LCL Banque et assurance

"Ma femme et moi recherchions un crédit immobilier, notre dossier étant malheureusement à risque les banques en ligne nous ont redirigés vers les banques traditionnelles. Nous avons alors pris rdv dans toutes les banques de Bourg la Reine. Le rendez-vous semblez mal engagé lorsque j'ai expliqué que le dossier était à risque. Toutefois comme j'avait pas mal de bagouts grâce à d'autres rdv qui m'ont bien expliqués tout ce qu'il était possible de faire, le conseiller à accepter de prendre notre dossier. Plusieurs semaines plus tard, toujours aucune réponse. Mon projet se fera au Credit Mutuel de bourg la reine que je recommande à la place du LCL."

"A la recherche d une banque pour le financement de mon bien immobilier. L agence a finalisé mes offres de prêt en 1 mois. Efficacité et rapidité sur mon dossier je suis satisfait."

"Équipe a l’écoute et efficace. Agence très réactive Directeur d Agence a l écoute"

"Les collaborateurs sont accessibles et investis. Le conseil est de qualité, notamment Georges Chalouhi qui a su m’accompagner sur des situations compliquées"

"Excellents personnels très compétents et professionnel un directeur très gentil à l'écoute des clients très bonne banque je l'a recommande à toute personne"

"J'attends 1 heure devant l'agence juste pour pouvoir utiliser une machine de dépôt qui n'est pas accessible de 12h30 à 15h. Ça aurait été plus utile de la rendre accessible pendant la pause dej (voire de 7h à 20h) pour faciliter les opérations de vos clients (mettre une séparation à l'intérieur comme dans d'autres agences lcl)."

"Excellent accueil de la dame au guichet à l'entrée, efficacité. Disponible et à l'écoute. Vraiment bien !"

"Agence a l écoute et réactive. Ma conseillère Mme JAFJAF a bien pris en main mon dossier de prêt immobilier et elle m a trouvé une solution en moins de 1 mois."

"Je remercie l'agence LCL de Bourg la Reine de m'avoir accompagné sur mon projet. Notamment M Chalouhi, conseiller patrimonial de l'agence, qui s'est montré réactif sur notre projet. Il a été de trés bons conseils. Si vous avez un projet immobilier je recommande cette agence à 300%."

"Les conseillers ont enfin l’agence qu’ils méritent, la rénovation est réussie. Le personnel est exceptionnel notamment monsieur Chalouhi très réactif qui a su m’apporter le conseil dont j’avais besoin. Merci encore."

"qualité /20"

" Nous avons contracté un emprunt avec le soutien de Monsieur CHALOUHI. Nous apprécions vraiment votre excellent service. Vos connaissances professionnelles et spécialisées, votre souci du détail, vos grandes compétences en communication (réponse très rapide) ont rendu l'expérience encore meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Nous recommanderons votre service à d’autres à l’avenir."

"Attendre 45 min au guichet, pour une personne. Je déconseille de se déplacer. La personne au guichet n’est pas agréable."

"Je déconseille, un conseiller pro arrogant et sans conseil pertinent, une acceuil où les tensions se ressentent.Je déconseille"

"Des conseillers qui sont prêt à tout pour vendre des assurances ATTENTION arnaque idem pour les frais bancaires qui n'arrêtent pas"

"Rendez-vous avec Mme. Baertsoen très satisfaisant. Accueil agréable, réponses rapides et efficaces."

"Si je pouvais mettre un zero je l'aurais mis. Depuis que ma conseillere est Mme Dutemple mes appels restent sans reponse ainsi que mes messages. Un service desastreux. Il me hate de cloturer mes comptes. Il fut un temps ou le service etait a la hauteur mais ce temps semble bel et bien revolu."

"Zéro pointé pour cette agence qui a participé à interrompre brutalement ma pratique professionnelle libéral en m'intedisant l'accès à ma plateforme de gestion des comptes professionnels et personnels. Je n'ai plus accès à mes comptes, néanmoins ils continuent d'encaisser des virements, de facturer des agios, et d'autres opérations auxquels je n'ai pas accès. Le problème reste entier malgré mes mains courantes à la police. A fuir ce sont des escrocs qui font partis du grand banditisme."

"Un plaisir de passer dans cette agence."

"Nul comme agence, je me suis présenté pour récupérer le mot de passe de mon application et j'ai trouvé une femme a l'accueil qui n'a pas voulu me le donner en plus elle se m'étais des choses qui ne la regardait pas en me disant pourquoi vous avez ouvert un compte dans le 95... Après je lui ai expliqué que c'est ma conseillère qui m'a dit que je peux récupérer le code dans n'importe quelle agent LCL mais elle n'a pas voulu comprendre elle m'a dit va voir avec ta conseillère alors 😒 elle voulait pas travailler c'est ce qu'il m'a dit ma conseillère Puis j'ai changé d'agence ils me l'ont donné normalement sans problème."

"Agence au top, l équipe est accueillante et réactive."

"Agence avec des conseillers qui sont à l'écoute, malgré les commentaires négatifs qui, je pense, sont de mauvaise foi pour la plupart, je me suis tenté à ouvrir un compte il y a plusieurs mois de cela et ai été agréablement surpris du suivi et du sérieux des conseillers (réponses à des mails même en l'absence de mon conseiller, directeur disponible et à l'écoute, personne à l'accueil de bons conseils et toujours avec une petite blague). Très bonne expérience jusqu'à présent!"

"Une agence d’enseigne bancaire n’est rien sans les personnes qui sont à l’intérieur. Pour ma part, c’est avec plaisir que je pousse la porte de cette agence. Merci à mon conseiller qui est présent pour répondre à mes questions et difficultés éventuelles et mille mercis à la personne de l’accueil qui est le soleil de cette agence avec son sourire, sa chaleur et sa bienveillance."

"LCL de bourg la reine est une agence très cool qui reçoit et triste bien ces clients écoutés proposé"

"Bonjour, je suis pas dans cette agence mais j'ai eu affaire au directeur d'agence qui est aimable et compréhensible de certaines situations. Cordialement"

"Des équipes accueillantes et à l'écoute"

"Excellent accueil et personnel disponible et à l'écoute."

"Une conseillère à notre écoute. Nous accompagne toujours dans nos projets. Compétence et sympathie au rendez-vous à chaque fois."

"Princia est très sympathique de nous accueillir.C’est vraiment un agence efficace!"

"Toujours aussi professionnel c'est impeccable"

"Super service. Tres à l 'ecoute et efficace."

"Service client exceptionnel, au petit soin, je recommande vivement !"

"Agence aux petits soins avec ses clients. Monsieur EUGENE très réactif et courtois qui a su m’apporter les conseils nécessaires de façon détaillés et précis. Merci encore"

"Je suis extrêmement satisfait des services fournis par l'agence LCL à Bourg la Reine. Leur équipe est non seulement professionnelle et compétente, mais aussi extrêmement réactive et à l'écoute des besoins ( M. Eugene, Mme Oceane et Mme Princia) Très bien merci mes conseillers Je recommande ici."