un grand merci a Mme OUAHBI Mina et son équipier !"

"Très Bon accueil de la part des conseillers. Je suis satisfaite de ma banque!"

"J’ai été victime d’une fraude sur mon compte. J’ai été très bien accueilli et conseillé pour y faire face"

"Je ne peux que donner 1 pour m'avoir demandé le motif de mon attente."

"Génial"

"Tres bonne agence. Tout le monde est professionnel, souriant et fait son possible pour vous aider. Nous avons une excellente conseillère qui a satisfait les attentes et plus, de tout notre foyer."

"Super professionnel"

"Agence top tres professionnel"

"Un personnel très souriant et professionnel , je recommande. Je tiens à remercier Madame Sehad pour sa gentillesse, elle reste à l’écoute sur vos besoin et vos inquiétudes très humaines et vous conseille avec bienveillance."

"Mme SEHAD nous a bien accueilli. C’est une conseillère sérieuse, accueillante, souriante et gentille. Au top"

"Très bonne agence. J’y suis depuis 15 ans et j’ai toujours été bien accueillie. Les conseillers prennent le temps de bien vous recevoir, ils vous écoutent et vous conseillent."

"Mme Ouahbi est très gentille accueillante elle est au dessus de la moyenne elle est la meilleure conseillère que je n'es jamais rencontré si elle part de cette entreprise vous allez perte une perle rare"

"Moi qui voulais changer d’agence car mauvaise expérience après mon changement de conseiller. Mme O**** a su trouver les mots ainsi que me mettre en confiance +++ encore plus lorsqu’elle m’a dit qu’elle avait PRESQUE la meme méthode que Mme B**** !!! 🤭🤭🤭 Je suis venue avec toute ma tribu (4 enfants en bas âge), et l’équipe LCL les a mis à l’aise limite mes enfants ont voulu revenir … 😳, bcp de bienveillance vis à vis d’eux. Conclusion : Maxi bonne expérience, je recommande +++"

"Équipe merveilleuse je suis très satisfaite de ma banque je remercie Mme harmane de m'avoir aidé pour mon projet qui a su trouver les mots pour me rassurer et de me lancer,Ainsi que le directeur de l'agence qui a fait de son mieux pour satisfaire mes demandes C'est vraiment dommage que le personnel change tous les 5 ans Encore merci! Mme ARAB"

"Les distributeurs ne fonctionnent jamais, une fois sur deux il est impossible de déposer ou retirer de l'argent. Les jours de marché leurs distributeurs sont aussi en panne systématiquement... Catastrophique"

"Agence et conseillers top !"

"Très bonne agence, conseillère à l'écoute et disponible à tout moment. Trouves une solution à chaque problème. Agence soucieuse du bien être de ces clients. Je recommande vivement."

" trois bons "

"Accueil très chaleureux, madame SEHAD est à l’écoute et est très efficace. Personne très agréable qui prends le temps de tout expliquer!"

"Conseil et écoute merci Mme ouahbi"

"Professionnel accueillant et à l'écoute"

"Cette agence était excellente auparavant. A l’heure actuelle, je constate un manque de sérieux et de compétence."

"Excellente agence. Ma conseillère ainsi que le directeur sont toujours à l'écoute et réactifs. Je recommande"

"Super acceuil"

"Parfait"

"Super accueil comme toujours"

"Sa c très bien passé"

"Très content"

"Excellent conseillère tres souriante bon accueil et tres efficace"

"Toujours au top"

"Ravi des services de la banque"

"Je suis très satisfaite du lcl j'y suis avec mon mari depuis plus de 50 ans. Je recommande"

"agence agreable . Toujour satisfaıt"

"Très à l'écoute et très bon service"

"Service au top"

"Personnel au top"

"Disponibilité, efficacité et bienveillance à l'égard du client. Cela fait bien. Je vous recommande +++++++"

"Super au top comme toujours"

"Super accueil"

" Haut "

"Toujours content"

" Haut "

"Super gentille la demoiselle"

" Haut "

"Merci pour tout ce que vous faite pour me faciliter la vie au quotidien"

"Ma conseillère me conseille bien et fait du bon travail"

"Super accueil"

"super acceuil"

"Conseillère très agréable, accueil charmant avec des explications claires et précises merci beaucoup c’était un agréable premier rendez-vous. Madame Sehad"

"Bonjour. J'ai trouvé en face de moi une conseillère très à l'écoute, très souriante , une agence accueillante et le personnel polis je recommande."

"Merci à cette banque qui m’aide au qotidien"

"Merci bcp Katia pour votre gentillesse, et votre chaleureux sourire ."

"Service d'accueil. Bien Conseillère est professionnelle ."

"La conseillère a l' accueil a su répondre à ma demande et a trouvé la solution adaptée à ma requête accueil agréable personnel agréable"

"Un accueil professionnel par ma conseillère madame sehad qui était très trop gentille et disponible pour répondre à toutes mes questions"

"Super accueil"

"Très bien"

"J’ai eu Madame Baskan ma conseillère aujourd’hui et je suis très satisfaite et contente, conseillère très professionnelle et à l’écoute elle m’a bien renseigné et aiguillée. elle connaît bien son travail et elle est toujours disponible. Merci madame"

"Merci pour l'accueil"

"Merci pour l'aide mademoiselle"

"parfait"

"Merci pour l'accueil"

"Super accueil"

"Très bien conseillé dans l agence.Accueuil parfait.Je recommande."

" Parfait "

"Superbe accueil"

"Excellent accueil"

"Super acceuil"

"Super accueil"

"Super accueil"

"Parfait"

"Super"

"Très bonne agence à l'écoute et disponible"

"très satisfaite de mon agence"

"Merci pour l'accueil"

"Très satisfaite"

"Super"

"Je vraiment bien aimé LCL Sevran ils sont très gentils et très accueillant et vous conseiller bcp dans votre démarchea financier allez voir"

"Mon entretien avec ma conseillère c’est très bien passer"

"merci a Katia qui m'accueille toujours avec le sourire"

"Agence très professionnelle , et agréable. Équipe accueillante et compétente. Merci"

"Toujours content"

"Super"

"Merci pour tout"

"Un service de très grande qualité"

"Très gentil et très professionnel très bonne agence et conseillère"

"Personnels, agréables, à l'écoute, bon maintien de la qualité de service, mes Meilleures vœux à eux pour 2024 .❤️"

"Cliente depuis plus de 10ans, les équipes ont changées mais le personnel de l’agence est toujours aussi disponible et réactif !"

"Je suis vraiment très content de l'accueil, la clairvoyance des agents ainsi que leurs disponibilités au service des clients particulièrement à mon égard !"

"Madame Sehad est une très bonne conseillère ! Très à l’écoute !"

"Madame SEHAD est une très bonne conseillère, très à l’écoute ! Je recommande !"

"Satisfait des conseils de ma conseillère"

"Tres bon accueille jeune et dynamique. Très bonne conseillère, mme Ouhabi"

" Haut "

"Disponible, accueillant, serviable."

"Satisfaite de Mr Messaoudi ses conseils nous encourage à rester au lcl"

"Mr Messaoudi Merci de vs reseigement je suis tres satisfait"

"J’ai passé aujourd’hui avec sarah elle est vraiment pas professionnel elle sait pas parlé. En fait c’est la première fois. Je vois ça à LCL. je suis vraiment d’ici. Au milieu de rendez-vous avec elle,, alors réponds au standard. Le rendez-vous il est à 16h. J’ai passé jusqu’à 16h30. ???? Accueil ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Incompétent et inadmissible !!!!!!!!! Le changement de banque va être imminent au bout de près de 30 ans chez et cela sera sans rancune"

"Je suis pleinement satisfait de mon entretien avec Mme Baskan"

"Un rendez-vous avec Mme SEHAD qui a su me conseiller et m’écouter et me diriger vers diverses solutions concernant mes différents questionnements"

"Rien à redire, accueil au top, conseillère à l’écoute et pédagogue, tout est bon et clair"

"Toujours disponible merci katia"

"Mme Sehad , vraiment au top !! Fait preuve de professionnalisme , tout en ayant ce côté humain , extrêmement à l’écoute et prend le temps d’étudier au mieux ce qui correspond au client ! Réellement un entretien physique ou l’ont ressort avec sourire, soulagement et confiance , ce qui fût cohérent avec l’impression que j’avais eu après l’avoir eu au téléphone à plusieurs reprises je n’ai donc pas était déçu de la rencontre ! Encore merci à vous Mme Sehad"

"Super accueil comme tjr"

"Excellente banque avec des personnels très accueillants et merci à ma conseillère Mme. Angeline SEHAD"

"Angeline est une conseillère très compétente, elle prend vraiment le temps de tout expliquer, je suis ravie d’avoir une conseillère comme elle. Je vous la recommande les yeux fermés J’aimerais pouvoir la garder encore longtemps"

"Très bonne conseillère. Orientation très correct."

"Angeline accueillante et in professionnalisme exceptionnel 10/10"

"Bonjours, Je suis très ravi d’avoir ma conseillère Madame Sehad Angeline car elle a su répondre à toutes mes attentes depuis qu’elle s’occupe de la gestion de mes comptes, très agréable puis elle est de bon conseils, pourtant j’en ai eu des conseillers et ça rien à voir je suis très satisfaite. Ne me la changer pas s’il vous plaît cordialement Mademoiselle Bakayoko Fanta."

"Très satisfait, j’ai été adorablement reçu. Et satisfait aussi des mes opérations"