LCL Banque et assurance

"Cette banque je ne vous la conseille pad , c est une mafia. Je demande un relevé et un chéquier de ma sci , le responsable ne veut pas me le fournir? Mon associé connaît une personne a cette banque et il m empêche de me donner ce chéquier. Nous avons un autre compte de cette sci au cic et je n ai pas de problemes ils m ont fournis un relevé de compte et un chéquier. ils sont plus professionnels ils ont consulté le kbis et ont bien constaté que j été associé autant que mon associé. Je vais porté pleinte. Surtout Je VOUS DÉCONSEILLE CETTE BANQUE Christophe TENART"

"Accueil déplorable, incompétent, nul"

"Conseillère a l'accueil pitoyable qui parle très mal au gens catastrophique.. Pour ma part je clôture tout mes comptes les services sont déplorable!"

"Il s enrichisse avec les ajio 80 euro et 160 se mois si je déconseillé cette banque aucune raison je compte porté plainte"

"Ne respecte pas le moins du monde sa clientèle, ne pense qu'aux intérêts de la banque, ne respecte même pas les engagements pris, à vivement déconseillé..."

"Bonjour, surtout ne pas damander de crédit! Perte des documents à plusieurs reprises, rdv avec la conseillère et sur place on vous dit qu'elle est en vacances, second rdv au CL Jean Médecin puisque CL Garnier était en travaux, et là on vous dit que Garnier a reouvert et que le rdv est là bas. Sans compter l'extrême entipathie avec laquelle on vous remballe quant à votre mécontentement. Et les agios on en parle!"

"Demande de changement d’agence, rendez vous fixé, un appel après pour indiquer qu’un justificatif n’est pas conforme. A l’heure au rendez vous 1 semaine après, annulation sur place du rendez vous sans prévenir, la conseillère ne sortant même pas de son bureau par politesse alors que l’agence est vide (préfère laisser la personne d’accueil gérer), impossibilité de reprendre rdv, il faut d’abord ramener le justificatif correct, puis refixer un rdv, puis revenir... alors que je suis déjà client! Les avis sur cette agence étaient donc vrais: manque de respect, posture hautaine et manque d’éducation... fuyez cette agence! Première fois en 20 ans de LCL de vivre une telle expérience! Que la Direction LCL regarde de plus prêt les avis de cette agence!"

"recherche ma carte identite que je crois avoir oubliez a l'agence impossible de les avoir pour me renseigner je travail a l'hopital avec le stress que cela a sur nous en ce moment c'est une banque qu'il faut eviter ne sont jamais présent meme dans des jours difficile"

"Voilà sa fait plus de 26 ans que je suis dans cette banque j’ai déménagé en Asie ma belle mère a la procuration de mon compte et la il mon bloqué mon compte sur internet et mon mis un nouveau code et sa fait 1 mois que je galère pour l’avoir du coup je peut pas voir mes crédits et débit Pourtant ils étaient au courant que je déménagé en Thaïlande et pendant plus de 13 ans j’avais un compte pro ou j’ai jamais eu de soucis Dès que je re"

"Une banque d'incompétant, un directeur d'agence des plus bidon qui puisse existé et qui ne sert strictement à rien... Fuyez cette banque c'est un scandale ! Problème sur problème, donc si vous voulez êtres tranquil allez ailleurs c'est des chèvres fini !"

"Banque complètement inutile !. Conseillère qui fait pas son job, incapable de regler les soucis. 1 mois a recevoir une carte qui met 3 jours normalement !! Toujours des soucis qui ne se règlent pas ou faut batailler 20 ans. Et plein d'autres choses."

"L’accueil est peu agréable Les conseillers changent continuellement Une réclamation est mal prise en compte"

"Depuis une semaine impossible accéder au compte. A l agence il ne comprends pas pour quoi. Suivi ZERO. Peut être on arrivera le débloquer après le vacances. Tout va bien jusque au quand vous n'avez pas un problème."

"Nouvelle Équipe agréable dynamique réactive belle agence 👍🏻"

"Très bien"

"Dans cette agence, les conseillers sont compréhensifs, disponibles et facilement joignables. La directrice l’est tout autant. Je recommande vivement cette agence"

"Très accueillant et à l’écoute !"

"Ma conseillère est disponible et très réactive. Ses informations sont toujours de qualité et je reçois toujours un bon accueil au sein de cette agence. Je la recommande vivement"

"Après avoir entendu l'échange téléphonique en haut parleur de mon mari avec une dame incompétente de cette agence remplacent sa conseillère, je déconseille fortement cette agence dès plus incompétente. Dame qui prend de haut, veut raccrocher vite, balance des piques au téléphone, se sent vexer pour une réflexion... pas du tout pro , à fuir !!"

"Accueil top, conseillers toujours réactifs qui m ont suivis dans tous mes projets Encore merci"

"J'ai une très bonne conseillère, la meilleur que j'ai jamais eu. Rapide, très efficace et surtout très humaine :)"

"J’écris ce mot car j’ai l’habitude de me manifester quand ça ne va pas mais on oublie d’écrire quand ça va !! Quand mon agence a fermé sur Malaussena et que mes comptes ont été transféré sur Joseph Garnier je me suis dit c’est l’occasion d’en finir avec le LCL je comptais partir chez une autre banque mais j’ai été reçu par Madame Constant et je dois vous avouer que tout a changé !! Enfin une conseillère qui vous traite avec respect et surtout qui offre un service PERSONNALISÉ !!! je dis cela car madame Constant sait être à l’écoute disponible et surtout réponds franchement à nos demandes. Quand c’est possible elle fait le max et vous tiens au courant à chaque étape ( elle vous rappelle dès qu’elle peux! aucune relance n’est nécessaire) et quand c’est impossible elle vous le dis clairement! Une franchise rare de nos jours! J’essaye d’être très précise car c’est rare!! une conseillère professionnelle et compétente ! Alors merci madame Constant d’être à l’écoute réactive et franche! J’ai eu des problèmes financiers elle a su être présente et a mis les limites nécessaires avec un discours cordiale mais franc et quand ça allait mieux elle a su me conseiller avec honnêteté. Je ne sais pas si cela vous aidera à faire votre choix mais depuis ma rencontre je suis conquise et donc je reste chez Lcl mais uniquement à l’agence Garnier !"

"Ma conseillère Mme Constant est toujours à l'écoute, réactive et toujours disponible, même plusieurs fois dans la journée. Elle prend le temps de m'expliquer les choses et s'assure que j'ai bien compris. De bon partenaires."

"Très bonne agence, la conseillère qui suit mon compte est sérieuse et fiable et donne des excellents conseils"

"Très satisfait de mon agence LCL et de ma conseillère"

"Belle agence, les conseillers sont pros, humains et compétents. L’app LCL s’enrichît de plus en plus ! Top Merci au responsable d’agence, pour son service exceptionnel !"

"Bonjour, je suis à la recherche de ma Conseillère (Mme A. Z) qui depuis le 1er juillet n'a daigné répondre à aucun de mes messages. L'avez vous vue ?🤔 Je remercie néanmoins l'Accueil téléphonique de l'agence, sympathique, qui doit pallier ce genre de dysfonctionnement. Je regrette sincèrement le LCL de Cessole où les problèmes étaient pris au sérieux et solutionnés sans que sans cesse on soit obligé de revenir à la charge. Bon alors on fait quoi ? Et où est la CB attendue depuis le mois de juin ? Un peu de considération serait la bienvenue"

"Je suis très satisfait de mon agence et de ma conseillère Mme Constant."

"Accueil LCL Garnier NUL ! Agressive, précipité, impatiente, pas d'écoute clientèle. La personne de l'accueil fait au moins 2 à 3 choses en décrochant le combiné. Expéditif, Nul, médiocre. Revoir l'approche relationnelle ça fait plus de 5 ans que c'est pareil. Ça fait fuire les clients. clients ts. J'aurais du raccrocher. Aucune bienveillance relationnel"

"Personnel très sympathique est dynamique ! Je tiens à souligner le parfait accueil que j’ai reçu en agence."

"La réception de cette banque est raciste, j’ai dit bonjour mais elle ne l’a pas fait, la réception était impatiente et avait une mauvaise attitude. Mon consultant ne répond pas aux messages, et je vais rassembler de bonnes preuves pour vous plaindre parce que vous ne méritez pas le travail"

"Ma conseillère Mme Constant est une personne toujours à l'écoute pour bien comprendre ma situation, et toujours de très bon conseil pour anticiper des projets et proposer des nouveaux avantages et de nouvelles solutions. Elle est un réel soutien."

"Très bonne agence lcg garnier avec mr davignyet Mme boussaid feirouze cordialement"

"Cliente fidèle depuis plus de 25 ans à LcL, je ne changerai pour rien au monde d’agence. L’agence de Nice Garnier est vraiment formidable, animée par une équipe d’une serviabilité exceptionnelle, réactive, à l’écoute et d’une grande humanité. Merci 🙏 pour vos loyaux services qui font de ce domaine un espace moins stressant et plus vivant. Grâce à vous, les difficultés n’empêchent pas les réalisations et tous les moyens sont mis en œuvre pour nous faciliter la vie. Merci 🙏"

"Toujours bien accueillie et conseillée dans mon Agence. J ai une totale confiance en ma conseillère et je la remercie pour son implication"

"Super agence, très bon service"

"Avec Madame larbi c'est top nouvelle conseillère très disponible et à l'écoute je recommande fortement."

"Je recommande totalement cette banque pour son accueil toujours agréable, et surtout ma conseillère Mme Constant. Elle est disponible, à l’écoute de nos projets et besoins, elle a su me mettre en confiance dès le début de part sa bienveillance et ses précieux conseils. Elle a toujours pris le temps de m’expliquer les choses, pour me guider correctement dans mes démarches et dans mon intérêt. Je ne changerai de banque et de conseillère pour rien au monde. Merci d’être sur mon chemin. :)"

"Très contente"

"excellent accueil excellent conseil"

"Cliente fidèle ça fait 4 ans et j'étais toujours satisfaite Un grand merci à ma conseillère madame larbi pour tout ses efforts et son efficacité"

"Un accueil chaleureux et professionnel de la part de Mme Constant. Elle a su avec gentillesse et patience nous guider et conseiller pour toutes nos démarches. Nous sommes clients LCL depuis plus de 50 ans et nouveaux à l'agence Joseph Garnier, mais nous ne le regrettons absolument pas. Vous avez une excellente équipe !"

"Client depuis plus de 15 ans , j'ai toujours était satisfait de cette agence de quartier . Meme avec plusieurs changement de conseiller durant ces années , a chaque reprise on m'a apporté des solutions répondant à mes attentes . Je recommande donc cette agence ."

"Meilleur banque,toujours disponible et à l'écoute."

"Agence où le personnel nous accueille toujours avec le sourire et rapidement, une mention spéciale à Mme Larbi qui associe un grand professionnalisme avec une grande humanité qui fait malheureusement bien souvent défaut ailleurs. La définition même de ce que l'on attend d'une conseillère! Bravo!"

"Je recommande cette banque et surtout ma conseillère Mme Larbi toujours disponible et à l’écoute. Je la remercie."

"Je suis très satisfaite de cet établissement bancaire."

"Toujours un plaisir de me rendre dans cet banque les conseillers sont à l’écoute et trouve des solutions rapidement."

"Accueil top, conseillers toujours réactifs !"

"Agence au top. Suis très satisfait"

"Banque fiable et très bonne agence avec de très bon conseiller!"

"Un accueil toujours chaleureux ! Venez dans cette agence les yeux fermés et demandez Mme Kehila c'est la meilleure des conseillères que j'ai rencontré. Elle est réactive et toujours de bon conseil."

"Grand merci à ma conseillère Mme Constant pour son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils.. Patrick Fabre"

"Une banque décevante ! Qui met du temps à prendre en compte vos demandes, nous change de conseillers sans vous prévenir désactive vos carte bleu sans vous prévenir ! Merci les paiements refusé ! Ps: je voulais mettre aucune étoile mais c’est impossible !"

"Je recommande cette banque et surtout ma conseillère madame Larbi toujours à l’écoute et disponible."

"30 ans d'expérience client à LCL, ( le compte créer par mon papa) alors j'ai eu la chance de croiser des conseillers qui m'ont accompagné pendant mes études, par des temps difficiles qui m'ont conseiller pour des solutions bancaires mais aussi accompagner, je pense à mon actuelle conseillère Kelly B. de Nice Garnier réactive et toujours dans une recherche de solution dans la gestion et dans mes projets futurs. merci pour son implication"

"Super accueil"

"Très bonne accueil"

"Agence agréable, conseillère disponible et à l’écoute !! Je recommande"

"Conseillers et conseillères au top, à l'écoute, efficaces et perspicaces. Conseils à la hauteur du problème posé et solutions satisfaisante. Je recommande vraiment."

"Entièrement satisfaite"

"Conseillere très à l’écoute. Bon accueil."

"Très satisfait par mon agence Nice Garnier."

"Très bon accueil, personne à l'écoute et compétente"

"Je suis très satisfait de mon agence et particulièrement de ma conseillère."

"Agence et conseillère toujours à mon écoute et très bonne réactivité à mes demandes."

"Je suis client depuis 8 Septembre 1988 ."

"Très bon accueil et bon professionnalisme de la part de Mr DAVIGNY ! À l'écoute de ses clients."

"Très bien comme banque très content et comme conseillère kehilia pareil comme Mbappé merci"

"Très satisfait"

"Accueil très professionnel de Madame Constant"

"Conseillers efficaces et à l écoute"

"Excellente conseillère."

"Conseillère très compétente"

"J'ai été bien renseigné par Mme LARBI, acceuil très bien, RDV ponctuel sans retard, je suis satisfait de nos échanges."

"Personnel Toujours à l’écoute et très agréable je recommande très fortement"

" Excellente banque, gens très serviables. Ils sont toujours là pour leurs clients. Inspirant"

"Agence et conseillère au top"

" Haut"

"Parfait"

"Parfait travail exceptionnel"

" Haut"

"Je recommande cette banque pour son accueil et son professionnalisme, et surtout ma conseillère Mme KEHILA. Elle est trés reactive si besoin et à l’écoute. Ma conseillére a su me mettre en confiance dès le début de part sa bienveillance. Elle a toujours pris le temps de m’expliquer les choses, pour me guider correctement dans mes démarches. Avec mon marie ne changerons de banque et de conseillère pour rien au monde. Sans oublier la directrice trés souriante, sympathique et modeste."

"5/5 mes remerciements pour Mr Davigny qui m'a beaucoup aidé pour résoudre mes soucis . Equipe professionnelle et sympathique Franck Nicolas . NICE"

"très belle équipe. merci"

"Directrice très pro!"

"Personnel dynamique et réactif aux demandes du client"

"Merci la dame est gentille"

"Très bon conseillers ."

"Franchement superbe agence"

"Des conseillers a l'écoute je recommande"

"Tout se passe bien je suis heureux dans cette banque tout le monde est sympa surtout la directrice au top !"

"Super directrice FEIROUZE !"

"Madame la directrice est très professionnelle et très aimable je recommande fortement ! Bonne agence !"

"Madame la directrice est très professionnelle, très aimable et à l’écoute je recommande fortement ! Bonne agence !"

"Je recommande fortement , agence très professionnelle"

"Merci Mme Khelia de votre réactivité et de votre professionnalisme. Je recommande vivement cette banque."

"Je recommande ma conseillère à 100% qui est très à l'écoute et très réactive. Merci mme Larbi"

"Cette banque se prend pour la FBI pour la validation et la vérification des chèques. Mon chèque salaire qui tombe tous les mois le 5 est déposé le mardi , le mercredi je me pointe à l'agence ( je n'ai pas que ça à faire )pour déposer le bulletin de paie et la remise pour bien montrer que c'est moi. Entre temps, j'appelle l'accueil qui ne sert à rien ( vivement l 'IA et les robots) , ils te disent tout le temps le chèque rentre demain.... On est Samedi et toujours pas de chèque encaissé. Je vais encore appeler, les supplier à quatre pattes ,pour que sa Majesté la Directrice valide ce chèque. Banque à fuir vous ne servez à rien Dommage pour ce pays qui coule de jour en jour . Si vous ne voulez pas bosser cassez-vous et rendez l'argent au peuple. Je met (- 20). Cordialement"

"En matière d'incompétence et d'arrogance ,Lcl Nice garnier se situe au sommet de l'Everest. En première ligne la directrice qui cet après-midi m' a insulté, raccroché au nez , et invité à mettre un commentaire car elle s'en fou.Cette même directrice m'avait demandé il y'a trois mois de lui mettre un avis 5 étoiles. On a compris que l'humain ne vous intéresse pas ,il n'y a que vos primes qui comptent. En effet le 5 mars j'ai déposé un chèque, le 6 mars j'ai ramené les justificatifs à l'agence ( bulletin de paye + bordereau de remise), aujourd'hui le 11 mars on me redemande de fournir des justificatifs qui ont déjà été fournis. Donc quelque part le travail n'a pas été fait et ne vous prenez pas aux clients qui pointent du doigt votre incompétence ,votre paresse votre négligence, vos sauts d'humeur. Soit- disant le chèque est perdu quelque part dans l'espace ,on demandera à E.T ou à Thomas Pasquet s'ils ne l'ont pas croisé dans la galaxy des nuls. Ne soyez pas à fleur de pot son altesse la directrice, les critiques dépassent votre petite personne car vous êtes indigne de représenter Lcl qui est un institut. Je me demande même si au téléphone c'était un Mr Dupont ou un Français de souche cette directrice aurait - elle ce comportement bas de gamme?. La réponse est Non. En fonction de l'interlocuteur on adapte le discours..cette fois ça ne passera pas , y'en a marre de tous ces écervelés."

"Moi je suis très satisfait. L'accueil, les conseillers, la directrice qui m a sorti de pbs...pas d'accord du tout...on en trouve pas toujours des gens comme cela. Pas d'accord avec certains commentaires"

"C est une bonne agence et sa directrice largement pro et a sa place ainsi que son équipe. A mon avis il y a certains clients qui ne doivent pas être facile à gérer et qui viennent déverser leur frustration et leur colère en commentaires , par contre mon prénom est Khalil et il n y a pas de délit de faciès dans cette agence il ne faut pas tout mélanger et généraliser. Cordialement"